Pandemija COVID-19 nas je naučila veliko stvari in ena izmed tako pomembnih stvari je samoodvisnost. V zadnjih nekaj mesecih smo videli, kako se je svet spremenil zaradi te pandemije. Druga pomembna stvar, ki jo je treba opaziti, je, da je kriza COVID-19 pospešila število malih in srednjih podjetij, ki sama opravljajo dostavo. Ta premik je v veliki meri posledica lokalne in nato nacionalne blokade. Drugi razlog je, da so potrošniki oklevali pri nakupovanju, jedi in pijači v prometnih mestih.
Pri Zeo Route Planner smo opazili povečanje števila trgovcev na drobno, ki začenjajo svoje lastne dostave. Iz pogovorov z našimi uporabniki jih več kot 50 % pravi, da so spremenili način prodaje strankam. Bodisi so dodali dostavo, če je ni bilo, ali pa se bolj osredotočajo na dostavo, kjer je bila prej v zadnjem času. Hkrati je to samo spodbudilo premik, ki se je že dogajal. Rast e-trgovine je na primer spodbudila več malih in srednje velikih podjetij, da ustanovijo dostavno ekipo ali začnejo sodelovati z dostavnimi službami tretjih oseb, da dosežejo svoje stranke.
Ogledali si bomo, kako lahko programska oprema za dostavo – Zeo Route Planner olajša bremena vodenja lastnih dostav za mala in srednja podjetja. Zeo Route Planner vam ponuja funkcije, ki vam pomagajo razviti vaše MSP, in nekatere izmed njih so:
- Povečajte storitve dostave čez noč.
- Izogibajte se dragim dostavnim storitvam tretjih oseb.
- Sprejmite nov donosen poslovni model.
- Zmanjšajte stroške in izdatke za plače.
- Izboljšajte uporabniško izkušnjo.
Kaj potrebujejo mala podjetja
Na podlagi majhne ankete, ki smo jo opravili z našimi strankami, smo oblikovali nekaj točk, ki vam bodo povedale, kakšne so značilnosti izgleda malih podjetij. Pomagal vam bo razumeti, kako je Zeo Route Planner izpolnil zahteve svojih strank in je vedno posvečen zagotavljanju novih funkcij za svoje stranke.
- Napredek poti v živo: Nazaj na dispečerski štab lahko vedno vidite, kje so vaši vozniki ob določenem času. To pomeni, da lahko preprosto obvestite prejemnike, če pokličejo, da bi vprašali o svojem naročilu, in lahko upravljate s sledenjem voznikom v realnem času.
- Uvoz preglednice: uvozite preglednico z naročili in naslovi in Zeo Route bo ustvaril najboljšo pot za vaše dostavne voznike. Nič več ročnega načrtovanja poti, kar vam in vašim voznikom prihrani ure vsak dan.
- Dokazilo o dostavi (PoD): Z aplikacijo za dostavo Zeo Route Planner lahko vaši vozniki posnamejo dokazilo o dostavi s fotografijo ali podpisom. To se samodejno naloži v sistem, tako da natančno veste, kje je blago ostalo.
- Obvestila prejemnikov: strankam sporočite posodobitve statusa z natančnim predvidenim časom prihoda prek SMS-a ali e-pošte in zmanjšajte težave z zamujenimi dostavami tako, da držite prejemnike v zanki.
Kako je Zeo Route resnično pomagal rasti malim podjetjem
Poglejmo, kako Zeo Route Planner pomaga svojim strankam pri doseganju njihovih dnevnih ciljev in sčasoma zagotavlja rast njihovega poslovanja.
Povečanje obsega storitev dostave
Ko mora vaše podjetje hitro povečati število dobav, bodo vaši procesi pod neizogibnim pritiskom, kar je vedno izziv. Toda ravno tukaj lahko programska oprema za upravljanje dostave pomaga prihraniti čas in denar. Ko so začeli veljati zaporni ukrepi, se je pojavilo veliko povpraševanje po izdelkih za dnevno uporabo. Ker nas je zaprtje naučilo glasno za lokalno, je bil velik pritisk na farmacevtske izdelke in vsakodnevne gospodinjske prodajalce, da morajo izdelke dostaviti potrošnikom.
Ta mala podjetja so čez noč zabeležila porast prodaje, saj je veliko ljudi oddajalo njihova naročila. Zeo Route Planner je tem podjetjem pomagal prihraniti približno 5-6 ur na teden pri načrtovanju poti. Zeo Route je svojim strankam pomagal neposredno spremljati stanje dostave in bolje služiti svojim strankam. Zeo Route omogoča tudi uvoz prek excela in zajem slik, kar je pomagalo pri rasti malega podjetja.
Izogibanje dragim dostavnim storitvam tretjih oseb
Dostavne storitve tretjih oseb bodo močno zmanjšale vaše marže. Podjetja za dostavo hrane, kot so Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub ali Deliveroo, bodo na primer zbrala nekje med 30-40 % provizije za vsako naročilo. In ko se prijavite za te storitve pri kurirju tretje osebe, ponavadi izgubite nadzor nad postopkom soočanja s strankami, če delate v maloprodaji. Zato je za številna podjetja bolj smiselno, da izvajajo lastne dostave. Ampak to ni enostavno. To je točno tisto, kjer lahko Zeo Route Planner pomaga vam in vašemu podjetju.
Zeo Route ima stranke, ki se ukvarjajo z restavracijo. Glavna težava, s katero se srečujejo te stranke, je usmerjanje in načrtovanje dostave. Upravljati morajo svoje voznike in jih razdeliti glede na lokacijo. Zdaj pa z Zeo Route Plannerjem dobijo funkcijo za optimizacijo svoje poti, tako da lahko dobijo najboljšo pot za pravočasno dostavo vseh paketov svojim strankam.
Sprejemanje novega poslovnega modela
Mala podjetja se lahko tudi odrežejo posredniku z uporabo Zeo Route Plannerja, da omogočijo svoje operacije dostave neposredno potrošniku (D2C). Prek e-trgovine lahko prodajajo neposredno javnosti, namesto da svoje blago prodajajo na debelo trgovcem.
Zeo Route Planner je mnogim takšnim strankam pomagal razširiti njihov posel na širok razpon. Njihovim strankam je pomagal doseči D2C in se znebiti veleprodajnega trga. Naše stranke so nas obvestile, da je vsaka dostava z uporabo Google Zemljevidov za navigacijo, Shopify za dobavnice in besedila ali e-pošte za posodobitve prejemnikov trajala 7 minut. Toda z Zeo Route Plannerjem je to skrajšano na 2 minuti, s čimer vsak teden prihranite več kot 12.5 ur.
Izboljšanje uporabniške izkušnje
Na poslovnem področju so uporabniške izkušnje bistvenega pomena. Pri Zeo Route smo vedno poskušali zagotoviti uporabniško izkušnjo na prvem mestu, naša aplikacija pa je prednostno postavila tudi uporabniško izkušnjo. In ko dostavljate ljudem na dom, je izkušnja dostave ključni del oblikovanja te storitve za stranke. Dobro podjetje razume, kakšno izkušnjo želite, da ima vaša stranka.
Zeo Route Planner je svojim strankam pomagal oblikovati optimizirane poti in dostaviti izdelek tako, kot želijo. Stranke lahko pokličejo vnaprej in jim sporočijo, da njihov paket prihaja, namesto da se samo prikažejo in ustvarijo grozljivo izkušnjo, ko nekdo nepričakovano potrka na njihova vrata.
Ključna funkcionalnost za MSP
Lastniki malih podjetij se vedno bolj ozirajo na lokalno dostavo, da bi oskrbovali stranke v bližini. Kljub temu morajo tudi poenostaviti procese in voznikom pomagati, da se hitreje premikajo po mestu, ne da bi poleg mobilne naprave potrebovali dodatno strojno opremo.
Rešitev za upravljanje dostave, kot je Zeo Route Planner, bo pomagala pri optimizaciji poti, GPS sledenju voznikom, dokazilu o dostavi in posodobitvah prejemnikov, kar bo vašemu MSP omogočilo dostop do številnih tradicionalno rezerviranih funkcij dostave.
Preizkusite zdaj
Naš motiv je olajšati življenje malim in srednje velikim podjetjem. Zdaj ste le še en korak stran, da uvozite svoj excel in začnete.
Prenesite Zeo Route Planner iz Trgovine Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Prenesite Zeo Route Planner iz App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
