Live-Tracking | Zeo Routenplaner ...
Lesezeit: 5 Minuten

Wissen, wo sich Ihr Team befindet
In Echtzeit

Verfolgen Sie jeden Weg vom ersten bis zum letzten Halt – egal ob Ihr Team Pakete ausliefert oder Serviceeinsätze durchführt.
Live-Ankunftszeiten, sofortige Statusaktualisierungen und vollständige Transparenz über Ihr Dashboard.

Live-Tracking, Zeo Routenplaner
  • 30er-Jahre

    Standortaktualisierungen in Echtzeit 

  • 95%

    ETA-Genauigkeitsrate

  • 80%

    Weniger Anrufe mit der Frage „Wo bist du?“

Vollständige Sichtbarkeit für jede Route

Von der Live-Standortverfolgung bis zum digitalen Leistungsnachweis – wissen Sie genau, was im Einsatzgebiet passiert.

  • Rahmen 3199, Zeo-Routenplaner

    Live-Tracking

    Sehen Sie den Standort jedes Teammitglieds auf einer Echtzeitkarte. Verfolgen Sie den Routenfortschritt, sehen Sie abgeschlossene und verbleibende Haltestellen und erhalten Sie alle 30 Sekunden aktualisierte, genaue Ankunftszeiten.

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  • EINZIGARTIG FÜR ZEO
    Rahmen 1707478314 12, Zeo Routenplaner

    Nachweis des Dienstes

    Erfassen Sie an jedem Stopp elektronische Unterschriften, Fotos und Notizen. Dokumentieren Sie Nachnahmezahlungen, scannen Sie Barcodes und erfassen Sie individuelle Fehlergründe, wenn die Dienstleistung nicht erbracht werden kann.

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  • Frame 1707478314 1 2, Zeo Routenplaner

    Fahrer- und Technikermanagement

    Verwalten Sie Ihr Team über ein zentrales Dashboard. Legen Sie Qualifikationen fest, weisen Sie Fahrzeuge zu, verfolgen Sie die Leistung und kommunizieren Sie per In-App-Chat. Geeignet für Fahrer, Techniker und alle Außendienstmitarbeiter.

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  • Frame 1707478314 2 1, Zeo Routenplaner

    Fahrer- und Techniker-App

    Ihr Team erhält eine intuitive mobile App mit detaillierter Navigation, Statusaktualisierungen per Fingertipp und einfacher Erfassung von Servicenachweisen. Funktioniert auch offline in Gebieten mit schwacher Netzabdeckung.

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  • Rahmen 1707478314, Zeo-Routenplaner

    Kunden-Tracking-Portal

    Teilen Sie Live-Tracking-Links mit Ihren Kunden, damit diese die Ankunft ihrer Lieferung oder Dienstleistung in Echtzeit verfolgen können. Personalisierte Tracking-Seiten mit Live-Karte, voraussichtlicher Ankunftszeit und verbleibenden Haltestellen.

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Von Lieferteams als zuverlässig empfunden
und Dienstleistungsunternehmen.

Echte Ergebnisse, die von Teams geteilt werden, die uns täglich nutzen.

Live-Tracking, Zeo Routenplaner

„Der Nachweis unserer Dienstleistung hat uns vor mehreren unberechtigten Schadensansprüchen bewahrt. Als ein Kunde behauptete, unser Techniker sei nicht erschienen, hatten wir GPS-Daten, Fotos mit Zeitstempel und seine digitale Unterschrift. Fall abgeschlossen.“

Live-Tracking, Zeo Routenplaner Sarah Thompson
Inhaber, Thompson HVAC Services

Live-Tracking, Zeo Routenplaner

„Die Live-Sendungsverfolgung hat unsere Vorgehensweise bei Kundenanrufen grundlegend verändert. Anstatt zu sagen: ‚Ich prüfe das und rufe Sie zurück‘, sagen wir jetzt: ‚Ihr Fahrer ist noch 3 Haltestellen entfernt, in etwa 15 Minuten.‘ Die Kunden lieben diese Transparenz.“

Live-Tracking, Zeo Routenplaner David Kim
Versandleiter, Metro Medical Supplies

Zusätzliche Kompetenzen

Mehr Funktionen für vollständige Transparenz und Kontrolle.

Stoppstatusverwaltung

Verfolgen Sie den detaillierten Status jedes Stopps mit obligatorischer Dokumentation für ausgelassene oder fehlgeschlagene Besuche.

Symbol 4, Zeo Routenplaner
Optionen mit mehreren Status

Abgeschlossen, Übersprungen, Fehlgeschlagen, Teilweise – verfolgen Sie genau, was an jedem Stopp passiert ist.

Chat 1 1, Zeo Routenplaner
Gründe für das obligatorische Scheitern

Verlangen Sie von den Fahrern, dass sie den Grund für den Abbruch eines Stopps auswählen oder eingeben. Erstellen Sie Ihre eigene Liste mit Gründen.

G543 2, Zeo Routenplaner
Bei Überspringen erneut optimieren

Wird ein Halt ausgelassen, wird die verbleibende Route automatisch neu optimiert.

Gruppe 1, Zeo Routenplaner
Besuchszeiterfassung

Automatische Erfassung der Ankunfts- und Abfahrtszeiten an jedem Halt.

Standort 3 1, Zeo-Routenplaner
Standortüberprüfung

Die GPS-verifizierte Ankunft stellt sicher, dass sich Ihr Team tatsächlich am Einsatzort befand.

Fahrzeug Management

Verwalten Sie Ihren Fuhrpark und stellen Sie sicher, dass jeder Route das richtige Fahrzeug zugewiesen wird.

Lieferkette 1, Zeo Routenplaner
Fahrzeug-Fahrer-Zuordnung

Verknüpfen Sie die Fahrer mit den ihnen zugewiesenen Fahrzeugen, um eine präzise Kapazitätsplanung zu gewährleisten.

Logistik 1, Zeo Routenplaner
Kapazitätseinstellungen

Um eine Überladung zu vermeiden, sollten für jedes Fahrzeug Gewichts-, Volumen- und Ladungsbeschränkungen festgelegt werden.

Symbol 1, Zeo Routenplaner
Fahrzeugtyp-Routenplanung

Die Routenplanung richtet sich nach dem Fahrzeugtyp – für einige Haltestellen sind möglicherweise spezielle Fahrzeugmerkmale erforderlich.

Rechner 1, Zeo Routenplaner
Kostenparameter

Legen Sie Kosten pro Meile und pro Stunde fest, um genaue Routenkostenberechnungen zu ermöglichen.

In-App-Kommunikation

Halten Sie Ihr Team in Verbindung, ohne ständig zwischen Telefonaten und Textnachrichten hin- und herwechseln zu müssen.

Beratung 1, Zeo-Routenplaner
Chat-Nachrichten

Senden Sie Nachrichten direkt an Fahrer/Techniker über die Zeo-App.

Gruppe 2, Zeo Routenplaner
Push-Benachrichtigungen

Wichtige Aktualisierungen werden als Benachrichtigungen auf den Geräten Ihres Teams angezeigt.

Symbol 2, Zeo Routenplaner
Message Verlauf

Sämtliche Kommunikationen werden protokolliert und können zu Referenzzwecken durchsucht werden.

Sichtbarkeit Ohne vs. Mit Zeo

Erfahren Sie, wie Echtzeit-Tracking Ihre Abläufe verändert.

Nein, Zeo Routenplaner
Ohne Zeo

  • Ständige Anrufe mit der Frage: „Wo bist du?“
  • Keine Ahnung, welche Haltestellen angefahren wurden.
  • Papierunterschriften, die verloren gehen
  • Kundenbeschwerden über versäumte Fenster
  • Bei Streitigkeiten gibt es keine Beweise.
  • Manuelle Eingabe der Servicedaten am Ende des Tages

Ja, Zeo Routenplaner
Mit Zeo

  • Echtzeit-Standort auf dem Dashboard sichtbar
  • Live-Statusaktualisierungen: angekommen, abgeschlossen, übersprungen
  • Automatische Speicherung digitaler Signaturen
  • Proaktive Kundenbenachrichtigungen
  • Fotos und Notizen als unwiderlegbare Beweise
  • Die Daten werden sofort mit Ihrem Dashboard synchronisiert.

Wie Unternehmen nutzen Live-Tracking

Echtzeit-Transparenz hilft sowohl Lieferunternehmen als auch Außendienstmitarbeitern.

Lieferung

Apothekenrezeptverfolgung

Eine Apotheke verfolgt die Fahrer, die Rezepte ausliefern, um sicherzustellen, dass temperaturempfindliche Medikamente pünktlich ankommen. Wenn ein Kunde anruft, kann das Personal sofort die genaue voraussichtliche Lieferzeit angeben. Fotos als Liefernachweis dienen der Vermeidung von Streitigkeiten.

FELDSERVICE

Antwort der Immobilienverwaltung

Ein Immobilienverwaltungsunternehmen überwacht die Techniker, die in 50 Gebäuden auf Wartungsanfragen reagieren. Die Echtzeit-Ortung ermöglicht es, bei Notfällen den nächstgelegenen verfügbaren Techniker zu entsenden und so die Reaktionszeiten um 45 % zu verkürzen.

Lieferung

Catering-Event-Lieferung

Ein Catering-Unternehmen koordiniert 15 gleichzeitig stattfindende Veranstaltungslieferungen. Fotos als Nachweis der Leistung bestätigen den ordnungsgemäßen Aufbau an jedem Veranstaltungsort. Bei Reklamationen von Kunden wegen verspäteter Lieferungen sorgen die zeitgestempelten GPS-Daten für Klarheit.

FELDSERVICE

Dokumentation zur Schädlingsbekämpfung

Ein Schädlingsbekämpfungsunternehmen nutzt Leistungsnachweise, um die Behandlung jedes Objekts zu dokumentieren. Vorher-/Nachher-Fotos, Serviceberichte und Kundenunterschriften ergeben einen vollständigen Leistungsnachweis für die Einhaltung der Vorschriften.

Gruppe 1707478361, Zeo Routenplaner

Sehen Sie Ihr Team in Echtzeit

Beginnen Sie noch heute mit der Routenverfolgung und der Erfassung von Leistungsnachweisen.

Gruppe 1707478363, Zeo Routenplaner

Zeo-Fragebogen

Häufig
Fragte
Fragen

Mehr Erfahren

Wie füge ich Stopp durch Eingabe und Suche hinzu? Web

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Stopp durch Eingabe und Suche hinzuzufügen:

  • Zurück Nach Spielplatzseite. Oben links finden Sie ein Suchfeld.
  • Geben Sie die gewünschte Haltestelle ein und es werden während der Eingabe Suchergebnisse angezeigt.
  • Wählen Sie eines der Suchergebnisse aus, um die Haltestelle zur Liste der nicht zugewiesenen Haltestellen hinzuzufügen.

Wie importiere ich Stopps in großen Mengen aus einer Excel-Datei? Web

Befolgen Sie diese Schritte, um Stopps mithilfe einer Excel-Datei in großen Mengen hinzuzufügen:

  • Zurück Nach Spielplatzseite.
  • In der oberen rechten Ecke sehen Sie das Importsymbol. Klicken Sie auf dieses Symbol und ein Modal wird geöffnet.
  • Wenn Sie bereits eine Excel-Datei haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Haltestellen per Flatfile hochladen“ und es öffnet sich ein neues Fenster.
  • Wenn Sie keine vorhandene Datei haben, können Sie eine Beispieldatei herunterladen, alle Ihre Daten entsprechend eingeben und sie dann hochladen.
  • Laden Sie im neuen Fenster Ihre Datei hoch und gleichen Sie die Header ab und bestätigen Sie die Zuordnungen.
  • Überprüfen Sie Ihre bestätigten Daten und fügen Sie den Stopp hinzu.

Wie importiere ich Stopps aus einem Bild? Mobil

Befolgen Sie diese Schritte, um Stopps in großen Mengen hinzuzufügen, indem Sie ein Bild hochladen:

  • Zurück Nach Zeo-Routenplaner-App und öffnen Sie die On-Ride-Seite.
  • Die untere Leiste enthält links drei Symbole. Drücken Sie auf das Bildsymbol.
  • Wählen Sie das Bild aus der Galerie aus, wenn Sie bereits eines haben, oder machen Sie ein Foto, wenn Sie noch keines haben.
  • Passen Sie den Zuschnitt für das ausgewählte Bild an und drücken Sie auf Zuschneiden.
  • Zeo erkennt die Adressen automatisch aus dem Bild. Klicken Sie auf „Fertig“ und dann auf „Speichern und optimieren“, um eine Route zu erstellen.

Wie füge ich einen Stopp mithilfe von Breitengrad und Längengrad hinzu? Mobil

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Stopp hinzuzufügen, wenn Sie Breiten- und Längengrad der Adresse haben:

  • Zurück Nach Zeo-Routenplaner-App und öffnen Sie die On-Ride-Seite.
  • Sie werden eine sehen Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol und dann auf Neue Route.
  • Wenn Sie bereits eine Excel-Datei haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Haltestellen per Flatfile hochladen“ und es öffnet sich ein neues Fenster.
  • Wählen Sie unter der Suchleiste die Option „nach Breitengrad und Längengrad“ und geben Sie dann den Breiten- und Längengrad in die Suchleiste ein.
  • In der Suche werden Ergebnisse angezeigt. Wählen Sie eines davon aus.
  • Wählen Sie je nach Bedarf weitere Optionen aus und klicken Sie auf „Haltestellen hinzugefügt“.

Wie füge ich mithilfe eines QR-Codes Haltestellen hinzu? Mobil

Befolgen Sie diese Schritte, um „QR-Code nicht mehr verwenden“ hinzuzufügen:

  • Zurück Nach Zeo-Routenplaner-App und öffnen Sie die On-Ride-Seite.
  • Sie werden eine sehen Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol und dann auf Neue Route.
  • Die untere Leiste enthält links drei Symbole. Klicken Sie auf das QR-Code-Symbol.
  • Es öffnet sich ein QR-Code-Scanner. Sie können sowohl normale QR-Codes als auch FedEx-QR-Codes scannen, und die Adresse wird automatisch erkannt.
  • Fügen Sie den Stopp zur Route mit etwaigen zusätzlichen Optionen hinzu.

Wie lösche ich einen Stopp? Mobil

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Stopp zu löschen:

  • Zurück Nach Zeo-Routenplaner-App und öffnen Sie die On-Ride-Seite.
  • Sie werden eine sehen Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol und dann auf Neue Route.
  • Fügen Sie mithilfe einer der Methoden weitere Haltestellen hinzu und klicken Sie auf Speichern & Optimieren.
  • Drücken Sie in der Liste Ihrer Haltestellen lange auf die Haltestelle, die Sie löschen möchten.
  • Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Haltestellen auszuwählen, die Sie entfernen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“ und der Stopp wird von Ihrer Route gelöscht.

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