Reduzieren Sie Anrufe mit der Frage „Wo bist du?“ um 80 % durch automatisierte Benachrichtigungen.
Senden Sie Echtzeit-Ankunftszeiten, Live-Tracking-Links und Statusaktualisierungen per SMS oder
E-Mails – alle im Corporate Design Ihres Unternehmens.
Weniger eingehende Statusanrufe
Durchschnittliche Kundenzufriedenheit
Zustellungsrate der Benachrichtigungen
Von Terminerinnerungen bis hin zu Ankunftsbenachrichtigungen in Echtzeit,
Ihre Kunden sind immer auf dem Laufenden.
Lassen Sie sich per SMS oder E-Mail zu wichtigen Zeitpunkten benachrichtigen: Route gestartet, noch X Haltestellen, Ankunft in Kürze, abgeschlossen. Passen Sie Nachrichten, Zeitpunkt und die auslösenden Ereignisse individuell an.
Bieten Sie Ihren Kunden eine personalisierte Tracking-Seite mit dem Echtzeit-Standort und der genauen Ankunftszeit Ihrer Teammitglieder. Kein App-Download erforderlich – einfach auf den Link klicken.
Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Markenfarben und Ihre individuellen Botschaften in die gesamte Kundenkommunikation ein. Die Tracking-Seite sieht aus wie Ihre Marke und nicht wie ein generisches Drittanbieter-Tool.
Dank transparenter SMS-Guthabenpreise zahlen Sie nur für Ihre tatsächliche Nutzung. Verfolgen Sie Ihren Verbrauch, legen Sie Limits pro Route oder Teammitglied fest und laden Sie Ihr Guthaben bei Bedarf auf.
Echte Ergebnisse, die von Teams geteilt werden, die uns täglich nutzen.
„Unsere Kunden schätzen es sehr, genau zu wissen, wann unser Reinigungsteam eintrifft. Die personalisierte Tracking-Seite wirkt, als wäre sie Teil unseres eigenen Systems. Das hat unsere wahrgenommene Professionalität deutlich gesteigert.“
Robert Martínez
Inhaber, Sparkle Commercial Cleaning
„Die Anzahl unserer Anrufe mit der Frage ‚Wo ist meine Bestellung?‘ sank um 85 %, nachdem wir die Kundenbenachrichtigungen von Zeo eingeführt hatten. Die Tracking-Links sind ansprechend gestaltet und passen perfekt zu unserer Marke. Kunden loben sogar die Professionalität unserer Lieferaktualisierungen.“
Emil Foster
Betriebsleiterin, Blossom Florists
Wählen Sie aus, welche Ereignisse Kundenbenachrichtigungen auslösen.
Benachrichtigen Sie, wenn die Tagesroute beginnt
Warnung, wenn N vor Ankunft stoppt
15/30 Minuten Vorwarnung
Sofortige Benachrichtigung bei Ankunft
Bestätigung mit allen Anmerkungen oder Fotos
Proaktive Kommunikation von Änderungen
Erfahren Sie, wie automatisierte Updates die Kundenzufriedenheit verändern.
Von der Lieferbestätigung bis zur Erinnerung an Servicetermine.
Kunden erhalten eine SMS-Benachrichtigung, sobald ihre Blumenlieferung in 15 Minuten eintrifft. Der Tracking-Link zeigt den genauen Standort des Fahrers an, sodass die Empfänger bereit sein können. Absender können den Tracking-Link mit den Empfängern teilen.
Hausbesitzer werden per Live-Tracking-Link benachrichtigt, sobald ihr Klimatechniker unterwegs ist. Schluss mit „4-Stunden-Servicefenstern“ – Kunden sehen die tatsächliche Ankunftszeit und können ihren Tag entsprechend planen.
Ein Lebensmittel-Lieferservice versendet Benachrichtigungen mit dem Hinweis „Lieferung in 10 Minuten“, damit Kunden sich auf die Ankunft gekühlter Waren vorbereiten können. Die Benachrichtigungen nach der Lieferung enthalten ein Foto des Abstellorts der Lebensmittel.
Mieter erhalten Terminbestätigungen und Echtzeit-Updates, sobald Wartungsarbeiten geplant sind. Benachrichtigungen wie „Techniker hat die Arbeiten um 2:15 Uhr abgeschlossen“ sorgen dafür, dass alle Beteiligten stets informiert sind.
Automatisierte Updates, die alle Beteiligten auf dem Laufenden halten und Ihren Supportaufwand reduzieren.
SMS-Benachrichtigungen nutzen ein Guthabensystem mit transparenter Preisgestaltung. Guthaben wird in Paketen erworben, und Sie können die Nutzung in Echtzeit verfolgen. Legen Sie Limits pro Route oder Teammitglied fest, um die Kosten zu kontrollieren. E-Mail-Benachrichtigungen sind ohne zusätzliche Kosten enthalten.
Ja. Sie können den Text jeder Benachrichtigungsart individuell anpassen, einschließlich dynamischer Felder wie Kundenname, voraussichtliche Ankunftszeit und Name des Fahrers/Technikers. Die Vorlagen unterstützen Ihren Markenauftritt und beinhalten Echtzeitinformationen.
Die Tracking-Seite zeigt eine Karte mit Echtzeit-Standort, Ankunftszeit-Countdown und Ihrem Branding (Logo, Farben). Kunden sehen Ihren Firmennamen und können die Ankunft verfolgen, ohne eine App herunterladen zu müssen.
Absolut. Unsere Benachrichtigungsvorlagen eignen sich sowohl für Liefer- als auch für Servicekontexte. Anstelle von „Ihre Lieferung trifft ein“ können Sie beispielsweise „Ihr Techniker trifft ein“ oder „Ihr Reinigungsteam ist in 15 Minuten da“ anpassen.
Entdecken Sie unseren Blog mit aufschlussreichen Artikeln, Expertenratschlägen und inspirierenden Inhalten, die Sie auf dem Laufenden halten.
Lesezeit: 6 MinutenVollständiger Leitfaden zur Software für die Optimierung von Propangas-Lieferrouten zur Kraftstoffeinsparung, Einhaltung der DOT-Vorschriften, Notfallbewältigung und besseren Planung für Vertriebsunternehmen…
Lesezeit: 7 MinutenLernen Sie bewährte Strategien kennen, um die Kosten für die Propangaslieferung durch Routenoptimierung, intelligente Planung und Effizienzsteigerungen zu senken, die Kraftstoff und Arbeitsaufwand reduzieren…
Lesezeit: 8 MinutenLösen Sie Herausforderungen bei der Routenplanung für Kühltransporte mit Technologien, die die Einhaltung der Kühlkette gewährleisten und gleichzeitig Kosten senken. Erhalten Sie praxisnahe Lösungen.
Revolutionäre Lieferungen
mit Zeo Routenplaner
Es ist eine wirklich gute App, und ich bin beeindruckt, wie genau die Reisezeiten berechnet werden. Einzig die Standort-/Navigationsfunktion könnte meiner Meinung nach verbessert werden. Wenn ich einen Stopp als „Fertig“ markiere, werde ich automatisch zum nächsten Stopp weitergeleitet, was super ist. Wenn Zeo das nächste Ziel jedoch an Google Maps sendet, wird nicht immer die genaue Adresse korrekt übermittelt. Eine Verbesserung in diesem Bereich würde die Nutzung noch angenehmer machen.
Als Kurier ist diese App von großem Wert. Obwohl ein paar Punkte ... mehr als 100 Stopps pro Tag machen, wäre es toll, wenn das Drücken der Fertig-Taste eine kleine Verzögerung hätte. Manchmal drücke ich versehentlich zweimal, ohne es zu merken, und stelle dann am Ende des Tages fest, dass ich ein paar Stopps verpasst habe und zurückfahren muss. Auch s…
Ich erhalte bei meinem Auftrag 90–100 Stopps pro Nacht mit Scan und Sprachsuche und muss die Route selbst weiterleiten. Zeo-Routenplaner macht es einfach, danke Zeo-Routenplaner Beste App für Lieferrouten und Optimierungsrouten
Die besten Top-Routing-Apps, die ich alle ausprobiert habe. Erstaunlich glatte Funktionsweise. Funktioniert jederzeit und für alle Zwecke, die mir begegnet sind, einwandfrei. Bietet unbegrenzten Cloud-Speicher!
Ich bin in einem systemrelevanten Beruf tätig und liefere medizinische Waren aus. Diese App ist mir dabei eine große Hilfe. Zeit ist in meinem Job extrem wichtig, und die App spart mir täglich Stunden, indem sie mir hilft, wichtige Lieferungen früher und schneller zu erledigen.
Wir betreiben ein kleines Unternehmen. Wir verwenden Zeo-Routenplaner für unseren 1. Lieferlauf. Es war fantastisch, super nützlich. Würde es wärmstens empfehlen!!!! Derzeit kann ich die App nicht aktualisieren und sie bleibt hängen. Jede Hilfe, damit sie wieder funktioniert, wäre großartig. Problem behoben 🙂 nach dem Update danke
Eine wunderbar gestaltete App, die alle Routenkartenanforderungen für Fahrer und Unternehmen erfüllt, die auf einer Reise an mehreren Orten anhalten müssen. Danke dafür. Außerdem sind Ihre Abonnements wirklich großartig
Ausgezeichnete Routing-App! Seit ich die Zeo-Routenplaner-App verwende, kann ich meine Routen viel effizienter beschleunigen. Spart Zeit und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Routen in der optimalen Reihenfolge organisiert sind.
Eine wunderbar gestaltete App, die alle Routenkartenanforderungen für Fahrer und Unternehmen erfüllt, die auf einer Reise an mehreren Orten anhalten müssen. Danke dafür. Außerdem sind Ihre Abonnements wirklich großartig
Für mich die perfekte Routing-App! Ich lobe die Entwickler und alle Beteiligten dafür, dass diese App bei 15 Lieferungen kostenlos bleibt. Normalerweise habe ich täglich etwa 12 Lieferungen. Ich bin neu im Liefergeschäft und diese App macht die Dinge so einfach, dass ich mehr Arbeit übernehmen und gerne die Jahresgebühr für die 500-Lieferungsstufe bezahlen kann. Ich betrachte diese App als meinen Coplilot, dessen tägliche Nutzung wirklich eine Freude ist. 6 Sterne!!!
Installierte und nutzte diese App während der Katastrophenbeurteilung für eine große nationale gemeinnützige Hilfsorganisation während der Hurrikan-Ida-Katastrophe in New Jersey. Der Job erforderte, dass ich täglich zu verschiedenen Adressen im ganzen Bundesstaat fahre. Die App ermöglichte es mir, mehr Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Fahrzeit zu minimieren, wodurch die Unterstützung für die Kunden beschleunigt wurde.
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