Kad verslas būtų efektyvus, visada turėtumėte stengtis sumažinti savo išlaidas. Kuo mažesnės išlaidos bet kokiai veiklai, tuo daugiau vertės galite suteikti savo klientui laiko ir kokybės prasme. Ši sąvoka yra būtina pristatymo įmonėms.
Itin svarbu sumažinti paskutinės mylios pristatymo išlaidas. Tai taip pat gali užtikrinti puikią pristatymo patirtį visiems procese dalyvaujantiems asmenims, pvz., jums, įmonės savininkui, jūsų transporto parko vadovui, pristatymo vairuotojams ir klientams.
„Zeo Route Planner“ komanda turi nemažai patirties teikiant paskutinės mylios pristatymo paslaugas. Dirbame su šimtais pristatymo įmonių savininkų, automobilių parkų vadovų, MVĮ ir individualių vairuotojų. Apklausėme visus savo klientus, kad geriau suprastume jų geriausią praktiką. Suformulavome keletą punktų, kurie gali padėti sumažinti šias išlaidas:
- Tinkamas planavimas
- Patobulintas maršruto planavimas ir žemėlapių sudarymas
- Gebėjimas efektyviai pasirinkti transporto priemones
- Vairuotojų mokymas dirbti efektyviau
- Rankinių procesų automatizavimas
- Investuoti į komunikaciją
Pasinerkime į kiekvieną iš jų šiek tiek išsamiau.
Sumažinti pristatymo išlaidas tinkamai planuojant
Sumažinti paskutinės mylios pristatymo išlaidas prasideda nuo tinkamo planavimo. Kiekviena sutaupyta sekundė laikui bėgant gali turėti daug įtakos, todėl kaina bus daug mažesnė. Pavyzdžiui, galite suplanuoti produktų išdėstymą sandėlyje, kad paskatintumėte veiksmingą darbo eigą.
Vienas iš pavyzdžių yra paketų sukūrimas, kad vairuotojai būtų pasirengę juos priimti ir supakuoti į pristatymo furgonus. Šiame proceso etape yra mažiau painiavos ir trinties; tuo greičiau produktai išeina pro duris. Ir kalbant apie pristatymo išlaidų mažinimą, greitis yra labai svarbus.
Maršruto planavimas siekiant sumažinti pristatymo išlaidas
Optimizuotų pristatymo maršrutų planavimas yra vienas geriausių būdų sumažinti pristatymo išlaidas. Visi sutiks, kad nuvažiavę papildomus kilometrus gali kainuoti degalų ir dėl to gali vėluoti pristatymo laikas. Siūlome naudoti maršruto parinkimo sprendimą, kuris gali padėti užtikrinti, kad jūsų vairuotojai tarp kelių sustojimų pasirinktų efektyviausią įmanomą maršrutą, sutaupydami įmonės degalų ir laiko.
Maršruto algoritmai gali atlikti daug sudėtingos matematikos, kurią žmonėms sunku apskaičiuoti. Pavyzdžiui, maršruto parinkimo algoritmai gali atsižvelgti į įvairius darbo apribojimus, tokius kaip pristatymo laiko langai, pristatymo sunkvežimių talpa ir net vairuotojo greitis, ir į tai atsižvelgti į maršruto sprendimą, kuris sumažina vairavimo laiką ir degalų sąnaudas.
Tinkamų transporto priemonių pasirinkimas, kad pristatymas būtų pigus
Turite investuoti pakankamai laiko, kad surastumėte tinkamą transporto priemonę savo parkui ir jūsų konkretiems poreikiams. Būtų geriausia, jei sau užduotumėte šiuos klausimus:
- Ar jūsų pristatymo sunkvežimiai nuolat viršija pajėgumą?
- Ar jūsų vairuotojai vyksta daug kartų, kad užbaigtų pristatyti viską, kas reikalinga dienai?
Pradėkite atsakyti į šiuos klausimus, kad išsiaiškintumėte, ar turite tinkamas transporto priemones savo komandai. Galbūt manote, kad turėti didesnį automobilį yra prasmingiausia, nes tai suteikia erdvės masteliui. Bet tai taip pat gali jums kainuoti. Pavyzdžiui, transporto priemonės, kurios yra per didelės toms vietovėms, kuriose jos pristatomos, gaiš laiką ieškodamos automobilių stovėjimo aikštelės arba pasirinks alternatyvius maršrutus, kad išvengtų siaurų gatvių ar tiltų, kurių prošvaisa yra maža.
Vairuotojų mokymas dirbti efektyviau
Versle manome, kad turėtumėte išlaikyti savo darbuotojus laimingus, nes laimingi darbuotojai dirba efektyviau. Be jokios abejonės, tai pasakytina ir apie jūsų pristatymo parką. Pagerinus jų darbo sąlygas ir jūsų požiūrį į jų valdymą, galite sumažinti papildomas išlaidas.
Galite sumažinti pristatymo išlaidas mokydami vairuotojus efektyviau vairuoti. Veiksminga vairavimo praktika, pvz., tuščiosios eigos mažinimas, greičio ribojimas ir grafiko laikymasis, gali padėti jūsų komandai neeikvoti laiko ir pastangų.
Darbo jėgos pasirengimo būti apmokytiems įvertinimas taip pat yra esminis veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti galvojant apie vairuotojų išlaidas. Kai kurios įmonės netgi pasirūpina, kad tokio tipo mokymai būtų mokomi pokalbio ir priėmimo proceso metu.
Rankinių procesų automatizavimas
Labiau įsitraukdami į paskutinės mylios pristatymo procesą, galėsite matyti svertus, kuriuos galite panaudoti, kad galiausiai sumažintumėte išlaidas ir galbūt net padidintumėte savo verslą. Automatizavimas gali padėti supaprastinti daugelį jūsų pramonės funkcijų.
Pavyzdžiui, sukūrę internetinę parduotuvę su elektroninės prekybos platforma gausite įrankius mokėjimams tvarkyti, sekti atsargas ir netgi siųsti automatizuotas el. pašto kampanijas savo klientams. Jei jūsų transporto priemonių parkas yra šiek tiek sudėtingesnis, su daiktų internetu susiję įrenginiai gali padėti sekti turtą, stebėti tvarkyklės našumą ir pagerinti parko našumą. O kai rankinį maršruto planavimą paverčiate automatizuotu procesu, galėsite sutelkti pastangas į pristatymo verslo plėtrą.
COVID-19 pandemijos metu vienas iš mūsų klientų paspartino maisto produktų pristatymą namuose įstrigusioms šeimoms. Jie naudojo Zeo Route Planner programą, kad padidintų savo savanorių parką ir pristatytų į namus daugiau nei 9,000.
Investuoti į komunikaciją
Vienas svarbiausių sėkmingo verslo aspektų yra aiškios komunikacijos linijos. Tai padeda išlikti tame pačiame puslapyje, išvengti nesusipratimų, o savo ruožtu taip pat galite sutaupyti laiko ir pinigų. Žvelgiant iš kliento perspektyvos, matoma pažanga ir bendravimas su klientais padės jiems likti laimingiems ir sumažins skambučių skaičių, klausiant, kur yra jų prekės.
Suteikdami klientams šiek tiek informacijos, labai svarbu užtikrinti gerą klientų patirtį. Mūsų klientai naudojasi klientų pranešimais, norėdami automatiškai išsiųsti el. laišką klientams, pranešdami jiems, kada bus pristatytas jų pristatymas.
Žvelgiant iš vairuotojo perspektyvos, galite sumažinti stresą pirmyn ir atgal, užtikrindami, kad jūsų ryšio sistemose būtų stebėjimo ir pristatymo galimybių įrodymai. Taip galite apsaugoti savo verslą nuo problemų, susijusių su pavėluotais ar prarastais paketais.
Išvada
Kalbant apie paskutinės mylios problemos sprendimą, tam tikri dalykai yra tiesiog iš jūsų rankų. Mes nekontroliuojame ekonomikos ar šviesoforų; negalime numatyti nelaimingų atsitikimų, ekstremalių oro sąlygų ar pasaulinės pandemijos. Tačiau yra daugybė dalykų, kuriuos galite kontroliuoti arba paveikti. Turite puikią galimybę sumažinti pristatymo išlaidas, šiandien geriau nei vakar susitvarkote paskutinę mylią.
Naudodami Zeo Route Planner gaunate geriausiai optimizuotus maršrutus ir savo vairuotojų stebėjimą realiuoju laiku. Jūs gaunate galimybę importuoti adresus per a skaičiuoklės, vaizdo OCR, nuskaityti juostą / QR kodąir rankinis spausdinimas. Tokiu būdu galite automatizuoti savo procesą. Taip pat gausite geriausią pristatymo įrodymą naudodami Zeo Route Planner, per kurią galėsite tinkamai sekti pristatytas prekes. Kitas svarbus dalykas, kurį gausite naudodami Zeo Route Planner, tai bendrauti su klientais ir informuoti juos apie jų paketą. Jei norite sumažinti išlaidas ir uždirbti daugiau versle, Zeo Route Planner yra geriausias sprendimas.
Pradėkite peržiūrėti savo operacijas ir pažiūrėkite, ar yra būdų, kaip šiek tiek patobulinti kiekvieną iš šių kategorijų. Kiekviena smulkmena yra svarbi.
