Termene și condiții

Timp de citit: 25 minute

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC, O companie încorporată în Delaware, cu biroul la 140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County Kent, denumită în continuare „Companie” (în cazul în care o astfel de expresie va fi considerată, dacă nu respinge contextul acesteia, includerea juridică a acesteia). moștenitori, reprezentanți, administratori, succesori autorizați și cesionari). Compania asigură un angajament constant față de utilizarea de către dumneavoastră a Platformei și confidențialitatea în ceea ce privește protecția informațiilor dumneavoastră neprețuite. Acest document conține informații despre site-ul web și aplicația mobilă pentru IOS și Android „Zeo Route Planner” denumit în continuare „Platforma”).

În scopul acestor Termeni de utilizare („Termeni”), oriunde contextul o cere,

  1. Noi”, „Nostru” și „Noi” vor însemna și se vor referi la Domeniu și/sau Companie, după cum cere contextul.
  2. Dvs., „Dvs.”, „Tu însuți”, „Utilizator” vor însemna și se vor referi la persoane fizice și juridice care utilizează Platforma și care sunt competente să încheie contracte obligatorii, conform legilor Statelor Unite ale Americii.
  3. „Servicii” se referă la o Platformă care oferă o Platformă care permite utilizatorilor săi să planifice rute pentru livrarea efectivă a produselor și serviciilor lor și să programeze opriri pentru ridicare. Explicația detaliată va fi furnizată în Clauza 3 a acestor Termeni de utilizare.
  4. Terți” se referă la orice Aplicație, Companie sau persoană în afară de Utilizator și creatorul acestei Platforme. Acesta va include astfel de gateway-uri de plată parteneriate de Companie.
  5. „Șoferi” se referă la personalul de livrare sau la furnizorii de servicii de transport listați pe Platformă care vor furniza servicii de livrare Utilizatorilor de pe Platformă.
  6. Termenul „Platformă” se referă la Site-ul/Domeniul și aplicația mobilă pentru IOS și Android create de Companie care furnizează Clientului să beneficieze de serviciile Companiei prin utilizarea platformei.
  7. Titlurile fiecărei secțiuni din acești Termeni au doar scopul de a organiza în mod ordonat diferitele prevederi din acești Termeni și nu vor fi folosite de niciuna dintre părți pentru a interpreta în niciun fel prevederile conținute aici. În plus, părțile convin în mod expres că titlurile nu vor avea valoare juridică sau contractuală.
  8. Utilizarea acestei Platforme de către Utilizatori este guvernată exclusiv de acești Termeni, precum și de Politica de Confidențialitate și alte politici așa cum sunt enumerate pe Platformă și orice modificări sau amendamente aduse acestora de către Companie, din când în când, la discreția sa. Dacă continuați să accesați și să utilizați această Platformă, sunteți de acord să respectați și să fiți legat de următorii Termeni și condiții de utilizare și Politica noastră de confidențialitate. Utilizatorul este de acord și recunoaște în mod expres că acești Termeni și Politică sunt de natură co-terminală și că expirarea/încetarea fiecăreia va duce la rezilierea celuilalt.
  9. Utilizatorul este de acord fără echivoc că acești Termeni și Politica menționată mai sus constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între Utilizator și Companie și că Utilizatorul va fi supus regulilor, liniilor directoare, politicilor, termenilor și condițiilor aplicabile oricărui serviciu furnizat de Platformă și că aceasta va fi considerată a fi încorporată în acești Termeni și va fi tratată ca parte integrantă a acestora. Utilizatorul recunoaște și este de acord că nu este necesară nicio semnătură sau act expres pentru ca acești Termeni și Politica să fie obligatorii pentru Utilizator și că actul Utilizatorului de a vizita orice parte a Platformei constituie acceptarea deplină și finală de către Utilizator a acestor Termeni și a Politicii menționate mai sus. .
  10. Utilizatorul este de acord fără echivoc că acești Termeni și Politica menționată mai sus constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între Utilizator și Companie și că Utilizatorul va fi supus regulilor, liniilor directoare, politicilor, termenilor și condițiilor aplicabile oricărui serviciu furnizat de Platformă și că aceasta va fi considerată a fi încorporată în acești Termeni și va fi tratată ca parte integrantă a acestora. Utilizatorul recunoaște și este de acord că nu este necesară nicio semnătură sau act expres pentru ca acești Termeni și Politica să fie obligatorii pentru Utilizator și că actul Utilizatorului de a vizita orice parte a Platformei constituie acceptarea deplină și finală de către Utilizator a acestor Termeni și a Politicii menționate mai sus. .
  11. Compania își rezervă dreptul unic și exclusiv de a modifica sau modifica acești Termeni fără nicio permisiune prealabilă sau indicare a Utilizatorului, iar Utilizatorul este de acord în mod expres că orice astfel de amendamente sau modificări vor intra în vigoare imediat. Utilizatorul are datoria de a verifica periodic termenii și de a rămâne la curent cu cerințele acestuia. Dacă Utilizatorul continuă să folosească Platforma în urma unei astfel de modificări, se va considera că Utilizatorul a consimțit la toate modificările/modificările aduse Termenilor. În măsura în care Utilizatorul respectă acești Termeni, i se acordă un privilegiu personal, neexclusiv, netransferabil, revocabil, limitat de a accesa și utiliza Platforma și Serviciile. Dacă Utilizatorul nu aderă la modificări, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciilor. Utilizarea în continuare a Serviciilor va semnifica acceptarea dvs. a termenilor modificați.

2. ÎNREGISTRARE

Înregistrarea nu este obligatorie pentru toți Utilizatorii care doresc să beneficieze de serviciile de pe Platformă. Utilizatorul poate beneficia de serviciile de pe Platformă fără a se înregistra pe Platformă, în astfel de circumstanțe călătoriile planificate de acesta îi vor fi atribuite pe baza informațiilor despre dispozitivul său. Cu toate acestea, Compania poate, la discreția sa, să solicite utilizatorului să se înregistreze pe Platformă pentru a utiliza în continuare Serviciile, dacă Utilizatorul nu respectă instrucțiunile de pe Platformă, nu va mai putea beneficia de Serviciile de pe Platformă;

Termeni generali

  1. Utilizatorilor li se oferă, de asemenea, o opțiune de a-și conecta conturile Facebook, Contul Google, contul Twitter și ID-ul Apple cu Platforma în momentul înregistrării, pentru a ușura procesul de înregistrare.
  2. Înregistrarea pentru această Platformă este disponibilă numai pentru cei cu vârsta peste optsprezece (18) ani, cu excepția celor „Incompetenți pentru a contracta”, care includ printre altele și insolvenții. Dacă sunteți minor și doriți să utilizați Platforma ca Utilizator, puteți face acest lucru prin tutorele dumneavoastră legal, iar Compania își rezervă dreptul de a vă închide contul dacă știți că sunteți minor și că v-ați înregistrat pe Platformă sau că utilizați oricare dintre Serviciile sale.
  3. Înregistrarea și utilizarea Platformei sunt în prezent gratuite, dar taxele pot fi percepute oricând în viitor și vor fi la discreția Companiei.
  4. În plus, în orice moment în timpul utilizării de către dvs. a acestei Platforme, inclusiv, dar fără a se limita la momentul înregistrării, sunteți singurul responsabil pentru protejarea confidențialității Numelui dvs. de utilizator și a parolei și orice activitate în cadrul contului va fi considerată a fi fost efectuată de către Tu. În cazul în care ne furnizați detalii false și/sau inexacte sau avem motive să credem că ați făcut acest lucru, avem dreptul de a vă suspenda definitiv contul. Sunteți de acord că nu vă veți dezvălui parola niciunei terțe părți și că vă veți asumă responsabilitatea exclusivă pentru orice activități sau acțiuni din contul dvs., indiferent dacă ați autorizat sau nu astfel de activități sau acțiuni. Ne veți notifica imediat despre orice utilizare a contului dvs. de mai jos.

3. PREZENTARE GENERALĂ A PLATFORMEI

Platforma își propune să permită Utilizatorilor să planifice rute pentru livrarea coletelor, serviciilor sau să își planifice călătoria. Platforma va permite Utilizatorilor să-și Planifice rutele în cel mai eficient mod posibil, cu mai multe opriri în conformitate cu cerințele Utilizatorului.

4. ELIGIBILITATE

În plus, Utilizatorii declară că vor respecta acest Acord și toate legile, regulile și reglementările locale, statale, naționale și internaționale aplicabile. Utilizatorii nu pot folosi Platforma dacă nu sunt competenți să contracteze sau sunt descalificați de a face acest lucru prin orice altă lege, regulă sau regulament în vigoare în prezent.

5. ABONAMENT

  1. Veți vedea prețul total înainte de a finaliza plata
  2. Abonamentele Zeo Route Planner Pro achiziționate în aplicație se reînnoiesc automat la încheierea perioadei de abonament.
  3. Pentru a evita reînnoirea, trebuie să dezactivați reînnoirea automată cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea abonamentului.
  4. Puteți dezactiva oricând reînnoirea automată din contul iTunes, Android sau setările cardului de credit/debit.
  5. Orice parte neutilizată a unei perioade de încercare gratuită, dacă oferim în prezent una, va fi renunțată în cazul în care achiziționați un abonament.
  6. Următoarele planuri sunt disponibile pentru utilizator:
    1. Abonament săptămânal
    2. Abonament trimestrial
    3. Permisul lunar
    4. Abonament anual
  7. Informațiile despre fiecare dintre permise sunt următoarele:
    1. Pentru utilizatorii BRL:
      1. Achiziționarea planului lunar sau anual poate avea loc prin link-ul pagbrasil sau codul PIX (dacă adresa și parametrul orașului este furnizat în timpul înregistrării contului)
      2. Poate fi achiziționat atât de către utilizatorul însuși, cât și prin linkul/codul partajat de echipa noastră de asistență.
    2. Pentru toți utilizatorii:
      1. Se poate adăuga o perioadă de încercare gratuită de 7 zile înainte de a fi taxată pentru planul lunar. În această perioadă gratuită, utilizatorul nu este taxat cu nicio sumă. Dacă utilizatorul nu anulează planul înainte de încheierea perioadei de probă, contul său va fi reînnoit automat cu planul lunar.
      2. Toate planurile premium pot fi achiziționate conectând un card de debit/credit prin Magazin Google Play sau Stripe sau Paypal.
    3. Planul săptămânal:
      1. Planul este valabil 7 zile de la data achiziției.
      2. Planul se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei de abonament pentru aceeași durată până la anulare.
      3. Abonamentul trebuie anulat cu 24 de ore înainte de reînnoirea automată pentru a evita efectuarea oricăror plăți neintenționate.
    4. Plan trimestrial:
      1. Planul este valabil 3 luni de la data achiziției.
      2. Planul se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei de abonament pentru aceeași durată până la anulare.
      3. Abonamentul trebuie anulat cu 24 de ore înainte de reînnoirea automată pentru a evita efectuarea oricăror plăți neintenționate.
    5. Pentru utilizatorul iOS:
      1. Apple nu ne acordă dreptul de a anula abonamentul. Google și Stripe fac acest lucru pentru abonamentele cumpărate de pe Android, putem anula abonamentul dar nu este cazul Apple. Știm că acest lucru este suboptim. Solicităm utilizatorului să preia acest lucru cu Apple
      2. Linkurile de mai jos pot fi folosite pentru a anula și rambursa abonamentul.
      3. pentru rambursare (https://support.apple.com/en-us/HT204084)
      4. pentru anulare (https://support.apple.com/en-us/HT202039)
    6. Permisul lunar
      1. Abonamentul este valabil 1 lună de la data achiziției.
      2. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei de abonament pentru aceeași durată până la anulare.
      3. Abonamentul trebuie anulat cu 24 de ore înainte de reînnoire pentru ca reînnoirea să nu intre în vigoare.
      4. Abonamentul este cumpărat fie de pe Stripe, fie de pe iTunes.
  8. Abonament anual
    1. Abonamentul este valabil 1 an de la data achiziționării.
    2. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei de abonament pentru aceeași durată până la anulare.
    3. Abonamentul trebuie anulat cu 24 de ore înainte de reînnoire pentru ca reînnoirea să nu intre în vigoare.
    4. Abonamentul este cumpărat fie de pe Stripe, fie de pe iTunes.
  9. Utilizatorului i se permite să se aboneze la un plan, să schimbe un plan de abonament sau să anuleze un plan abonat.
  10. Planul de abonament poate fi modificat sau anulat doar prin intermediul platformei de unde a fost cumpărat inițial.
  11. Veți vedea prețul total înainte de a finaliza plata
  12. Abonamentele Zeo Route Planner Pro achiziționate în aplicație, prin stripe sau pe web se reînnoiesc automat la încheierea perioadei de abonament.
  13. Pentru a evita reînnoirea, trebuie să dezactivați reînnoirea automată cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea abonamentului.
  14. Puteți dezactiva oricând reînnoirea automată din contul iTunes, Android sau setările cardului de credit/debit.
  15. Orice parte nefolosită a unei perioade de încercare sau a unui cupon gratuit, dacă oferim în prezent unul, va fi pierdută dacă achiziționați un abonament prin itunes.
  16. Orice modificare a planului de abonament (upgrade, downgrade sau anulare) va fi aplicată după ce durata actuală a planului s-a încheiat. Aceste modificări vor fi aplicate automat.
  17. Planul de abonament este aplicat unui ID de conectare. Odată achiziționat prin orice platformă, utilizatorul se poate bucura de beneficii pe toate platformele conectându-se cu id-ul de conectare.
  18. La un moment dat, doar o singură conectare va funcționa pe un singur dispozitiv.

Politica de anulare a rezervării

  • Politica de anulare este afișată înainte de cumpărarea primului plan. Această politică este afișată și în timpul plății și anulării abonamentului.
  • Un utilizator Google Play/ Stripe poate anula abonamentul la propria sa discreție din aplicația mobilă în sine și, astfel, poate revoca reînnoirea automată a contului. Prin urmare, pentru a evita orice taxare neintenționată a contului este complet la alegerea utilizatorului.
  • Dacă un deținător de card anulează sau solicită o anulare de la banca emitentă înainte de a anula planul de abonament din aplicația Zeo Route Planner (sau înainte de a solicita o anulare de la echipa noastră de asistență pentru clienți) și dacă nu există nicio informare din partea băncii emitente, înainte de reînnoire , atunci platforma sau compania nu vor fi responsabile pentru taxele care apar pe contul titularului cardului. În plus, compania nu va fi responsabilă pentru nicio rambursare
  • În general, banca emitentă nu ne informează niciodată (ca companie), dacă utilizatorul solicită anularea băncii înainte de companie.
  • Data la care un plan de abonament săptămânal sau lunar sau trimestrial sau anual este revocat este exact 1 săptămână sau 1 lună sau 3 luni sau respectiv 1 an, după data achiziției/reînnoirii, indiferent de data anulării. Această dată este astfel, ca referință pentru data anulării în evidențele noastre. Mai mult, nicio astfel de dovadă nu va fi de drept, ceea ce presupune că anularea abonamentului a fost făcută înainte de această dată.

6. Politica de rambursare

Utilizatorul nu poate solicita o rambursare a oricărei plăți efectuate pe Platformă în niciun moment după ce plata a fost procesată de către Platformă ca drept, Compania procesează o cerere de rambursare numai la discreția sa.

O rambursare o singură dată, procesul poate dura 4-5 zile lucrătoare pentru a ajunge la contul unui utilizator.
Doar pentru planul anual:

  • În general, rambursarea sau rambursarea planului anual nu se potrivește intereselor companiei noastre, deoarece este un angajament pe termen lung. În funcție de starea utilizatorului, este la discreția exclusivă a companiei să ofere o rambursare a planului anual după deducerea sumei pentru zilele de utilizare și a prețului lunar al planului pentru o lună.

Alte planuri:

  • Rambursarea se întâmplă să fie pentru suma completă, numai dacă nu a fost utilizat planul.
  • Dacă au rămas mai mult de 2 luni/plan neutilizat și utilizatorul solicită rambursarea, putem rambursa cel mult rambursarea din ultimele două luni, nu mai mult de atât.

7. Cupoane

  1. Cupoanele oferă funcții Pro pentru durata menționată în cupon.
  2. Cupoanele și durata sunt următoarele:
    1. Abonament zilnic gratuit
      1. Aplicat manual de către utilizator.
      2. Valabil 24 de ore din momentul depunerii cererii.
      3. Modalități de a câștiga
        1. Cupon instantaneu – Când utilizatorul distribuie mesajul de recomandare pe rețelele sociale (prin aplicație) pe Twitter, Facebook și Linkedin, cuponul este câștigat direct și văzut în secțiunea Câștigați cupon.
        2. Secțiunea de trimitere –
          1. Prietenul tău descarcă aplicația prin mesajul tău de recomandare (distribuit oricum)
          2. Prietenul tău creează un traseu cu mai mult de 3 opriri
          3. Amândoi primiți 1 abonament zilnic gratuit fiecare.
    2. Abonament lunar gratuit
      1. Aplicat automat
      2. Neregenerabil.
      3. Valabil 30 de zile de la aplicare.
      4. Ori de câte ori prietenul recomandat de dvs. cumpără un abonament lunar plătit pentru prima dată, amândoi primiți un permis lunar gratuit fiecare.
    3. Bine ați venit săptămânal gratuit
      1. Aplicat manual
      2. Furnizat automat atunci când aplicația este descărcată de un utilizator nou pe un dispozitiv nou.
      3. Utilizatorul existent care se conectează pe un dispozitiv nou nu va primi acest cupon.
    4. Abonament gratuit pentru 2 săptămâni
      1. Aplicat manual
      2. Furnizat utilizatorilor existenți ca un gest unic atunci când programul de recomandare este disponibil.
  3. Limite maxime:
    1. Abonament zilnic gratuit – 30 de cupoane (obținute oricum prin cupon instantaneu sau utilizator recomandat care face o rută cu mai mult de 3 opriri)
    2. Abonament lunar gratuit – 12
  4. Dacă un utilizator are un plan de abonament activ, cuponul aplicat va prelungi data de reînnoire cu durata cuponului. În această perioadă, planul de abonament va fi întrerupt (acesta nu va fi cazul pentru planurile cumpărate prin iTunes)
  5. Pentru utilizatorii de ios, cupoanele pot fi aplicate numai atunci când niciun plan de abonament nu este activ. Dacă un plan de abonament este activ, cupoanele vor fi acumulate, dar pot fi aplicate numai după ce abonamentul a expirat.
  6. Pentru utilizatorii ios, orice parte neutilizată a cuponului aplicat va fi pierdută atunci când utilizatorul cumpără un plan de abonament prin itunes.
  7. Pentru recomandări, cuponul este atribuit numai la momentul primei instalări, iar linkul de recomandare este folosit pentru a accesa magazinul de aplicații Playstore.
  8. Funcțiile premium se referă la funcțiile Pro așa cum sunt descrise în planurile plătite zilnice, săptămânale și lunare.
  9. În afară de limitele impuse – conducerea Zeo are libertatea de a acorda cupoane peste aceasta, adică cupoanele date ca gest de serviciu pentru clienți nu vor fi luate în considerare la această limită.
  10. Cuponul poate fi valorificat numai după autentificare.
  11. Cuponul este aplicat în mod unic pentru ID-ul de conectare și dispozitivul utilizatorului.
    1. De exemplu, dacă există 2 utilizatori John și Mark care au un telefon A și un telefon B.
    2. John primește un cupon gratuit pe telefonul A după ce se autentifică și a partajat mesajul pe linkedin.
    3. Dacă John se conectează la Telefonul B, atunci nu poate obține cuponul prin partajarea pe linkedin, deoarece ID-ul său de conectare a primit deja acest lucru.
    4. Dacă Mark se conectează la Telefonul A, nu poate obține cuponul prin partajarea pe linkedin, deoarece acest dispozitiv a fost deja folosit pentru a procura un cupon prin partajarea pe linkedin.

8. CONŢINUT

  1. Toate textele, grafica, interfețele utilizator, interfețele vizuale, fotografiile, mărcile comerciale, siglele, numele mărcilor, descrierile, sunetele, muzica și lucrările de artă (colectiv, 'Conţinut'), este generat/furnizat de Platformă și Platforma deține controlul asupra acesteia și asigură o calitate rezonabilă, acuratețea, integritatea sau autenticitatea Serviciilor furnizate pe Platformă.
  2. Tot Conținutul afișat pe Platformă este supus dreptului de autor și nu va fi reutilizat de nicio parte (sau o terță parte) fără acordul prealabil scris al Companiei și al proprietarului drepturilor de autor.
  3. Platforma poate capta date de la furnizorii săi terți, care ar fi utilizate pentru îmbunătățirea serviciilor furnizate.
  4. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru integritatea, autenticitatea, calitatea și autenticitatea feedback-ului, iar comentariile utilizatorilor pot fi făcute prin intermediul Platformei, Platforma nu poartă nicio răspundere pentru orice feedback sau comentarii făcute de către Utilizatori sau făcute cu privire la oricare dintre conținutul de pe Platformă. În plus, Platforma își rezervă dreptul de a suspenda contul oricărui Utilizator pentru o perioadă nedeterminată, care va fi decisă la discreția Platformei sau de a închide contul oricărui Utilizator despre care se constată că a creat, partajat sau trimis orice Conținut sau o parte a acestuia. care se dovedește a fi neadevărat/inexat/înșelător sau ofensator/vulgar. Utilizatorul va fi singurul responsabil pentru repararea oricăror pierderi financiare sau legale suferite prin crearea/partajarea/trimiterea Conținutului sau a unei părți a acestuia care este considerată a fi neadevărată/inexacte/înșelătoare.
  5. Utilizatorii au un privilegiu personal, neexclusiv, netransferabil, revocabil, limitat de a accesa Conținutul de pe Platformă. Utilizatorii nu vor copia, adapta și modifica niciun conținut fără permisiunea scrisă a Companiei.

9. TERMEN

  1. Acești Termeni vor continua să formeze un contract valabil și obligatoriu între Părți și vor continua să fie în vigoare și în vigoare până când Utilizatorul continuă să acceseze și să utilizeze Platformele.
  2. Utilizatorii pot înceta utilizarea Platformei în orice moment.
  3. Compania poate să rezilieze acești Termeni și să închidă contul unui Utilizator în orice moment, fără notificare și/sau să suspende sau să rezilieze accesul unui Utilizator la Platformă în orice moment și din orice motiv, dacă apare orice discrepanță sau problemă legală.
  4. O astfel de suspendare sau reziliere nu va limita dreptul nostru de a lua orice altă acțiune împotriva dumneavoastră pe care Compania o consideră adecvată.
  5. De asemenea, se declară prin prezenta că Compania poate întrerupe Serviciile și Platformele fără nicio notificare prealabilă.

10. ÎNCHEIEREA

  1. Compania își rezervă dreptul, la discreția sa, de a rezilia unilateral accesul Utilizatorului la Platformă sau orice parte a acesteia, în orice moment, fără notificare sau motiv.
  2. Platforma își rezervă, de asemenea, dreptul universal de a interzice accesul anumitor Utilizatori, la oricare/toți cei care se află pe Platforma sa, fără nicio notificare/explicație prealabilă, pentru a proteja interesele Platformei și/sau ale altor vizitatori ai Platformei.
  3. Platforma își rezervă dreptul de a limita, de a refuza sau de a crea acces diferit la Platformă și la caracteristicile sale în raport cu diferiți Utilizatori, sau de a modifica oricare dintre caracteristici sau de a introduce funcții noi fără notificare prealabilă.
  4. Utilizatorul va continua să fie legat de acești Termeni și este de acord în mod expres de către Părți că Utilizatorul nu va avea dreptul de a rezilia acești Termeni până la expirarea acestora.

11. COMUNICAREA

Prin utilizarea acestei Platforme și prin furnizarea identității și a informațiilor sale de contact către Companie prin intermediul Platformei, Utilizatorii sunt de acord și sunt de acord să primească în orice moment apeluri, e-mail-uri sau SMS-uri de la Companie și/sau de la oricare dintre reprezentanții acesteia.

Clienții pot raporta la „support@zeoauto.indacă constată vreo discrepanță în ceea ce privește Platforma sau informațiile legate de conținut, iar Compania va lua măsurile necesare după o investigație. Răspunsul cu rezoluție (dacă se găsesc probleme) va depinde de timpul necesar investigației.

Utilizatorul este de acord în mod expres că, fără a aduce atingere a ceea ce este conținut mai sus, acesta poate fi contactat de Companie sau de orice reprezentanți în legătură cu orice Produs achiziționat de Utilizator de pe Platformă sau orice altceva în conformitate cu acesta, iar Utilizatorii sunt de acord să despăgubească Compania de orice și toate pretențiile de hărțuire. Părțile sunt de acord în mod expres că orice informație partajată de Utilizator cu Compania va fi guvernată de Politica de confidențialitate.

12. Taxe

  1. Înregistrarea pe Platformă este gratuită în prezent. Cu toate acestea, în cazul utilizării oricăror servicii plătite de pe Platformă, Clientul va plăti o sumă pentru serviciile oferite prin Platformă direct Companiei în oricare dintre modurile prescrise ale Metodelor de plată.
    1. Carduri de credit
    2. Am muzică
    3. Magazinul Google Play
    4. Gateway-uri de plată online: Stripe
  2. Utilizatorul (Utilizatorii) recunoaște că minim una dintre metodele de plată de mai sus va fi oferită pe Platformă. Taxele de procesare suplimentare vor fi percepute pentru plățile efectuate pe baza taxelor curente ale gateway-ului de plată sau a oricăror taxe similare care ar putea apărea și Utilizatorul este de acord cu acestea. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru autenticitatea acreditărilor și a informațiilor de plată furnizate pe Platformă, iar Platforma nu va fi răspunzătoare pentru nicio consecință, directă sau indirectă, care rezultă din furnizarea de acreditări sau informații de plată incorecte sau neadevărate de către orice Utilizator.
  3. Plata este procesată printr-un gateway terță parte, iar Utilizatorul este obligat să respecte termenii și condițiile terței părți. În prezent, gateway-ul de plată prin care plățile sunt procesate pe Platformă este Stripe, dar același lucru poate fi schimbat în orice moment, la discreția exclusivă a Platformei. Orice modificare a informațiilor cu privire la gateway-ul de plată terță parte va fi actualizată pe Platformă de către Companie.
  4. Utilizatorul nu poate solicita o rambursare a oricărei plăți efectuate pe Platformă în niciun moment după ce plata a fost procesată de către Platformă ca drept, Compania procesează o cerere de rambursare numai la discreția sa.
  5. Compania nu va fi responsabilă pentru nicio fraudă cu cardul de credit sau debit. Răspunderea de a utiliza un card în mod fraudulos va reveni utilizatorului, iar sarcina de a „demonstra contrariul” revine exclusiv utilizatorului. Pentru a oferi o experiență de cumpărături sigură și securizată, Compania monitorizează în mod regulat tranzacțiile pentru activități frauduloase. În cazul detectării oricărei activități suspecte, Compania își rezervă dreptul de a anula toate comenzile trecute, în așteptare și viitoare fără nicio răspundere.
  6. Compania își va declina orice responsabilitate și nu își asumă nicio responsabilitate față de Utilizatori pentru orice rezultat (accidental, direct, indirect sau de altă natură) din utilizarea Serviciilor. Compania, în calitate de comerciant, nu își asumă nicio răspundere cu privire la orice pierdere sau daune care decurg direct sau indirect din refuzul autorizației pentru orice Tranzacție, din cauza depășirii limitei prestabilite de către Deținătorul cardului, convenită de comun acord de noi cu banca achizitoare din cand in cand.

13. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI ȘI ANGAJAMENTELE FORMALE PRIVIND CONDUITĂ

Clientul este de acord și recunoaște că este un utilizator restricționat al acestei Platforme și că:

  1. Acceptați să furnizați acreditări autentice în timpul procesului de înregistrare pe Platformă. Nu trebuie să utilizați o identitate fictive pentru a vă înregistra. Compania nu este răspunzătoare dacă Utilizatorul a furnizat informații incorecte.
  2. Sunteți de acord să vă asigurați că Numele, adresa de e-mail, adresa, numărul de telefon mobil, data nașterii, sexul și orice alte informații furnizate în timpul înregistrării contului sunt valabile în orice moment și vă vor păstra informațiile exacte și actualizate. Utilizatorul își poate actualiza oricând detaliile accesând profilul său pe platformă.
  3. Sunteți de acord că aceștia sunt singurii responsabili pentru păstrarea confidențialității parolei contului dumneavoastră. Sunteți de acord să ne notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră. Compania își rezervă dreptul de a vă închide contul în orice moment, pentru orice motiv.
  4. Utilizatorul recunoaște, de asemenea, faptul că datele introduse în baza de date sunt în scopul unei referințe ușoare și rapide pentru Utilizator și pentru eficientizarea Serviciilor prin Platformă.
  5. Autorizați Platforma să utilizeze, să stocheze sau să proceseze în alt mod anumite informații personale și tot conținutul publicat, răspunsurile clienților, locațiile clienților, comentariile utilizatorilor, recenziile și evaluările pentru personalizarea Serviciilor, în scopuri de marketing și promoționale și pentru optimizarea opțiunilor și Serviciilor legate de utilizator.
  6. Înțelegeți și sunteți de acord că, în cea mai deplină măsură permisă de lege, Platforma/Compania și succesorii și mandatarii acestora sau oricare dintre afiliații acestora sau funcționarii, directorii, angajații, agenții, licențiatorii, reprezentanții, furnizorii de servicii operaționale, agenții de publicitate sau furnizorii respectivi. nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere sau daune, de orice fel, directă sau indirectă, în legătură cu sau care decurg din utilizarea Platformei sau din acești termeni de utilizare, inclusiv, dar fără a se limita la, compensatorii, consecutive, incidentale, indirecte, daune speciale sau punitive.
  7. Sunt obligați să nu decupeze, să copieze, să modifice, să recreeze, să nu distribuie, să disemineze, să posteze, să publice sau să creeze lucrări derivate din, să transfere sau să vândă orice informație sau obținută de pe Platformă. Orice astfel de utilizare/utilizare limitată a Platformei va fi permisă numai cu permisiunea prealabilă, expresă, scrisă a Companiei.
  8. Sunteți de acord să nu accesați (sau să încercați să accesați) Platforma și/sau materialele sau Serviciile prin orice alt mijloc decât prin interfața furnizată de Platformă. Utilizarea deep-link, robot, spider sau alte dispozitive automate, program, algoritm sau metodologie, sau orice proces manual similar sau echivalent, pentru a accesa, achiziționa, copia sau monitoriza orice parte a Platformei sau a conținutului acesteia, sau în orice mod reproducerea sau eludarea structurii de navigare sau a prezentării Platformei, materialelor sau oricărui conținut, ori obținerea sau încercarea de a obține orice materiale, documente sau informații prin orice mijloace care nu sunt puse la dispoziție în mod special prin Platformă va duce la suspendarea sau încetarea accesului Utilizatorului. către Platformă. Utilizatorul recunoaște și este de acord că, prin accesarea sau utilizarea Platformei sau a oricăruia dintre Serviciile furnizate în aceasta, poate fi expus la conținut pe care îl poate considera ofensator, indecent sau inacceptabil în alt mod. Compania își declină orice răspundere care decurge în legătură cu un astfel de conținut ofensator de pe Platformă.
  9. Își dă acordul în mod expres să respecte termenii și condițiile și politicile Furnizorului afiliat Companiei de la care Utilizatorii utilizează serviciile.

În plus, Utilizatorul se obligă să nu:

  1. Să se angajeze în orice activitate care interferează cu sau întrerupe accesul la Platformă sau la Serviciile furnizate în aceasta (sau la serverele și rețelele care sunt conectate la Platformă);
  2. Uzurpare identitatea oricărei persoane sau entitati, sau declara în mod fals sau denatura în alt mod afilierea acesteia cu o persoană sau entitate;
  3. Sondați, scanați sau testați vulnerabilitatea Platformei sau a oricărei rețele conectate la Platformă și nici nu încălcați măsurile de securitate sau autentificare de pe Platformă sau orice rețea conectată la Platformă. Utilizatorul nu poate inversa căutarea, urmărirea sau încercarea de a urmări orice informație referitoare la orice alt Utilizator sau vizitator al Platformei sau orice alt vizualizator al Platformei, inclusiv orice cont de Utilizator menținut pe Platformă care nu este operat/gestionat. de către Utilizator sau să exploateze Platforma sau informațiile puse la dispoziție sau oferite de sau prin intermediul Platformei, în orice mod;
  4. Întrerupeți sau interferați cu securitatea sau cauzați în alt mod daune Platformei, resurselor de sistem, conturilor, parolelor, serverelor sau rețelelor conectate la sau accesibile prin Platformă sau orice Platforme afiliate sau legate;
  5. Utilizați Platforma sau orice material sau conținut din aceasta în orice scop care este ilegal sau interzis de acești Termeni sau pentru a solicita efectuarea oricărei activități ilegale sau alte activități care încalcă drepturile acestei Platforme sau ale oricărei alte părți terțe;
  6. Încălcarea oricărui cod de conduită sau ghid care ar putea fi aplicabil pentru sau pentru orice anumit serviciu oferit pe Platformă;
  7. Încălcarea oricăror legi, reguli sau reglementări aplicabile în vigoare în sau în afara statului Delaware în special și a Statelor Unite ale Americii în general;
  8. Încălcarea oricărei părți a acestor Termeni sau a Politicii de confidențialitate, inclusiv, dar fără a se limita la, orice termeni suplimentari aplicabili ai Platformei conținute aici sau în altă parte, indiferent dacă sunt făcute prin modificare, modificare sau altfel;
  9. Să comită orice act care determină Compania să piardă (în totalitate sau parțial) Serviciile Unității sale de Internet („ISP”) sau care perturbă în orice mod Serviciile oricărui alt furnizor/furnizor de servicii al Companiei/Platformei;

    Mai departe

  10. Prin prezenta, Utilizatorul autorizează în mod expres Compania/Platforma să dezvăluie orice și toate informațiile referitoare la Utilizator aflate în posesia Companiei/Platformei către organele de aplicare a legii sau altor oficiali guvernamentali, pe măsură ce Compania poate, la propria sa discreție, consideră necesar sau adecvat în legătură cu cu investigarea și/sau soluționarea unor posibile infracțiuni, în special cele care implică vătămări corporale și furtul/încălcarea proprietății intelectuale. În plus, Utilizatorul înțelege că Compania/Platforma ar putea fi direcționată să dezvăluie orice informații (inclusiv identitatea persoanelor care furnizează informații sau materiale pe Platformă), așa cum este necesar pentru a satisface orice ordin judiciar, lege, regulament sau cerere guvernamentală validă.
  11. Prin indicarea acceptării Utilizatorului de a cumpăra serviciul oferit pe Platformă, utilizatorul este obligat să finalizeze astfel de tranzacții după efectuarea plății. Utilizatorii vor interzice să-și indice acceptul de a beneficia de servicii în cazul în care tranzacțiile au rămas incomplete.
  12. Utilizatorul este de acord să utilizeze serviciile furnizate de Companie, afiliații săi, consultanții și companiile contractate, numai în scopuri legale.
  13. Utilizatorul este de acord să nu facă nicio achiziție în vrac pentru a se deda la activități de revânzare. În cazul oricăror astfel de cazuri, Compania își rezervă toate drepturile de a anula comenzile curente și viitoare și de a bloca contul de utilizator în cauză.
  14. Utilizatorul este de acord să furnizeze informații autentice și adevărate. Compania își rezervă dreptul de a confirma și valida informațiile și alte detalii furnizate de Utilizator în orice moment. În cazul în care, după confirmare, aceste detalii ale utilizatorului sunt considerate false, neadevărate (în totalitate sau parțial), Compania va respinge, la discreția sa exclusivă, înregistrarea și interzice Utilizatorul să folosească Serviciile disponibile pe site-ul său web și/sau alte afiliate. site-uri web fără nicio informare prealabilă.
  15. Utilizatorul este de acord să nu posteze niciun material pe Platformă sau ca o recenzie a Platformei care este defăimător, ofensator, obscen, indecent, abuziv sau supărător inutil, sau care face publicitate oricăror bunuri sau servicii. Mai precis, Utilizatorul este de acord să nu găzduiască, să afișeze, să încarce, să actualizeze, să publice, să modifice, să transmită sau să nu partajeze în niciun fel informații care:
    1. aparține altei persoane și la care Utilizatorul nu are dreptul;
    2. este extrem de dăunător, hărțuitor, blasfemior, defăimător, obscen, pornografic, pedofil, calomnios, invaziv în intimitatea altuia, odios sau rasial, etnic inacceptabil, disprețuitor, relatează sau încurajează spălarea banilor sau jocurile de noroc sau în orice alt mod ilegal;
    3. este în vreun fel dăunător minorilor;
    4. încalcă orice brevet, marcă comercială, drept de autor sau alte drepturi de proprietate;
    5. încalcă orice lege pentru moment în vigoare;
    6. înșeală sau induce în eroare destinatarul cu privire la originea unor astfel de mesaje sau comunică orice informație care este extrem de jignitoare sau de natură amenințătoare;
    7. Abuzați, hărțuiți, amenințăți, defăimăm, deziluzionați, erodați, abrogați, înjosiți sau încălcați în alt mod drepturile legale ale altora;
    8. Uzurpare identitatea oricărei persoane sau entitati, sau declara fals sau denaturați în alt mod afilierea Dvs. cu o persoană sau entitate;
    9. Amenință unitatea, integritatea, apărarea, securitatea sau suveranitatea Statelor Unite ale Americii, relațiile de prietenie cu state străine sau ordinea publică sau provoacă incitarea la comiterea oricărei infracțiuni identificabile sau împiedică investigarea oricărei infracțiuni sau insultă orice altă națiune.

14. SUSPENDAREA ACCESULUI ȘI A ACTIVITĂȚII UTILIZATORULUI

Fără a aduce atingere altor căi de atac legale care pot fi disponibile, Compania poate, la propria sa discreție, să limiteze accesul și/sau activitatea Utilizatorului prin eliminarea imediată a acreditărilor de acces ale Utilizatorului, fie temporar, fie pe termen nedeterminat, sau să suspende/încheie asocierea Utilizatorului cu Platforma și/ sau să refuze utilizarea Platformei către Utilizator, fără a fi obligat să furnizeze utilizatorului o notificare sau cauza:

  1. Dacă Utilizatorul încalcă oricare dintre acești Termeni sau Politică;
  2. Dacă Utilizatorul a furnizat informații greșite, inexacte, incomplete sau incorecte;
  3. Dacă acțiunile Utilizatorului pot cauza orice prejudiciu, daune sau pierdere celorlalți Utilizatori sau Companiei, la discreția exclusivă a Companiei.

15. DESPĂGUBIRE

Utilizatorii acestei Platforme sunt de acord să despăgubească, să apere și să țină de răspundere Compania/Platforma și directorii, ofițerii, angajații și agenții respectivi (colectiv, „Părțile”), de și împotriva oricăror pierderi, răspunderi, pretenții, daune, cererile, costurile și cheltuielile (inclusiv taxele legale și plățile în legătură cu acestea și dobânzile percepute asupra acestora) formulate împotriva sau suportate de noi, care decurg din, rezultă din sau pot fi plătibile în virtutea oricărei încălcări sau neexecuții a oricărei declarații , garanție, acord sau acord încheiat sau obligație de îndeplinit în conformitate cu acești termeni de utilizare. În plus, Utilizatorul este de acord să țină Compania/Plataforma fără răspundere împotriva oricăror pretenții făcute de orice terță parte ca urmare a, sau care decurg din sau în legătură cu:

  1. Utilizarea de către utilizator a Platformei,
  2. Încălcarea de către utilizator a acestor Termeni și Condiții;
  3. Încălcarea de către utilizator a oricăror drepturi ale altuia;
  4. presupusa conduită necorespunzătoare a utilizatorului în conformitate cu aceste Servicii;
  5. Comportamentul Utilizatorului în legătură cu Platforma;

Utilizatorul este de acord să coopereze pe deplin în despăgubirea Companiei și a Platformei pe cheltuiala utilizatorului. De asemenea, utilizatorul este de acord să nu ajungă la o înțelegere cu nicio parte fără acordul Companiei.

În niciun caz, Compania/Platforma nu va fi responsabilă să despăgubească Utilizatorul sau orice terță parte pentru orice daune speciale, incidentale, indirecte, consecutive sau punitive, inclusiv cele rezultate din pierderea utilizării, a datelor sau a profiturilor, previzibile sau nu, și indiferent dacă Compania/Platforma a fost sau nu anunțată cu privire la posibilitatea unor astfel de daune sau pe baza oricărei teorii a răspunderii, inclusiv încălcarea contractului sau a garanției, neglijență sau alte acțiuni întortocheate sau orice altă reclamație care decurge din sau în legătură cu acesta. Utilizarea sau accesul de către Utilizator la Platformă și/sau Serviciile sau materialele conținute în aceasta.

16. LIMITAREA RĂSPUNDERII

  1. Fondatorii/Promotorii/Partenerii/Persoanele asociate Companiei/Platformei nu sunt responsabili pentru nicio consecință care decurge din următoarele evenimente:
    1. Dacă Platforma este inoperabilă/nu răspunde din cauza oricăror erori de conectivitate asociate cu conexiunea la internet, cum ar fi, dar fără a se limita la, conectivitate lentă, lipsă de conectivitate, defecțiune a serverului;
    2. Dacă Utilizatorul a furnizat informații sau date incorecte sau pentru orice ștergere a datelor;
    3. Dacă există o întârziere nejustificată sau incapacitatea de a comunica prin e-mail;
    4. Dacă există vreo deficiență sau defect în Serviciile gestionate de Noi;
    5. Dacă există o defecțiune în funcționarea oricărui alt serviciu furnizat de Platformă.
  2. Platforma nu își asumă nicio responsabilitate pentru erori sau omisiuni, în numele său, sau pentru orice daune cauzate Utilizatorului, bunurilor Utilizatorului sau oricărei terțe părți, care rezultă din utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a Platformei sau a oricărui serviciu de care dispune. Utilizatorul prin intermediul Platformei. Serviciul și orice Conținut sau material afișat în serviciu sunt furnizate fără nicio garanție, condiții sau garanții cu privire la acuratețea, adecvarea, caracterul complet sau fiabilitatea acestuia. Platforma nu va fi responsabilă față de dumneavoastră pentru indisponibilitatea sau eșecul Platformei.
  3. Utilizatorii trebuie să respecte toate legile aplicabile lor sau activităților lor, precum și toate Politicile, care sunt încorporate prin prezenta în prezentul Acord prin referință.
  4. Platforma exclude în mod expres orice răspundere pentru orice pierdere sau daune care nu au fost previzibile în mod rezonabil de către Platformă și care sunt suportate de dvs. în legătură cu Platformă, inclusiv pierderea de profituri; și orice pierdere sau daune suferite de dvs. ca urmare a încălcării de către dvs. a acestor termeni.
  5. În măsura permisă de lege, Platforma nu va fi răspunzătoare față de dvs. sau de orice altă parte pentru nicio pierdere sau daune, indiferent de forma de acțiune sau de baza oricărei revendicări. Recunoașteți și sunteți de acord că singurul și exclusiv remediu pentru orice dispută cu noi este să încetați utilizarea Platformei.

17. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres în scris, nimic din cuprinsul prezentului nu va acorda utilizatorului dreptul de a utiliza oricare dintre platformele, mărcile comerciale, mărcile de serviciu, logo-urile, numele de domenii, informațiile, întrebările, răspunsurile, soluțiile, rapoartele și alte caracteristici distinctive ale mărcii, cu excepția cazului în la prevederile acestor Termeni. Toate siglele, mărcile comerciale, numele mărcilor, mărcile de servicii, numele de domenii, inclusiv materialele, desenele și graficele create de și dezvoltate de Platformă și alte caracteristici distinctive ale mărcii ale Platformei sunt proprietatea Companiei sau a proprietarului dreptului de autor sau al mărcii comerciale respective. În plus, în ceea ce privește Platforma creată de Companie, Compania va fi proprietarul exclusiv al tuturor design-urilor, graficelor și altele asemenea, legate de Platformă.

Utilizatorul nu poate folosi niciuna dintre proprietățile intelectuale afișate pe Platformă într-un mod care ar putea cauza confuzie în rândul Utilizatorilor existenți sau potențiali ai Platformei sau care în orice mod discreditează sau discreditează Compania/Platforma, care urmează să fie stabilit în la discreția exclusivă a Companiei.

18. FORȚĂ MAJORĂ

Nici Compania, nici Platforma nu vor fi răspunzători pentru daune pentru orice întârziere sau neîndeplinirea obligațiilor care îi revin în temeiul prezentului, dacă o astfel de întârziere sau nerespectare este cauzată de o cauză în afara controlului său sau fără vina sau neglijența sa, din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la acestea. acte de război, fapte de Dumnezeu, cutremur, revoltă, incendiu, activități festive sabotaj, deficit de muncă sau dispută, întrerupere a internetului, defecțiune tehnică, ruperea cablului maritim, hacking, piraterie, înșelăciune, ilegale sau neautorizate.

19. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI JURISDICȚIA

Părțile sunt de acord în mod expres că formarea, interpretarea și executarea acestor Termeni și orice dispute care decurg din acestea vor fi soluționate printr-un mecanism de soluționare alternativă a litigiilor („ADR”) în două etape. În plus, Părțile convin că conținutul acestei Secțiuni va supraviețui chiar și după încetarea sau expirarea Termenilor și/sau Politicii.

  1. Mediere: În cazul oricărei dispute între părți, părțile vor încerca să rezolve pe cale amiabilă între ele, spre satisfacția reciprocă a tuturor părților. În cazul în care Părțile nu pot ajunge la o astfel de soluție amiabilă în termen de treizeci (30) de zile de la comunicarea unei Părți a existenței unui litigiu oricărei alte Părți, litigiul va fi soluționat prin arbitraj, după cum se detaliază mai jos;
  2. Arbitraj: În cazul în care părțile nu sunt în măsură să rezolve pe cale amiabilă o dispută prin mediere, respectiva dispută va fi supusă arbitrajului de către un arbitru unic care va fi desemnat de Companie, iar hotărârea pronunțată de un astfel de arbitru unic va fi valabilă și obligatorie pentru toate părțile. . Părțile își vor suporta propriile cheltuieli pentru proceduri, deși arbitrul unic poate, la discreția sa, să solicite oricărei părți să suporte întregul cost al procedurii. Arbitrajul se va desfășura în limba engleză, iar sediul arbitrajului va fi la Delaware Chancery Court.

Părțile sunt de acord în mod expres că Termenii de utilizare, Politica de confidențialitate și orice alte acorduri încheiate între părți sunt guvernate de legile, regulile și reglementările Statelor Unite ale Americii.

20. Confidențialitatea și protecția datelor

1. Colectarea de informații: Zeo Route Planner colectează informații personale, inclusiv, dar fără a se limita la, nume de utilizator, adrese de e-mail și date privind locația geografică. Aceste informații sunt esențiale pentru furnizarea de servicii de rutare personalizate și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

2. Scopul colectării datelor: Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopul furnizării și îmbunătățirii serviciilor Zeo Route Planner. Aceasta include optimizarea rutelor, actualizările stării traficului și oferirea de recomandări personalizate.

3. Stocarea și securitatea datelor: Toate datele personale sunt stocate în siguranță și protejate împotriva accesului, utilizării, modificării sau distrugerii neautorizate. Folosim măsuri de securitate standard din industrie pentru a vă proteja informațiile.

4. Drepturile utilizatorului: Utilizatorii au dreptul de a accesa, corecta, șterge sau limita utilizarea datelor lor personale. Solicitările de acces la date sau de ștergere pot fi făcute prin setările contului utilizatorului sau contactând echipa noastră de asistență.

5. Partajarea datelor: Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod date cu caracter personal către părți externe, cu excepția terților de încredere care ne ajută să ne operam serviciul, să ne desfășurăm afacerile sau să vă deservăm, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.

6. Respectarea legilor: Zeo Route Planner respectă legile aplicabile privind protecția datelor. În cazul unei încălcări a datelor, utilizatorii vor fi anunțați conform prevederilor legale.

21. ANUNȚURILE

Orice și orice comunicare legată de orice dispută sau nemulțumire experimentată de Utilizator poate fi comunicată Companiei de către Utilizator prin e-mail la support@zeoauto.in .

22. DISPOZIȚII DIVERSE

  1. Întregul acord: Acești Termeni, citiți împreună cu Politica, formează contractul complet și final dintre Utilizator și Companie cu privire la obiectul prezentului document și înlocuiesc toate celelalte comunicări, reprezentări și acorduri (fie orale, scrise sau de altă natură) referitoare la acestea.
  2. Renunțare: Nerespectarea vreunei Părți de a solicita îndeplinirea oricărei prevederi din acești Termeni nu va afecta în niciun fel dreptul acelei Părți de a le aplica ulterior. Nicio renunțare de către oricare dintre părți la vreo încălcare a acestor Termeni, fie prin comportament sau altfel, într-unul sau mai multe cazuri, nu va fi considerată sau interpretată ca o renunțare ulterioară sau continuă la o astfel de încălcare sau o renunțare la orice altă încălcare. din acești Termeni.
  3. Separabilitate: Dacă vreo prevedere/clauză a acestor Termeni este considerată invalidă, ilegală sau inaplicabilă de către orice instanță sau autoritate de jurisdicție competentă, valabilitatea, legalitatea și aplicabilitatea prevederilor/clauzelor rămase ale acestor Termeni nu vor fi în niciun fel afectate sau afectate prin aceasta. , iar fiecare astfel de prevedere/clauză a acestor Termeni va fi valabilă și aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de lege. În acest caz, acești Termeni vor fi reformați în măsura minimă necesară pentru a corecta orice invaliditate, ilegalitate sau inaplicabilitate, păstrând în același timp în măsura maximă drepturile inițiale, intențiile și așteptările comerciale ale părților, așa cum sunt exprimate aici.
  4. Contacteaza-ne: Dacă aveți întrebări despre această Politică, practicile Platformei sau despre experiența dumneavoastră cu Serviciul furnizat de Platformă, ne puteți contacta la support@zeoauto.in .

Zeo bloguri

Explorează blogul nostru pentru articole perspicace, sfaturi ale experților și conținut inspirat care te ține la curent.

Gestionarea rutelor cu Zeo Route Planner 1, Zeo Route Planner

Atingerea performanței de vârf în distribuție cu optimizarea rutei

Timp de citit: 4 minute Navigarea în lumea complexă a distribuției este o provocare continuă. Cu scopul de a fi dinamic și în continuă schimbare, atingerea performanței de vârf

Cele mai bune practici în managementul flotei: Maximizarea eficienței cu planificarea rutei

Timp de citit: 3 minute Gestionarea eficientă a flotei este coloana vertebrală a operațiunilor logistice de succes. Într-o epocă în care livrările la timp și rentabilitatea sunt primordiale,

Navigarea în viitor: tendințe în optimizarea rutelor flotei

Timp de citit: 4 minute În peisajul în continuă evoluție al managementului flotei, integrarea tehnologiilor de ultimă oră a devenit esențială pentru a rămâne în fruntea

Chestionarul Zeo

Frecvent
Întrebat
Întrebări

Aflați mai multe

Cum se creează un traseu?

Cum adaug stop tastând și căutând? web

Urmați acești pași pentru a adăuga o oprire tastând și căutând:

  • Mergi la pagina Pagina Locului de joacă. Veți găsi o casetă de căutare în stânga sus.
  • Introduceți oprirea dorită și va afișa rezultatele căutării pe măsură ce introduceți.
  • Selectați unul dintre rezultatele căutării pentru a adăuga oprirea la lista cu opriri nealocate.

Cum import opriri în vrac dintr-un fișier Excel? web

Urmați acești pași pentru a adăuga opriri în bloc folosind un fișier Excel:

  • Mergi la pagina Pagina Locului de joacă.
  • În colțul din dreapta sus veți vedea pictograma de import. Apăsați pe pictograma respectivă și se va deschide un modal.
  • Dacă aveți deja un fișier Excel, apăsați butonul „Încărcarea se oprește prin fișier plat” și se va deschide o fereastră nouă.
  • Dacă nu aveți un fișier existent, puteți descărca un fișier eșantion și puteți introduce toate datele în mod corespunzător, apoi îl puteți încărca.
  • În fereastra nouă, încărcați fișierul și potriviți anteturile și confirmați mapările.
  • Examinați datele confirmate și adăugați oprirea.

Cum import opriri dintr-o imagine? Mobil

Urmați acești pași pentru a adăuga opriri în bloc, încărcând o imagine:

  • Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Bara de jos are 3 pictograme în stânga. Apăsați pe pictograma imagine.
  • Selectează imaginea din galerie dacă ai deja una sau fă o poză dacă nu ai.
  • Ajustați decuparea pentru imaginea selectată și apăsați decuparea.
  • Zeo va detecta automat adresele din imagine. Apăsați pe gata și apoi salvați și optimizați pentru a crea traseul.

Cum adaug o oprire folosind Latitudine și Longitudine? Mobil

Urmați acești pași pentru a adăuga oprire dacă aveți Latitudine și Longitudine ale adresei:

  • Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
  • Dacă aveți deja un fișier Excel, apăsați butonul „Încărcarea se oprește prin fișier plat” și se va deschide o fereastră nouă.
  • Sub bara de căutare, selectați opțiunea „după lat lung” și apoi introduceți latitudinea și longitudinea în bara de căutare.
  • Veți vedea rezultate în căutare, selectați unul dintre ele.
  • Selectați opțiuni suplimentare în funcție de nevoile dvs. și faceți clic pe „Terminat adăugarea opririlor”.

Cum adaug un cod QR? Mobil

Urmați acești pași pentru a adăuga oprirea utilizării codului QR:

  • Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
  • Bara de jos are 3 pictograme în stânga. Apăsați pe pictograma codului QR.
  • Se va deschide un scaner de coduri QR. Puteți scana codul QR normal, precum și codul QR FedEx și va detecta automat adresa.
  • Adăugați oprirea rutei cu orice opțiuni suplimentare.

Cum șterg o oprire? Mobil

Urmați acești pași pentru a șterge o oprire:

  • Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
  • Adăugați câteva opriri folosind oricare dintre metode și faceți clic pe salvare și optimizare.
  • Din lista de opriri pe care o aveți, apăsați lung pe orice oprire pe care doriți să o ștergeți.
  • Se va deschide o fereastră care vă va cere să selectați opririle pe care doriți să le eliminați. Faceți clic pe butonul Eliminare și va șterge oprirea de pe traseu.