Do đại dịch COVID-19 này, chúng ta đã chứng kiến nhiều thay đổi trong tất cả các lĩnh vực công nghiệp. Tất cả họ đều đã phải chịu một mất mát to lớn và hiện họ đang cố gắng phục hồi sau đó. Điều tương tự cũng xảy ra với các chủ cửa hàng địa phương; họ phải lập kế hoạch gì đó để theo kịp công việc kinh doanh của mình. Bài đăng này (Shopify so với Zeo Route Planner) sẽ so sánh hai ứng dụng và dịch vụ của chúng, đồng thời giúp bạn chọn phần mềm phân phối phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
Đại dịch COVID-19 đã gây ra sự thay đổi nhanh chóng trong cách các công ty địa phương hoạt động vì lệnh phong tỏa buộc các chủ doanh nghiệp phải nghĩ ra những cách mới để tiếp cận khách hàng. Một trong những thay đổi đáng kể là các nhà bán lẻ xử lý việc giao hàng của họ, nhận đơn đặt hàng trực tuyến trực tiếp đến tận nhà của người dân. Chúng tôi đã thấy cách các doanh nghiệp áp dụng Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo để phát triển hoạt động kinh doanh của họ. Có vẻ như chúng tôi không phải là những người duy nhất nhận thấy xu hướng này vì Shopify vừa tung ra ứng dụng tối ưu hóa tuyến đường của họ, Shopify Local Delivery.
Nancy Pearcy đã nói đúng “Cạnh tranh luôn là điều tốt. Nó buộc chúng ta phải cố gắng hết sức. Sự độc quyền khiến người ta tự mãn và hài lòng với sự tầm thường.” Hướng dẫn này sẽ so sánh và đối chiếu các Ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify với lời đề nghị của chúng tôi, Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo. Chúng ta sẽ xem xét các lợi ích và hạn chế của ứng dụng Shopify, đồng thời so sánh Zeo Route Planner với ứng dụng Shopify.
Giả sử bạn muốn nhanh chóng mở rộng quy mô dịch vụ giao hàng hoặc cần một giải pháp đơn giản để quản lý việc giao hàng và tối ưu hóa các tuyến đường. Trong trường hợp đó, cả Zeo Route Planner và Shopify Local Delivery đều là những lựa chọn đáng xem xét. Bài đăng này sẽ giúp bạn quyết định giải pháp nào có ý nghĩa nhất đối với bạn.
Shopify: Ứng dụng giao hàng tận nơi
Ứng dụng giao hàng tận nơi Shopify được ra mắt trên thị trường nhằm giúp chủ cửa hàng quản lý danh sách giao hàng, tối ưu hóa thứ tự giao hàng và lập kế hoạch lộ trình, đồng thời cung cấp cho khách hàng báo cáo trạng thái cập nhật về việc giao bưu kiện.
Nếu xem xét ứng dụng chi tiết hơn, chúng ta có thể thấy rằng nhiều tính năng trong số này có vẻ để phù hợp với Zeo Route Planner. Tuy nhiên, có rất nhiều điểm khác biệt đáng kể giữa hai ứng dụng mà chúng ta sẽ tìm hiểu trong bài đăng này.
Lợi ích của ứng dụng Shopify
Ứng dụng Shopify và Zeo Route Planner có sự khác biệt rất nhỏ nhưng có một số lợi ích đáng kể mà Shopify cung cấp và chúng tôi muốn cho bạn biết những lợi ích đó. Những lợi ích đặc biệt của ứng dụng giao hàng tận nơi Shopify như sau:
- Ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify là bản gốc: Ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify được xây dựng nguyên bản dành cho chủ cửa hàng Shopify. Điều đó có nghĩa là nếu bạn hiện đang điều hành cửa hàng Thương mại điện tử trên Shopify thì công cụ này sẽ được tích hợp vào nền tảng hiện tại của bạn và có thể được tích hợp dễ dàng với quản trị viên, quy trình và nhân viên của bạn.
- Nó miễn phí: Ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify được sử dụng miễn phí đối với tất cả thương nhân trên Shopify nếu họ đủ điều kiện sử dụng ứng dụng này. Bạn có thể bắt đầu sử dụng ứng dụng này ngay khi bạn có 20 địa điểm trở xuống (tức là nhà kho hoặc cửa hàng), đã tắt tính năng thanh toán tùy chỉnh và có khoảng không quảng cáo nhiều vị trí kích hoạt.
- Thông báo email có thể tùy chỉnh: Theo Shopify, nếu bạn quen thuộc với Chất lỏng, là ngôn ngữ mã tạo mẫu của Shopify, bạn có thể tùy chỉnh thông báo giao hàng tận nơi cũng như tùy chỉnh xác nhận đơn hàng cho những khách hàng chọn tùy chọn giao hàng tận nơi khi thanh toán.
Nếu muốn biết thêm thông tin về cách hoạt động của Ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify, bạn có thể tìm thông tin chi tiết trên Trung tâm trợ giúp của Shopify.
Hạn chế của ứng dụng giao hàng Shopify
Mặc dù nó cung cấp nhiều lợi ích và dịch vụ tùy chỉnh nhưng nó cũng có một số hạn chế. Hãy xem các giới hạn trong ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify:
- Chỉ giới hạn ở Shopify: Giả sử nếu bạn đang điều hành một cửa hàng Thương mại điện tử trên WooC Commerce, BigC Commerce, Magento hoặc bất kỳ nền tảng Thương mại điện tử nào khác, bạn không thể sử dụng ứng dụng giao hàng địa phương Shopify này. Với mục đích này, bạn nên sử dụng ứng dụng của bên thứ ba giống như Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo để quản lý các vấn đề giao hàng của bạn.
- Nó chỉ phù hợp với một trình điều khiển: Mặc dù ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify xem xét tất cả danh sách địa chỉ và cung cấp cho bạn tuyến đường được tối ưu hóa nhưng ứng dụng này không thể phân bổ nhiệm vụ giữa các tài xế của bạn. Vì vậy, người điều phối sẽ cần thực hiện việc này một cách thủ công trước khi ứng dụng tối ưu hóa từng tuyến đường. Việc lập kế hoạch giao hàng theo cách thủ công mà không mắc bất kỳ sai sót nào là rất tốn thời gian và khó khăn.
- Không có sự tương tác của khách hàng: Với sự trợ giúp của ứng dụng giao hàng tận nơi Shopify, tài xế có thể cập nhật trạng thái giao hàng (đã hoàn thành hoặc không thành công), nhưng người nhận cuối cùng sẽ không xem được các ghi chú còn lại trên ứng dụng. Nó trái ngược với Zeo Route Planner, nơi tài xế và người nhận có thể để lại ghi chú rõ ràng cho nhau và tài xế cũng có thể chia sẻ ảnh bằng chứng giao hàng của họ.
- Giới hạn ở Shop Pay: Bạn không thể sử dụng ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify với bất kỳ nền tảng thanh toán nào khác ngoài Cửa hàng thanh toán. Điều này có nghĩa là khách hàng không thể chọn Shopify Local Delivery nếu họ muốn thanh toán bằng PayPal, Apple Pay, Amazon Pay hoặc Google Pay. Họ sẽ không thể chọn giao hàng tận nơi khi thanh toán nếu họ sử dụng các phương thức thanh toán này.
- Giới hạn 100 điểm dừng: Điều này có thể rất nhiều đối với các nhà bán lẻ nhỏ hơn, nhưng nếu bạn muốn tăng quy mô giao hàng trong khi vẫn tối ưu hóa các tuyến đường của mình thì ứng dụng sẽ không còn hữu ích nữa.
Ngoài ra, Shopify cũng đã cảnh báo người dùng cấp doanh nghiệp rằng việc thêm Shopify Local Delivery vào quá trình thanh toán có thể gây ra sự cố với mẫu thanh toán tùy chỉnh của họ.
Zeo Route Planner tốt hơn ứng dụng giao hàng địa phương Shopify như thế nào
Ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify là một lựa chọn phù hợp cho những thương nhân nhỏ trên Shopify hoạt động với một tài xế. Nếu không có hạn chế nào xảy ra theo cách chúng tôi đã liệt kê ở trên thì nó có thể hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ. Việc tối ưu hóa tuyến đường rất đáng tin cậy và đơn giản, đồng thời thông báo giao hàng giúp người nhận luôn cập nhật về trạng thái chung của đơn đặt hàng của họ.
Ngược lại, Zeo Route Planner phù hợp hơn với các doanh nghiệp sử dụng nhiều tài xế để thực hiện việc giao hàng và có lượng hàng tồn kho phong phú hơn cần được giao hàng ngày. Và nếu bạn cũng có yêu cầu giao hàng cụ thể (ví dụ: một bưu kiện cần được vận chuyển trước 11:00 tối), Zeo Route Planner có lẽ phù hợp hơn.
Lợi ích của việc sử dụng Zeo Route Planner
Hãy xem cách Zeo Route Planner có thể giúp bạn quản lý tất cả các vấn đề giao hàng của mình:
- Quản lý địa chỉ: Zeo Route Planner cung cấp cho bạn nhiều cách khác nhau để xử lý tất cả các địa chỉ giao hàng của bạn. Với Zeo Route Planner, bạn có thể nhập tất cả địa chỉ của mình bằng bảng tính, chụp ảnh, quét mã vạch/QR, nhập thủ công (việc nhập thủ công của chúng tôi sử dụng cùng tính năng tự động hoàn thành do Google Maps cung cấp). Với sự trợ giúp của các tính năng này, bạn sẽ giảm thiểu lỗi của con người và tiết kiệm nhiều thời gian. Ngoài ra, Zeo Route Planner có thể tối ưu hóa tới 500 điểm dừng cùng một lúc. Thuật toán hiệu quả của Zeo Route Planner có thể cung cấp cho bạn lộ trình nhanh nhất chỉ trong 30 giây.
- Quản lý hạn chế về thời gian: Zeo Route Planner cung cấp cho bạn tùy chọn thực hiện bất kỳ giao hàng nào càng sớm càng tốt hoặc trong bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào. Tất cả những gì bạn cần là đề cập đến những hạn chế về điểm dừng này và thuật toán sẽ cung cấp cho bạn lộ trình nhanh nhất có thể trong khi vẫn ghi nhớ tất cả các điều kiện. Với điều này, bạn có thể giao các gói hàng cho khách hàng của mình trong khoảng thời gian nhất định và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.
- Không giới hạn số điểm dừng: Không giống như Shopify, Zeo Route Planner không giới hạn số điểm dừng bạn chọn trong một ngày. Shopify chỉ có thể thực hiện 100 lần giao hàng mỗi ngày, điều này không phù hợp với bạn nếu bạn có kế hoạch mở rộng quy mô dịch vụ của mình. Zeo Route Planner sẽ giúp bạn điều đó bằng cách cung cấp số lượng điểm dừng không giới hạn cho mỗi ngày. Vì vậy, bạn không cần phải lo lắng về số lượng đơn hàng bạn thực hiện mỗi ngày.
- Giám sát lộ trình: Với Zeo Route Planner, bạn sẽ có được tùy chọn thiết yếu, tức là giám sát tuyến đường. Với sự trợ giúp của dịch vụ này, bạn có thể biết được vị trí thời gian thực của tài xế và trợ giúp họ trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra trên đường.
- Bằng chứng giao hàng: Bằng chứng giao hàng là một tính năng quan trọng bạn nên có khi xử lý hoạt động kinh doanh giao hàng. Nó không chỉ giúp bạn ghi lại quá trình giao hàng đã hoàn thành mà còn cho phép bạn giữ mối quan hệ minh bạch với khách hàng của mình. Zeo Route Planner sẽ cho phép bạn chụp chữ ký điện tử trên điện thoại thông minh của tài xế hoặc chụp ảnh để làm bằng chứng giao hàng.
- Dịch vụ điều hướng: Trình điều khiển của bạn cần sử dụng dịch vụ điều hướng mà họ lựa chọn. Chúng tôi tại Zeo Route Planner đã cố gắng cung cấp nhiều dịch vụ điều hướng khác nhau trong ứng dụng của mình, chẳng hạn như Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, TomTom Go, Sygic Maps, HereWe Go, Waze Maps.
- Thông báo của khách hàng: Điều cần thiết là phải thông báo cho khách hàng của bạn về việc giao hàng sẽ diễn ra. Với sự trợ giúp của Zeo Route Planner, bạn có thể cung cấp dịch vụ liền mạch này cho những khách hàng quan trọng của mình. Zeo Route Planner gửi thông báo cho khách hàng của bạn về thời điểm giao hàng của họ sẽ diễn ra. Nó cũng cung cấp cho bạn liên kết đến trang tổng quan theo dõi khách hàng để theo dõi gói hàng của họ trong thời gian thực.
Lời cuối
Nếu bạn có nhiều tài xế giao hàng, yêu cầu giao hàng phức tạp và có khả năng thực hiện hơn 100 lần giao hàng mỗi ngày thì Zeo Route Planner phù hợp với bạn. Các yếu tố khác làm cho ứng dụng của chúng tôi trở thành một lựa chọn ưu việt cho bất kỳ nhà bán lẻ bất kể mức độ phức tạp của việc giao hàng của họ.
Ứng dụng giao hàng tận nơi của Shopify là một công cụ tuyệt vời dành cho thương nhân trên Shopify, những người chỉ thực hiện một số chuyến giao hàng mỗi ngày hoặc mỗi tuần với sự trợ giúp của một tài xế. Nếu tham vọng của bạn là lập kế hoạch tuyến đường được tối ưu hóa và tốt hơn thì ứng dụng di động này rất đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng khởi chạy từ cửa hàng Shopify hiện tại của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn điều hành một doanh nghiệp giao hàng và muốn có bằng chứng giao hàng, giám sát tuyến đường và các tính năng cần thiết khác, bạn nên chuyển sang Zeo Route Planner. Và đối với những công ty cần quản lý phân phối mạnh mẽ hơn đối với hàng tồn kho phức tạp và nhiều tài xế, tối ưu hóa tuyến đường cho nhiều điểm dừng hơn, cập nhật theo thời gian thực và giám sát tuyến đường, Zeo Route Planner là giải pháp hợp lý.
Hãy thử nó ngay bây giờ
Động cơ của chúng tôi là làm cho cuộc sống của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trở nên dễ dàng và thoải mái hơn. Vì vậy, bây giờ bạn chỉ còn một bước nữa là nhập excel của mình và bắt đầu.
Tải xuống Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo từ Cửa hàng Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Tải xuống Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo từ App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
