Ak robíte stovky dodávok každý deň pomocou viac ako jedného vodiča dodávky, budete potrebovať pomoc technológie, aby vaša prevádzka bola hladká a efektívna. Pre mnohé firmy, ktoré sa zaoberajú doručovaním na poslednú míľu, to má podobu plnohodnotného doručovacieho softvéru.
Samozrejme, „softvér na doručovanie“ je široký pojem. A proces doručenia zahŕňa každý malý krok bezpečného presunu balíka z bodu A do bodu B.
V tomto príspevku teda preskúmame, čo softvér na doručovanie skutočne robí, pričom zdôrazníme kľúčové funkcie, ktoré sme zabudovali do nášho vlastného produktu, Plánovač trás Zeoa ako to doručovacie tímy používajú na efektívnejšiu prevádzku.
Kľúčové funkcie, ktoré ponúka Plánovač trás Zeo
Vyvinuli sme Plánovač trás Zeo na základe spätnej väzby od kuriérov a doručovacích spoločností.
To znamená, že naša platforma bola vyvinutá s ohľadom na potreby dispečerov a vodičov dodávok.
Mnoho ďalších predajcov:
- vytvoriť jednu aplikáciu pre konkrétny prípad použitia, ktorá sa používa izolovane alebo v rámci drahého balíka nástrojov, alebo
- vytvoriť jedno riešenie pre rôzne terénne služby, čo znamená, že funkcie sú zriedené alebo všeobecné.
Tu sú niektoré z funkcií, ktoré ponúka plánovač trás Zeo
Optimalizácia a plánovanie trasy
Manuálne plánovanie trás predstavuje pre manažérov, ktorí plánujú trasy doručovania, obrovské časové zaťaženie, najmä ak máte viacero vodičov pracujúcich súčasne. A používanie platforiem, ako sú Mapy Google, to neskráti keď máte každý deň naplánované stovky zastávok.
Pomocou Plánovača trás Zeo nahráte svoj zoznam adries (v tabuľkový formát/snímanie obrazu/QR kód) do našej aplikácie. Náš algoritmus optimalizácie trasy automaticky vypočíta najrýchlejšiu trasu pre každého vodiča.
Do 1 minúty budete mať plne optimalizované trasy jazdy, ktoré potom môžete sledovať pomocou vašej obľúbenej navigačnej služby.
Zadaním zoznamu adries pre viacerých vodičov zaistíte, že smerovanie vašej spoločnosti bude efektívne a v celom rozsahu naplánované.
Prispôsobenie trasy
Ak pracujete s manuálnym plánovaním alebo tlačou trasy, je veľkou výzvou prispôsobiť sa, keď sa stane niečo neočakávané. Ale s našou aplikáciou si môžete prispôsobiť trasy tak, ako práve prebiehajú. Pomocou webovej aplikácie môžete pridať nové zastávky a vodič môže urobiť to isté manuálne vo svojej aplikácii pre iOS alebo Android. To vám dáva kontrolu a flexibilitu počas celého dňa.
Prispôsobenie trasy je tiež dôležité predtým, ako vodič vyrazí na cestu. Ponúkame:
- Prednostné zastávky: Umožňuje vám uprednostniť určité zastávky, ktoré je potrebné dokončiť na začiatku dňa, čo sa potom zohľadní pri vašich optimalizovaných trasách.
- Časové obmedzenia: Umožňuje vám dokončiť dodávku v konkrétnom čase dňa alebo v špecifickom pridelenom časovom okne. Napríklad jedna firma používa túto funkciu na dokončenie B2B zastávok ráno pred spustením B2C dodávok v popoludňajších hodinách.
Stiahnite si a vyskúšajte Zeo Route Planner zadarmoa na vlastnej koži si vyskúšajte, ako uľahčuje život pri správe viacerých vodičov na rôznych doručovacích trasách.
Výber navigačnej služby
Niektorí dodávatelia softvéru na doručovanie vás nútia používať ich vlastný mapovací nástroj alebo obmedzujú ich integráciu na určité navigačné systémy. S plánovačom trás Zeo však môžete navigačnú službu používať podľa vlastných preferencií bez dodatočných problémov alebo nákladov.
Naša platforma spolupracuje s Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps a Apple Maps na platforme iOS.
Vodiči prepínajú medzi aplikáciou na doručovanie a vybranou aplikáciou GPS, pričom obe tieto aplikácie hladko spolupracujú, keď ich trasa postupuje. To vám umožňuje využívať najlepšiu navigáciu vo svojej triede a nenúti vodičov učiť sa nové softvérové riešenie.
Sledovanie trasy
Schopnosť monitorovať vodičov pozdĺž ich trás je rozhodujúca pre každého dispečera alebo tímového manažéra. A keďže vodiči teraz používajú svoje smartfóny na navigáciu a úlohy správy dodávok, teraz to možno urobiť bez nákupu drahého hardvéru na sledovanie polohy vozidiel.
S aplikáciou Zeo Route Planner môžete sledovať v reálnom čase a poznať polohu každého vodiča v kontexte jeho optimalizovanej trasy. To znamená, že viete, kde sa práve zastavili a kam idú ďalej.
Naproti tomu mnohé iné sledovače vozidiel vám ukážu vodiča ako bodku na mape, no v skutočnosti neviete, či ide vodič podľa plánu alebo mešká.
Poskytovanie upozornení príjemcov
Možno budete potrebovať sledovanie doručenia, aby ste zákazníkov informovali o tom, kde sa ich balík nachádza a kedy ich vodič pravdepodobne dorazí. Aby ste však ešte viac zvýšili efektivitu, mali by ste sa snažiť poskytnúť príjemcom tieto informácie vopred, aby nemuseli volať váš zákaznícky servis.
Keď ako riešenie doručenia používate Plánovač trás Zeo, môžete automaticky upozorniť príjemcov, keď vozidlo opustí vaše depo, aby ste im poskytli približný odhadovaný čas príchodu a aktualizovali ich bližšie k času s presným časovým oknom na doručenie. To zvyšuje spokojnosť zákazníkov a znamená, že môžete dokončiť viac dodávok, pretože príjemcovia sú doma v správnom čase.
Automatické upozornenia príjemcov tiež poskytujú aktualizácie potvrdení o doručení a potvrdenie o doručení a môžu byť odoslané prostredníctvom SMS, e-mailu alebo oboch.
Potvrdenie o doručení
Získanie potvrdenia o doručení znamená, že ste chránení pred sťažnosťami a spormi a tiež to znamená, že vaši vodiči môžu dokončiť viac dodávok. Balíčky totiž môžu nechať u susedov alebo ich uložiť na bezpečné miesto, aby si ich príjemca mohol vyzdvihnúť, keď sa vráti domov. A naozaj, žiadne riešenie správy dodávky nie je kompletné bez funkcií POD.
Zariadenie POD Zeo Route Planner premení smartfón vášho vodiča na zariadenie s elektronickým podpisom, ktoré umožní príjemcovi podpísať sa na dotykovú obrazovku špičkou prsta.
Váš vodič môže tiež zachytiť fotografický dôkaz o doručení. Tieto informácie sa automaticky nahrajú do cloudu pre vaše záznamy v back office a môžu sa tiež odoslať príjemcovi ako potvrdenie o doručení.
Záverečné úvahy
Aby sme to zhrnuli, povedali by sme len to, že používanie softvéru na doručovanie vám môže poskytnúť všetky funkcie, vďaka ktorým bude proces doručenia bezproblémový a zvýši sa vaše zisky. S pomocou aplikácie Zeo Route Planner môžete úplne podporiť svoje doručovanie a generovať veľké príjmy.
Podľa nášho názoru existujú tri hlavné výsledky, ktoré by mal doručovací softvér pomôcť vytvoriť:
- Spokojní zákazníci
- Šťastní vodiči
- Efektívne operácie
Plnohodnotný doručovací softvér by mal zmierniť trenie v každej oblasti dispečingu a riadenia, čo vám umožní zamerať sa na rýchlejšie úspešné doručovanie bez pridania stresu alebo zložitosti. To vám zase umožňuje škálovať vaše doručovacie služby a lepšie slúžiť zákazníkom.
Skúste to teraz
Naším motívom je uľahčiť a spríjemniť život malým a stredným podnikateľom. Takže teraz ste už len jeden krok k tomu, aby ste importovali svoj excel a mohli začať.
Stiahnite si Zeo Route Planner z Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeobvod
Stiahnite si Zeo Route Planner z App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
