Wie Zeo Route Planner KMU beim Wachstum unterstützt

Aktualisiert am: 9. Januar 2026

Lesezeit: 5 Minuten

Die COVID-19-Pandemie hat uns vieles gelehrt, unter anderem die Bedeutung von Selbstständigkeit. Wir haben in den letzten Monaten erlebt, wie sich die Welt durch die Pandemie verändert hat. Bemerkenswert ist auch, dass die COVID-19-Krise die Zahl der kleinen und mittleren Unternehmen, die eigene Lieferdienste anbieten, deutlich erhöht hat. Dieser Wandel ist vor allem auf die lokalen und später nationalen Lockdowns zurückzuführen. Hinzu kommt, dass Verbraucher zögerten, in belebten Städten einzukaufen, zu essen und zu trinken.

Bei Zeo Route Planner beobachten wir einen Anstieg der Anzahl von Einzelhändlern, die eigene Lieferdienste aufbauen. Laut Gesprächen mit unseren Nutzern geben über 50 % an, dass sie bis 2026 ihre Vertriebsstrategie verändert haben. Sie haben entweder einen Lieferservice eingeführt, falls dieser zuvor nicht angeboten wurde, oder rücken ihn stärker in den Fokus, nachdem er vorher vernachlässigt wurde. Gleichzeitig hat diese Entwicklung einen bereits bestehenden Trend beschleunigt. So hat beispielsweise das Wachstum des E-Commerce mehr KMU dazu veranlasst, ein eigenes Lieferteam aufzubauen oder mit externen Lieferdiensten zusammenzuarbeiten, um ihre Kunden zu erreichen.

Wir werden uns ansehen, wie die Liefersoftware Zeo Route Planner die Abwicklung Ihrer Lieferungen als KMU erleichtern kann. Zeo Route Planner bietet Ihnen Funktionen, die Ihnen helfen, Ihr KMU auszubauen. Einige davon sind:

• Erweitern Sie die Lieferdienste über Nacht.
• Vermeiden Sie kostspielige Lieferdienste von Drittanbietern.
• Erschließen Sie sich ein neues profitables Geschäftsmodell.
• Reduzieren Sie Kosten und Lohnkosten.
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis.

Was kleine Unternehmen brauchen

Basierend auf einer kleinen Umfrage bei unseren Kunden haben wir einige Punkte formuliert, die Ihnen Aufschluss darüber geben, welche Merkmale kleine Unternehmen aufweisen. Es wird Ihnen helfen zu verstehen, wie Zeo Route Planner die Anforderungen seiner Kunden erfüllt hat und stets bestrebt ist, seinen Kunden neue Funktionen bereitzustellen.

• Live-Routenfortschritt: Zurück in der Dispositionszentrale können Sie jederzeit sehen, wo sich Ihre Fahrer zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden. Das bedeutet, dass Sie Empfänger einfach informieren können, wenn sie anrufen, um nach ihrer Bestellung zu fragen, und Sie können die Fahrerverfolgung in Echtzeit durchführen.
• Tabellenimport: Importieren Sie eine Tabelle mit Bestellungen und Adressen, und Zeo Route erstellt die beste Route für Ihre Zustellfahrer. Keine manuelle Routenplanung mehr, wodurch Sie und Ihre Fahrer jeden Tag Stunden sparen.
• Zustellnachweis (PoD): Mit der Zustell-App Zeo Route Planner können Ihre Fahrer einen Zustellnachweis per Foto oder Unterschrift erfassen. Diese wird automatisch in das System hochgeladen, sodass Sie genau wissen, wo die Waren zurückgelassen wurden.
• Empfängerbenachrichtigungen: Informieren Sie Kunden per SMS oder E-Mail über Statusaktualisierungen mit einer genauen voraussichtlichen Ankunftszeit und reduzieren Sie den Ärger verpasster Lieferungen, indem Sie die Empfänger auf dem Laufenden halten.

Wie Zeo Route kleinen Unternehmen wirklich geholfen hat zu wachsen

Sehen wir uns an, wie Zeo Route Planner seinen Kunden dabei hilft, ihre täglichen Ziele zu erreichen und schließlich für Wachstum ihres Unternehmens sorgt.

Ausweitung der Lieferdienste

Wenn Ihr Unternehmen die Anzahl der Lieferungen schnell erhöhen muss, geraten Ihre Prozesse unweigerlich unter Druck, was immer eine Herausforderung darstellt. Aber genau hier setzt die Lösung an. Dispatch-Systemsoftware Liefermanagementplattformen können helfen, Zeit und Geld zu sparen. Mit Inkrafttreten der Lockdown-Maßnahmen stieg die Nachfrage nach Produkten des täglichen Bedarfs enorm an. Da der Lockdown uns die Bedeutung des Kaufs regionaler Produkte vor Augen geführt hat, standen Pharmaunternehmen und Anbieter von Haushaltswaren unter großem Druck, die Produkte an die Verbraucher zu liefern.

Diese kleinen Unternehmen verzeichneten über Nacht einen Umsatzanstieg, da viele Menschen ihre Bestellungen aufgaben. Mit Zeo Route Planner konnten diese Unternehmen etwa 5 bis 6 Stunden pro Woche bei der Routenplanung einsparen. Zeo Route hat seinen Kunden dabei geholfen, den Lieferstatus direkt zu verfolgen und ihre Kunden besser zu bedienen. Zeo Route bietet auch Import über Excel und Bilderfassung an, was zum Wachstum des Kleinunternehmens beitrug.

Vermeidung kostspieliger Lieferdienste Dritter

Lieferdienste von Drittanbietern schmälern Ihre Gewinnspanne erheblich. Beispielsweise behalten Essenslieferdienste wie Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub oder Deliveroo zwischen 30 und 40 % Provision pro Bestellung ein. Wenn Sie sich für diese Dienste mit einem externen Kurierdienst entscheiden, verlieren Sie als Einzelhändler oft die Kontrolle über den direkten Kundenkontakt. Daher ist es für viele Unternehmen sinnvoller, die Lieferungen selbst abzuwickeln. Doch das ist nicht einfach. Genau hier kann Ihnen Zeo Route Planner helfen.

Zeo Route hat Kunden aus der Gastronomie. Deren größte Herausforderung besteht in der Routenplanung und Lieferplanung. Sie müssen ihre Fahrer koordinieren und nach Gebieten einteilen. Mit dem Zeo Route Planner können sie nun ihre Routen optimieren und so die beste Route finden, um alle Pakete pünktlich an ihre Kunden auszuliefern. Durch die Reduzierung der Anfahrtszeiten von Elektrikern können monatlich Tausende eingespart werden.Eine optimierte Routenplanung für Restaurants kann die Kosten drastisch senken und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Ein neues Geschäftsmodell annehmen

Kleinunternehmen können den Zwischenhändler ausschalten, indem sie Zeo Route Planner für ihre Direktlieferungen an Endkunden (D2C) nutzen. Sie können über E-Commerce direkt an Endkunden verkaufen, anstatt ihre Waren in großen Mengen an Händler zu liefern.

Zeo Route Planner hat bereits vielen Kunden geholfen, ihr Geschäft deutlich auszubauen. Es hat ihnen ermöglicht, direkt an Endkunden zu verkaufen und den Großhandel zu verlassen. Unsere Kunden berichteten uns, dass jede Lieferung 7 Minuten dauerte, wenn sie Google Maps für die Navigation, Shopify für Lieferhinweise und SMS oder E-Mail für Empfängerbenachrichtigungen nutzten. Mit Zeo Route Planner konnte diese Zeit auf 2 Minuten reduziert werden, was einer wöchentlichen Zeitersparnis von über 12.5 Stunden entspricht.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Das Kundenerlebnis ist im Geschäftsfeld von entscheidender Bedeutung. Bei Zeo Route haben wir stets versucht, dem Kundenerlebnis oberste Priorität zu bieten, und auch unsere App hat dem Kundenerlebnis höchste Priorität eingeräumt. Und wenn Sie an Menschen zu Hause liefern, ist das Liefererlebnis ein wesentlicher Bestandteil dieses Kundenservices. Ein gutes Unternehmen versteht, welche Art von Erfahrung Sie Ihrem Kunden bieten möchten.

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Zeo Route Planner hat seinen Kunden geholfen, optimierte Routen zu entwerfen und ihre Produkte so zuzustellen, wie sie es wünschen. Sie können Kunden im Voraus anrufen und ihnen mitteilen, dass ihr Paket unterwegs ist, anstatt einfach unangekündigt vor der Tür zu stehen und sie so zu erschrecken. Dieser proaktive Kommunikationsansatz ähnelt dem, was HLK-Unternehmen nutzen sie, um ihre Servicerouten zu optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Schlüsselfunktionalität für KMU

Kleinunternehmer achten zunehmend auf lokale Lieferungen, um Kunden in der Nähe zu bedienen. Dennoch müssen sie auch Prozesse rationalisieren und den Fahrern helfen, sich schneller in der Stadt fortzubewegen, ohne zusätzliche Hardware über ihr Mobilgerät hinaus zu benötigen.

Eine Liefermanagementlösung wie Zeo Route Planner hilft bei der Routenoptimierung, der GPS-Ortung der Fahrer, dem Liefernachweis und Empfängeraktualisierungen und bietet Ihrem KMU damit Zugang zu vielen Funktionen, die traditionell einem Lieferunternehmen vorbehalten sind.

Probieren Sie es jetzt

Unser Ziel ist es, kleinen und mittleren Unternehmen das Leben einfacher und komfortabler zu machen. Jetzt sind Sie nur noch einen Schritt davon entfernt, Ihr Excel zu importieren und loszulegen.

Laden Sie den Zeo-Routenplaner aus dem Play Store herunter

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeoCircuit

Laden Sie den Zeo-Routenplaner aus dem App Store herunter

https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell kann ein Kleinunternehmen Zeo Route Planner implementieren?

Die meisten Kleinunternehmen können Zeo Route Planner noch am selben Tag nutzen. Einfach die App herunterladen, Kundenadressen per Tabellenkalkulation importieren, und das System optimiert sofort Ihre Lieferrouten. Es sind keine speziellen Schulungen oder komplizierte Einstellungen erforderlich.

Kann Zeo Route Planner mehrere Fahrer und Fahrzeuge verwalten?

Ja, Zeo Route Planner unterstützt mehrere Fahrer und Fahrzeuge. Sie können verschiedenen Fahrern unterschiedliche Routen zuweisen, den Standort jedes Fahrzeugs in Echtzeit verfolgen und Ihre gesamte Flotte über ein zentrales Dashboard verwalten – ideal für wachsende KMU.

Welche Arten von Kleinunternehmen profitieren am meisten vom Zeo Routenplaner?

Alle kleinen und mittelständischen Unternehmen, die Lieferungen anbieten, können davon profitieren, darunter Restaurants, Apotheken, Supermärkte, Blumenläden, Bäckereien, Einzelhändler mit Lieferservice und Dienstleistungsunternehmen. Die App ist besonders wertvoll für Unternehmen, die die Kosten für externe Lieferdienste senken und die Kundenzufriedenheit steigern möchten.

Wie viel Geld können kleine Unternehmen sparen, indem sie auf Lieferdienste von Drittanbietern verzichten?

Externe Lieferdienste berechnen üblicherweise 30–40 % Provision pro Bestellung. Mit Zeo Route Planner können Sie Ihre Lieferungen selbst verwalten und so Ihre Gewinnspanne sichern und gleichzeitig Kundenservice und Lieferzeiten besser kontrollieren.

Funktioniert Zeo Routenplaner offline oder benötigt er eine ständige Internetverbindung?

Zeo Route Planner benötigt zwar eine Internetverbindung für die anfängliche Routenplanung und die Echtzeit-Tracking-Funktionen, Fahrer können ihre zugewiesenen Routen aber auch bei zeitweiliger Verbindungsunterbrechung weiterverfolgen. Die App speichert Routeninformationen lokal und synchronisiert Aktualisierungen, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

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