Giao hàng chặng cuối bao gồm nhiều yếu tố và việc quản lý hợp lý những hạn chế này là cần thiết để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn. Đại dịch Covid-19 đã gây ra tổn thất nặng nề cho doanh nghiệp giao hàng trong giai đoạn đầu. Tuy nhiên, với sự xa cách xã hội và giao hàng không tiếp xúc, hoạt động kinh doanh giao hàng bắt đầu đi đúng hướng. Điều thường gặp trong giai đoạn này là tổn thất đáng kể về chi phí giao hàng.
Chi phí giao hàng được cho là kẻ giết người thầm lặng. Nếu bạn không thể kiểm soát chi phí của mình kịp thời, giá cả tăng cao sẽ khiến doanh nghiệp của bạn sụp đổ nhanh hơn bạn có thể tưởng tượng. Theo bảng báo cáo, vào năm 2019, chi phí hậu cần của Hoa Kỳ đã tăng lên 1.63 $ nghìn tỷ. Trong báo cáo về chi phí vận chuyển của Hoa Kỳ, chúng ta thấy rằng chi phí lên tới 1.06 nghìn tỷ đô la.
Bây giờ để giải quyết vấn đề thực sự là giảm chi phí giao hàng. Nhiều doanh nghiệp không có ý tưởng rõ ràng về việc quản lý chi phí giao hàng và do đó, họ phải chịu tổn thất lớn trong hoạt động kinh doanh. Hãy xem xét một số mẹo và thủ thuật có thể giúp bạn giảm chi phí giao hàng.
Sử dụng công cụ lập kế hoạch tuyến đường để giảm chi phí giao hàng
Chúng tôi đã chứng kiến lượng mua sắm trực tuyến tăng đột biến trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Tất cả áp lực phải giao hàng cho khách hàng đúng thời gian quy định đều dồn lên việc giao hàng chặng cuối. Với sự gia tăng mua sắm trực tuyến này, chi phí vận chuyển các gói hàng đến tận nhà khách hàng cũng tăng lên.
Nhiều người nghĩ đến việc mua thêm xe và thuê tài xế mới. Mua thêm ô tô và thuê thêm tài xế nghe có vẻ là một giải pháp nhưng nó sẽ khiến doanh nghiệp của bạn bị lỗ theo thời gian. Tỷ suất lợi nhuận của bạn sẽ thấp và đôi khi bạn có thể phải chấp nhận hòa vốn hoặc thậm chí thua lỗ.
Nhưng đừng lo lắng, có một cách để bạn có thể giảm chi phí giao hàng, tức là bằng cách sử dụng phần mềm lập kế hoạch lộ trình hoặc gọi chính xác là phần mềm vận hành giao hàng chặng cuối. Với sự trợ giúp của phần mềm lập kế hoạch lộ trình như Zeo Route Planner, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều và tăng lợi nhuận kinh doanh của mình.
Với sự trợ giúp của công cụ lập kế hoạch tuyến đường, bạn sẽ có thể lên kế hoạch cho các tuyến đường được tối ưu hóa tốt và tiết kiệm nhiên liệu với chỉ đường từng chặng cho người lái xe của mình. Ứng dụng này cũng xem xét tình trạng tắc nghẽn giao thông, đường một chiều, điều kiện thời tiết, v.v. trong khi tối ưu hóa tuyến đường. Bằng cách này, bạn không cần phải lo lắng về bất cứ điều gì.
Với sự trợ giúp của công cụ lập kế hoạch lộ trình, tài xế của bạn sẽ không bao giờ bị kẹt đường, luôn có mặt đúng giờ và giao hàng đúng hẹn mà không bị đốt cháy quá nhiều nhiên liệu. Các công cụ lập kế hoạch lộ trình tốt nhất thậm chí còn đi kèm với tính năng báo cáo và phân tích giúp bạn theo dõi chi phí nhiên liệu và nhiều dữ liệu quan trọng khác để bạn biết mình cần thắt chặt chi phí ở đâu.
Giám sát và đào tạo tuyến đường có thể giúp giảm chi phí giao hàng
Bạn có thể sử dụng công cụ lập kế hoạch lộ trình để lập lộ trình được tối ưu hóa tốt cho tất cả quy trình phân phối của mình, nhưng phải làm gì sau đó. Để giảm chi phí giao hàng, tài xế của bạn cũng cần tuân thủ điều đó. Nếu tài xế của bạn đi chệch khỏi kế hoạch và đi những tuyến đường dài hơn, điều đó sẽ khiến chi phí nhiên liệu của bạn tăng lên và chi phí lương của bạn tăng do phải làm thêm giờ.
Sẽ tốt nhất nếu bạn cũng cân nhắc rằng tài xế của bạn thậm chí có thể chạy việc vặt, dừng xe cá nhân, lười biếng trong giờ làm việc rồi tăng tốc che chắn mà vẫn có mặt đúng giờ. Việc chạy quá tốc độ như vậy sẽ làm tăng chi phí nhiên liệu và khiến người lái xe dễ gặp tai nạn trên đường. Doanh nghiệp của bạn cũng có thể phải trả tiền bồi thường thiệt hại, chi phí pháp lý và điều trị y tế liên quan đến bất kỳ tai nạn nào.
Những hành vi lái xe tệ hại khác, chẳng hạn như phanh gấp, tăng tốc đột ngột và chạy không tải, có thể khiến mọi việc trở nên tồi tệ hơn đối với công việc kinh doanh và túi tiền của bạn. Giải pháp cho vấn đề này là sử dụng ứng dụng giám sát tuyến đường hoặc thiết bị theo dõi GPS.
Với trình theo dõi GPS của Zeo Route Planner, bạn có thể giám sát phương tiện và người lái xe của mình trong thời gian thực để đảm bảo họ thực hiện những gì bạn yêu cầu. Nếu bạn không có mặt ở đó, người điều phối của bạn có thể theo dõi tất cả các tài xế bằng ứng dụng web của chúng tôi. Bạn cũng có thể giúp đỡ người lái xe của mình trong trường hợp họ gặp bất kỳ sự cố nào trên đường.
Bạn cũng có thể áp dụng giải pháp đào tạo lái xe để xác định hành vi lái xe phá hoại của người lái xe và tự động chỉ định chương trình đào tạo phù hợp cho họ để họ không bao giờ mắc những lỗi tương tự nữa. Bạn cũng có thể khen thưởng những người lái xe không có hành vi lái xe xấu để khuyến khích họ tiếp tục các biện pháp tốt nhất nhằm tiết kiệm nhiên liệu và các chi phí vận chuyển khác.
Cố gắng giảm việc giao hàng thất bại có thể giúp giảm chi phí giao hàng
Lập kế hoạch lộ trình hoàn hảo và đảm bảo tài xế của bạn đi theo họ vẫn chưa đủ để giảm chi phí giao hàng. Khách hàng cũng phải có mặt vào đúng thời điểm để nhận gói hàng của mình. Ngay cả một sự chậm trễ nhỏ ở một điểm dừng cũng có thể khiến các chuyến giao hàng theo lịch trình khác bị chậm tiến độ.
Ngoài ra, việc giao hàng có thể không thành công nếu khách hàng không có mặt để nhận, điều này đồng nghĩa với việc lãng phí thời gian và làm tăng chi phí giao gói hàng. Vì vậy, hãy thử cung cấp cho khách hàng của bạn thời gian đến ước tính chính xác (ETA), điều này khá dễ thực hiện với ứng dụng lập kế hoạch lộ trình. Nó sẽ tiết kiệm chi phí của bạn vì khả năng giao hàng không thành công sẽ giảm khi khách hàng mong đợi chính xác gói hàng của họ.
Zeo Route Planer thậm chí còn tiến thêm một bước nữa bằng cách cung cấp cho khách hàng tính năng cảnh báo và thông báo để tự động thông báo cho họ, qua email hoặc SMS, khi giao hàng của họ ở gần hoặc sắp giao hàng để họ có thể sẵn sàng giao hàng.
Zeo Route Planner cũng cung cấp một cổng thông tin khách hàng mà khách hàng có thể sử dụng để tự theo dõi trạng thái gói hàng của mình.
Kết Luận
Với sự trợ giúp của bài đăng này, chúng tôi đã cố gắng chỉ ra một số yếu tố thường làm tăng chi phí giao hàng của bạn. Có nhiều các yếu tố khác có thể giúp bạn giảm chi phí giao hàng thậm chí còn xa hơn nữa. Chúng tôi nghĩ rằng bằng cách làm theo những điểm này, bạn có thể giảm chi phí giao hàng chặng cuối của mình.
Với sự trợ giúp của Zeo Route Planner, bạn sẽ có được dịch vụ tốt nhất với sự hỗ trợ 24×7. Bạn có quyền nhập địa chỉ của mình bằng cách sử dụng bảng tính, chụp ảnh/OCR, mã vạch/QR, hoặc bằng cách gõ thủ công. (Việc nhập thủ công của chúng tôi sử dụng tính năng tự động hoàn thành giống như Google Maps). Quý vị cũng có thể nhập địa chỉ vào ứng dụng từ Google Maps.
Bạn có thể nhận được tuyến đường được tối ưu hóa trong vòng một phút và tùy chọn tối ưu hóa lại tuyến đường của mình bất cứ lúc nào. Bạn có thể thêm hoặc xóa bất kỳ số điểm dừng nào ở giữa quá trình phân phối của mình. Bạn cũng có thể giám sát tất cả các trình điều khiển của mình trong thời gian thực từ việc ngồi một chỗ.
Với sự trợ giúp của Zeo Route Planner, bạn có tùy chọn thông báo cho khách hàng về việc giao hàng của họ. Các tính năng thông báo cho khách hàng giúp bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt hơn cho khách hàng. Bạn cũng có được cổng thông tin khách hàng, cho phép khách hàng của bạn tự theo dõi các gói hàng.
Chúng tôi hy vọng rằng đến bây giờ, bạn hẳn đã hiểu sự cần thiết của công cụ lập kế hoạch lộ trình và chúng tôi hy vọng bạn chọn đúng công cụ để tiết kiệm chi phí giao hàng cho hoạt động kinh doanh giao hàng của mình.
