Giao hàng tận nơi cho khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn
Giao các gói hàng đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn là một trong những thách thức lớn nhất trong hoạt động kinh doanh giao hàng chặng cuối. Giả sử bạn thực hiện một số chiến lược tiếp thị và nó đã thành công, doanh số bán hàng của bạn đã tăng cao. Bạn đang nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn, nhưng bạn có thể giao chúng không? Những nỗ lực của bạn sẽ chỉ được đền đáp nếu bạn có thể đưa sản phẩm của mình đến tay khách hàng một cách đáng tin cậy và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Có lẽ câu trả lời cho vấn đề này là sử dụng ứng dụng quản lý giao hàng như Zeo Route Planner để xử lý tất cả các vấn đề hậu cần ở chặng cuối của bạn.
Nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình tiếp tục phát triển, thì bạn cần phải hoàn thiện quy trình giao hàng của mình. Việc gửi một số lượng hàng giao hàng ngày thật dễ dàng nhưng việc tổ chức các hoạt động giao hàng sẽ trở nên phức tạp nếu bạn bắt đầu nhận được nhiều hàng hơn. Nhiều đơn hàng hơn có nghĩa là nhiều gói hàng hơn, nhiều tuyến giao hàng hơn và nhiều tài xế hơn.
Sử dụng các công cụ như Google Maps hoặc bất kỳ công cụ lập kế hoạch lộ trình trực tuyến chính nào cũng có thể giúp bạn giao một vài chuyến giao hàng, nhưng nó có thể không xử lý được hàng trăm hoặc hàng nghìn gói hàng. Việc in lộ trình và chuyển đổi giữa ứng dụng trực tuyến và ứng dụng di động có thể phức tạp. Do đó, bước tiếp theo của bạn có thể là tìm một giải pháp quản lý giao hàng chuyên dụng cho các chuyến giao hàng cuối cùng của bạn.
Phần mềm quản lý giao hàng như Zeo Route Planner giúp việc tổ chức tất cả các bước liên quan đến việc nhận gói hàng từ đơn hàng đến tận nhà trở nên đơn giản hơn, giúp dịch vụ giao hàng hiệu quả hơn và giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét cách Zeo Route Planner có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn trong thế giới thực.
Ưu điểm của việc sử dụng Zeo Route Planner trong thế giới thực
Hãy xem cách Zeo Route Planner có thể giúp bạn quản lý tất cả những vấn đề phức tạp của việc giao hàng ở chặng cuối.
Giao hàng nhanh hơn
Cung cấp giao hàng nhanh hơn là nhu cầu của thời đại ngày nay. Khách hàng muốn giao hàng nhanh ngày nay, và các nghiên cứu cho thấy một số người cũng mong muốn được giao hàng trong cùng ngày. Việc giao hàng nhanh hơn có nghĩa là tài xế của bạn sẽ được thoải mái giao nhiều đơn hàng hơn và để làm được điều đó, bạn cần lên kế hoạch cho lộ trình giao hàng ngắn nhất và tối ưu nhất.
Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý phân phối để hợp lý hóa việc lập kế hoạch và tối ưu hóa lộ trình khi các thuật toán giúp bạn giải quyết vấn đề đau đầu khi tự mình giải quyết chúng. Bạn không cần phải dành hàng giờ quý báu để tìm ra từng tuyến đường một cách thủ công. Sử dụng tính năng lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường do Zeo Route Planner cung cấp, bạn có thể tải lên danh sách địa chỉ giao hàng của mình thông qua bảng tính, chụp ảnh, quét mã vạch/QR.
Thuật toán hiệu quả của Zeo Route Planner sẽ tối ưu hóa các tuyến đường của bạn và chia sẻ đường dẫn phân phối chỉ trong vòng 30 giây. Hiệu quả của thuật toán của chúng tôi tốt đến mức có thể tối ưu hóa tới 500 điểm dừng cùng một lúc.
Nếu có bất kỳ thay đổi đột ngột nào trong quá trình giao hàng, Zeo Route Planner cho phép người điều phối và tài xế dễ dàng thêm hoặc xóa các điểm dừng. Sau đó nó sẽ tính toán lại tuyến đường nhanh nhất trong vòng vài giây. Thuật toán cũng lập kế hoạch lại các tuyến đường để tránh tắc nghẽn giao thông và cập nhật ETA cũng như thông báo người nhận phù hợp, giúp hoạt động giao hàng diễn ra suôn sẻ hơn.
Giám sát trình điều khiển
Khi đội ngũ tài xế phát triển, người điều phối và người quản lý cần quản lý và giám sát từng thành viên trong nhóm càng nhanh càng tốt. Việc gọi điện định kỳ cho tài xế và hỏi họ về việc giao hàng hoặc ETA trong khi tài xế đang giao hàng sẽ tốn thời gian và cũng có thể dẫn đến giao hàng chậm trễ.
Zeo Route Planner được phát triển để lưu ý đến người lái xe. Ứng dụng Zeo Route Planner liên kết trực tiếp các tài xế và người điều phối, đồng thời giúp việc liên lạc và giám sát trở nên dễ dàng thông qua tin nhắn và theo dõi lộ trình theo thời gian thực.
Mặt khác, người lái xe có thể sử dụng ứng dụng GPS ưa thích của họ, được tích hợp vào Zeo Route Planner, bao gồm Google Maps, Apple Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go và HereWe Go. Ứng dụng Zeo Route Planner cho phép họ chuyển đổi liền mạch từ điều hướng sang chi tiết đơn hàng, tiết kiệm thời gian và công sức.
Việc theo dõi tiến trình của tài xế dọc theo các tuyến giao hàng của họ khá dễ dàng trong Zeo Route Planner và người điều phối có thể được cảnh báo về bất kỳ sự chậm trễ nào và cung cấp cho khách hàng ETA chính xác mà không cần gọi cho tài xế hoặc làm chậm tiến độ của họ. Tính năng giám sát tuyến đường của Zeo Route Planner cung cấp vị trí chính xác và theo thời gian thực của tất cả tài xế của bạn trên đường.
Giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình
Zeo Route Planner cung cấp cho bạn khả năng quản lý một tài xế hoặc hơn hàng trăm tài xế. Chúng tôi đã giữ giá dựa trên số lượng tài xế bạn có và cung cấp đăng ký cấp miễn phí mà không hỏi về chi tiết thẻ của bạn.
Với sự trợ giúp của Zeo Route Planner, bạn có thể tối ưu hóa tối đa 500 điểm dừng cùng một lúc và không có giới hạn về số lượng tuyến đường bạn lên kế hoạch mỗi ngày. Và chúng tôi tự hào nói rằng chúng tôi đang hoạt động với mức giá rất hợp lý và cung cấp cho bạn tất cả các tính năng với mức giá thấp hơn nhiều so với các phần mềm quản lý giao hàng khác.
Bằng cách giải phóng thời gian trước đây bạn sử dụng để lập kế hoạch lộ trình, gọi điện cho tài xế và giải quyết cuộc gọi từ khách hàng, bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác trong hoạt động kinh doanh của mình để thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai.
Do đó, bằng cách tự động hóa tất cả quy trình phân phối của bạn bằng Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo, bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác trong hoạt động kinh doanh của mình để phát triển hơn và kiếm được nhiều lợi nhuận đáng kể hơn. Chúng tôi cung cấp cho bạn công cụ để bạn có thể quản lý tất cả hoạt động hậu cần chặng cuối của mình một cách liền mạch và không phải đau đầu.
Giảm lãng phí thời gian
Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ phần mềm quản lý lộ trình miễn phí nào, bạn có thể biết việc lập kế hoạch và tối ưu hóa nó mỗi sáng khó khăn đến mức nào. Người dùng của Zeo Route Planner sẽ đồng ý rằng chúng tôi đã giải quyết được vấn đề này bằng cách cung cấp cho họ một số phương pháp để quản lý địa chỉ.
Tất cả những gì bạn cần là danh sách các điểm dừng và danh sách tài xế, và Zeo Route Planner sẽ lo phần còn lại. Bạn thậm chí có thể xuất các điểm dừng của mình từ một nền tảng như Google Mapsvà Zeo Route Planner sẽ tính toán và tối ưu hóa các tuyến giao hàng của bạn chỉ trong 30 giây. Điều này sẽ giải phóng thời gian của bạn để làm việc khác. Ứng dụng này cũng quản lý các khoảng thời gian, ưu tiên giao hàng, cảnh báo khách hàng và ETA để giúp quá trình giao hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả.
Định tuyến được tối ưu hóa cũng giúp tiết kiệm thời gian cho người lái xe bằng cách ngăn chặn việc quay lại tuyến đường và giảm thiểu việc rẽ nhầm. Zeo Route Planner cũng cung cấp thông báo người nhận cái nào đảm bảo rằng khách hàng sẵn sàng nhận gói hàng, do đó tránh được việc giao hàng lại. Ứng dụng gửi thông báo SMS cho khách hàng về việc giao hàng của họ và cung cấp liên kết đến bảng điều khiển của chúng tôi để họ có thể theo dõi gói hàng trong thời gian thực.
Zeo Route Planner cũng cung cấp một bằng chứng giao hàng tính năng đảm bảo khách hàng được thông báo về tiến trình đặt hàng của họ qua email hoặc SMS và giảm số lần họ cần liên hệ với bạn để hỗ trợ gói hàng của họ ở đâu. Bằng chứng giao hàng cũng giúp duy trì mối quan hệ minh bạch với khách hàng của bạn.
Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
Khi bạn giao hàng nhanh chóng và trong khung thời gian, bạn có xu hướng thu hút được những khách hàng thích bạn. Với sự trợ giúp của tính năng tối ưu hóa tuyến đường của Zeo Route Planner, bạn có thể cung cấp các gói hàng cho khách hàng của mình nhanh hơn.
Giả sử bạn là doanh nghiệp giao đồ ăn cần giao hàng nhanh chóng theo cách được kiểm soát nhiệt độ; tối ưu hóa các tuyến đường có nghĩa là chúng không bao giờ ở trong xe tải giao hàng lâu hơn mức cần thiết và đến đích trong tình trạng tốt nhất.
Với sự trợ giúp của ETA chính xác của Zeo Route Planner, bạn có thể cho khách hàng biết khi nào đơn hàng của họ sẽ đến thay vì tài xế bất ngờ gõ cửa, điều này có thể là một trải nghiệm không thoải mái.
Zeo Route Planner cũng gửi liên kết đến khách hàng của bạn thông qua SMS để theo dõi việc giao hàng của họ trong thời gian thực. Zeo Route Planner cung cấp cho khách hàng của bạn các cập nhật trạng thái tự động khi xảy ra sự chậm trễ, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Zeo Route Planner cũng xem xét cài đặt ưu tiên giao hàng và khoảng thời gian giao hàng cho khách hàng để đảm bảo gói hàng được giao vào đúng thời điểm.
Giảm chi phí nhiên liệu
Sử dụng các tuyến đường ngắn nhất và hiệu quả nhất để giao đơn hàng giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhiên liệu cho hoạt động giao hàng. Giảm chi phí nhiên liệu có nghĩa là bạn sẽ tiết kiệm được nhiều tiền hơn cho công việc kinh doanh của mình và do đó sẽ tăng lợi nhuận vào cuối ngày.
Zeo Route Planner giám sát chặt chẽ tình trạng giao thông và tối ưu hóa các tuyến đường có tính đến các yếu tố đó, để xe của bạn ít lãng phí nhiên liệu hơn khi chạy không tải trong điều kiện giao thông đông đúc.
Giao hàng lại là điều tồi tệ nhất mà người lái xe có thể gặp phải và nó cũng có thể làm tăng chi phí nhiên liệu của bạn. Với sự trợ giúp của thông báo người nhận của Zeo Route Planner, bạn có thể đảm bảo rằng có ai đó sẵn sàng nhận gói hàng. Điều này không chỉ giúp bạn tránh phải giao hàng lại mà còn giảm chi phí nhiên liệu.
Quản lý thời gian lễ hội
Các khoảng thời gian lễ hội như Lễ Phục sinh hoặc Giáng sinh có thể khiến số lượng đơn đặt hàng tăng vọt mà doanh nghiệp của bạn có thể không giao được trừ khi hệ thống giao hàng của bạn có thể đáp ứng kịp nhu cầu. Với Zeo Route Planner, bạn có thể đáp ứng nhu cầu cao hơn vào thời gian cao điểm.
Với Zeo Route Planner, bạn có thể nhanh chóng tải tất cả địa chỉ của mình vào ứng dụng và sử dụng tuyến đường được tối ưu hóa tốt nhất để giao hàng cho khách hàng. Zeo Route Planner cung cấp cho bạn khả năng lập kế hoạch các tuyến đường không giới hạn mỗi ngày, do đó bạn không cần phải lo lắng về danh sách giao hàng mà bạn có; hãy giao việc đó cho Zeo Route Planner và nó sẽ không bao giờ làm bạn thất vọng.
Sau khi đã lên kế hoạch giao hàng, bạn cần bắt đầu giao hàng. Zeo Route Planner cung cấp bằng chứng giao hàng điện tử bằng chữ ký hoặc ảnh của gói hàng bên trái. Bằng cách sử dụng các tính năng này, bạn có thể tiếp tục phân phối tất cả các hộp mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Kết luận
Những lợi ích này của việc sử dụng Zeo Route Planner dẫn đến một lợi thế đáng kể cho tương lai doanh nghiệp của bạn: bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công và phát triển của công ty bạn.
Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý giao hàng Zeo Route Planner để giúp bạn giải quyết tất cả các quy trình phức tạp của hoạt động kinh doanh giao hàng. Nó có thể dễ dàng xử lý tất cả các chức năng ngay từ việc tối ưu hóa các tuyến đường đến cung cấp bằng chứng giao hàng cho khách hàng.
Do đó, Zeo Route Planner là gói hoàn chỉnh để giải quyết tất cả những vấn đề đau đầu của doanh nghiệp giao hàng chặng cuối. Chúng tôi để bạn quyết định xem bạn có nên chuyển sang phần mềm quản lý phân phối Zeo Route Planner hay không.
Hãy thử nó ngay bây giờ
Động cơ của chúng tôi là làm cho cuộc sống của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trở nên dễ dàng và thoải mái hơn. Vì vậy, bây giờ bạn chỉ còn một bước nữa là nhập excel của mình và bắt đầu.
