4 eiginleikar til að skoða í afhendingarstjórnunarforriti árið 2026

Lestur tími: 7 mínútur

Ýmsir þættir gera ráð fyrir réttri stjórnun á afhendingarferlinu. Sendingaraðilar þurfa að hagræða leiðum, veita viðskiptavinum uppfærð ETA, gera breytingar á leiðum sem eru í gangi og sinna öllum fyrirspurnum viðskiptavina (svo sem tafir eða vantar pantanir).

Sum sendingarfyrirtæki nota nokkra mismunandi vettvang til að stjórna sendingu þeirra. Afhendingarteymi getur notað leiðaáætlunarverkfæri til að búa til hraðar, skilvirkar leiðir á meðan nota rafræn sönnunargögn um afhendingu til að safna og geyma POD.

En afhendingarfyrirtækið þitt ætti að finna afhendingarhugbúnað sem hagræðir ábyrgð sendanda í eina stjórnunarlausn. Með því að fækka verkfærum sem sendendur og ökumenn þurfa að nota yfir daginn geta sendendur og bílstjóri sparað tíma vegna þess að þeir þurfa ekki að stilla saman mörgum kerfum. Þetta auðveldar þér líka og hjálpar bílstjórunum að vaxa og hámarka afhendingarfyrirtækið þitt.

Þessi færsla fjallar um fjóra mikilvæga eiginleika hvers kyns sendingarhugbúnaðar og hvernig við felldum þá inn í Zeo Route Planner, afhendingarstjórnunarlausnina okkar.

Ef þú ert tilbúinn að sjá ávinninginn af því að nota hagkvæman sendingarhugbúnað til að skipuleggja og klára sendingarleiðir þínar, skráðu þig fyrir ókeypis prufuáskrift af Zeo Route Planner.

1. Hagræðing leiða

Leiðarbestun, stundum kölluð leiðaáætlun eða leiðaráætlun, snýst um að búa til hraðskreiðastu leiðina sem möguleg er fyrir sendibílstjórana þína. Hraðari leiðir þýða að fleiri pakkar geta verið afhentir á einum degi, sparar vinnuafl og eldsneytiskostnað og veitir viðskiptavinum pakkana sína fyrr.

En fyrir sendanda getur hagræðing leiða verið verulegur sársauki, sem og tímafrekari. Til að fínstilla sendingarleið þarf að taka tillit til fjölda stöðva, ökumanna og annarra breytna eins og umferðarmynsturs og hraðatakmarkana. 

Ef sendingarteymið þitt þarf að nota handvirka ferla, svo sem ókeypis hugbúnað eins og Google kort til að skipuleggja fjölstoppaleiðir sínar, þá eru þeir að verða verstir af báðum heimum. 

• Þeir eru að eyða tíma í að búa til leiðir. Því stærra sem liðið þitt er, því ómögulegara verður þetta verkefni.
• Jafnvel eftir að hafa eytt klukkustundum í að búa til leiðir eru þessar leiðir enn ekki fínstilltar. Sama hversu miklum tíma þeir eyða með blýantinn á blaðið, það er ómögulegt að hagræða slóð án háþróaðs leiðarhugbúnaðar. 

En jafnvel að finna besta leiðarskipulagstækið á netinu er kannski ekki nóg. Sum þeirra takmarka fjölda stoppa sem þú getur notað; aðrir láta þig prenta út leiðirnar þínar og gefa þeim bílstjóranum þínum, sem er ekki skilvirkt eða skalanlegt.

Hvernig getur Zeo Route Planner hjálpað til við fínstillingu leiða

Fínstilling leiða er hornsteinn hugbúnaðarins okkar og hefur verið í appinu síðan við byrjuðum fyrst að hjálpa faglegum hraðboðum að ljúka viðkomustöðum sínum á skilvirkari hátt. Zeo Route Planner appið gerir sendanda þínum, sendingarstjórum og bílstjórum kleift að keyra afhendingarferlið sitt á einum vettvangi.

Athugaðu: Zeo Route Planner er bæði fáanlegt sem farsímaforrit fyrir ökumenn (bæði á iOS og Android tækjum) og vefforrit fyrir sendendur og stjórnendur. 

Til að byrja geturðu annað hvort hlaða upp töflureikni með pöntunum viðskiptavina, skanna QR / Strikamerki, taka mynd/OCR eða sláðu inn heimilisföng handvirkt. (Handvirk færsla Zeo Route Planner er fljótleg og auðveld vegna þess að við notum sömu sjálfvirka útfyllingartækni eins og Google Maps, sem stingur upp á heimilisföngum byggt á staðsetningu þinni.)

Þegar heimilisföngin hafa verið hlaðin inn í appið geturðu stillt nokkrar mismunandi breytur til að sérsníða leiðir þeirra. 

• Forgangsstopp: Stilltu forgangsstopp þegar þú þarft ákveðna heimsókn að fara fyrst á leiðinni.
• Tímaskortur: Þú getur stillt tímatakmarkanir til að tryggja að afhendingar séu gerðar innan umbeðinna tímaglugga.
• Stöðvunartími: Með því að stilla áætlaðan meðaltíma fyrir hvert stopp læturðu appið vita hversu margar heimsóknir það getur skipulagt á dag. Auk þess, vegna umferðarmynsturs og tímaglugga, breytir sá tími sem þú eyðir á stoppistað bestu leiðinni þinni. Til dæmis, ef þú klárar fyrstu tíu stoppin þín áður en morgunhraðið er, mun það gefa þér aðra leið en að ná tíunda stoppinu þínu í morgunhraðinu.

Þegar þú ert búinn að sérsníða leiðina skaltu smella Vista og fínstilla, og Zeo Route Planner sér um restina. Auk þess eru engin takmörk á fjölda stoppa sem þú getur haft á leið eða hversu margar leiðir þú getur fínstillt á dag. Tíminn sem sendandi eða bílstjóri sparar með því að nota Zeo Route Planner er umtalsverður.

2. Leiðavöktun

Leiðaskipulagning er aðeins byrjunin á degi sendanda. Þegar leiðir eru í gangi geta hlutirnir breyst fljótt og án sendingarhugbúnaðar sem er búinn til að takast á við þessar breytingar geta hlutirnir farið úrskeiðis. Til dæmis gæti hraðboðafyrirtækið þitt fengið sendingarpantanir á síðustu stundu sem þarf að uppfylla ASAP. Nú þarf sendandi þinn að komast að því hvaða hraðboði hefur meiri tíma á leiðinni og getur séð um annað stopp eða finna hvaða sendiboði er næst afhendingar- og afhendingarstöðum pakkans. Án leiðarvöktunartækis, stundum kallað GPS mælingar eða hugbúnaðar til að rekja ökumenn, er afgreiðslumaðurinn þinn í myrkri um hvar ökumaður þeirra er.

Hvernig getur Zeo Route Planner hjálpað til við að fylgjast með leiðum

Með Zeo Route Planner færðu aðgang að leiðareftirlitskerfinu okkar, sem gefur þér rauntíma mælingar á ökumönnum þínum. Það sem aðgreinir leiðarvöktunareiginleika okkar frá samkeppninni er hvernig við veitum nákvæma GPS mælingu og viðeigandi upplýsingar.

auka eldsneytissparnað

Sparaðu 2 tíma á afhendingu, daglega!

Fínstilltu leiðir með reikniritinu okkar, dragðu úr ferðatíma og kostnaði á skilvirkan hátt.

Komdu í gang fyrir frjáls

Zeo Route Planner segir þér hvar ökumenn þínir eru í samhengi leiðarinnar. Með því að skoða mælaborðið þitt geturðu séð hvar ökumenn þínir eru, hvaða stoppi þeir hafa lokið, hvert þeir eru að fara næst. Þú færð líka uppfærðar og áreiðanlegar ETAs.

Leiðarvöktunarhugbúnaðurinn okkar notar sömu fínstilltu leiðir og þú bjóst til að morgni; það er ekkert misræmi á milli ETA. Annar kostur við leiðarvöktun er að það dregur úr þeim tíma sem sendandi þarf að taka til að hringja á vettvang frá viðskiptavinum sem spyrjast fyrir um afhendingarstöðu þeirra.

Ef þú ert að stjórna flota hraðboða, þá geturðu hugsanlega verið með tugi (ef ekki hundruð) símtala yfir daginn. Þetta takmarkar getu þína til að takast á við önnur brýnari verkefni, svo sem að taka nýja ökumenn inn, endurstilla leiðir út frá nýjum pöntunum og undirbúa næsta dag.

Ef þú ert tilbúinn að sjá ávinninginn af því að nota hagkvæman sendingarhugbúnað til að skipuleggja og klára sendingarleiðir þínar, skráðu þig í prufu á Zeo Route Planner.

3. Panta mælingar

Sendingaraðilar geta dregið verulega úr þeim tíma sem þeir þurfa að eyða í að senda fyrirspurnir viðskiptavina með því að nota tilkynningar viðtakenda eða rekja pöntun. 

Þessar stöðuuppfærslur eru að verða algengari við afhendingu síðustu mílu. Ef þú hefur einhvern tíma pantað pakka frá Amazon eru líkurnar á því að þú hafir fengið nákvæmar og tímanlega rakningarupplýsingar þegar pakkinn þinn leggur leið sína til þín. Með því að nota Zeo Route Planner geturðu veitt sama þjónustustig, sama hversu stór sendiboðateymi þitt er. 

Hvernig getur Zeo Route Planner hjálpað við tilkynningum viðtakenda

Þú getur gert Zeo Route Planner kleift að senda út SMS skilaboð eða tölvupóst (eða bæði) til viðskiptavina þinna. Í fyrsta lagi sendir Zeo Route Planner skilaboð til viðskiptavina þinna þegar ökumaður hefur opinberlega hafið leiðina. Í þessum fyrstu skilaboðum fá viðskiptavinir almenna ETA (byggt á fínstilltu leiðinni sem þú bjóst til með appinu) ásamt tengli á mælaborð. Viðskiptavinurinn getur smellt á þennan hlekk og fylgst með í rauntíma þegar sendiboðarnir þínir stoppa.

Þegar ökumaður kemur nær stoppistöð viðskiptavinar fær viðskiptavinurinn aðra tilkynningu sem gefur honum nákvæmari ETA. Auk þess geta viðskiptavinir átt bein samskipti við ökumann sinn í gegnum skilaboðakerfi. Segjum að viðskiptavinurinn þinn búi í einingu sem erfitt er að finna eða eigi hund sem stressar sig auðveldlega þegar einhver hringir dyrabjöllunni. Viðskiptavinurinn getur sent ökumanni sínum skilaboð, látið hann vita af óvenjulegum takmörkunum eða leiðbeiningum um að stoppa.
Þetta gerir sendendum þínum kleift að einbeita sér að öðrum viðeigandi verkefnum. Og þú getur auðveldlega tekið við nýjum viðskiptavinum án þess að þurfa að hafa áhyggjur af því hvort sendendur þínir geti stjórnað auknu vinnuálagi.

4. Sönnun fyrir afhendingu

 Jafnvel þó að ekki sé hringt í afgreiðslumanninn þinn til að fá sendingartíma, gæti hann samt fengið nokkur símtöl þar sem spurt er um pantanir sem vantar. Pöntun gæti "vantað" af ýmsum ástæðum. Sjóræningjar á veröndinni hefðu getað tekið það, sendibílstjórinn hefði getað komið pakkanum fyrir á svæði þar sem viðskiptavinurinn getur ekki séð hann, eða kassinn gæti hafa verið skilinn eftir við rangar hurðir. Af þessum ástæðum og fleiri er mikilvægt að fá sönnun fyrir afhendingu til að sannreyna hvenær og hvar sendiboðar þínir skildu pakkann eftir á áfangastað.

Hvernig getur Zeo Route Planner hjálpað til við að fá sönnun fyrir afhendingu

Zeo Route Planner gerir ökumönnum þínum kleift að safna sönnunum fyrir afhendingu á tvo vegu. 

• Ljósmyndarsönnun um afhendingu: Þegar bílstjórinn þinn afhendir pakka, og enginn er til að skrifa undir hann eða ekki þarf undirskrift, getur bílstjórinn samt tekið mynd og hlaðið henni inn í appið sem býður viðskiptavinum þínum og fyrirtækinu þínu hugarró.

• Rafræn undirskrift: Stundum þarf undirskrift, eftir því hvað (eða hvar) þú ert að afhenda. Með Zeo Route Planner geta ökumenn notað farsímaforritið til að safna undirskrift viðskiptavinar. 

Rafrænt afhendingarkerfi okkar sem er byggt hlið við hlið með leiðarhagræðingu, leiðareftirliti og pöntunarrakningu heldur sendendum þínum og ökumönnum á sömu síðu. Segjum sem svo að viðskiptavinur hringi í bakvaktina þína og kvarti yfir því að pakki vanti. Í því tilviki þarf afgreiðslumaðurinn þinn ekki að gefa sér tíma til að hringja í bílstjórann og komast að því hvað gerðist. Þess í stað getur afgreiðslumaðurinn skoðað Zeo Route Planner og séð hvort ökumaðurinn hafi hlaðið upp mynd af því hvar hann skildi eftir kassann eða undirskrift frá þeim sem skrifaði undir hann.

Niðurstaða

Hvort sem þú ert að reka afhendingarteymi fyrir veitingastað, netverslun eða umfangsmeiri hraðboðaflota, munt þú njóta góðs af sendingarhugbúnaði Zeo Route Planner.
Segjum sem svo að þú sért að nota ólíka vettvang til að ljúka afhendingaraðgerðum þínum á síðustu mílu. Í því tilviki munt þú að lokum ná ósjálfbærni, þar sem sendendur þínir geta ekki stjórnað hraðboðum þínum og leiðum þeirra á áhrifaríkan hátt, sem takmarkar vöxt þinn. Með Zeo Route Planner tökum við lykileiginleika afgreiðsluteymisins og leyfum þér að stjórna þeim úr einu mælaborði.

Nú geturðu búið til bestu leiðir á nokkrum sekúndum, fylgst með hraðboðunum þínum þegar ökumenn ljúka hverju stoppi, sent út sjálfvirkar sendingaruppfærslur til viðskiptavina þinna (skera niður þann tíma sem þú þarft að eyða í síma og gefa út ETA), safnað og geymt rafrænt sönnun fyrir afhendingu.