この投稿では、中小企業が当社のルート管理ソフトウェアを使用して収益を向上させる方法 (つまり、コストを削減し、収益を増やす方法) を見ていきます。 ジオルートプランナー、特に最適な配送ルートの作成、ドライバーの進捗状況の監視、配達証明の活用に重点を置いています。
ここ数年、さまざまな理由から、提供するサービスに地方配達を追加する中小企業が増えてきましたが、そのすべてが新型コロナウイルス感染症によるロックダウン制限に関連しているわけではありません。一部のレストランは、収益を大きく圧迫する高額な手数料を理由に、Postmates、Uber Eats、DoorDash などのサービスをオプトアウトしています。レストラン業界以外の企業も、サードパーティの配達サービスの利用を控えています。代わりに、ルート計画ソフトウェアを利用して独自の社内配送チームを編成しています。これにより、企業は新型コロナウイルス感染症による自宅待機命令の間もドアを開け続け、従業員を維持することができた。
さらに、社内の配送チームにより、企業は、同じ基準を持たない可能性のある組織外の配送ドライバーにサービスを委託するのではなく、実店舗で完成させたのと同じ顧客サービス レベルを維持できます。 最後に、新型コロナウイルス感染症に対処するために、積極的な B19B および卸売企業は、オンライン ストアに消費者直販 (D2C) オプションを追加し、ほとんどの販売代理店による収益損失を補い、注文を減らしました。 新型コロナウイルス感染症によって変化した世界を中小企業が乗り切る中で、顧客は自宅から買い物をする意欲が高まっており、地域配送の提供は収益性の高いビジネスを運営する上で今後も重要な部分となる可能性が高い。
ドライバーのチームを管理している場合、または個人のドライバーで、(ルートをより効率的にしながら) ドライバーを追跡するためのシンプルでコスト効率の高い方法が必要な場合は、 Zeo Route Planner を無料でダウンロードして試してください
ルート管理ソフトウェアがビジネスにどのように役立つか
一見すると、中小企業の経営者は、ルート管理ソフトウェアは企業レベルの車両管理と配車担当者のみに必要なものであり、地元企業に利益をもたらすものではないなど、ルート管理ソフトウェアは自分たちのニーズに対して過剰であると考えるかもしれません。
しかし、私たちが実際の経営者と交わした会話に基づくと、次のことは明らかです。 ルート計画ソリューションと配送管理システムを使用することで、少なくとも 3 つの点で収益性が向上しました。:
- 配送ルートを最適化することで、次のことが可能になります。 企業は燃料費と人件費を節約できるようになりました。 さらに、XNUMX 日にさらに多くの配達を行うことができます。
- 進行中のルートを監視することにより、次のようになります。 ルート監視により、顧客に注文の最新の到着予定時刻を簡単に更新できるため、時間を節約できます。 こうすることで、ドライバーに電話して進捗状況の最新情報を入手する必要がなくなり、あなたとドライバーの時間を節約できます。
- 配達証明を取得することで、次のことが可能になります。 配達証明は、あなた、配達ドライバー、顧客間のコミュニケーションを合理化するのに役立ちます。 配達証明を使用して、顧客に配達について署名してもらったり、ドライバーが荷物を置いた場所の写真を撮ったりすることができます。
最適化された配送ルートは時間とお金の節約にどのように役立ちますか
ビジネスにローカル配送を追加する際の最大の課題の XNUMX つは、配送を計画する方法を理解することです。 私たちが協力しているほとんどの企業では現在、消費者への直接配送が増加しており、毎日新しい住所に配送していることになります。
このため、XNUMX つのルートを作成してそれに固執することができません。 あらゆる住所への配達を処理する柔軟な方法が必要です。 これにはルート最適化ツールが必要です。
ルートの最適化がなければ、次の XNUMX つの理由により、新しい配送プロセスが収益に悪影響を及ぼすことになります。
- ルートプランナー側: 自分でルートを計画するには時間がかかり、計画したルートが実際に最適なルートであるかどうかを完全に確信することはできません (つまり、表示されていないより早いルートがある可能性があります)。 効率的なルートの計画に時間がかかるほど、ビジネスの運営に費やせる時間は減ります。
- 配送実行側: ルートの最適化が不十分なほど、ルートの運転時間は長くなります。 ドライバーが時給制の場合、注文ごとにドライバーに支払う金額が高くなることを意味します。 最適なルートを作成することで、ドライバーの帯域幅を増やすことができます。
当社の機能と、ドライバーと中小企業の成長をどのように支援しているかについて詳しく読む こちら.
Zeo Route Planner のルート最適化は時間の節約にどのように役立ちますか
地元企業が配達業務を改善するには Google マップよりもさらに洗練されたものが必要であるとすぐに気づく理由は簡単にわかります。自分でルートを計画するのは時間がかかりすぎ、非効率すぎて持続可能なプロセスとは言えません。
ルート計画に時間がかかる原因の 1 つは、顧客の名前、住所、購入した製品など、注文に関連するすべての情報を処理することです。
Zeo Route Planner を使用すると、お客様の注文をオンライン ストアからダウンロードできるようにセットアップされます。 Excelファイル (または CSV ファイル) を作成し、そのファイルを Zeo Route Planner に直接アップロードします。も使用できます QRコードスキャン, 画像キャプチャ アドレスをロードします。
ただし、Google マップが住所を入力するときに使用するものと同じオートコンプリート機能を使用することで、手動入力を迅速かつ効率的に行うこともできます。これにより、ドライバーは直前の配達停止場所をモバイル デバイスで直接追加することが簡単になります。さらに、Zeo Route Planner モバイル アプリは iOS と Android の両方のオペレーティング システムで動作します。
ルート管理ソフトウェアでのルート監視の利点
ルート管理ソフトウェアは、毎日のルートを最適化するだけではありません。 企業はルート監視の恩恵も受け、本社チームがルートに沿ったドライバーの進行状況をリアルタイムで追跡できるようになります。
ルート監視機能を構築したとき、ドライバーがルート全体の中でどこにいるかを表示したいと考えていました。 GPS 追跡は、ドライバーがいつ特定の停車を完了するかを把握する場合、それ自体ではあまり役に立ちません。
たとえば、ドライバーが現在いる場所の交差点がわかっていたとしても、渋滞のために一時停止をスキップしなければならなかったのか、迂回をしなければならなかったのかはわかりません。 しかし、ドライバーがルートのコンテキスト内でどこにいるのかを知ることで、どの停留所を通過したのか、次にどこへ向かうのかがわかります。
このツールはさまざまな理由で役立ちます。 顧客が店舗に連絡して配達について問い合わせた場合、顧客の情報を聞いて電話を切ってドライバーに電話する必要はありません。 代わりに、デスクトップ上で進行中のルートを確認することで、あなたとドライバーの時間を節約できます。
配達証明を使用してコストを節約する方法
当社のモバイル アプリでは、ドライバーが配達証明を取得できます。顧客はドライバーのスマートフォンに指を当てて荷物に署名することも、非接触型配達に重点を置いている場合は、ドライバーが荷物を安全な場所に置いて写真を撮ることもできます。写真は自動的に Zeo Route Planner Web アプリにアップロードされ、本社で確認することができます。
これにより、顧客から電話で配達物が届かなかったと言われた場合、写真を参照して荷物が見つかる場所を顧客に案内することができます。
ビジネスを運営し、給与を使い果たさずに収益を増やすオプションとして配達を利用したい場合は、次のようにします。 Zeo Route Planner を無料でダウンロードして試してください.
まとめ
最後に、ルート管理アプリケーションはビジネスの利益の増加に役立ち、Zeo Route Planner アプリの助けを借りて、ラスト ワンマイル ビジネスでさらなる高みを達成できることをお伝えしたいと思います。新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、D19C モデルへの急激な移行が見られ、ドライバーを支援できるルート プランナーの使用も同様に重要になっています。
Zeo Route Planner の助けを借りて、手動入力などのさまざまな方法ですべての住所を読み込むことができます。 スプレッドシートのインポート, QRコードスキャン, 画像キャプチャ。 当社の Web アプリを使用してドライバーを追跡するオプションや、荷物について顧客に通知できる受信者通知機能を利用することができます。 クラス最高の配達証明を使用すると、顧客に荷物の配達に関する情報を提供し、配達の完了を追跡できます。
要約すると、配達プロセスを管理するための Zeo Route プランナーを備えた完全なパッケージが得られ、アプリが提供する機能を利用することで確実に収益を増やすことができます。
