配送ニーズに最適な宅配便管理ソリューションを見つける方法

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宅配業者にとって間違った宅配管理ソフトウェアを選択すると、不要な機能が満載のサービスに大幅な出費をしてしまう可能性があるだけでなく、コストがかかる可能性があります。それでも、全体的なビジネス目標の達成に役立たない宅配便管理システムを使用することになる可能性もあります。

XNUMX つの主要なタイプの宅配便サービス (翌日便、即日便、標準便、国際便) の中に、宅配便会社のニーズが多岐にわたるため、これは想像以上に起こりやすいことです。 これらのニーズは、フリートの規模、配信する内容、配信方法などのいくつかの要因によって異なります。 すべてのソフトウェア ソリューションが同じ種類の配信ビジネス モデル向けに構築されているわけではありません。

あなたのビジネスに最適な宅配便管理ソフトウェアを見つけるのに役立つように、さまざまな機能と、優れた宅配便管理システムの最も一般的な利点を提供するためにそれらの機能がどのように機能するかについて説明します。

• ルートの最適化や車両の予防保守点検などのツールで輸送コストを削減
  
• ルート監視、到着予定時刻 (ETA) 通知、配達証明 (POD) としての署名キャプチャによる顧客サービスの向上
  
• デジタル運送状、請求書、船荷証券を保存する顧客アカウントを使用して、請求書発行を簡単かつ正確にします。

At ジオルートプランナーでは、ルート最適化、ルート監視、配達確認などの重要なラストマイル配送機能を備えた配送管理ソフトウェアを提供しています。

ここでは、配達チームを支援するために私たちができることについてもう少し詳しく説明し、その後、本格的な宅配便管理ソフトウェアがもたらすものについて説明します。 

ルートの計画と最適化

Zeo Route Planner のルート計画サービスを使用すると、優先停車地を追加することで、配達時間枠や時間制限のある出荷を考慮に入れることができます。そして間もなく、すべてのドライバーが運転する車やトラックに最適な荷物を確実に運ぶことができるように、アプリが車両の積載量を考慮するようになる予定です。

さらに、全員が同じソフトウェアを使用したい場合は、ドライバーが実際に喜んで使用できるものがあると便利です。ジオ ルート プランナーには、ドライバーに人気の 3 つの機能があります。

1. Zeo Route Planner アプリは、Google 独自の住所オートコンプリート ソフトウェアを使用しています。通常、配車担当者はその日の停車地を CSVまたはExcelファイル. (Zeo Route Planner では、次を使用して住所をインポートすることもできます) QRコードスキャン & 画像キャプチャ/OCR). ただし、ドライバーが住所を直接追加する必要がある場合は、Google マップに直接入力するのと同じくらい簡単です。 アドレスのニックネームも保存できます。

2. ドライバーは、リアルタイムの状況に基づいてルートを再最適化できます。 Zeo Route Planner を使用すると、ドライバーが更新されたルートをディスパッチャーに問い合わせる代わりに、ドライバーがアプリから迅速に再最適化できるようになります。この機能は、顧客が大幅な遅延を経験しないように、配送スケジュールを予定通りに保つのに役立ちます。

3. Zeo Route Planner のルート最適化サービスは、iOS デバイスと Android デバイスの両方で、ドライバーの好みのナビゲーション アプリ (Google マップ、Waze、またはその他のナビゲーション サービス) と連携します。

ルート監視

Zeo Route Planner のルート監視により、配車担当者は各ドライバーがルートのコンテキスト内のどこにいるのかを常に把握できます。多くのドライバー追跡サービスは車両の GPS 位置情報しか提供しないため、これは重要です。

Zeo Route Planner アプリを使用すると、配車担当者はドライバーが 18 番街とグラント ストリートにいることを確認するだけでなく、ドライバーが通過した停留所とドライバーが次にどこへ向かうのかも確認できます。これにより、派遣の作業が大幅に容易になります。

顧客への情報提供

顧客満足度を向上させるために、Zeo Route Planner では、送信される顧客通知 (SMS メッセージまたは電子メールのいずれかとして) を設定できます。したがって、顧客は荷物がいつ届くかを知っています。 

これは、顧客が（必要に応じて）配達物を受け取るために立ち会っていることを確認するための優れた方法であり、ドライバーがルートを変更してその日の後半に XNUMX 回目の配達を試みる必要がなくなります。

配達証明

通常、ドライバーは商品を配達するときに荷物を降ろし、次のいずれかを報告します。

• 受取人に配達されました 
• 第三者に納品される
• 郵便受けに残ったまま
• 安全な場所に放置

配達のために誰かに署名してもらう必要がある場合は、Zeo Route Planner がモバイル アプリで簡単に署名を受け取ります。署名が必要ない場合、ドライバーはパッケージの写真を撮ってアプリにアップロードできます。

この写真記録は、注文した商品が届かない、または見つからないと顧客が主張する場合に役立ちます。

Zeo Route Planner が最適なツールだと思われる場合は、 Zeo Route Planner を無料でダウンロードして試してください.

ナビゲーションサービスとの統合

宅配管理サービスでは、ドライバーは使いやすいナビゲーション サービスを使用する必要があります。 ドライバーが支障なく使用できるトップナビゲーション サービスとの統合を提供するには、そのサービスを選択する必要があります。

Zeo Route Planner を使用すると、トップ ナビゲーション サービスと統合され、ユーザーとドライバーの好みに応じてサービスを選択できます。 Google マップ、Waze Maps、Yandex Maps、Sygic Maps、TomTom Go、Here We Go、Apple Maps との統合を提供します。 (注: Apple マップは iOS アプリでのみ利用可能です)

最後の言葉

自社のビジネスに適した宅配便管理ソフトウェアを見つけることは、配送業務を次のレベルの成長に導くための重要なステップです。宅配便ソフトウェアを使用すると、プロセスを合理化し、ルートの最適化やクラウド管理などの機能を利用して請求書や運送状を保管できます。 

重要なのは、必要なものとソフトウェアが提供するものを一致させることです。私たちは宅配便管理ソフトウェアのすべての重要な機能を明確に強調しました。あなたとあなたのチームにとって適切な宅配便ソフトウェアを選択していただければ幸いです。

特にラストワンマイルの配送機能に重点を置いており、Samsara や Bringoz のような複雑なプラットフォームのメリットが得られない場合は、 Zeo Route Planner の無料トライアル。 現在、15,000 人のドライバーがこれを使用して、月間 5 万件の配達を行っています。

今それを試してみてください

私たちの動機は、中小企業の生活をより簡単かつ快適にすることです。 これで、Excel をインポートして開始するまであと XNUMX ステップです。

Play ストアから Zeo Route Planner をダウンロードする

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.ze大回路

App Store から Zeo Route Planner をダウンロードする

https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524