Senden Sie SMS-Benachrichtigungen bei jedem Meilenstein – wenn Routen beginnen, Teammitglieder sich nähern,
und die Dienstleistungen abgeschlossen sind. Reduzieren Sie die Anzahl der Anrufe mit der Frage „Wo sind Sie?“ um 80 %.
Weniger Anrufe mit der Frage „Wo bist du?“
Automatische Benachrichtigungsauslöser
Kundenzufriedenheitsrate
Kunden und Klienten automatisch benachrichtigen
in entscheidenden Momenten während ihrer gesamten Dienstzeit.
Benachrichtigen Sie die Kunden, sobald ihr Fahrer oder Techniker die Route beginnt und unterwegs ist.
Ihr Techniker hat seine Tour begonnen und wird zwischen 10:00 und 10:30 Uhr eintreffen.
Senden Sie Benachrichtigungen, wenn sich Ihr Teammitglied in einer konfigurierbaren Anzahl von Haltestellen oder Minuten Entfernung befindet.
Ihr Lieferfahrer ist noch 2 Haltestellen entfernt – voraussichtliche Ankunft in 15 Minuten
Bestätigen Sie den Abschluss und fügen Sie der Nachricht optional einen Leistungsnachweis bei.
Service abgeschlossen! Ihr Pool wurde gereinigt. Servicehinweise finden Sie hier.
Automatische Neuberechnung und Übermittlung aktualisierter Ankunftszeiten bei Routenänderungen oder Verspätungen
Aktualisierung: Ihre neue voraussichtliche Ankunftszeit ist 11:15 Uhr (Verspätung aufgrund von Verkehr).
Benachrichtigen Sie die Kunden, wenn ein Stopp nicht abgeschlossen werden konnte, und geben Sie den Grund sowie die nächsten Schritte an.
Ihre Lieferung konnte nicht zugestellt werden – es war niemand erreichbar. Wir versuchen es morgen erneut.
Erreichen Sie Ihre Kunden sofort mit SMS-Benachrichtigungen, die eine Öffnungsrate von 98 % aufweisen.
Sofortige SMS mit einer Öffnungsrate von 98 %. Ideal für zeitkritische Updates und Tracking-Links.
Verwalten Sie Benachrichtigungseinstellungen und berücksichtigen Sie Abmeldungen automatisch.
Einfache, transparente SMS-Preisgestaltung mit unkompliziertem Guthabenmanagement.
Kaufen Sie SMS-Guthaben direkt in der App. Verschiedene Paketgrößen verfügbar, Mengenrabatte für Vielnutzer.
Ein Echtzeit-Dashboard zeigt Ihnen verbrauchtes Guthaben, Restbetrag und Nutzungstrends an. So wissen Sie genau, wofür Ihr Guthaben ausgegeben wird.
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Ihr Guthaben zur Neige geht, damit Sie keine wichtigen Kundeninformationen verpassen. Legen Sie einen individuellen Schwellenwert fest.
Alle Tarife beinhalten monatlich kostenlose SMS. Starten Sie ohne Vorabinvestition…
Einmal einrichten, großartige Kundenerlebnisse automatisch liefern
Legen Sie fest, wann Kunden im Verlauf Ihrer Service-Reise Benachrichtigungen erhalten.
Erstellen Sie personalisierte SMS mit dynamischen Variablen wie Agentenname, voraussichtlicher Ankunftszeit und Tracking-Links.
Der Import stoppt bei Telefonnummern und E-Mail-Adressen.
Benachrichtigungen werden automatisch versendet, während Ihr Team Routen abarbeitet.
Erleben Sie den Unterschied, den automatisierte Benachrichtigungen ausmachen.
Automatisierte Aktualisierungen funktionieren für jede Branche mit geplanten Besuchen.
Ein Florist, der täglich 50 Blumensträuße ausliefert, verschickt Benachrichtigungen, damit die Empfänger wissen, dass sie zu Hause sein müssen. Nachrichten wie „Wir bringen Ihre Blumen in 10 Minuten!“ stellen sicher, dass jemand die frischen Sträuße entgegennehmen kann und reduzieren so die Anzahl fehlgeschlagener Zustellversuche um 60 %.
Ein Heizungs- und Klimatechnikunternehmen benachrichtigt Hausbesitzer, sobald der Techniker seine Tour beginnt und erneut, wenn er den nächsten Stopp erreicht. Kunden können ihren Tag anhand der genauen Ankunftszeiten planen, was zu einer Erfolgsquote von 95 % beim ersten Besuch und weniger Terminverschiebungen führt.
Automatisierte Benachrichtigungen halten die Kunden auf dem Laufenden
damit Sie sich auf die Bereitstellung eines hervorragenden Service konzentrieren können.
Ja! Sie können die Nachrichtenvorlagen für jeden Auslösertyp vollständig anpassen. Nutzen Sie dynamische Felder, um Kundennamen, voraussichtliche Ankunftszeiten, Tracking-Links und mehr automatisch einzufügen. Sie können auch Ihr Firmenbranding in die E-Mail-Benachrichtigungen integrieren.
Kunden können sich abmelden, indem sie auf eine beliebige SMS mit STOP antworten. Sie können außerdem kundenspezifische Einstellungen beim Import festlegen oder Benachrichtigungen für bestimmte Stopps manuell deaktivieren. Alle Abmeldungen werden automatisch berücksichtigt.
Ja, Zeo unterstützt SMS-Benachrichtigungen in die meisten Länder weltweit. Internationale Nachrichten können je nach Zielland zusätzliche Kosten verursachen. E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren überall ohne zusätzliche Kosten.
Nein, SMS-Benachrichtigungen sind Einwegnachrichten. Kunden können nicht direkt auf Benachrichtigungen antworten. Fügen Sie für die Kundenkommunikation Ihre geschäftliche Telefonnummer oder Kontaktdaten in Ihre Nachrichtenvorlagen ein.
Die Zusatzbenachrichtigungen von Zeo senden Echtzeit-Updates wie voraussichtliche Ankunftszeiten, Stoppstatus und Lieferbestätigungen an die Kunden – ganz ohne manuelles Eingreifen.
Absolut. Die Nachrichten können Live-Ankunftszeiten, den Fortschritt der Agenten und Stopp-Updates enthalten, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Ja. Sie können Nachrichteninhalte und -formate an Ihren Kommunikationsstil und Ihr Branding anpassen.
Ja. Zusätzliche Auslöser wie Routenstart, Stoppabschluss, Verspätung oder Ankunft können automatisch Aktualisierungen senden.
SMS-Guthaben wird in der App in Paketen erworben. Ein Guthaben entspricht einer SMS. Alle Pakete beinhalten ein monatliches Gratis-Guthaben; zusätzliches Guthaben kann bei Bedarf hinzugekauft werden.
Entdecken Sie unseren Blog mit aufschlussreichen Artikeln, Expertenratschlägen und inspirierenden Inhalten, die Sie auf dem Laufenden halten.
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Revolutionäre Lieferungen
mit Zeo Routenplaner
Es ist eine wirklich gute App, und ich bin beeindruckt, wie genau die Reisezeiten berechnet werden. Einzig die Standort-/Navigationsfunktion könnte meiner Meinung nach verbessert werden. Wenn ich einen Stopp als „Fertig“ markiere, werde ich automatisch zum nächsten Stopp weitergeleitet, was super ist. Wenn Zeo das nächste Ziel jedoch an Google Maps sendet, wird nicht immer die genaue Adresse korrekt übermittelt. Eine Verbesserung in diesem Bereich würde die Nutzung noch angenehmer machen.
Als Kurier ist diese App von großem Wert. Obwohl ein paar Punkte ... mehr als 100 Stopps pro Tag machen, wäre es toll, wenn das Drücken der Fertig-Taste eine kleine Verzögerung hätte. Manchmal drücke ich versehentlich zweimal, ohne es zu merken, und stelle dann am Ende des Tages fest, dass ich ein paar Stopps verpasst habe und zurückfahren muss. Auch s…
Ich erhalte bei meinem Auftrag 90–100 Stopps pro Nacht mit Scan und Sprachsuche und muss die Route selbst weiterleiten. Zeo-Routenplaner macht es einfach, danke Zeo-Routenplaner Beste App für Lieferrouten und Optimierungsrouten
Die besten Top-Routing-Apps, die ich alle ausprobiert habe. Erstaunlich glatte Funktionsweise. Funktioniert jederzeit und für alle Zwecke, die mir begegnet sind, einwandfrei. Bietet unbegrenzten Cloud-Speicher!
Ich bin in einem systemrelevanten Beruf tätig und liefere medizinische Waren aus. Diese App ist mir dabei eine große Hilfe. Zeit ist in meinem Job extrem wichtig, und die App spart mir täglich Stunden, indem sie mir hilft, wichtige Lieferungen früher und schneller zu erledigen.
Wir betreiben ein kleines Unternehmen. Wir verwenden Zeo-Routenplaner für unseren 1. Lieferlauf. Es war fantastisch, super nützlich. Würde es wärmstens empfehlen!!!! Derzeit kann ich die App nicht aktualisieren und sie bleibt hängen. Jede Hilfe, damit sie wieder funktioniert, wäre großartig. Problem behoben 🙂 nach dem Update danke
Eine wunderbar gestaltete App, die alle Routenkartenanforderungen für Fahrer und Unternehmen erfüllt, die auf einer Reise an mehreren Orten anhalten müssen. Danke dafür. Außerdem sind Ihre Abonnements wirklich großartig
Ausgezeichnete Routing-App! Seit ich die Zeo-Routenplaner-App verwende, kann ich meine Routen viel effizienter beschleunigen. Spart Zeit und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Routen in der optimalen Reihenfolge organisiert sind.
Eine wunderbar gestaltete App, die alle Routenkartenanforderungen für Fahrer und Unternehmen erfüllt, die auf einer Reise an mehreren Orten anhalten müssen. Danke dafür. Außerdem sind Ihre Abonnements wirklich großartig
Für mich die perfekte Routing-App! Ich lobe die Entwickler und alle Beteiligten dafür, dass diese App bei 15 Lieferungen kostenlos bleibt. Normalerweise habe ich täglich etwa 12 Lieferungen. Ich bin neu im Liefergeschäft und diese App macht die Dinge so einfach, dass ich mehr Arbeit übernehmen und gerne die Jahresgebühr für die 500-Lieferungsstufe bezahlen kann. Ich betrachte diese App als meinen Coplilot, dessen tägliche Nutzung wirklich eine Freude ist. 6 Sterne!!!
Installierte und nutzte diese App während der Katastrophenbeurteilung für eine große nationale gemeinnützige Hilfsorganisation während der Hurrikan-Ida-Katastrophe in New Jersey. Der Job erforderte, dass ich täglich zu verschiedenen Adressen im ganzen Bundesstaat fahre. Die App ermöglichte es mir, mehr Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Fahrzeit zu minimieren, wodurch die Unterstützung für die Kunden beschleunigt wurde.
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