Zeo Route Planner este o platformă de ultimă oră de optimizare a rutelor, concepută pentru șoferii de livrare și managerii de flote. Misiunea sa principală este de a eficientiza procesul de organizare și gestionare a rutelor de livrare, reducând astfel distanța și timpul necesar pentru a finaliza o serie de opriri. Prin optimizarea rutelor, Zeo își propune să sporească eficiența, să economisească timp și, potențial, să reducă costurile operaționale atât pentru șoferi individuali, cât și pentru companiile de livrare.

Cum funcționează Zeo pentru șoferii individuali:
Mai jos este funcționalitatea de bază a modului în care funcționează aplicația Zeo Planificator de rute:
a. Adăugarea opririlor:

1. Șoferii au mai multe moduri de a introduce opriri în traseul lor, cum ar fi tastarea, căutarea vocală, încărcarea foilor de calcul, scanarea imaginilor, căutările de latitudine și longitudine pe hărți.
2. Utilizatorii pot adăuga o rută nouă selectând opțiunea „Adăugare rută nouă” din Istoric.
3. Utilizatorul poate adăuga opriri una câte una manual, utilizând bara de căutare „„Căutare după adresă”.
4. Utilizatorii pot folosi recunoașterea vocală furnizată cu bara de căutare pentru a căuta oprirea corespunzătoare prin voce.
5. Utilizatorii pot importa și o listă de opriri din sistemul lor sau prin google drive sau cu ajutorul unui API. Pentru cei care doresc să importe opriri, pot verifica secțiunea Import Stops.

b. Personalizare traseu:
Odată ce sunt adăugate opriri, șoferii își pot ajusta rutele setând puncte de început și de sfârșit și adăugând detalii opționale, cum ar fi intervale de timp pentru fiecare oprire, durata la fiecare oprire, identificând opririle ca ridicări sau livrări și incluzând note sau informații despre clienți pentru fiecare oprire. .

Cum funcționează Zeo pentru managerii de flote:
Următoarea este metodologia pentru a crea o rută standard pe Zeo Auto.
A. Creați un traseu și adăugați opriri

Zeo Route Planner este conceput pentru a satisface nevoile diverse ale utilizatorilor săi, oferind mai multe metode convenabile pentru adăugarea de opriri pentru a se asigura că procesul de planificare a rutei este cât mai eficient și ușor de utilizat.

Iată cum funcționează aceste funcții atât în ​​aplicația mobilă, cât și în platforma flotei:

Platforma flotei:

1. Funcționalitatea „”Creează rută”” poate fi accesată pe platformă în mai multe moduri. Una dintre ele include opțiunea „”Creare Route”” disponibilă în Zeo TaskBar.
2. Opririle pot fi adăugate manual una câte una sau pot fi importate ca fișier din sistem sau google drive sau cu ajutorul unui API. Opririle pot fi, de asemenea, alese din orice oprire trecută care este marcată ca preferată.
3. Pentru a adăuga opriri la traseu, selectați Creare rută (bara de activități). Va apărea o fereastră pop-up în care utilizatorul trebuie să selecteze Creare rută. Utilizatorul va fi direcționat către pagina cu detalii despre rută, unde utilizatorul trebuie să furnizeze detaliile rutei, cum ar fi numele rutei. Data începerii și sfârșitului rutei, șoferul care urmează să fie alocat și locația de început și sfârșit a rutei.
4. Utilizatorul trebuie să selecteze modalitățile de a adăuga opriri. El poate fie să le introducă manual, fie pur și simplu să importe un fișier de opriri din sistem sau google drive. Odată făcut acest lucru, utilizatorul poate alege dacă dorește o rută optimizată sau doar dorește să navigheze la opriri în ordinea în care le-a adăugat, el poate alege opțiunile de navigare în consecință.
5. Utilizatorul poate accesa această opțiune și în Dashboard. Selectați fila opriri și alegeți opțiunea „”Încărcați opriri””. Din această locație, utilizatorul poate importa cu ușurință opriri. Pentru cei care doresc să importe opriri, pot verifica secțiunea Import Stops.
6. Odată încărcat, utilizatorul poate selecta șoferii, locația de pornire, oprire și data călătoriei. Utilizatorul poate naviga la traseu fie secvenţial, fie într-un mod optimizat. Ambele opțiuni sunt furnizate în același meniu.

Opriri de import:

Pregătiți-vă foaia de calcul: Puteți accesa fișierul Exemplu din pagina „import opriri” pentru a înțelege ce detalii va avea nevoie Zeo pentru optimizarea rutei. Dintre toate detaliile, Adresa este marcată ca câmp obligatoriu. detaliile obligatorii sunt detaliile care trebuie completate în mod necesar pentru a implementa optimizarea rutei.

Pe lângă aceste detalii, Zeo permite utilizatorului să introducă următoarele detalii:

1. Adresă, oraș, stat, țară
2. Strada / Numărul casei
3. Cod PIN, Cod zonal
4. Latitudinea și Longitudinea opririi: Aceste detalii ajută la urmărirea poziției opririi pe glob și la îmbunătățirea procesului de optimizare a rutei.
5. Numele șoferului care urmează să fie atribuit
6. Oprire pornire, timp de oprire și Durată: dacă oprirea trebuie acoperită în anumite intervale de timp, puteți utiliza această intrare. Rețineți că luăm timp în format de 24 de ore.
7. Detalii despre client, cum ar fi numele clientului, numărul de telefon, codul de e-mail. Numărul de telefon poate fi furnizat fără a furniza codul țării.
8. Detaliile coletului cum ar fi greutatea coletului, volumul, dimensiunile, numărul de colete.
9. Accesați funcția de import: această opțiune este disponibilă pe tabloul de bord, selectați opriri->opriri încărcare. Puteți încărca fișierul de intrare din sistem, google drive și puteți adăuga manual și opririle. În opțiunea manuală, urmați aceeași procedură, dar în loc să creați un fișier separat și să încărcați, zeo vă avantajează prin introducerea tuturor detaliilor de oprire necesare acolo.

3. Selectați foaia dvs. de calcul: Faceți clic pe opțiunea de import și selectați fișierul tabelar de pe computer sau dispozitiv. Formatul fișierului poate fi CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Hartați datele dvs.: va trebui să potriviți coloanele din foaia de calcul cu câmpurile corespunzătoare din Zeo, cum ar fi adresa, orașul, țara, numele clientului, numărul de contact etc.

5. Examinați și confirmați: Înainte de a finaliza importul, examinați informațiile pentru a vă asigura că totul este corect. Este posibil să aveți posibilitatea de a edita sau ajusta orice detalii după cum este necesar.

6. Finalizați importul: După ce totul este verificat, finalizați procesul de import. Opririle tale vor fi adăugate la lista de planificare a rutei din Zeo.

b. Atribuiți șoferi
Utilizatorii vor trebui să adauge drivere pe care le vor folosi în timpul creării rutei. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Navigați la opțiunea Drivere din bara de activități, utilizatorul poate adăuga driverul sau poate importa o listă de drivere dacă este necesar. Un exemplu de fișier pentru intrare este dat pentru referință.
2. Pentru a adăuga șoferul, utilizatorul trebuie să completeze detalii care includ numele, e-mailul, abilitățile, numărul de telefon, vehiculul și timpul de lucru operațional, ora de începere, ora de încheiere și timpul de pauză.
3. Odată adăugat, utilizatorul poate salva detaliile și le poate folosi ori de câte ori trebuie creată o rută.

c. Adăugați vehicul

Zeo Route Planner permite optimizarea rutei pe baza diferitelor tipuri și dimensiuni de vehicule. Utilizatorii pot introduce specificațiile vehiculului, cum ar fi volumul, numărul, tipul și greutatea permisă pentru a se asigura că rutele sunt optimizate în consecință. Zeo permite mai multe tipuri de tipuri de vehicule care pot fi alese de utilizator. Aceasta include mașina, camionul, scuterul și bicicleta. Utilizatorul poate alege tipul de vehicul conform cerințelor.

De exemplu: un scuter are o viteză mai mică și este de obicei folosit pentru livrarea alimentelor, în timp ce o bicicletă are viteză mai mare și poate fi folosită pentru distanțe mari și livrare de colete.

Pentru a adăuga un vehicul și specificațiile acestuia, urmați pașii:

1. Accesați setări și selectați opțiunea Vehicule din stânga.
2. Selectați opțiunea de adăugare a vehiculului disponibilă în colțul din dreapta sus.

3. Acum veți putea adăuga următoarele detalii despre vehicul:

1. Numele vehiculului
2. Tip de vehicul-Mașină/Camion/Bicicletă/Scuter
3. Numărul vehiculului
4. Distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul: distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul cu un rezervor de combustibil plin, aceasta vă ajută să vă faceți o idee aproximativă a kilometrajului.
5. a vehiculului și accesibilitatea pe traseu.
6. Costul lunar de utilizare a vehiculului: Acesta se referă la costul fix de operare lunară a vehiculului dacă vehiculul este luat în leasing.
7. Capacitatea maximă a vehiculului: Masa/greutatea totală în kg/lbs de mărfuri pe care le poate transporta vehiculul
8. Volumul maxim al vehiculului: Volumul total în metri cubi al vehiculului. Acest lucru este util pentru a vă asigura ce dimensiune a pachetului poate fi încadrată în vehicul.

Vă rugăm să rețineți că optimizarea rutei va avea loc pe baza oricăreia dintre cele două baze de mai sus, adică capacitatea sau volumul vehiculului. Prin urmare, utilizatorul este sfătuit să furnizeze doar unul dintre cele două detalii.

De asemenea, pentru a utiliza cele două caracteristici de mai sus, utilizatorul trebuie să furnizeze detaliile coletului în momentul adăugării opririi. Aceste detalii sunt volumul coletei, capacitatea și numărul total de colete. Odată ce sunt furnizate detaliile coletului, numai atunci optimizarea rutei poate lua în considerare Volumul și Capacitatea vehiculului.

Zeo Route Planner este conceput pentru șoferi și managerii de flote. Acceptă o gamă largă de aplicații, inclusiv cele din logistică, comerț electronic, livrare de alimente și servicii la domiciliu, destinate profesioniștilor și companiilor care necesită planificare eficientă și optimizată a rutelor pentru operațiunile lor.

Da, Zeo poate fi folosit atât în ​​scopuri individuale, cât și pentru managementul flotei. Aplicația Zeo Route Planner este destinată șoferilor individuali care trebuie să deservească mai multe opriri în mod eficient, în timp ce Zeo Fleet Platform este concepută pentru managerii de flote care manipulează mai mulți șoferi, oferind soluții pentru optimizarea rutelor și gestionarea livrărilor la scară mai mare.

Da, Zeo Route Planner oferă opțiuni de rutare ecologice care acordă prioritate rutelor pentru a minimiza consumul de combustibil și a reduce emisiile de carbon. Prin optimizarea rutelor pentru eficiență, Zeo ajută companiile să își reducă impactul asupra mediului.

Aplicația și platforma Zeo Route Planner sunt actualizate în mod regulat pentru a se asigura că rămân la curent cu cele mai recente tehnologii, funcții și îmbunătățiri. Actualizările sunt de obicei lansate periodic, cu frecvența în funcție de natura îmbunătățirilor și de feedbackul utilizatorilor.

Platformele de optimizare a rutelor precum Zeo contribuie în mod inerent la durabilitate prin optimizarea rutelor pentru a reduce distanța și timpul de călătorie, ceea ce poate duce la un consum mai mic de combustibil și, în consecință, la reducerea emisiilor.

Zeo Route Planner este un instrument versatil care se adresează unei game largi de industrii, fiecare cu provocările și cerințele sale unice. În timp ce Zeo este conceput în mod fundamental pentru a optimiza rutele în diverse scopuri, aplicarea sa se extinde cu mult dincolo de sarcinile generale de livrare.

Mai jos sunt menționate industriile în care Zeo este util:

1. Farmaceutice
2. Cu amănuntul
3. Livrare de mancare
4. Servicii de logistică și curierat
5. Servicii de urgență
6. Managementul deșeurilor
7. Serviciu de piscină
8. Afaceri de instalatii sanitare
9. Afaceri electrice
10. Service și întreținere la domiciliu
11. Imobiliare și vânzări pe teren
12. Afaceri electrice
13. Sweep Business
14. Afaceri septice
15. Afaceri cu irigații
16. Tratamentul apei
17. Traseul de îngrijire a gazonului
18. Traseul de control al dăunătorilor
19. Curățarea conductelor de aer
20. Afaceri audio-vizuale
21. Afacerea Lăcătușului
22. Afaceri de pictură

Da, Zeo Route Planner poate fi personalizat pentru a satisface nevoile soluțiilor pentru întreprinderi mari. Oferă opțiuni flexibile de personalizare, permițând companiilor să adapteze platforma la cerințele lor specifice, fluxurile de lucru și amploarea operațiunilor.

Zeo folosește infrastructură redundantă, echilibrare a sarcinii și monitorizare continuă pentru a asigura disponibilitatea și fiabilitatea ridicată a serviciilor sale. În plus, Zeo investește în arhitectură robustă de server și strategii de recuperare în caz de dezastru pentru a minimiza timpul de nefuncționare și pentru a asigura un serviciu neîntrerupt.

Zeo Route Planner încorporează diverse funcții de securitate pentru a proteja datele utilizatorului, inclusiv criptarea, autentificarea, controalele de autorizare, actualizări regulate de securitate și conformitatea cu standardele de securitate din industrie.

Zeo Route Planner este conceput cu flexibilitate în minte, înțelegând că șoferii de livrare și administratorii de flote operează adesea în condiții diferite, inclusiv în zone cu conexiune limitată la internet.

Iată cum Zeo se adresează acestor scenarii:
Pentru configurarea inițială a rutelor, o conexiune la internet este esențială. Această conectivitate îi permite lui Zeo să acceseze cele mai recente date și să utilizeze algoritmii puternici de optimizare a rutei pentru a planifica cele mai eficiente căi pentru livrările dumneavoastră. Odată ce rutele sunt generate, aplicația mobilă Zeo strălucește prin capacitatea sa de a sprijini șoferii în mișcare, chiar și atunci când aceștia se află în zone în care serviciul de internet este neregulat sau indisponibil.

Cu toate acestea, este important de reținut că, în timp ce șoferii pot opera offline pentru a-și finaliza rutele, actualizările în timp real și comunicațiile cu managerii de flotă pot fi întrerupte temporar până la restabilirea conexiunii. Managerii de flotă nu vor primi actualizări live în zonele cu conectivitate slabă, dar fiți siguri că șoferul poate urma în continuare traseul optimizat și își poate finaliza livrările conform planificării.

Odată ce șoferul se întoarce într-o zonă cu conexiune la internet, aplicația se poate sincroniza, actualizează starea livrărilor finalizate și permițând managerilor de flote să primească cele mai recente informații. Această abordare asigură că Zeo rămâne un instrument practic și de încredere pentru operațiunile de livrare, reducând decalajul dintre nevoia de optimizare avansată a rutei și realitățile variate de accesibilitate la internet.

Zeo Route Planner se remarcă în mai multe domenii specifice în comparație cu principalii săi concurenți:

Optimizare avansată a rutei: algoritmii Zeo sunt proiectați pentru a lua în considerare o gamă largă de variabile, inclusiv modelele de trafic, capacitatea vehiculului, intervalele de timp de livrare și pauzele șoferului. Acest lucru are ca rezultat trasee extrem de eficiente care economisesc timp și combustibil, o capacitate care depășește adesea soluțiile de optimizare mai simple oferite de unii concurenți.

Integrare perfectă cu instrumentele de navigare: Zeo oferă în mod unic integrări perfecte cu toate instrumentele de navigare populare, inclusiv Waze, TomTom, Google Maps și altele. Această flexibilitate permite șoferilor să aleagă sistemul de navigație preferat pentru cea mai bună experiență pe drum, o caracteristică pe care mulți concurenți nu o oferă.

Adăugarea și ștergerea dinamică a adreselor: Zeo acceptă adăugarea și ștergerea dinamică a adreselor direct pe traseu, fără a fi nevoie să reporniți procesul de optimizare. Această flexibilitate este deosebit de benefică pentru industriile care necesită ajustări în timp real, diferențiind Zeo de platformele cu capabilități de redirecționare mai puțin dinamice.

Opțiuni complete de dovadă a livrării: Zeo oferă caracteristici solide de dovadă a livrării, inclusiv semnături, fotografii și note, direct prin aplicația sa mobilă. Această abordare cuprinzătoare asigură responsabilitate și transparență în operațiunile de livrare, oferind dovezi mai detaliate ale opțiunilor de livrare decât unii concurenți.

Soluții personalizabile pentru diverse industrii: Platforma Zeo este foarte personalizabilă, găzduind o gamă largă de industrii cu nevoi specifice, cum ar fi comerțul cu amănuntul, asistența medicală, logistica și multe altele. Acest lucru contrastează cu unii concurenți care oferă o abordare universală, neadaptată la cerințele unice ale diferitelor sectoare.

Asistență excepțională pentru clienți: Zeo se mândrește cu asistența excepțională pentru clienți, cu timpi de răspuns rapid și asistență dedicată. Acest nivel de asistență este un factor de diferențiere semnificativ, asigurând utilizatorilor să rezolve problemele rapid și să beneficieze de un serviciu fluid și eficient.

Inovație și actualizări continue: Zeo își actualizează în mod regulat platforma cu noi funcții și îmbunătățiri bazate pe feedback-ul clienților și progresele tehnologice. Acest angajament față de inovare asigură că Zeo rămâne în fruntea tehnologiei de optimizare a rutelor, introducând adesea noi capabilități înaintea concurenților săi.

Măsuri robuste de securitate: Cu practici avansate de criptare și protecție a datelor, Zeo asigură securitatea și confidențialitatea datelor utilizatorilor, făcându-le o alegere de încredere pentru companiile preocupate de securitatea informațiilor. Acest accent pe securitate este mai pronunțat în ofertele lui Zeo în comparație cu unii concurenți care ar putea să nu acorde prioritate acestui aspect la fel de mult.

Pentru o comparație detaliată a Zeo Route Planner față de concurenți specifici, evidențiind aceștia și alți diferențieri, vizitați pagina de comparare a Zeo - Comparația flotei

Zeo Route Planner este o platformă inovatoare de optimizare a rutelor, concepută ținând cont de nevoile specifice ale șoferilor de livrare și ale managerilor de flote, pentru a eficientiza și a spori eficiența operațiunilor lor de livrare.

Iată o privire mai atentă asupra modului în care funcționează Zeo, cu accent pe funcțiile care vă interesează:
Pentru șoferii individuali care utilizează aplicația Zeo Route Planner:

• -Partajarea locației live: șoferii își pot partaja locația live, permițând urmărirea în timp real atât pentru echipa de livrare, cât și pentru clienți, asigurând transparență și estimări îmbunătățite de livrare.
• -Personalizarea rutelor: Dincolo de adăugarea de opriri, șoferii își pot personaliza rutele cu detalii precum intervalele de timp pentru opriri, durate și instrucțiuni specifice, adaptând experiența de livrare pentru a satisface nevoile clienților.
• -Dovada livrării: aplicația acceptă capturarea dovezilor livrării prin semnături sau fotografii, oferind o modalitate simplă de a confirma și înregistra livrările direct în cadrul platformei.

Pentru managerii de flote care utilizează platforma Zeo Fleet:

• -Integrare completă: platforma se integrează perfect cu Shopify, WooCommerce și Zapier, automatizează importul și gestionarea comenzilor și optimizând fluxurile de lucru operaționale.
• -Urmărirea locației live: managerii de flote, precum și clienții, pot urmări locația în direct a șoferilor, oferind vizibilitate și comunicare îmbunătățite pe tot parcursul procesului de livrare.
• -Crearea și optimizarea automată a rutelor: Cu capacitatea de a încărca adrese în vrac sau prin API, platforma atribuie și optimizează automat rutele, luând în considerare factori precum timpul general de service, încărcătura sau capacitatea vehiculului.
• - Atribuire bazată pe abilități: adaptate la diversele nevoi ale operațiunilor de service și livrare, opririle pot fi alocate pe baza abilităților specifice ale șoferului, asigurându-se că persoana potrivită se ocupă de fiecare sarcină.
• -Dovada livrării pentru toți: Similar aplicației pentru șofer individual, platforma flotei acceptă, de asemenea, dovada livrării, aliniind ambele sisteme pentru o abordare operațională unificată și eficientă.

Zeo Route Planner se remarcă prin oferirea atât șoferilor individuali, cât și managerilor de flote o soluție dinamică și flexibilă pentru gestionarea rutelor de livrare. Cu funcții precum urmărirea locației în direct, capabilități complete de integrare, optimizare automată a rutei și dovada livrării, Zeo își propune nu doar să îndeplinească, ci să depășească cerințele operaționale ale serviciilor de livrare moderne, făcându-l un instrument neprețuit în reducerea costurilor și creșterea eficienței livrării.

Zeo Route Planner este folosit de peste 300000 de șoferi din peste 150 de țări. Pe lângă aceasta, Zeo acceptă mai multe limbi. În prezent, Zeo acceptă peste 100 de limbi și plănuiește să se extindă și pentru mai multe limbi. Pentru a schimba limba, urmați pașii de mai jos:

1. Conectați-vă la tabloul de bord al platformei flotei zeo.
2. Faceți clic pe pictograma utilizator prezentă în colțul din stânga jos.

Navigați la preferințe și faceți clic pe limbă și selectați limba dorită din meniul derulant.

Lista limbilor prezentate include:
1. engleză – en
2. Spaniolă (Español) – es
3. Italiană (Italiano) – it
4. Franceză (Français) – fr
5. Germană (Deutsche) – de
6. portugheză (portugheză) – pct
7. Melay (Bahasa Melayu) – ms
8. arabă (عربي) – ar
9. Bahasa Indonesia – în
10. Chineză (simplificată) (简体中文) – cn
11. Chineză (tradițională) (中國傳統的) – tw
12. Japoneză (日本人) – ja
13. turcă (turcă) – tr
14. Filipine (Filippine) – fil
15. Kannada (ಕನ್ನಡ) – kn
16. Malayalam (മലയാളം) – ml
17. Tamil (തമിഴ്) – ta
18. Hindi (हिन्दी) – salut
19. Bengali (বাংলা) – bn
20. Coreeană (한국인) – ko
21. Greacă (Ελληνικά) – el
22. ebraică (עִברִית) – iw
23. poloneză (Polskie) – pl
24. rusă (русский) – ru
25. Română (Română) – ro
26. olandeză (olandeză) – nl
27. norvegiană (norsk) – nn
28. islandeză (Íslenska) – este
29. Daneză (dansk) – da
30. suedeză (svenska) – sv
31. finlandeză (Suomalainen) – fi
32. Malteză (Malti) – mt
33. Slovenă (Slovenščina) – sl
34. Estonă (Eestlane) – et
35. Lituanian (Lietuvis) – lt
36. Slovacă (Slovák) – sk
37. letonă (letonă) – lv
38. maghiară (maghiară) – hu
39. croat (Hrvatski) – hr
40. bulgară (български) – bg
41. Thai (ไทย) – th
42. Sârbă (Српски) – sr
43. bosniacă (Bosanski) – bs
44. Afrikaans (Afrikaans) – af
45. albaneză (Shqiptare) – mp
46. ​​ucraineană (Український) – uk
47. vietnameză (Tiếng Việt) – vi
48. Georgiană (ქართველი) – ka

Crearea unui cont cu Zeo Route Planner este un proces simplu, indiferent dacă sunteți un șofer individual care utilizează aplicația mobilă sau gestionați mai mulți șoferi cu platforma flotei.

Iată cum vă puteți configura contul:

Acest ghid va asigura o înțelegere cuprinzătoare a procesului de înregistrare, adaptată fluxului specificat atât pentru aplicația mobilă, cât și pentru platforma flotei.

Crearea contului pentru aplicația mobilă
1. Descărcarea aplicației
Magazin Google Play / Apple App Store: căutați „Zeo Route Planner”. Selectați aplicația și descărcați-o pe dispozitiv.

2. Deschiderea aplicației
Primul ecran: La deschidere, ești întâmpinat cu un ecran de bun venit. Aici aveți opțiuni precum „Înregistrați-vă”, „Conectați-vă” și „Explorați aplicația”.

3. Procesul de înscriere

• Selecția opțiunii: atingeți „Înscrieți-vă”.
• Înscrieți-vă prin Gmail: Dacă selectați Gmail, sunteți redirecționat către o pagină de conectare Google. Alegeți-vă contul sau introduceți acreditările.
• Înscrieți-vă prin e-mail: Dacă vă înregistrați cu un e-mail, vi se solicită să introduceți numele, adresa de e-mail și să creați o parolă.
• Finalizare: Completați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran pentru a finaliza crearea contului.

4. Post-Înscriere

Redirecționare tablou de bord: după înregistrare, sunteți redirecționat către pagina principală a aplicației. Aici, puteți începe să creați și să optimizați rute.

Crearea contului platformei flotei
1. Accesarea site-ului web
Prin Căutare sau Link direct: Căutați „Zeo Route Planner” pe Google sau navigați direct la https://zeorouteplanner.com/.

2. Interacțiunea inițială cu site-ul web
Pagina de destinație: pe pagina de pornire, găsiți și faceți clic pe opțiunea „Începeți gratuit” din meniul de navigare.

3. Procesul de înregistrare

• Selectarea Înregistrare: Alegeți „Înscriere” pentru a continua.

Opțiuni de înregistrare:

• Înscrieți-vă prin Gmail: Dacă dați clic pe Gmail, vă redirecționați către pagina de conectare Google. Selectează-ți contul sau conectează-te.
• Înregistrare prin e-mail: necesită introducerea numelui organizației, a e-mailului și a parolei. Urmați orice instrucțiuni suplimentare pentru a finaliza configurarea.

4. Finalizarea înscrierii
Acces la tabloul de bord: după înregistrare, sunteți direcționat către tabloul de bord. Aici, puteți începe să vă gestionați flota, să adăugați șoferi și să planificați rute.

5. Probă și abonament

• Perioada de probă: Utilizatorii noi au de obicei acces la o perioadă de probă gratuită de 7 zile. Explorați funcțiile fără angajament.
• Upgrade abonament: Opțiunile de actualizare a abonamentului sunt disponibile pe tabloul de bord.

Dacă utilizați întâmpinați probleme cu procesul de înscriere, nu ezitați să trimiteți un e-mail echipei noastre de asistență pentru clienți la support@zeoauto.in

1. Pregătiți-vă foaia de calcul: Puteți accesa fișierul Exemplu din pagina „import opriri” pentru a înțelege ce detalii va avea nevoie Zeo pentru optimizarea rutei. Dintre toate detaliile, Adresa este marcată ca câmp principal. detaliile principale sunt detaliile care trebuie completate în mod necesar pentru a implementa optimizarea rutei. În afară de aceste detalii, Zeo permite utilizatorului să introducă următoarele detalii:

A. Adresă, oraș, stat, țară
b. Strada / Numărul casei
c. Cod PIN, Cod zonal
d. Latitudinea și Longitudinea opririi: Aceste detalii ajută la urmărirea poziției opririi pe glob și la îmbunătățirea procesului de optimizare a rutei.
e. Numele șoferului care urmează să fie atribuit
f. Oprire pornire, timp de oprire și Durată: dacă oprirea trebuie acoperită în anumite intervale de timp, puteți utiliza această intrare. Rețineți că luăm timp în format de 24 de ore.
g.Detalii despre client, cum ar fi numele clientului, numărul de telefon, codul de e-mail. Numărul de telefon poate fi furnizat fără a furniza codul țării.
h. Detaliile coletului cum ar fi greutatea coletului, volumul, dimensiunile, numărul de colete.

2. Accesați funcția de import: Această opțiune este disponibilă pe tabloul de bord, selectați opriri->opriri încărcare. Puteți încărca fișierul de intrare din sistem, google drive și puteți adăuga manual și opririle. În opțiunea manuală, urmați aceeași procedură, dar în loc să creați un fișier separat și să încărcați, zeo vă avantajează prin introducerea tuturor detaliilor de oprire necesare acolo.

3. Selectați foaia dvs. de calcul: Faceți clic pe opțiunea de import și selectați fișierul tabelar de pe computer sau dispozitiv. Formatul fișierului poate fi CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Hartați datele dvs.: Va trebui să potriviți coloanele din foaia de calcul cu câmpurile corespunzătoare din Zeo, cum ar fi adresa, orașul, țara, numele clientului, numărul de contact etc.

5. Examinați și confirmați: Înainte de a finaliza importul, examinați informațiile pentru a vă asigura că totul este corect. Este posibil să aveți posibilitatea de a edita sau ajusta orice detalii după cum este necesar.

6. Finalizați importul: După ce totul este verificat, finalizați procesul de import. Opririle tale vor fi adăugate la lista de planificare a rutei din Zeo.

Zeo oferă diverse resurse pentru a ajuta utilizatorii noi să înceapă și să profite la maximum de funcțiile sale. Acestea includ:

• - Demo carte: Echipa Zeo îi ajută pe noii utilizatori să se obișnuiască cu platforma și caracteristicile acesteia. Tot ce trebuie să facă utilizatorul este să programeze o demonstrație, iar echipa îl va contacta pe utilizator. De asemenea, utilizatorul poate adresa orice îndoieli/interogări (dacă există) doar cu echipa de acolo.
• -Canalul canalului YouTube: Zeo are un canal youtube dedicat, unde echipa postează videoclipuri legate de caracteristicile și funcționalitățile disponibile în Zeo. Utilizatorii noi se pot referi la videoclipuri pentru o experiență de învățare eficientă.
• -Bloguri de aplicații: Clientul poate accesa blogurile postate de Zeo pentru a se familiariza cu platforma și a obține îndrumări în timp util pentru toate noile caracteristici și funcționalități pe care le oferă platforma.
• -Secțiuni de întrebări frecvente: Răspunsuri la toate întrebările frecvente pe care utilizatorii noi le-ar fi putut adresa lui Zeo.

Contacteaza-ne: Dacă clientul are întrebări/probleme la care nu se răspunde în niciuna dintre resursele de mai sus, el/ea ne poate scrie, iar echipa de asistență pentru clienți de la zeo vă va contacta pentru a vă rezolva întrebarea.

Pentru a configura setările vehiculului în Zeo, urmați pașii dați:

1. Navigați la secțiunea Setări a platformei flotei. Opțiunea Vehicule este disponibilă în setări.
2. De acolo, puteți adăuga, personaliza, șterge și șterge toate vehiculele disponibile.
3. Adăugarea vehiculului este posibilă furnizând detaliile vehiculului de mai jos:
   • Numele vehiculului
   • Tip de vehicul-Mașină/Camion/Bicicletă/Scuter
   • Numărul vehiculului
   • Capacitatea maximă a vehiculului: Masa/greutatea totală în kg/lbs de mărfuri pe care le poate transporta vehiculul. Acest lucru este esențial pentru a înțelege dacă coletul poate fi transportat de vehicul. Vă rugăm să rețineți că această funcție va funcționa numai atunci când este menționată capacitatea coletului individual, opririle vor fi optimizate în consecință.
   • Volumul maxim al vehiculului: Volumul total în metri cubi al vehiculului. Acest lucru este util pentru a vă asigura ce dimensiune a pachetului poate fi încadrată în vehicul. Vă rugăm să rețineți că această caracteristică va funcționa numai atunci când este menționat volumul coletului individual, opririle vor fi optimizate în consecință.
   • Distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul: distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul cu un rezervor de combustibil plin, aceasta vă ajută să vă faceți o idee aproximativă a kilometrajului vehiculului și a accesibilității pe traseu.
   • Costul lunar de utilizare a vehiculului: Acesta se referă la costul fix de operare lunară a vehiculului dacă vehiculul este luat în leasing.

Aceste setări vă vor ajuta la optimizarea rutelor în funcție de capacitățile și cerințele flotei dvs.

Zeo operează pe platforma de ajutor și îndrumare în care oricărui client nou i se oferă acces la o mulțime de resurse care includ:

• Funcția Book My Demo: aici utilizatorilor li se oferă un tur al caracteristicilor și funcționalităților care sunt oferite la zeo de către unul dintre reprezentanții serviciului zeo. Pentru a rezerva o demonstrație, accesați opțiunea „Programați demonstrația” din colțul din dreapta sus al paginii tabloului de bord, selectați data și ora, apoi echipa se va coordona cu dvs. în consecință.
• Canalul canalului YouTube: Zeo are un canal youtube dedicat aici, videoclipuri despre caracteristicile și funcționalitățile platformei sunt postate în mod regulat.
• Blog-uri: Zeo postează în timp util bloguri despre diverse subiecte care se învârt în jurul platformei sale, aceste bloguri sunt bijuterii ascunse pentru utilizatorii care sunt foarte curioși de fiecare caracteristică nouă implementată în Zeo și doresc să o utilizeze.

Da, Zeo Route Planner este accesibil atât pe dispozitive mobile, cât și pe desktop. Cu toate acestea, platforma constă din două subplatforme, aplicația de driver Zeo și platforma de flotă Zeo.
Aplicația Zeo Driver

1. Această platformă este concepută special pentru șoferi, facilitând navigarea eficientă, coordonarea și optimizarea rutei.
2. Acesta permite șoferilor să-și optimizeze rutele de livrare sau de preluare pentru a economisi timp și combustibil și pentru a-i ajuta să navigheze către destinații și să-și coordoneze programele și sarcinile în mod eficient.
3. Aplicația de driver Zeo Route Planner poate fi descărcată din Google Play Store și Apple App Store pentru utilizare pe dispozitive mobile.
4. Aplicația pentru șoferi este disponibilă și pe web, permițând șoferilor individuali să-și planifice și să-și gestioneze rutele din mers.

Platforma Zeo Fleet

1. Această platformă se adresează administratorilor de flote sau proprietarilor de afaceri, oferindu-le instrumente cuprinzătoare pentru a monitoriza și gestiona întreaga flotă, inclusiv urmărirea distanței parcurse de șoferi, locațiile acestora și opririle pe care le-au parcurs.
2. Permite urmărirea tuturor activităților flotei în timp real, oferind informații despre locațiile șoferilor, distanțele parcurse și progresul pe rutele acestora.
3. Platforma flotei poate fi accesată printr-un browser web pe desktop și permite planificarea și gestionarea rutelor de livrare sau ridicare la scară mai mare, optimizând operațiunile pentru întreaga flotă.
4. Platforma flotei Zeo poate fi accesată numai prin web.

Accesibilitatea Zeo Route Planner se întinde atât pe dispozitive mobile, cât și pe desktop, răspunzând nevoilor diverse ale șoferilor individuali și ale managerilor de flote, cu o gamă de caracteristici concepute pentru planificarea și gestionarea rutelor.

Mai jos este o defalcare detaliată, punctual, a caracteristicilor și datelor furnizate pe ambele platforme:
Accesibilitatea aplicațiilor mobile (pentru șoferi individuali)
Disponibilitatea platformei:
Aplicația Zeo Route Planner este disponibilă pentru descărcare pe dispozitivele mobile prin Google Play Store și Apple App Store. Acest lucru asigură compatibilitatea cu o gamă largă de smartphone-uri și tablete.

Caracteristici pentru șoferi:

1. Adăugarea rutei: șoferii pot adăuga opriri prin tastare, căutare vocală, încărcarea unei foi de calcul, scanarea imaginilor, drop drop pe hartă, căutare Lat Long și scanarea codului QR.
2. Personalizarea rutei: utilizatorii pot specifica punctele de început și de sfârșit, intervalele de timp pentru oprire, duratele opririi, starea de ridicare sau livrare și note suplimentare sau informații despre clienți pentru fiecare oprire.
3. Integrare de navigare: oferă opțiuni de navigare prin Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps și Yandex Maps.
4. Dovada livrării: permite șoferilor să furnizeze o semnătură, o imagine a livrării și note de livrare după ce au marcat oprirea ca reușită.

Sincronizarea datelor și istoric:
Toate rutele și progresul sunt salvate în istoricul aplicației pentru referințe viitoare și pot fi accesate de pe dispozitive dacă sunteți autentificat cu același cont de utilizator.
Accesibilitatea platformei web (pentru managerii de flote)

Disponibilitatea platformei:
Platforma Zeo Fleet este accesibilă printr-un browser web pe desktop, oferind un set extins de instrumente pentru planificarea rutelor și gestionarea flotei.
Caracteristici pentru managerii de flote:

1. Atribuire rută cu mai mulți șoferi: Permite încărcarea listelor de adrese sau importarea acestora prin intermediul API-ului pentru atribuirea automată a opririlor șoferilor, optimizând pentru timp și distanță în întreaga flotă.
2. Integrare cu platformele de comerț electronic: Se conectează la Shopify, WooCommerce și Zapier pentru a automatiza importul comenzilor pentru planificarea rutei de livrare.
3. Atribuire de oprire bazată pe abilități: Permite managerilor de flote să aloce opriri pe baza abilităților specifice ale șoferilor, îmbunătățind eficiența și serviciul pentru clienți.
4. Management personalizat al flotei: Oferă opțiuni de optimizare a rutelor în funcție de diverși factori, inclusiv reducerea încărcăturii sau a numărului de vehicule necesare.

Date și analize:
Oferă instrumente cuprinzătoare de analiză și raportare pentru managerii de flote pentru a urmări eficiența, performanța și pentru a lua decizii informate pe baza datelor și tendințelor istorice.

Beneficii de accesibilitate pe platformă dublă:

1. Flexibilitate și comoditate: utilizatorii pot comuta fără probleme între platformele mobile și desktop în funcție de nevoile lor, asigurându-se că șoferii de pe drum și managerii de la birou au instrumentele necesare la îndemână.
2. Integrare cuprinzătoare a datelor: Sincronizarea dintre platformele mobile și web înseamnă că toate datele rutei, istoricul și ajustările sunt actualizate în timp real, permițând o gestionare și comunicare eficientă în cadrul echipelor.
3. Planificare personalizabilă a rutei: Ambele platforme oferă o gamă de caracteristici care răspund nevoilor specifice ale șoferilor individuali și ale managerilor de flotă, de la personalizarea opririlor până la optimizarea rutelor la nivelul întregii flote.
4. În rezumat, accesibilitatea pe platformă dublă a Zeo Route Planner oferă atât șoferilor individuali, cât și managerilor de flote o suită de caracteristici și date cuprinzătoare pentru planificarea și gestionarea eficientă a rutelor, adaptate cerințelor unice ale utilizatorilor de dispozitive mobile și desktop.

Zeo Route Planner este conceput pentru a satisface nevoile diverse ale utilizatorilor săi, oferind mai multe metode convenabile pentru adăugarea de opriri pentru a se asigura că procesul de planificare a rutei este cât mai eficient și ușor de utilizat. Iată cum funcționează aceste funcții atât în ​​aplicația mobilă, cât și în platforma flotei:

Aplicatie mobila:

1. Utilizatorii pot adăuga o rută nouă selectând opțiunea „Adăugați rută nouă” din Istoric.
2. Există mai multe moduri de a adăuga traseul. Acestea includ:
   • manual
   • import
   • scanarea imaginilor
   • încărcare de imagini
   • coordonate latitudine și longitudine
   • recunoaștere vocală
3. Utilizatorul poate adăuga opriri una câte una manual, utilizând bara de căutare „Căutare după adresă”.
4. Utilizatorii pot folosi recunoașterea vocală furnizată cu bara de căutare pentru a căuta oprirea corespunzătoare prin voce.
5. De asemenea, utilizatorii pot importa o listă de opriri din sistemul lor sau prin Google Drive. Pentru cei care doresc să importe opriri, pot verifica secțiunea Import Stops.
6. Utilizatorii pot scana/încărca din galerie un manifest care conține toate opririle, iar scanerul de imagini Zeo va interpreta toate opririle și le va arăta utilizatorului. Dacă utilizatorul constată orice oprire lipsă sau greșită sau lipsă, el poate edita opriri făcând clic pe butonul creion.
7. Utilizatorii pot folosi, de asemenea, caracteristica lat-long pentru a adăuga opriri adăugând opriri latitudnale și, respectiv, longitudinale separate printr-o „virgulă”.

Platforma flotei:

1. „Creează rută” funcționalitatea poate fi accesată pe platformă în mai multe moduri. Una dintre ele include opțiunea „Creare Route” disponibilă în Zeo TaskBar.
2. Opririle pot fi adăugate în mai multe moduri, care includ:
   • Manual
   • Funcția de import
   • Adăugați din favorite
   • Adăugați din opririle disponibile
3. Opririle pot fi adăugate manual una câte una sau pot fi importate ca fișier din sistem sau google drive sau cu ajutorul unui API. Opririle pot fi, de asemenea, alese din orice oprire trecută care este marcată ca preferată.
4. Pentru a adăuga opriri la traseu, selectați Creare rută (bara de activități). Va apărea o fereastră pop-up în care utilizatorul trebuie să selecteze Creare rută. Utilizatorul va fi direcționat către pagina cu detalii despre rută, unde utilizatorul trebuie să furnizeze detaliile rutei, cum ar fi numele rutei. Data începerii și sfârșitului rutei, șoferul care urmează să fie alocat și locația de început și sfârșit a rutei.
5. Utilizatorul trebuie să selecteze modalitățile de a adăuga opriri. El poate fie să le introducă manual, fie pur și simplu să importe un fișier de opriri din sistem sau google drive. Odată făcut acest lucru, utilizatorul poate alege dacă dorește o rută optimizată sau doar dorește să navigheze la opriri în ordinea în care le-a adăugat, el poate alege opțiunile de navigare în consecință.
6. De asemenea, utilizatorul poate încărca opriri toate opririle disponibile pentru utilizator în baza de date Zeo și acele opriri pe care utilizatorul le-a marcat ca favorite.
7. Utilizatorul poate accesa această opțiune și în Dashboard. Selectați fila opriri și alegeți opțiunea „Încărcați opriri”. Din această locație, utilizatorul poate importa cu ușurință opriri. Pentru cei care doresc să importe opriri, pot verifica secțiunea Import Stops.

Opriri de import:

1. Pregătiți-vă foaia de calcul: puteți accesa fișierul Exemplu din pagina „”import stop”” pentru a înțelege ce detalii va avea nevoie Zeo pentru optimizarea rutei. Dintre toate detaliile, Adresa este marcată ca câmp principal. detaliile principale sunt detaliile care trebuie completate în mod necesar pentru a implementa optimizarea rutei. Pe lângă aceste detalii, Zeo permite utilizatorului să introducă următoarele detalii:
   • Adresă, oraș, stat, țară
   • Strada / Numărul casei
   • Cod PIN, Cod zonal
   • Latitudinea și Longitudinea opririi: Aceste detalii ajută la urmărirea poziției opririi pe glob și la îmbunătățirea procesului de optimizare a rutei.
   • Numele șoferului care urmează să fie atribuit
   • Oprire pornire, timp de oprire și Durată: dacă oprirea trebuie acoperită în anumite intervale de timp, puteți utiliza această intrare. Rețineți că luăm timp în format de 24 de ore.
   • Detalii despre client, cum ar fi numele clientului, numărul de telefon, codul de e-mail. Numărul de telefon poate fi furnizat fără a furniza codul țării.
   • Detaliile coletului cum ar fi greutatea coletului, volumul, dimensiunile, numărul de colete.
2. Accesați funcția de import: această opțiune este disponibilă pe tabloul de bord, selectați opriri->opriri încărcare. Puteți încărca fișierul de intrare din sistem, google drive și puteți adăuga manual și opririle. În opțiunea manuală, urmați aceeași procedură, dar în loc să creați un fișier separat și să încărcați, zeo vă avantajează prin introducerea tuturor detaliilor de oprire necesare acolo.
3. Selectați foaia de calcul: faceți clic pe opțiunea de import și selectați fișierul foaie de calcul de pe computer sau dispozitiv. Formatul fișierului poate fi CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Hartați datele dvs.: va trebui să asociați coloanele din foaia de calcul cu câmpurile corespunzătoare din Zeo, cum ar fi adresa, orașul, țara, numele clientului, numărul de contact etc.
5. Examinați și confirmați: înainte de a finaliza importul, examinați informațiile pentru a vă asigura că totul este corect. Este posibil să aveți posibilitatea de a edita sau ajusta orice detalii după cum este necesar.
6. Finalizați importul: după ce totul este verificat, finalizați procesul de import. Opririle tale vor fi adăugate la lista de planificare a rutei din Zeo.”

Platforma Zeo Route Planner face distincție între funcționalitatea aplicației sale mobile și platforma sa de flotă bazată pe web în ceea ce privește accesul multi-utilizator și capabilitățile de gestionare a rutelor.

Iată o defalcare adaptată pentru a sublinia diferențele dintre accesul mobil și web:
Aplicația Zeo Mobile (pentru șoferi individuali)
Orientarea utilizatorului principal: Aplicația mobilă Zeo este concepută în principal pentru șoferi de livrare individuali sau echipe mici. Facilitează organizarea și optimizarea mai multor opriri pentru un singur utilizator.

Limitări de acces multi-utilizator: Aplicația nu acceptă în mod inerent accesul multi-utilizator simultan, așa cum ar putea o platformă bazată pe web. Aceasta înseamnă că, în timp ce un singur cont poate fi accesat pe mai multe dispozitive, interfața și funcționalitățile aplicației sunt adaptate pentru cazurile de utilizare individuale.

Platforma Zeo Fleet (bazată pe web pentru managerii de flote)
Capacitate multi-utilizator: Spre deosebire de aplicația mobilă, platforma Zeo Fleet este concepută în mod explicit pentru a sprijini accesul multi-utilizator. Managerii de flotă pot crea și gestiona rute pentru mai mulți șoferi, făcându-l potrivit pentru echipe și operațiuni mai mari.

• Notificările și alertele pot fi primite de utilizator din următoarele locuri
• Partajarea locației și permisiunea de acces la date: șoferul trebuie să aprobe notificarea de acces Zeo de pe dispozitivul său pentru a permite urmărirea GPS și trimiterea notificărilor pe dispozitiv.
• Livrare în timp real Urmărire și chat în aplicație: proprietarul poate primi alerte despre progresul și poziționarea șoferului pe o rută, deoarece el/ea poate urmări șoferul în timp real. Pe lângă aceasta, platforma permite și chat în aplicație între proprietar și șofer și șofer și client.
• Notificare de atribuire a rutei: Ori de câte ori proprietarul atribuie o rută unui șofer, șoferul primește detaliile rutei și până în momentul în care șoferul nu acceptă sarcina atribuită, optimizarea rutei nu va începe.
• Utilizare bazată pe web hook: aplicațiile care utilizează zeo cu ajutorul integrării sale API pot folosi webhook unde trebuie să își plaseze adresa URL a aplicației și vor primi alerte și notificări despre orele de pornire/oprire a rutei, progresul călătoriei etc.

Zeo oferă demonstrații dedicate pentru toți utilizatorii începători. Această demonstrație include asistență la îmbarcare, explorări de caracteristici, îndrumări de implementare și acces la toate funcționalitățile de pe platformă. Reprezentanții serviciului pentru clienți care furnizează demonstrația pot adresa orice întrebări sau nelămuriri în timpul procesului de configurare. În plus, Zeo oferă documentație și tutoriale pe youtube și bloguri pentru a ajuta utilizatorii să navigheze în mod eficient în pașii inițiali de configurare.

Procesul de migrare a datelor de la un alt instrument de planificare a rutei la Zeo implică exportarea informațiilor despre opriri din instrumentul existent într-un format compatibil (cum ar fi CSV sau Excel) și apoi importarea lor în Zeo. Zeo oferă îndrumări sau instrumente pentru a ajuta utilizatorii în acest proces de migrare, asigurând o tranziție lină a datelor.

Integrarea Zeo Route Planner în fluxurile de lucru existente oferă o abordare simplificată a gestionării livrărilor și a operațiunilor flotei. Acest proces îmbunătățește eficiența conectând capabilitățile puternice de optimizare a rutelor Zeo cu alte aplicații software esențiale utilizate de companie.

Iată un ghid detaliat despre modul în care companiile pot realiza această integrare:

• Înțelegerea API-ului Zeo Route Planner: Începeți prin a vă familiariza cu documentația API a Zeo Route Planner. API-ul permite comunicarea directă între Zeo și alte sisteme, permițând schimbul automat de informații, cum ar fi detalii despre oprire, rezultate de optimizare a rutei și confirmări de livrare.
• Integrare Shopify: Pentru companiile care folosesc Shopify pentru comerțul electronic, integrarea Zeo permite importul automat al comenzilor de livrare în Zeo Route Planner. Acest proces elimină introducerea manuală a datelor și asigură că programele de livrare sunt optimizate pe baza celor mai recente informații despre comandă. Configurarea implică configurarea conectorului Shopify-Zeo în magazinul de aplicații Shopify sau utilizarea API-ului Zeo pentru a personaliza integrarea magazinului dvs. Shopify.
• Integrare Zapier: Zapier acționează ca o punte între Zeo Route Planner și mii de alte aplicații, permițând companiilor să automatizeze fluxurile de lucru fără a fi nevoie de codare personalizată. De exemplu, companiile pot configura un Zap (un flux de lucru) care adaugă automat o nouă oprire de livrare în Zeo ori de câte ori o nouă comandă este primită în aplicații precum WooCommerce sau chiar prin formulare personalizate. Acest lucru asigură că operațiunile de livrare sunt sincronizate perfect cu vânzările, managementul clienților și alte procese de afaceri critice.

Urmați acești pași pentru a adăuga o oprire tastând și căutând:

• Mergi la pagina Pagina Locului de joacă. Veți găsi o casetă de căutare în stânga sus.
• Introduceți oprirea dorită și va afișa rezultatele căutării pe măsură ce introduceți.
• Selectați unul dintre rezultatele căutării pentru a adăuga oprirea la lista cu opriri nealocate.

Urmați acești pași pentru a adăuga opriri în bloc folosind un fișier Excel:

• Mergi la pagina Pagina Locului de joacă.
• În colțul din dreapta sus veți vedea pictograma de import. Apăsați pe pictograma respectivă și se va deschide un modal.
• Dacă aveți deja un fișier Excel, apăsați butonul „Încărcarea se oprește prin fișier plat” și se va deschide o fereastră nouă.
• Dacă nu aveți un fișier existent, puteți descărca un fișier eșantion și puteți introduce toate datele în mod corespunzător, apoi îl puteți încărca.
• În fereastra nouă, încărcați fișierul și potriviți anteturile și confirmați mapările.
• Examinați datele confirmate și adăugați oprirea.

Urmați acești pași pentru a adăuga opriri în bloc, încărcând o imagine:

• Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
• Bara de jos are 3 pictograme în stânga. Apăsați pe pictograma imagine.
• Selectează imaginea din galerie dacă ai deja una sau fă o poză dacă nu ai.
• Ajustați decuparea pentru imaginea selectată și apăsați decuparea.
• Zeo va detecta automat adresele din imagine. Apăsați pe gata și apoi salvați și optimizați pentru a crea traseul.

Urmați acești pași pentru a adăuga oprire dacă aveți Latitudine și Longitudine ale adresei:

• Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
• Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
• Dacă aveți deja un fișier Excel, apăsați butonul „Încărcarea se oprește prin fișier plat” și se va deschide o fereastră nouă.
• Sub bara de căutare, selectați opțiunea „după lat lung” și apoi introduceți latitudinea și longitudinea în bara de căutare.
• Veți vedea rezultate în căutare, selectați unul dintre ele.
• Selectați opțiuni suplimentare în funcție de nevoile dvs. și faceți clic pe „Terminat adăugarea opririlor”.

Urmați acești pași pentru a adăuga oprirea utilizării codului QR:

• Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
• Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
• Bara de jos are 3 pictograme în stânga. Apăsați pe pictograma codului QR.
• Se va deschide un scaner de coduri QR. Puteți scana codul QR normal, precum și codul QR FedEx și va detecta automat adresa.
• Adăugați oprirea rutei cu orice opțiuni suplimentare.

Urmați acești pași pentru a șterge o oprire:

• Mergi la pagina Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
• Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
• Adăugați câteva opriri folosind oricare dintre metode și faceți clic pe salvare și optimizare.
• Din lista de opriri pe care o aveți, apăsați lung pe orice oprire pe care doriți să o ștergeți.
• Se va deschide o fereastră care vă va cere să selectați opririle pe care doriți să le eliminați. Faceți clic pe butonul Eliminare și va șterge oprirea de pe traseu.

Urmați pașii de mai jos pentru a marca orice oprire adăugată pe traseu ca locație de început sau de sfârșit:

• În timp ce creați o rută, când ați terminat de adăugat toate opririle, apăsați pe „Terminat adăugat opriri”. Veți vedea o pagină nouă cu 3 coloane în partea de sus și toate opririle enumerate mai jos.
• Din primele 3 opțiuni, cele 2 de jos sunt locația de început și de sfârșit a traseului dvs. Puteți edita traseul de pornire apăsând „pictograma Acasă” și căutați introducând adresa și puteți edita locația de sfârșit a rutei apăsând pe „pictograma steag de final”. Apoi apăsați Creare și optimizare rută nouă.
• Puteți edita locația de început și de sfârșit a unui traseu deja existent accesând pagina On Ride și făcând clic pe butonul „+”, selectând opțiunea „Editare rută” și apoi urmând pașii de mai sus.

Uneori, este posibil să doriți să acordați prioritate unor opriri mai mult decât altor opriri. Să presupunem că aveți o rută existentă pentru care doriți să rearanjați opririle. Urmați pașii de mai jos pentru a rearanja opririle pe orice rută adăugată:

• Accesați pagina On Ride și apăsați pe butonul „+”. Din meniul drop-down, selectați opțiunea „Editați ruta”.
• Veți vedea lista cu toate opririle enumerate împreună cu 2 pictograme în partea dreaptă.
• Puteți trage orice oprire în sus sau în jos ținând apăsat și trăgând pictogramele cu trei linii (≡), apoi selectați „Actualizați și optimizați ruta” dacă doriți ca Zeo să vă optimizeze traseul sau selectați „Nu optimizați, navigați așa cum a fost adăugat” dacă doriți să treceți prin opriri așa cum ați adăugat în listă.

S-ar putea să existe mai multe ocazii în care ați putea dori să modificați detaliile opririi sau să editați oprirea.

• Accesați pagina On Ride din aplicația dvs. și apăsați pe pictograma „+” și selectați opțiunea „Editați ruta”.
• Veți vedea lista cu toate opririle dvs., selectați oprirea pe care doriți să o editați și puteți modifica fiecare detaliu al acelei opriri. Salvați detaliile și actualizați ruta.

După ce adăugați opriri pentru a crea un traseu, veți avea 2 opțiuni:

• Optimizați și navigați – Algoritmul Zeo va parcurge toate opririle pe care le-ați adăugat și le va rearanja pentru a optimiza distanța. Opririle ar fi în așa fel încât să vă puteți finaliza traseul în timp minim. Utilizați acest lucru dacă nu aveți multe livrări limitate în timp.
• Navigați așa cum a fost adăugat – Când selectați această opțiune, Zeo va crea direct o rută din opriri, în aceeași ordine în care ați adăugat-o. Nu va optimiza traseul. Puteți folosi acest lucru dacă aveți o mulțime de livrări limitate în timp pentru ziua respectivă.

Livrări legate de ridicare caracteristica vă permite să vă conectați adresa de ridicare la adresa/adresele de livrare. Pentru a utiliza această funcție:

• Adăugați opriri la traseu și selectați o oprire pe care doriți să o marcați ca oprire de preluare. Din opțiuni, selectați „Detalii oprire” și, în tipul de oprire, selectați fie ridicare, fie livrare.
• Acum, selectați adresa de ridicare pe care tocmai ați marcat-o și atingeți „Conectați livrările” sub Opriri de livrare conectate. Adăugați opririle de livrare fie tastând, fie prin căutare vocală. După ce adăugați opririle de livrare, veți vedea tipul de oprire și numărul de livrări legate pe pagina de rută.

• În timp ce creați o rută nouă, când adăugați o oprire, în cele 4 opțiuni de jos, veți vedea un buton Note.
• Puteți adăuga note în funcție de opriri. Exemplu – Clientul v-a informat că dorește să adăugați coletul numai în afara ușii, îl puteți menționa în note și îl puteți aminti în timpul livrării coletului.
• Dacă doriți să adăugați note după ce ați creat traseul, puteți apăsa pe pictograma + și puteți edita ruta și selecta oprirea. Veți vedea acolo secțiunea de adăugare de note. Puteți adăuga note și de acolo.

Puteți adăuga detalii despre clienți la oprire pentru scopuri viitoare.

• Pentru a face asta, creați și adăugați opriri la traseu.
• În timp ce adăugați opriri, veți vedea o opțiune „Detalii client” în partea de jos pentru opțiuni. Faceți clic pe acesta și puteți adăuga numele clientului, numărul de telefon mobil al clientului și ID-ul de e-mail al clientului.
• În cazul în care ați deja creat traseul, puteți apăsa pe pictograma + și puteți edita ruta. Apoi faceți clic pe oprirea pentru care doriți să adăugați detaliile clientului și repetați același proces de mai sus.

Pentru a adăuga mai multe detalii, puteți adăuga un interval orar pentru livrare la oprire.

• Să presupunem că un client dorește ca livrarea sa să aibă loc la o anumită oră, puteți introduce intervalul de timp pentru o anumită oprire. În mod implicit, toate livrările sunt marcate ca Oricând. De asemenea, puteți adăuga o durată de oprire, să spunem că aveți o oprire în care aveți un pachet uriaș și veți avea nevoie de mai mult timp pentru a-l descărca și a livra decât de obicei, puteți seta și asta.
• Pentru a face acest lucru, în timp ce adăugați o oprire pe traseu, în cele 4 opțiuni de mai jos, veți vedea o opțiune „Interval de timp” în care puteți seta un interval orar în care doriți să se afle oprirea și, de asemenea, puteți seta Durata opririi.

Uneori, clientul ar putea solicita coletul cât mai curând posibil sau doriți să ajungeți la o oprire cu prioritate, puteți selecta „Cât de curând posibil” în timp ce adăugați o oprire la traseu și va planifica traseul astfel încât să ajungeți la acea stație. cât de curând posibil.
Puteți realiza acest lucru chiar și după ce ați creat deja un traseu. Apăsați pictograma „+” și selectați „Editați ruta” din meniul drop-down. Veți vedea un selector cu „Normal” selectat. Comutați opțiunea la „Cât mai repede posibil” și actualizați-vă ruta.

Pentru a vă plasa coletul într-o anumită poziție în vehicul și pentru a-l marca în aplicația dvs., în timp ce adăugați oprire, veți vedea o opțiune marcată „Detalii pachet”. Făcând clic pe acesta, se va deschide o fereastră în care veți putea adăuga detalii despre coletul dvs. Numărul de colete, poziția, precum și o fotografie.
Aici puteți selecta poziția coletului din Față, Mijloc sau Spate – Stânga/Dreapta – Podea/Raft.
Să presupunem că mutați locul unui pachet în vehiculul dvs. și doriți să îl editați în aplicație. Din pagina de călătorie, apăsați butonul „+” și selectați „Editați ruta”. Veți vedea o listă cu toate opririle dvs., selectați oprirea pentru care doriți să editați poziția coletului și veți vedea o opțiune „Detalii coletă” similară cu cea de mai sus. Puteți edita poziția de acolo.

Pentru a selecta numărul de pachete din vehiculul dvs. și pentru a-l marca în aplicația dvs., în timp ce adăugați oprire, veți vedea o opțiune marcată „Detalii pachet”. Făcând clic pe acesta, se va deschide o fereastră în care veți putea adăuga detalii despre coletul dvs. Numărul de colete, poziția, precum și o fotografie.
Aici puteți adăuga sau scădea numărul de colete. În mod implicit, valoarea este setată la 1.

Să presupunem că ați importat toate opririle și că ați făcut traseul. Vrei să inversezi ordinea opririlor. În loc să o faci manual, poți să accesezi zeoruoteplanner.com/playground și să-ți selectezi ruta. Veți vedea butonul de meniu cu 3 puncte în partea dreaptă, apăsați-l și veți obține o opțiune de traseu invers. După ce îl apăsați, Zeo va reordona toate opririle, cum ar fi prima oprire va deveni a doua ultima oprire.
*Pentru a face acest lucru, va trebui să vă asigurați că locația dvs. de început și de sfârșit trebuie să fie aceeași.

Urmați acești pași pentru a partaja un traseu -

• Dacă în prezent navigați pe traseu, accesați secțiunea On Ride și faceți clic pe pictograma „+”. Selectați „Partajați ruta” pentru a vă partaja traseul
• Dacă ați finalizat deja un traseu, puteți accesa secțiunea Istoric, mergeți la traseul pe care doriți să îl partajați și faceți clic pe meniul cu 3 puncte pentru a partaja traseul

Pentru a crea un traseu nou din istoric, urmați acești pași -

• Accesați secțiunea Istoric
• În partea de sus veți vedea o bară de căutare și mai jos câteva file precum Călătorii, Plăți etc
• Sub aceste lucruri veți găsi un buton „+ Adăugați o rută nouă”, selectați-l pentru a crea o rută nouă

Pentru a verifica traseele istorice, urmați acești pași -

• Accesați secțiunea Istoric
• Vă va afișa lista tuturor rutelor pe care le-ați parcurs în trecut
• Veți avea, de asemenea, 2 opțiuni:
  • Continuați călătoria: dacă călătoria a fost lăsată neterminată, veți putea continua călătoria făcând clic pe acel buton. Acesta va încărca traseul în pagina On Ride
  • Restart: Dacă doriți să reporniți orice rută, puteți apăsa acest buton pentru a începe această rută chiar de la început
• Dacă traseul este finalizat, veți vedea și un buton de rezumat. Selectați-l pentru a vedea esenta traseului dvs., partajați-l cu oamenii și descărcați raportul

Pentru a continua traseul existent pe care îl navigați anterior și pe care nu ați terminat-o, mergeți la secțiunea istoric și derulați la ruta pe care doriți să continuați navigarea și veți vedea un buton „Continuați călătoria”. Apăsați-l pentru a continua călătoria. Alternativ, puteți apăsa și pe traseu din pagina de istoric și va face același lucru.

Există mai multe moduri de a descărca rapoarte de călătorie. Acestea sunt disponibile în diferite formate: PDF, Excel sau CSV. Urmați acești pași pentru a face același lucru -

• Pentru a descărca un raport pentru călătoria pe care o călătoriți în prezent, faceți clic pe butonul „+” din secțiunea On Ride și
  Selectați opțiunea „Descărcare raport”.
• Pentru a descărca un raport al oricărei rute pe care ați călătorit-o în trecut, accesați secțiunea Istoric și derulați la ruta pentru care doriți să descărcați raportul și apăsați pe meniul cu trei puncte. Selectați descărcare raport pentru a-l descărca
• Pentru a descărca raportul tuturor călătoriilor din luna anterioară sau lunile anterioare, accesați „Profilul meu” și selectați opțiunea „Urmărire”. Puteți descărca raportul lunii precedente sau puteți vizualiza toate rapoartele

Pentru a descărca un raport pentru o anumită călătorie, urmați acești pași –

• Dacă ați călătorit deja pe acel traseu în trecut, accesați secțiunea Istoric și derulați în jos până la oprirea pentru care doriți să descărcați raportul. Faceți clic pe meniul cu trei puncte și veți vedea o opțiune „Descărcare raport”. Faceți clic pe acesta pentru a descărca raportul pentru călătoria respectivă.
• Dacă în prezent parcurgeți traseul, faceți clic pe pictograma „+” de pe pagina On Ride și selectați butonul „Descărcați traseul” pentru a descărca raportul.
• Pentru orice călătorie anume, raportul va conține numere detaliate ale tuturor măsurilor statistice importante, cum ar fi -
  1. Număr de serie
  2. Adresă
  3. Distanța de la Start
  4. ETA originală
  5. ETA actualizată
  6. A sosit ora reală
  7. Numele clientului
  8. Mobil client
  9. Timp între diferite opriri
  10. Opriți progresul
  11. Motivul opririi progresului

Dovada livrării este folosită atunci când ați efectuat o livrare și doriți să capturați o dovadă a acesteia. În mod implicit, această caracteristică este dezactivată. Pentru a-l activa, urmați acești pași -

• Accesați secțiunea de profil și selectați opțiunea de preferințe
• Derulați în jos pentru a găsi o opțiune numită „Dovada livrării”. atingeți-l și activați-l
• Salvați modificările

Acum, ori de câte ori navigați pe o rută și marcați o oprire ca succes, se va deschide un sertar în care puteți valida livrarea cu o semnătură, o poză sau un bon de livrare.

După ce efectuați o livrare, veți putea vedea ora livrării cu litere aldine de culoare verde chiar sub adresa de oprire.
Pentru călătoriile finalizate, puteți accesa secțiunea „Istoric” a aplicației și puteți derula în jos până la ruta pentru care doriți să vedeți timpul de livrare. Selectați ruta și veți vedea o pagină cu rezumatul rutei unde puteți vedea timpii de livrare în culoarea verde. Dacă oprirea este o oprire de preluare, puteți vedea ora de preluare în violet. De asemenea, puteți descărca un raport pentru călătoria respectivă făcând clic pe opțiunea „Descărcați”.

Zeo are această funcție prin care vă puteți verifica ETA (ora estimată de sosire) atât în ​​prealabil, cât și în timpul navigării pe traseu. Pentru a face acest lucru, descărcați raportul de călătorie și veți vedea 2 coloane pentru ETA:

• ETA originală: Se calculează la început când tocmai ai făcut un traseu
• ETA actualizată: Acesta este dinamic și se actualizează pe tot parcursul traseului. Ex. spuneți că ați așteptat la o oprire mai mult decât se aștepta, Zeo va actualiza în mod inteligent ETA pentru a ajunge la următoarea oprire

Pentru a duplica un traseu din istoric, accesați secțiunea „Istoric”, derulați în jos până la traseul pe care doriți să îl duplicați și creați un nou traseu și veți vedea un buton „Ride Again” în partea de jos. Apăsați butonul și selectați „Da, duplicați și reporniți traseul”. Aceasta vă va redirecționa către pagina On Ride cu același traseu duplicat.

Uneori, din cauza anumitor circumstanțe, este posibil să nu puteți finaliza o livrare sau să continuați o călătorie. Să spunem că ajungi acasă, dar nimeni nu a răspuns la sonerie sau camionul tău de livrare s-a stricat la jumătatea drumului. În astfel de situații, puteți marca o oprire ca eșuată. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași -

• Când navigați, în secțiunea On Ride, pentru fiecare oprire, veți vedea 3 butoane – Navigare, Succes și Marcare ca eșuată
• Butonul roșu cu o cruce pe coletă indică opțiunea Marcare ca eșuată. După ce ați apăsat pe acel buton, puteți alege unul dintre motivele comune ale eșecului livrării sau puteți introduce motivul personalizat și marcați livrarea ca eșuată

În plus, puteți atașa și o fotografie ca dovadă a tot ceea ce v-a împiedicat să finalizați livrarea făcând clic pe butonul Atașați fotografie. Pentru aceasta, trebuie să activați Dovada livrării din setări.

Uneori, este posibil să doriți să săriți peste o oprire și să navigați la opririle ulterioare. După aceea, dacă doriți să săriți peste o oprire, faceți clic pe butonul „3 straturi” și veți vedea opțiunea „Oriți oprirea” în sertarul care se deschide. Selectați ca oprirea să fie marcată ca omisă. Îl veți vedea într-o culoare galbenă cu o „pictogramă Pauză” în partea stângă, împreună cu numele opririi din dreapta.

În mod implicit, limba este setată la Limba dispozitivului. Pentru a o schimba, urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea „Profilul meu”.
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Derulați în jos și veți vedea opțiunea „Limbă”. Atingeți-l, selectați limba dorită și salvați-o
4. Întreaga interfață de utilizare a aplicației va afișa limba nou selectată

Dacă aveți deja o listă de opriri într-o foaie excel sau pe un portal online precum Zapier pe care doriți să le utilizați pentru a crea un traseu, urmați acești pași –

1. Accesați pagina locului de joacă și faceți clic pe „Adăugați rută”
2. În secțiunea din dreapta, în mijloc veți vedea o opțiune de a importa opriri
3. Puteți face clic pe butonul „Încărcați opriri prin fișier plat” și puteți încărca fișierul din exploratorul de fișiere
4. Sau, dacă aveți fișierul la îndemână, puteți accesa fila trageți și plasați și trageți fișierul acolo
5. Veți vedea un mod, faceți clic pe încărcați date din fișier și selectați un fișier din sistemul dvs
6. După încărcarea fișierului, acesta va afișa o fereastră pop-up. Selectați foaia din meniul drop-down
7. Selectați rândul care conține anteturi de tabel. adică Titlurile foii tale
8. În ecranul următor, confirmați mapările tuturor valorilor rândurilor, derulați în jos și faceți clic pe revizuire
9. Va afișa toate opririle confirmate care vor fi adăugate în bloc, apăsați pe continua
10. Opririle tale sunt adăugate la un nou traseu. Faceți clic pe Navigați ca adăugat sau Salvați și optimizați pentru a crea traseul

Puteți adăuga opriri la traseu în trei moduri. Urmați acești pași pentru a face același lucru -

1. Puteți introduce, căuta și selecta o locație pentru a adăuga o nouă oprire
2. Dacă aveți deja opririle stocate într-o foaie sau pe un portal web, puteți alege opțiunea de import opriri din secțiunea de opțiuni din mijloc
3. Dacă aveți deja o mulțime de opriri pe care le vizitați frecvent și le-ați marcat ca favorite, puteți selecta opțiunea „Adăugați prin Favorite”
4. Dacă aveți opriri nealocate, le puteți adăuga la traseu selectând opțiunea „Selectați opriri nealocate”

Dacă aveți un cont de flotă în care aveți o echipă de mai mulți șoferi, puteți utiliza această funcție prin care puteți adăuga un șofer și le puteți atribui rute. Urmați acești pași pentru a face același lucru -

1. Accesați platforma web zeo
2. Din panoul de meniu din stânga, selectați „Drivers” și va apărea un sertar
3. Veți vedea o listă de drivere deja adăugați, adică șoferi pe care i-ați adăugat anterior, dacă există (în mod implicit, într-o flotă de 1 persoană, ei înșiși sunt considerați șofer), precum și un buton „Adăugați șofer”. Faceți clic pe el și va apărea o fereastră pop-up
4. Adăugați e-mailul șoferului în bara de căutare și apăsați pe căutare driver și veți vedea un șofer în rezultatul căutării
5. Apăsați butonul „Adăugați șofer” și șoferul va primi un e-mail cu informații de conectare
6. Odată ce o acceptă, vor apărea în secțiunea de șoferi și le puteți aloca rute

Pentru a adăuga un magazin, urmați acești pași -

1. Accesați platforma web zeo
2. Din panoul de meniu din stânga, selectați „Hub/Store” și va apărea un sertar
3. Veți vedea o listă cu Hub-uri și magazine deja adăugate, dacă există, precum și un buton „Adăugați nou”. Faceți clic pe el și va apărea o fereastră pop-up
4. Căutați adresa și selectați tipul – Magazin. Puteți da și magazinului o poreclă
5. De asemenea, puteți activa sau dezactiva zonele de livrare pentru magazin

Dacă aveți un cont de flotă și aveți o echipă, puteți crea o rută pentru un anumit șofer -

1. Accesați platforma web zeo
2. Sub hartă, veți vedea o listă cu toți driverele dvs
3. Faceți clic pe cele trei puncte din fața numelui și veți vedea opțiunea „Creați rută”.
4. Se va deschide fereastra pop-up pentru adăugarea opririlor cu acel driver selectat
5. Adăugați opririle și Navigați/Optimizați și va fi creat și atribuit acelui șofer

Dacă aveți un cont de flotă și aveți o echipă, puteți atribui automat opriri printre acești șoferi utilizând acești pași -

1. Accesați platforma web zeo
2. Adăugați opriri făcând clic pe „Adăugați opriri” și Tastare de căutare sau importați opriri
3. Veți vedea o listă de opriri nealocate
4. Puteți selecta toate opririle și faceți clic pe opțiunea „Atribuire automată” și, în ecranul următor, selectați driverele dorite
5. Zeo va atribui în mod inteligent rutele către opriri șoferilor

Avem un preț foarte simplu și accesibil, care se adresează tuturor tipurilor de utilizatori, de la un singur șofer până la o organizație de dimensiuni mari. Pentru nevoile de bază, avem un plan gratuit, cu ajutorul căruia puteți încerca aplicația noastră și funcțiile sale. Pentru utilizatorii puternici, avem opțiunile de plan Premium atât pentru un singur șofer, cât și pentru flote.
Pentru șoferii singuri, avem un permis zilnic, un abonament lunar, precum și un abonament anual (care este adesea disponibil la tarife foarte reduse dacă aplicați cupoane 😉). Pentru flote avem un plan flexibil, precum și un abonament fix.

Pentru a cumpăra un abonament Premium, puteți accesa secțiunea Profil și veți vedea o secțiune „Upgrade la Premium” și un buton de gestionare. Faceți clic pe butonul de gestionare și veți vedea 3 planuri – abonament zilnic, abonament lunar și abonament anual. Selectați planul în funcție de nevoile dvs. și veți vedea toate beneficiile pe care le veți primi cumpărând acel plan, precum și un Buton de plată. Faceți clic pe butonul Plătiți și veți fi redirecționat către o pagină separată unde puteți efectua o plată sigură folosind Google Pay, card de credit, card de debit, precum și PayPal.

Nu trebuie să achiziționați planul gratuit în mod explicit. Când vă creați contul, vi s-a atribuit deja un abonament gratuit care este suficient de bun pentru a încerca aplicația. Beneficiezi de următoarele beneficii în planul gratuit –

• Optimizați până la 12 opriri pe rută
• Nu există limită pentru numărul de rute create
• Setați prioritatea și intervalele de timp pentru o oprire
• Adăugați opriri prin tastare, căutare vocală, scăparea unui PIN, încărcarea manifestului sau scanarea cărții de comandă
• Re Traseu, Mergeți în sens invers acelor de ceasornic, Adăugați, Ștergeți sau Modificați opriri în timp ce sunteți pe traseu

Dacă doriți o soluție mai puternică, dar nu o aveți nevoie pentru o perioadă prelungită, puteți alege abonamentul nostru zilnic. Are toate beneficiile unui plan gratuit. În plus, puteți adăuga opriri nelimitate pe rută și toate beneficiile Planului Premium. Pentru a achiziționa planul săptămânal, trebuie să:

• Accesați secțiunea Profil
• Faceți clic pe butonul „Gestionați” din solicitarea „Upgrade la Premium”.
• Faceți clic pe abonamentul zilnic și efectuați plata

Odată ce cerințele tale cresc, poți opta pentru abonamentul lunar. Vă oferă toate beneficiile Planului Premium și puteți adăuga opriri nelimitate la o rută. Valabilitatea acestui plan este de 1 lună. Pentru a achiziționa acest plan, trebuie să:

• Accesați secțiunea Profil
• Faceți clic pe butonul „Gestionați” din solicitarea „Upgrade la Premium”.
• Faceți clic pe abonamentul lunar și efectuați plata

Pentru a beneficia de beneficii maxime, ar trebui să optați pentru abonamentul anual. Este adesea disponibil la prețuri foarte reduse și are toate beneficiile pe care aplicația Zeo le oferă. Verificați beneficiile Planului Premium și puteți adăuga opriri nelimitate la o rută. Valabilitatea acestui plan este de 1 lună. Pentru a achiziționa acest plan, trebuie să:

• Accesați secțiunea Profil
• Faceți clic pe butonul „Gestionați” din solicitarea „Upgrade la Premium”.
• Faceți clic pe Abonamentul anual și efectuați plata

În mod implicit, limba este setată la engleză. Pentru a o schimba, urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Derulați în jos și veți vedea opțiunea „Limbă”. Atingeți-l, selectați limba dorită și salvați-o
4. Întreaga interfață de utilizare a aplicației va afișa limba nou selectată

În mod implicit, dimensiunea fontului este setată la medie, ceea ce funcționează pentru majoritatea oamenilor. În cazul în care doriți să o schimbați, urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Derulați în jos și veți vedea opțiunea „Dimensiunea fontului”. Atingeți-l, selectați dimensiunea fontului cu care vă simțiți confortabil și salvați-o
4. Aplicația se va relansa și se va aplica o nouă dimensiune de font

În mod implicit, aplicația afișează conținut în tema ușoară, care funcționează cel mai bine pentru majoritatea oamenilor. În cazul în care doriți să îl schimbați și să utilizați modul întunecat, urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Derulați în jos și veți vedea opțiunea „Temă”. Atingeți-l, selectați tema întunecată și Salvați-o
4. În plus, puteți selecta System Default. Aceasta va urma în esență tema sistemului dvs. Deci, atunci când tema dispozitivului dvs. este ușoară, aplicația va avea o tematică ușoară și invers
5. Aplicația se va relansa și noua temă va fi aplicată

Ori de câte ori sunteți On Ride, există o opțiune pentru a activa o suprapunere de către Zeo, care vă va afișa detalii suplimentare despre oprirea curentă și opririle ulterioare, împreună cu câteva informații suplimentare. Pentru a activa acest lucru, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Suprapunere de navigare”. Atingeți-l și se va deschide un sertar, puteți activa de acolo și salvați
4. Data viitoare când navigați, veți vedea o suprapunere de navigare cu informații suplimentare

Acceptăm 2 unități de distanță pentru aplicația noastră - Kilometri și mile. În mod implicit, unitatea este setată la Kilometri. Pentru a schimba acest lucru, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Distanță în”. Atingeți-l și se va deschide un sertar, puteți selecta Miles de acolo și Salvați
4. Se va reflecta pe parcursul aplicației

Suportăm o multitudine de aplicații de navigare. Puteți selecta aplicația de navigare preferată. Acceptăm Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex și Sygic Maps. În mod implicit, aplicația este setată pe Google Maps. Pentru a schimba acest lucru, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Navigație în”. Atingeți-l și se va deschide un sertar, puteți selecta aplicația preferată de acolo și salvați modificarea
4. Acesta va fi reflectat și va fi folosit pentru navigare

În mod implicit, stilul hărții este setat la „Normal”. În afară de vizualizarea implicită - Normală, acceptăm și o vizualizare prin satelit. Pentru a schimba acest lucru, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Stil hartă”. Atingeți-l și se va deschide un sertar, puteți selecta Satelit de acolo și Salvați
4. Întreaga interfață de utilizare a aplicației va afișa limba nou selectată

În mod implicit, tipul vehiculului este setat la Camion. Acceptăm o grămadă de alte opțiuni de tip de vehicul, cum ar fi – Mașină, Bicicletă, Bicicletă, Pe jos și Trotinetă. Zeo optimizează inteligent traseul în funcție de tipul de vehicul selectat. Dacă doriți să schimbați tipul vehiculului, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Tipul vehicul”. Atingeți-l și se va deschide un sertar, puteți selecta tipul de vehicul și Salvați
4. Se va reflecta în timpul utilizării aplicației

Când navigați la un pas, puteți partaja locația live atât cu clientul, cât și cu managerul. Zeo a setat un mesaj text implicit, dar în cazul în care doriți să îl schimbați și să adăugați un mesaj personalizat, urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Personalizați mesajul de distribuire a locației”. Atingeți-l, modificați textul mesajului și & Salvați-l
4. De acum înainte, ori de câte ori trimiteți un mesaj de actualizare a locației, noul dvs. mesaj personalizat va fi trimis

În mod implicit, durata opririi este setată la 5 minute. Dacă doriți să o schimbați, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Durata oprire”. Atingeți-l, setați durata opririi și Salvați
4. Noua durată de oprire se va reflecta în toate opririle pe care le creați ulterior

În mod implicit, formatul orei aplicației este setat la 12 ore, adică toată data, marcajele de timp vor fi afișate într-un format de 12 ore. Dacă doriți să îl schimbați într-un format de 24 de ore, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Format oră”. Atingeți-l și din opțiuni, selectați 24 de ore și salvare
4. Toate marcajele de timp se vor afișa în format de 24 de ore

Vă puteți optimiza și mai mult traseul selectând tipurile specifice de drumuri pe care doriți să le evitați. De exemplu – puteți evita autostrăzi, trunchiuri, poduri, vaduri, tuneluri sau feriboturi. În mod implicit, este setat la NA – Nu se aplică. Dacă doriți să evitați un anumit tip de drum, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Evitați”. Atingeți-l și din opțiuni, selectați tipul de drumuri pe care doriți să le evitați și Salvați
4. Acum Zeo se va asigura că nu include acest tip de drumuri

În mod implicit, dovada livrării este dezactivată. Dacă doriți să capturați dovada livrărilor - o puteți activa în preferințe. Pentru a-l activa, trebuie să urmați acești pași -

1. Accesați secțiunea Profil
2. Selectați opțiunea Preferințe
3. Veți vedea opțiunea „Dovada livrării”. Atingeți-l și, în sertarul care apare, selectați activare
4. Acum, de fiecare dată când marcați oprirea ca finalizată, se va deschide o fereastră pop-up care vă va cere să adăugați o dovadă a livrării și Salvați
5. Puteți adăuga aceste dovezi de livrare –
   • Dovada livrării prin semnătură
   • Dovada de livrare prin fotografie
   • Dovada livrării prin bon de livrare

Urmați acești pași pentru a vă șterge contul din aplicație.

1. Accesați secțiunea Profilul meu
2. Faceți clic pe „Cont” și selectați „Ștergeți contul”
3. Selectați motivul ștergerii și faceți clic pe butonul „Șterge contul”.

Contul dvs. va fi eliminat cu succes din Zeo Mobile Route Planner.

Urmați acești pași simpli pentru a vă șterge contul de pe platforma noastră web.

1. Accesați Setări și faceți clic pe „Profil utilizator”
2. Faceți clic pe „Ștergeți contul”
3. Selectați motivul ștergerii și faceți clic pe butonul „Șterge contul”.

Contul dvs. va fi eliminat cu succes din Zeo Fleet Manager.

Optimizarea rutei Zeo încearcă să ofere rutei cea mai scurtă distanță și cel mai scurt timp. Zeo ajută, de asemenea, dacă utilizatorul dorește să prioritizeze anumite opriri și să nu prioritizeze restul. Optimizarea rutei ia în considerare acest lucru în timpul pregătirii traseului. De asemenea, utilizatorul poate seta intervalele de timp preferate în care utilizatorul dorește ca șoferul să ajungă la oprire, optimizarea rutei se va ocupa de asta.

Da, Zeo permite utilizatorilor să definească ferestre de timp pentru fiecare oprire sau locație de livrare. Utilizatorii pot introduce intervale de timp în detaliile de oprire care indică când trebuie efectuate livrările, iar algoritmii de optimizare a rutelor Zeo vor lua în considerare aceste constrângeri atunci când planifică rutele pentru a asigura livrările la timp. Pentru a realiza acest lucru, urmați pașii de mai jos:

Aplicatie web:

1. Creați o rută și adăugați opriri fie manual, fie importați-le printr-un fișier de intrare.
2. Odată ce opririle sunt adăugate, puteți selecta o oprire, va apărea un meniu derulant și veți vedea detalii despre oprire.
3. Dintre aceste detalii, selectați opriți ora de începere și opriți ora de sfârșit și menționați ora. Acum coletul va fi livrat în aceste intervale de timp.
4. Utilizatorul poate, de asemenea, specifica Prioritatea de oprire ca Normal/A cât mai curând posibil. Dacă prioritatea opririi este setată la ASAP (Cât mai curând posibil), optimizarea rutei va acorda acelei opriri o prioritate mai mare față de celelalte opriri în navigație în timp ce optimizează traseul. Traseul optimizat s-ar putea să nu fie cel mai rapid, dar va fi creat în așa fel încât șoferul să poată ajunge cât mai curând posibil la opririle prioritare.

Aplicatie de mobil:

1. Selectați opțiunea „Creați o rută nouă” disponibilă în Istoric din aplicație.
2. Adăugați opririle necesare pe traseu. Odată adăugat, faceți clic pe oprire pentru a vedea detaliile opririi,
3. Selectați interval de timp și menționați ora de început și ora de încheiere. Acum coletul va fi livrat în termenul specificat.
4. Utilizatorul poate specifica Prioritatea de oprire ca Normal/A cât mai curând posibil. Dacă prioritatea opririi este setată la ASAP (Cât mai curând posibil), optimizarea rutei va acorda acelei opriri o prioritate mai mare față de celelalte opriri în navigație în timp ce optimizează traseul. Traseul optimizat s-ar putea să nu fie cel mai rapid, dar va fi creat în așa fel încât șoferul să poată ajunge cât mai curând posibil la opririle prioritare.

Orice modificare de ultim moment sau adăugare de rute poate fi utilizată cu ușurință cu zeo, deoarece permite optimizarea parțială. Odată ce traseul este început, puteți edita detaliile opririi, puteți adăuga noi opriri, puteți șterge opririle rămase, puteți schimba ordinea opririlor rămase și puteți marca orice oprire rămasă ca locație de început sau locație de sfârșit.

Așadar, odată ce traseul a început și după anumite opriri parcurse, utilizatorul dorește să adauge noi opriri sau să le modifice pe cele existente, urmați pașii de mai jos:

1. Selectați opțiunea de editare. Veți fi redirecționat către pagina de oprire adăugare.
2. Aici puteți adăuga/editați opririle rămase. De asemenea, utilizatorul poate schimba întregul traseu. Orice oprire poate fi marcată ca punct de pornire/punct de sosire din opririle rămase prin opțiunile oferite în partea dreaptă a opririi.
3. Orice oprire poate fi ștearsă făcând clic pe butonul de ștergere din dreapta fiecărei opriri.
4. De asemenea, utilizatorul poate schimba ordinea opririi navigării prin simpla glisare a opririlor una peste alta.
5. Utilizatorul poate adăuga o oprire în caseta de căutare „Căutare adresă prin Google” și, odată terminat, utilizatorii fac clic pe „Salvați și optimizați”.
6. Planificatorul rutei va optimiza automat restul traseului, luând în considerare noile opriri adăugate/editate.

Te uiți la Modul de editare se oprește pentru a vedea un tutorial video al acestuia.

Da, Zeo permite utilizatorilor să prioritizeze opririle pe baza unor criterii specifice, cum ar fi urgența livrării. Utilizatorii pot atribui priorități opririlor din cadrul platformei, iar algoritmii lui Zeo vor optimiza rutele în consecință.

Pentru a prioritiza opririle, procedați în felul următor:

1. Adăugați oprirea ca de obicei pe pagina Adăugați opriri.
2. Odată ce oprirea este adăugată, faceți clic pe oprire și veți asista la un meniu derulant care va conține multe opțiuni legate de detaliile opririi.
3. Găsiți opțiunea de prioritate oprire din meniu și selectați CÂND CU POATE. De asemenea, puteți menționa intervalele orare în care doriți să vă acoperiți oprirea.

Algoritmii de optimizare a rutelor Zeo iau în considerare prioritățile atribuite fiecărei destinații atunci când planifică rutele. Analizând aceste priorități împreună cu alți factori, cum ar fi distanța și constrângerile de timp, Zeo generează rute optimizate care se aliniază cu preferințele utilizatorilor și cerințele de afaceri și durează cel mai scurt timp pentru a finaliza.

Da, Zeo Route Planner permite optimizarea rutei pe baza diferitelor tipuri și dimensiuni de vehicule. Utilizatorii pot introduce specificațiile vehiculului, cum ar fi volumul, numărul, tipul și greutatea permisă pentru a se asigura că rutele sunt optimizate în consecință. Zeo permite mai multe tipuri de tipuri de vehicule care pot fi alese de utilizator. Aceasta include mașina, camionul, scuterul și bicicleta. Utilizatorul poate alege tipul de vehicul conform cerințelor.

De exemplu: un scuter are o viteză mai mică și este de obicei folosit pentru livrarea alimentelor, în timp ce o bicicletă are viteză mai mare și poate fi folosită pentru distanțe mari și livrare de colete.

Pentru a adăuga un vehicul și specificațiile acestuia, urmați pașii:

1. Accesați setări și selectați opțiunea Vehicule din stânga.
2. Selectați opțiunea de adăugare a vehiculului disponibilă în colțul din dreapta sus.
3. Acum veți putea adăuga următoarele detalii despre vehicul:
   • Numele vehiculului
   • Tip de vehicul-Mașină/Camion/Bicicletă/Scuter
   • Numărul vehiculului
   • Distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul: distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul cu un rezervor de combustibil plin, aceasta vă ajută să vă faceți o idee aproximativă a kilometrajului vehiculului și a accesibilității pe traseu.
   • Costul lunar de utilizare a vehiculului: Acesta se referă la costul fix de operare lunară a vehiculului dacă vehiculul este luat în leasing.
   • Capacitatea maximă a vehiculului: Masa/greutatea totală în kg/lbs de mărfuri pe care le poate transporta vehiculul
   • Volumul maxim al vehiculului: Volumul total în metri cubi al vehiculului. Acest lucru este util pentru a vă asigura ce dimensiune a pachetului poate fi încadrată în vehicul.

Vă rugăm să rețineți că optimizarea rutei va avea loc pe baza oricăreia dintre cele două baze de mai sus, adică capacitatea sau volumul vehiculului. Prin urmare, utilizatorul este sfătuit să furnizeze doar unul dintre cele două detalii.

De asemenea, pentru a utiliza cele două caracteristici de mai sus, utilizatorul trebuie să furnizeze detaliile coletului în momentul adăugării opririi. Aceste detalii sunt volumul coletei, capacitatea și numărul total de colete. Odată ce sunt furnizate detaliile coletului, numai atunci optimizarea rutei poate lua în considerare Volumul și Capacitatea vehiculului.

Da, Zeo Route Planner oferă funcționalitatea de a optimiza rutele pentru întreaga flotă simultan. Managerii de flote pot introduce mai mulți șoferi, vehicule și opriri, iar Zeo va optimiza automat rutele pentru toate vehiculele, șoferii și rutele în mod colectiv, ținând cont de factori precum capacitatea, constrângerile, distanța și disponibilitatea.

Vă rugăm să rețineți că numărul de opriri încărcate de utilizator ar trebui să fie întotdeauna mai mare decât numărul de șoferi pe care utilizatorul dorește să-i atribuie opririlor. Pentru a optimiza o întreagă flotă, urmați pașii de mai jos:

1. Creați o rută importând toate detaliile opririlor. Pentru a face acest lucru, utilizatorul trebuie să selecteze „Încărcați opriri” în fila „Opriri” de pe tabloul de bord. Utilizatorul poate importa fișierul de pe desktop sau îl poate încărca și de pe Google Drive. Un eșantion de fișier de intrare este, de asemenea, furnizat pentru referință.
2. Odată ce fișierul de intrare este încărcat, utilizatorul va fi redirecționat către o pagină care cuprinde toate opririle adăugate sub casetele de selectare. Bifați caseta de selectare numită „Select All stops” pentru a selecta toate opririle pentru optimizarea rutei. Utilizatorul poate selecta, de asemenea, anumite opriri din toate opririle încărcate dacă dorește să optimizeze traseul numai pentru acele opriri. După ce ați terminat, faceți clic pe butonul „Optimizare automată” disponibil chiar deasupra listei de opriri.
3. 3. Acum utilizatorul va fi redirecționat către pagina de șoferi unde va selecta șoferii care vor finaliza traseul. Odată selectat, faceți clic pe opțiunea „Atribuiți driver” disponibilă în colțul din dreapta sus al paginii.
4. Acum utilizatorul trebuie să completeze următoarele detalii despre traseu
   • Numele traseului
   • Ora de începere a traseului și Ora de sfârșit
   • Locațiile de început și de sfârșit.
5. Utilizatorul poate folosi opțiunea de optimizare avansată care activează funcția Vehicul minim. Odată ce acest lucru este activat, opririle NU vor fi alocate automat șoferilor în mod egal pe baza numărului de opriri care trebuie parcurse, dar vor fi atribuite automat șoferilor pe baza distanței totale, a capacității maxime a vehiculului, a orelor de schimbare a șoferului, indiferent a numărului de opriri parcurse.
6. Opririle pot fi navigate secvențial și în modul în care au fost adăugate alegând opțiunea „Navigate as Added”, în caz contrar utilizatorul poate alege opțiunea „Salvare și optimizare”, iar Zeo va crea ruta pentru șoferi.
7. Utilizatorul va fi direcționat către pagina unde va putea vedea câte rute diferite create, numărul de opriri, numărul de șoferi parcurși și timpul total de transport.
8. Utilizatorul poate previzualiza traseul făcând clic pe acest buton din colțul din dreapta sus numit „Vizualizare pe terenul de joacă”.

Da, Zeo poate optimiza rutele în funcție de capacitatea de încărcare a vehiculului și distribuția greutății. Pentru aceasta, utilizatorii trebuie să introducă greutatea și capacitatea de încărcare a vehiculului lor. Aceștia pot introduce specificațiile vehiculului, inclusiv capacitatea de încărcare și limitele de greutate, iar Zeo va optimiza rutele pentru a se asigura că vehiculele nu sunt supraîncărcate și respectă reglementările de transport.

Pentru a adăuga/editați specificațiile vehiculului, urmați pașii de mai jos:

1. Accesați setări și selectați opțiunea Vehicule din stânga.
2. Selectați opțiunea de adăugare a vehiculului disponibilă în colțul din dreapta sus. Puteți edita specificațiile vehiculelor deja adăugate făcând clic pe ele.
3. Acum veți putea adăuga detaliile vehiculului de mai jos:
   • Numele vehiculului
   • Tip de vehicul-Mașină/Camion/Bicicletă/Scuter
   • Numărul vehiculului
   • Distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul: distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul cu un rezervor de combustibil plin, aceasta vă ajută să vă faceți o idee aproximativă a kilometrajului vehiculului și a accesibilității pe traseu.
   • Costul lunar de utilizare a vehiculului: Acesta se referă la costul fix de operare lunară a vehiculului dacă vehiculul este luat în leasing.
   • Capacitatea maximă a vehiculului: Masa/greutatea totală în kg/lbs de mărfuri pe care le poate transporta vehiculul
   • Volumul maxim al vehiculului: Volumul total în metri cubi al vehiculului. Acest lucru este util pentru a vă asigura ce dimensiune a pachetului poate fi încadrată în vehicul.

Vă rugăm să rețineți că optimizarea rutei va avea loc pe baza oricăreia dintre cele două baze de mai sus, adică capacitatea sau volumul vehiculului. Prin urmare, utilizatorul este sfătuit să furnizeze doar unul dintre cele două detalii.

De asemenea, pentru a utiliza cele două caracteristici de mai sus, utilizatorul trebuie să furnizeze detaliile coletului în momentul adăugării opririi. Aceste detalii sunt volumul coletei, capacitatea și numărul total de colete. Odată ce sunt furnizate detaliile coletului, numai atunci optimizarea rutei poate lua în considerare Volumul și Capacitatea vehiculului.

Zeo ia în considerare diferiți factori atunci când calculează rutele optime, inclusiv distanța dintre opriri, timpul estimat de călătorie, condițiile de trafic, constrângerile de livrare (cum ar fi ferestrele de timp și capacitatea vehiculelor), prioritizarea opririlor și orice preferințe sau constrângeri definite de utilizator. Luând în considerare acești factori, Zeo își propune să genereze rute care să minimizeze timpul și distanța de călătorie, îndeplinind în același timp toate cerințele de livrare.

Când vine vorba de planificarea rutelor dvs. cu Zeo, procesul nostru de optimizare, inclusiv alocarea rutelor șoferilor, folosește datele istorice de trafic pentru a asigura o selecție eficientă a traseului. Aceasta înseamnă că, deși optimizarea inițială a rutei se bazează pe modelele de trafic din trecut, oferim flexibilitate pentru ajustări în timp real. Odată ce stațiile sunt atribuite, șoferii au opțiunea de a naviga folosind servicii populare precum Google Maps sau Waze, ambele ținând cont de condițiile de trafic în timp real.

Această combinație asigură că planificarea dvs. este înrădăcinată în date fiabile, permițând în același timp ajustări din mers pentru a vă menține livrările la program și rutele cât mai eficiente posibil. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări suplimentare cu privire la modul în care Zeo încorporează datele de trafic în planificarea rutei, echipa noastră de asistență este aici pentru a vă ajuta!

Zeo Route Planner oferă o abordare personalizată pentru optimizarea rutelor special pentru vehiculele electrice sau hibride, luând în considerare nevoile unice ale acestora, cum ar fi limitele de autonomie și cerințele de reîncărcare. Pentru a vă asigura că optimizarea rutei dvs. ține cont de capabilitățile specifice ale vehiculelor electrice sau hibride, urmați acești pași pentru a introduce detaliile vehiculului, inclusiv distanța maximă, în cadrul platformei Zeo:

1. Navigați la meniul de setări și selectați opțiunea „Vehicule” din bara laterală.
2. Faceți clic pe butonul „Adăugați vehicul” situat în colțul din dreapta sus al interfeței.
3. În formularul cu detaliile vehiculului, puteți adăuga informații complete despre vehiculul dumneavoastră. Aceasta include:
   • Nume vehicul: Un identificator unic pentru vehicul.
   • Numărul vehiculului: Numărul de înmatriculare sau alt număr de identificare.
   • Tip de vehicul: Specificați dacă vehiculul este electric, hibrid sau pe bază de combustibil convențional.
   • Volum: Volumul de încărcătură pe care îl poate transporta vehiculul, relevant pentru planificarea capacităților de încărcare.
   • Capacitate maximă: Limita de greutate pe care o poate transporta vehiculul, esențială pentru optimizarea eficienței încărcăturii.
   • Distanța maximă: În mod critic, pentru vehiculele electrice și hibride, introduceți distanța maximă pe care o poate parcurge vehiculul cu o încărcare completă sau cu rezervor. Acest lucru asigură că rutele planificate nu depășesc capacitatea de autonomie a vehiculului, ceea ce este crucial pentru prevenirea epuizării energiei la mijlocul rutei.

Prin introducerea și actualizarea cu atenție a acestor detalii, Zeo poate personaliza optimizarea rutei pentru a se potrivi cu intervalul specific și nevoile de reîncărcare sau realimentare ale vehiculelor electrice și hibride. Această caracteristică este benefică în special pentru managerii de flote și șoferii de vehicule electrice sau hibride, permițându-le să maximizeze eficiența, minimizând în același timp impactul asupra mediului al rutelor lor.

Zeo Route Planner este conceput pentru a face față nevoilor complexe de rutare, inclusiv capacitatea de a gestiona livrările și ridicările divizate pe aceeași rută. Această capacitate este crucială pentru utilizatorii care au nevoie să optimizeze operațiunile, asigurând eficiență și flexibilitate.

Iată cum se realizează acest lucru atât în ​​aplicația mobilă Zeo pentru șoferi individuali, cât și în Platforma Zeo Fleet pentru managerii de flote:
Aplicația Zeo Mobile (pentru șoferi individuali)

1. Adăugarea de opriri: utilizatorii pot adăuga mai multe opriri la traseul lor, specificând fiecare fie ca fiind o preluare, o livrare sau o livrare legată (o livrare legată direct de o anumită preluare mai devreme pe traseu).
2. Specificarea detaliilor: pentru fiecare oprire, utilizatorii pot face clic pe oprire și pot introduce detaliile tipului de oprire ca livrare sau ridicare și pot salva setările.
3. Dacă sunt importate opriri, utilizatorul poate furniza tipul de oprire ca Preluare/Livrare în fișierul de intrare în sine. Dacă utilizatorul nu a făcut asta. El poate schimba în continuare tipul de oprire după ce a importat toate opririle. tot ce trebuie să facă utilizatorul este să facă clic pe opririle adăugate pentru a deschide detaliile opririi și pentru a schimba tipul de oprire.
4. Optimizarea rutei: Odată ce toate detaliile opririi sunt adăugate, utilizatorii pot selecta opțiunea „Optimizare”. Zeo va calcula apoi ruta cea mai eficientă, ținând cont de tipul de opriri (livrări și ridicări), locațiile acestora și orice interval de timp specificat.

Platforma Zeo Fleet (pentru manageri de flote)

1. Adăugarea de opriri, import în bloc de opriri: managerii de flote pot încărca adrese individual sau pot importa o listă sau le pot importa prin API. Fiecare adresă poate fi marcată ca livrare, ridicare sau legată de o anumită ridicare.
2. Dacă opririle sunt adăugate individual, utilizatorul poate face clic pe oprirea adăugată și va apărea un meniu derulant în care utilizatorul trebuie să introducă detaliile opririi. Utilizatorul poate marca tipul de oprire ca livrare/ridicare din acest meniu vertical. În mod implicit, tipul de oprire este marcat Livrare.
3. Dacă sunt importate opriri, utilizatorul poate furniza tipul de oprire ca Preluare/Livrare în fișierul de intrare în sine. Dacă utilizatorul nu a făcut asta. El poate schimba în continuare tipul de oprire după ce a importat toate opririle. Odată adăugate opriri, utilizatorul va fi redirecționat către o nouă pagină care va avea toate opririle adăugate, pentru fiecare oprire, utilizatorul poate selecta opțiunea de editare atașată la fiecare oprire. Va apărea un meniu derulant pentru detaliile opririi, utilizatorul poate adăuga tipul de oprire ca Livrare/Ridicare și poate salva setările.
4. Continuați mai departe pentru a crea traseul. Următoarea rută va avea acum opriri cu un tip definit, fie că este Livrare/Ridicare.

Atât aplicația mobilă, cât și platforma flotei încorporează caracteristici pentru a accepta livrările și ridicările divizate, oferind o experiență perfectă pentru gestionarea cerințelor complexe de rutare.

Zeo monitorizează continuu disponibilitatea și capacitatea șoferului în timp real. Dacă există modificări, cum ar fi un șofer indisponibil pentru o rută din cauza programelor de schimbare sau atingerea capacității vehiculului, Zeo ajustează dinamic rutele și alocațiile pentru a optimiza eficiența și a menține nivelurile de servicii.

Zeo asigură conformitatea cu legile și reglementările locale de circulație prin păstrarea următoarelor caracteristici:

1. Fiecare adaos de vehicul are anumite specificații, cum ar fi intervalul, capacitatea etc., care sunt completate de utilizator în timp ce îl adaugă. Deci, ori de câte ori acel vehicul specific este alocat pentru o rută, Zeo se asigură că sunt respectate legile de reglementare bazate pe capacitate și tipul de vehicul.
2. Pe toate rutele, Zeo (prin aplicații de navigare terță parte) oferă viteza de conducere adecvată în conformitate cu toate legile rutiere pe traseul propriu-zis, astfel încât șoferul să rămână conștient de intervalul de viteză în care trebuie să circule.

Asistența Zeo pentru călătorii de întoarcere sau planificare dus-întors este concepută pentru a eficientiza operațiunile pentru utilizatorii care trebuie să se întoarcă la locația de plecare după finalizarea livrărilor sau ridicării.

Iată cum puteți utiliza această funcție pas cu pas:

1. Începeți o rută nouă: începeți prin a crea o rută nouă în Zeo. Acest lucru se poate face fie în aplicația mobilă, fie pe platforma Fleet, în funcție de nevoile dvs.
2. Adăugați locația de pornire: introduceți punctul de plecare. Aceasta este locația la care te vei întoarce la sfârșitul traseului.
3. Adăugați opriri: introduceți toate opririle pe care intenționați să le faceți. Acestea pot include livrări, ridicări sau orice alte opriri necesare. Puteți adăuga opriri tastând adrese, încărcând o foaie de calcul, folosind căutarea vocală sau oricare dintre celelalte metode acceptate de Zeo.
4. Selectați opțiunea de întoarcere: căutați o opțiune etichetată „Mă întorc la locația mea de plecare”. Selectați această opțiune pentru a indica că traseul dvs. se va termina acolo unde a început.
5. Optimizarea rutei: după ce ați introdus toate opririle și ați selectat opțiunea dus-întors, alegeți să optimizați traseul. Algoritmul lui Zeo va calcula apoi cea mai eficientă cale pentru întreaga călătorie, inclusiv etapa de întoarcere la locația de plecare.
6. Examinați și ajustați ruta: după optimizare, revizuiți ruta propusă. Puteți face ajustări dacă este necesar, cum ar fi schimbarea ordinii opririlor sau adăugarea/eliminarea opririlor.
7. Începeți navigarea: cu ruta setată și optimizată, sunteți gata să începeți navigarea. Zeo se integrează cu diverse servicii de cartografiere, permițându-vă să-l alegeți pe cel pe care îl preferați pentru direcțiile pas cu pas.
8. Opriri complete și întoarcere: pe măsură ce finalizați fiecare oprire, o puteți marca ca finalizată în aplicație. Odată ce toate opririle sunt finalizate, urmați traseul optimizat înapoi la locația de pornire.

Această caracteristică asigură că utilizatorii care efectuează călătorii dus-întors pot face acest lucru eficient, economisind timp și resurse prin reducerea la minimum a călătoriilor inutile. Este deosebit de util pentru companiile care au vehicule care se întorc într-o locație centrală la sfârșitul unui circuit de livrare sau service.

Nu, nu există o perioadă de angajament sau o taxă de anulare pentru abonamentele Zeo. Vă puteți anula abonamentul în orice moment, fără a suporta taxe suplimentare.

De obicei, Zeo nu oferă rambursări pentru perioadele de abonament neutilizate. Cu toate acestea, vă puteți anula oricând abonamentul și veți păstra accesul la Zeo până la sfârșitul perioadei curente de facturare.

Pentru a primi o ofertă personalizată adaptată nevoilor dvs. specifice de afaceri, vă rugăm să contactați echipa de vânzări Zeo direct prin site-ul sau platforma lor. Ei vor colabora cu dvs. pentru a vă înțelege cerințele și pentru a vă oferi o cotație personalizată. În plus, puteți programa o demonstrație pentru mai multe detalii la Rezervați Demo. Dacă aveți o flotă de peste 50 de șoferi, vă sfătuim să ne contactați la support@zeoauto.in.

Zeo Route Planner se distinge pe piață printr-o structură de prețuri clară și transparentă bazată pe locuri. Această abordare vă asigură că plătiți doar pentru numărul de șoferi sau de locuri de care aveți nevoie efectiv, ceea ce o face o opțiune flexibilă și rentabilă pentru companiile de toate dimensiunile. Indiferent dacă sunteți șofer individual sau gestionați o flotă, Zeo oferă planuri personalizate care se aliniază direct cerințelor dumneavoastră specifice.

În comparație cu alte soluții de planificare a rutei, Zeo pune accent pe transparență în prețurile sale, astfel încât să puteți înțelege și să vă anticipați cu ușurință cheltuielile fără să vă faceți griji cu privire la taxele ascunse sau costurile neașteptate. Acest model de preț simplu face parte din angajamentul nostru de a oferi valoare și simplitate utilizatorilor noștri.

Pentru a vedea cum se compara Zeo cu alte opțiuni de pe piață, vă încurajăm să explorați o comparație detaliată a caracteristicilor, prețurilor și recenziilor clienților. Pentru mai multe informații și pentru a găsi planul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs., vizitați pagina noastră cuprinzătoare de comparație - https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Alegând Zeo, optați pentru o soluție de planificare a rutei care pune în valoare claritatea și satisfacția utilizatorilor, asigurându-vă că aveți toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă optimiza operațiunile de livrare în mod eficient.

Da, utilizatorul își poate vedea utilizarea abonamentului pe pagina Planuri și plăți. Zeo oferă diverse ajustări ale abonamentului, care includ creșterea numărului de locuri pentru șofer și schimbarea pachetelor de abonament între pachetul anual, trimestrial și lunar pe platforma Fleet și pachetul săptămânal, lunar, trimestrial și anual în aplicația Zeo.

Pentru a vă monitoriza eficient abonamentul și a gestiona alocarea locurilor în Zeo Route Planner, pur și simplu urmați acești pași:
Aplicația mobilă Zeo

1. Accesați profilul utilizatorului și căutați opțiunea Gestionați abonamentul. Odată găsit, selectați opțiunea și veți fi direcționat către o fereastră cu abonamentul dvs. curent și toate abonamentele disponibile.
2. Aici utilizatorul poate vizualiza toate planurile de abonament disponibile, care sunt săptămânal, lunar, trimestrial și anual.
3. Dacă utilizatorul dorește să comute între planuri, el poate selecta noul plan și face clic pe el, va apărea o fereastră de abonament și din acest moment utilizatorul se poate abona și plăti.
4. Dacă utilizatorul dorește să revină la planul său inițial, poate selecta opțiunea Restaurare setări disponibilă în opțiunea „Gestionați abonamentul”.

Platforma Zeo Fleet

Dacă alegeți să vă anulați abonamentul Zeo Route Planner, este important să înțelegeți cum vă afectează această decizie datele și rutele. Iată la ce vă puteți aștepta:

• Acces după anulare: Inițial, este posibil să pierdeți accesul la unele dintre caracteristicile sau funcționalitățile premium ale Zeo care erau disponibile în cadrul planului dvs. de abonament. Aceasta include, printre altele, instrumente avansate de planificare și optimizare a rutei.
• Reținerea datelor și a rutei: În ciuda anulării, Zeo vă păstrează datele și rutele pentru o perioadă predeterminată. Această politică de păstrare este concepută pentru confortul dvs., oferindu-vă flexibilitatea de a vă reconsidera decizia și de a vă reactiva cu ușurință abonamentul dacă alegeți să vă întoarceți.
• Reactivare: Dacă decideți să reveniți la Zeo în această perioadă de păstrare, veți descoperi că datele și rutele dvs. existente sunt ușor disponibile, permițându-vă să reluați exact de unde ați rămas, fără a fi nevoie să începeți de la zero.

Zeo apreciază datele dvs. și își propune să facă orice tranziție cât mai ușoară posibil, indiferent dacă mergeți mai departe sau decideți să vă alăturați din nou în viitor.

Când vine vorba de utilizarea Zeo Route Planner, vă puteți aștepta la un model de prețuri simplu și transparent. Ne mândrim că ne asigurăm că toate costurile sunt comunicate în avans, fără taxe ascunse sau taxe de instalare neașteptate de care să vă faceți griji. Această transparență înseamnă că vă puteți planifica bugetul de abonament cu încredere, știind exact ce presupune serviciul, fără surprize în continuare. Indiferent dacă sunteți șofer individual sau gestionați o flotă, scopul nostru este să oferim acces clar și simplu la toate instrumentele de planificare a rutei de care aveți nevoie, cu prețuri ușor de înțeles și gestionat.

Zeo poate oferi garanții de performanță sau SLA-uri pentru anumite planuri de abonament sau acorduri la nivel de întreprindere. Aceste garanții și acorduri sunt de obicei prezentate în termenii de serviciu sau contractul furnizat de Zeo. Puteți întreba despre anumite SLA-uri cu echipa de vânzări sau asistență Zeo.

Pentru a vă ajusta planul de abonament pe Zeo Route Planner pentru a se potrivi mai bine cu nevoile dvs. în evoluție și pentru a vă asigura că noul plan începe odată ce planul actual se termină, urmați acești pași pentru ambele interfețe web mobile:

Pentru utilizatorii web:

• Deschideți tabloul de bord: Conectați-vă la contul dvs. pe site-ul web Zeo Route Planner. Veți fi direcționat către tabloul de bord, centrul central al contului dvs.
• Accesați Planuri și plăți: Căutați secțiunea „Planuri și plăți” din tabloul de bord. Aici se află detaliile abonamentului actual și opțiunile pentru ajustări.
• Selectați „Cumpărați mai multe locuri” sau Ajustare plan: Faceți clic pe „Cumpărați mai multe locuri” sau pe o opțiune similară pentru a vă schimba planul. Această secțiune vă permite să vă ajustați abonamentul în funcție de nevoile dvs.
• Alegeți planul necesar pentru activarea viitoare: Selectați noul plan la care doriți să treceți, înțelegând că acest plan va deveni activ odată ce abonamentul dvs. curent expiră. Sistemul vă va informa cu privire la data la care va intra în vigoare noul plan.
• Confirmați modificarea planului: Urmați instrucțiunile pentru a confirma selecția. Site-ul web vă va ghida prin orice pași necesari pentru a finaliza modificarea planului, inclusiv confirmarea datei de tranziție.

Pentru utilizatorii de telefonie mobilă:

• Lansați aplicația Zeo Route Planner: Deschideți aplicația pe smartphone și conectați-vă la contul dvs.
• Accesați setările abonamentului: Atingeți pictograma de meniu sau de profil pentru a găsi și selecta opțiunea „Abonament” sau „Planuri și plăți”.
• Optați pentru ajustarea planului: În setările abonamentului, alegeți să vă ajustați planul selectând „Cumpărați mai multe locuri” sau o funcție similară care permite modificările planului.
• Selectați noul dvs. plan: Răsfoiți planurile de abonament disponibile și alegeți unul care se aliniază cerințelor dvs. viitoare. Aplicația va indica faptul că noul plan se va activa după expirarea planului actual.
• Finalizați procesul de schimbare a planului: Confirmați selecția noului plan și urmați orice instrucțiuni suplimentare furnizate de aplicație pentru a vă asigura că modificarea este procesată corect.

Este important să rețineți că tranziția la noul dvs. plan se va desfășura fără întreruperi, fără întreruperi ale serviciului dvs. Modificarea va intra în vigoare automat la sfârșitul perioadei curente de facturare, permițând o continuare fără probleme a serviciului. Dacă aveți nevoie de asistență sau aveți întrebări despre schimbarea planului dvs., echipa de asistență pentru clienți Zeo este disponibilă pentru a ajuta ambii utilizatori de telefonie mobilă web pe parcursul procesului.

Dacă întâmpinați o eroare de rutare sau o eroare în aplicație, puteți raporta problema direct echipei noastre de asistență. Avem un sistem de asistență dedicat pentru a rezolva prompt astfel de probleme. Vă rugăm să furnizați informații detaliate despre eroarea sau eroarea pe care ați întâlnit-o, inclusiv orice mesaje de eroare, capturi de ecran, dacă este posibil, și pașii care au condus la problemă. Puteți raporta problema pe pagina de contact, de asemenea, contactați oficialii Zeo prin ID-ul de e-mail și numărul de whatsapp furnizate pe pagina de contact.

1. Navigați la pagina de conectare a aplicației sau platformei Zeo Route Planner.
2. Găsiți opțiunea „Parola uitată” lângă formularul de conectare.
3. Faceți clic pe opțiunea „Ați uitat parola”.
4. Introduceți ID-ul dvs. de conectare în câmpul furnizat.
5. Trimiteți cererea de resetare a parolei.
6. Verificați e-mailul asociat cu ID-ul de conectare.
7. Deschideți e-mailul de resetare a parolei trimis de Zeo Route Planner.
8. Preluați parola temporară furnizată în e-mail.
9. Utilizați parola temporară pentru a vă conecta la contul dvs.
10. Odată autentificat, navigați la pagina de profil din setări.
11. Găsiți opțiunea de a vă schimba parola.
12. Introduceți parola temporară și apoi creați o parolă nouă, sigură.
13. Salvați modificările pentru a vă actualiza parola cu succes.

Unde pot raporta o eroare sau o problemă cu Zeo Route Planner?
[lightweight-accordion title=”Puteți raporta orice erori sau probleme cu Zeo Route Planner direct prin canalele noastre de asistență. Aceasta poate include trimiterea unui e-mail echipei noastre de asistență sau contactarea noastră prin chatul de asistență în aplicație. Echipa noastră va investiga problema și va lucra pentru a o rezolva cât mai repede posibil.”>Puteți raporta orice erori sau probleme cu Zeo Route Planner direct prin canalele noastre de asistență. Aceasta poate include trimiterea unui e-mail echipei noastre de asistență sau contactarea noastră prin chatul de asistență în aplicație. Echipa noastră va investiga problema și va lucra pentru a o rezolva cât mai repede posibil.

Cum gestionează Zeo backup-urile și recuperarea datelor?
[lightweight-accordion title="Zeo folosește proceduri robuste de backup și recuperare a datelor pentru a asigura siguranța și integritatea datelor dvs. Facem în mod regulat copii de rezervă ale serverelor și bazelor de date pentru a securiza locațiile offsite. În cazul pierderii sau coruperii datelor, putem restabili rapid datele din aceste copii de rezervă pentru a minimiza timpul de nefuncționare și pentru a asigura continuitatea serviciului. Utilizatorul nu va experimenta nicio pierdere de date, fie că este vorba de rute, șoferi etc., în timp ce schimbă platforma pentru a rula aplicația. De asemenea, utilizatorii nu vor întâmpina nicio problemă la rularea aplicației pe noul lor dispozitiv.”>Zeo utilizează proceduri robuste de backup și recuperare a datelor pentru a asigura siguranța și integritatea datelor dumneavoastră. Facem în mod regulat copii de rezervă ale serverelor și bazelor de date pentru a securiza locațiile offsite. În cazul pierderii sau coruperii datelor, putem restabili rapid datele din aceste copii de rezervă pentru a minimiza timpul de nefuncționare și pentru a asigura continuitatea serviciului. Utilizatorul nu va experimenta nicio pierdere de date, fie că este vorba de rute, șoferi etc., în timp ce schimbă platforma pentru a rula aplicația. De asemenea, utilizatorii nu vor întâmpina nicio problemă la rularea aplicației pe noul lor dispozitiv.

Dacă întâmpinați probleme cu optimizarea rutei, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a remedia problema. Mai întâi, verificați din nou dacă toate informațiile despre adresă și rută sunt introduse corect. Asigurați-vă că setările vehiculului și preferințele de rutare sunt configurate cu precizie. Asigurați-vă că ați ales „Optimizați ruta” în loc de „Navigați ca adăugat” din setul de opțiuni disponibile pentru planificarea rutei. Dacă problema persistă, contactați echipa noastră de asistență pentru asistență. Furnizați detalii despre rutele specifice și criteriile de optimizare pe care le utilizați, precum și orice mesaje de eroare sau comportament neașteptat pe care l-ați observat.

Apreciem feedbackul de la utilizatorii noștri și încurajăm în mod activ sugestiile pentru noi funcții și îmbunătățiri. Puteți trimite solicitări și sugestii de caracteristici prin diverse canale, cum ar fi widget-ul de chat al site-ului nostru web, ne puteți trimite un e-mail la support@zeoauto.in sau puteți discuta direct cu noi prin aplicația sau platforma Zeo Route Planner. Echipa noastră de produse analizează în mod regulat toate feedback-urile și le ia în considerare atunci când planifică actualizările și îmbunătățirile viitoare ale platformei.

Echipa de asistență Zeo este disponibilă 24 de ore de luni până sâmbătă.
Timpul de răspuns poate varia în funcție de natura și gravitatea problemei raportate. În general, Zeo își propune să răspundă întrebărilor și biletelor de asistență în următoarele 30 de minute.

Zeo își actualizează în mod regulat utilizatorii cu privire la orice probleme cunoscute sau întreținere programată prin notificări prin e-mail, anunțuri pe site-ul lor web sau în tabloul de bord al platformei.

Utilizatorii pot verifica, de asemenea, pagina de stare a lui Zeo și notificările din aplicație pentru actualizări privind întreținerea în curs sau problemele raportate.

Zeo lansează în mod regulat actualizări și upgrade-uri de software pentru a îmbunătăți performanța, pentru a adăuga funcții noi și pentru a aborda eventualele vulnerabilități de securitate.
Actualizările sunt de obicei lansate automat pentru utilizatori, asigurându-se că aceștia au acces la cea mai recentă versiune a platformei fără niciun efort suplimentar. Pentru utilizatorii cu aplicație mobilă, ar trebui să activeze funcția de actualizare automată a aplicației pe dispozitivul lor, astfel încât aplicația să poată fi actualizată automat în timp util.

-Zeo solicită și colectează în mod activ feedback-ul utilizatorilor și solicitări de funcții prin diverse canale, inclusiv e-mail, în chat-ul din aplicație și sondaje.
-Echipa de dezvoltare a produsului evaluează aceste solicitări și le prioritizează pe baza unor factori precum cererea utilizatorilor, fezabilitate și alinierea strategică la foaia de parcurs a platformei.

Echipa de asistență pentru clienți de la Zeo este disponibilă non-stop pentru a ajuta utilizatorii. De asemenea, pentru conturile de flotă, managerii de cont sunt, de asemenea, disponibili pentru a ajuta utilizatorul în cel mai scurt timp posibil.

• Zeo urmează un proces predefinit de răspuns și rezolvare a incidentelor pentru a prioritiza și a aborda cu promptitudine problemele critice sau timpii de nefuncționare.
• Severitatea problemei determină urgența răspunsului, problemele critice primind atenție imediată și escaladare, după caz.
• Zeo ține utilizatorii informați despre starea problemelor critice prin chat de asistență/fir de e-mail și oferă actualizări regulate până când problema este rezolvată în mod satisfăcător.

Da, Zeo Route Planner poate fi folosit alături de alte aplicații de navigare precum Google Maps, Waze și multe altele. Odată ce rutele sunt optimizate în Zeo, utilizatorii au opțiunea de a naviga către destinațiile lor folosind aplicația de navigare preferată. Zeo oferă flexibilitatea de a selecta dintre diverși furnizori de hărți și navigație, inclusiv Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps și hărți Yandex. Această caracteristică asigură că șoferii pot folosi capabilitățile de optimizare a rutei de la Zeo, utilizând în același timp actualizările de trafic în timp real, interfața familiară și funcțiile de navigare suplimentare oferite de aplicația lor de navigare preferată.

Ce API-uri oferă Zeo pentru integrări personalizate?
Zeo Route Planner oferă o suită completă de API-uri concepute pentru integrări personalizate, permițând proprietarilor de flote și întreprinderilor mici să creeze, să gestioneze și să optimizeze rute în mod eficient, urmărind în același timp starea livrărilor și locațiile live ale șoferilor. Iată un rezumat al API-urilor cheie

Zeo oferă integrări personalizate:
Autentificare: accesul securizat la API este asigurat prin chei API. Utilizatorii își pot înregistra și gestiona cheile API prin intermediul platformei Zeo.

API-uri pentru proprietarul magazinului:

• Creați opriri: permite adăugarea de mai multe opriri cu informații detaliate precum adresa, note și durata opririi.
• Obțineți toți șoferii: Preia o listă cu toți șoferii asociați cu contul proprietarului magazinului.
• Creați driver: Permite crearea de profiluri de șofer, inclusiv detalii precum e-mail, adresa și numărul de telefon.
• Actualizați driver-ul: Permite actualizarea informațiilor despre șofer.
• Ștergeți driverul: Permite eliminarea unui driver din sistem.
• Creați traseu: Facilitează crearea de rute cu puncte de început și de sfârșit specificate, inclusiv detalii despre oprire.
• Obțineți informații despre traseu: Preia informații detaliate despre o anumită rută.
• Obțineți informații despre traseu optimizat: Oferă informații optimizate despre rută, inclusiv detalii optimizate de comandă și oprire.
• Ștergeți traseul: Permite ștergerea unei anumite rute.
• Obțineți toate rutele șoferului: Preia o listă cu toate rutele atribuite unui anumit șofer.
• Obțineți toate rutele proprietarilor de magazin: Preia toate rutele create de proprietarul magazinului, cu opțiuni de filtrare în funcție de dată.
  Livrări la ridicare:

API-uri personalizate pentru gestionarea operațiunilor de ridicare și livrare, inclusiv crearea de rute cu opriri de ridicare și livrare legate între ele, actualizarea rutelor și preluarea informațiilor despre rută.

• WebHooks: Zeo acceptă utilizarea webhook-urilor pentru a notifica utilizatorii despre anumite evenimente, permițând actualizări în timp real și integrări cu alte sisteme.
• Erori: Documentație detaliată despre tipurile de erori care ar putea fi întâlnite în timpul interacțiunilor API, asigurându-se că dezvoltatorii pot gestiona și depana eficient problemele.

Aceste API-uri oferă flexibilitatea pentru personalizarea în profunzime și integrarea cu sistemele existente, sporind eficiența operațională și luarea deciziilor în timp real pentru managementul flotei și serviciile de livrare. Pentru detalii suplimentare, inclusiv specificațiile parametrilor și exemplele de utilizare, utilizatorii sunt încurajați să consulte documentația API-ului Zeo disponibilă pe platforma lor.

Sincronizarea perfectă între aplicația mobilă Zeo și platforma web necesită o arhitectură bazată pe cloud, care actualizează continuu datele pe toate interfețele de utilizator. Aceasta înseamnă că orice modificări efectuate în aplicație sau pe platforma web sunt reflectate instantaneu pe toate dispozitivele, asigurându-se că șoferii, managerii de flote și alte părți interesate au acces la cele mai recente informații. Tehnici precum fluxul de date în timp real și sondarea periodică sunt folosite pentru a menține sincronizarea, susținute de o infrastructură backend robustă, concepută pentru a gestiona în mod eficient volume mari de actualizări de date. Acest lucru îi permite lui Zeo să obțină locația în timp real a șoferilor săi, să faciliteze conversațiile în aplicație și să urmărească activitățile șoferilor (rută, poziție etc.).

Zeo adună feedback de la utilizatorii cu dizabilități efectuând sondaje, organizând focus grupuri și oferind modalități directe de comunicare. Acest lucru îl ajută pe Zeo să își înțeleagă nevoile și să îmbunătățească funcțiile de accesibilitate în consecință.

Zeo este dedicat furnizării unei experiențe uniforme de utilizator pe diverse dispozitive și platforme. Pentru a realiza acest lucru, implementăm tehnici de design receptiv și efectuăm teste amănunțite pe o gamă largă de dispozitive. Acest lucru asigură că aplicația noastră se adaptează fără probleme la diferite dimensiuni de ecran, rezoluții și sisteme de operare. Accentul nostru pe menținerea coerenței între platforme este esențial pentru angajamentul nostru de a oferi o experiență perfectă și de încredere tuturor utilizatorilor, indiferent de alegerea dispozitivului sau a platformei.

Trimiterea de feedback sau sugestii direct în aplicația sau platforma Zeo Route Planner este simplă și simplă. Iată cum pot face utilizatorii:

1. Funcție de feedback în aplicație: Zeo oferă o funcție dedicată de feedback în cadrul aplicației sau platformei sale, permițând utilizatorilor să își trimită comentariile, sugestiile sau preocupările direct din tabloul de bord sau din meniul de setări. Utilizatorii accesează de obicei această funcție navigând la secțiunea „Setări” din cadrul aplicației, unde găsesc o opțiune precum „Asistență”. Aici, utilizatorii își pot oferi sugestiile.
2. Asistență de contact: De asemenea, utilizatorii pot contacta direct echipa de asistență pentru clienți Zeo pentru a-și împărtăși feedback-ul. Zeo oferă de obicei informații de contact, cum ar fi adrese de e-mail și numere de telefon, pentru ca utilizatorii să intre în contact cu reprezentanții de asistență. Utilizatorii își pot comunica feedbackul prin e-mail sau apeluri telefonice.

Utilizatorii își pot împărtăși feedback-urile pe IOS, Android, G2 și Capterra. Zeo menține, de asemenea, o comunitate oficială YouTube, unde utilizatorii pot împărtăși experiențe, provocări și soluții. Aceste platforme servesc ca puncte valoroase pentru implicarea comunității, schimbul de cunoștințe și comunicarea directă cu membrii echipei Zeo.

Pentru a vizita oricare dintre platforme, faceți clic pe următoarele:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
Zeo-Youtube
Zeo-G2
Zeo-Capterra

Da, Zeo oferă materiale de instruire și ghiduri pentru integrarea platformei sale de planificare a rutelor și de gestionare a flotei cu alte sisteme de afaceri. Aceste resurse includ de obicei:

-Documentația API: Ghiduri detaliate și materiale de referință pentru dezvoltatori, care acoperă modul de utilizare a API-ului Zeo pentru integrarea cu alte sisteme, cum ar fi platformele de logistică, CRM și comerț electronic. Pentru a vizualiza, faceți clic pe API-Doc

- Tutoriale video: Videoclipuri scurte, instructive, care demonstrează procesul de integrare, evidențiind pașii cheie și cele mai bune practici sunt disponibile pe canalul Zeo Youtube. Vizitează-Acum

- FAQ: Pentru a se obișnui cu platforma și pentru a primi toate răspunsurile în cel mai scurt timp, clientul poate accesa secțiunea Întrebări frecvente. Toate caracteristicile și funcționalitățile importante, împreună cu pașii de urmat, au fost menționate în mod clar acolo. Pentru a vizita, faceți clic pe Întrebări frecvente

- Suport clienți și feedback: Acces la asistență pentru clienți pentru asistență directă cu integrări, împreună cu feedback-ul clienților, unde utilizatorii pot împărtăși sfaturi și soluții. Pentru a accesa pagina de asistență pentru clienți, faceți clic pe Contactați-ne

Aceste materiale sunt concepute pentru a ajuta companiile să integreze perfect Zeo în sistemele lor existente, îmbunătățind eficiența operațională și valorificând capabilitățile de optimizare a rutelor în cadrul operațiunilor lor.

Da, Zeo oferă materiale de instruire și ghiduri pentru integrarea platformei sale de planificare a rutelor și de gestionare a flotei cu alte sisteme de afaceri. Aceste resurse includ de obicei:

• Documentație API: Ghiduri detaliate și materiale de referință pentru dezvoltatori, care acoperă modul de utilizare a API-ului Zeo pentru integrarea cu alte sisteme, cum ar fi platformele de logistică, CRM și comerț electronic. Consultați aici: API DOC
• Tutoriale video: videoclipurile scurte, cu instrucțiuni care demonstrează procesul de integrare, evidențiind pașii cheie și cele mai bune practici sunt disponibile pe canalul Zeo Youtube. Consultați aici
• Asistență pentru clienți și feedback: acces la asistență pentru clienți pentru asistență directă cu integrări, împreună cu feedback-ul clienților, unde utilizatorii pot împărtăși sfaturi și soluții. Consultați aici: Contactați-ne

Aceste materiale sunt concepute pentru a ajuta companiile să integreze perfect Zeo în sistemele lor existente, îmbunătățind eficiența operațională și valorificând capabilitățile de optimizare a rutelor în cadrul operațiunilor lor.

Zeo sprijină utilizatorii cu actualizări continue și oportunități de învățare prin:
-Bloguri online: Zeo menține un set actualizat de articole, ghiduri și întrebări frecvente pentru ca clienții să exploreze și să își îmbunătățească utilizarea. Explorează-Acum

-Canale de asistență dedicate: Acces direct la asistență pentru clienți prin e-mail, telefon sau chat. Contactați-ne

-Canalul canalului YouTube: Zeo are un canal youtube dedicat unde postează videoclipuri corespunzătoare celor mai recente caracteristici și funcționalități ale sale. Utilizatorii le pot explora pentru a aduce noi funcții în munca lor. Vizitează-Acum

Aceste resurse asigură că utilizatorii sunt bine informați și pot folosi eficient funcționalitățile în evoluție ale lui Zeo.

Zeo oferă o gamă largă de opțiuni de auto-ajutorare pentru ca utilizatorii să depaneze problemele comune în mod independent. Următoarele resurse le permit utilizatorilor să găsească soluții la probleme comune rapid și eficient:

1. Pagina Zeo FAQ: aici, utilizatorul are acces la un set cuprinzător de interogări și articole care acoperă probleme comune, sfaturi de utilizare și cele mai bune practici. Pentru a vizita pagina de întrebări frecvente Zeo, faceți clic aici: Întrebări frecvente Zeo.

2. Videoclipuri tutorial Youtube: O colecție de videoclipuri explicative care demonstrează caracteristicile cheie și îndrumează utilizatorii prin sarcini și soluții comune este disponibilă pe canalul de YouTube ZeoAuto. Vizitează-Acum

3. Bloguri: utilizatorii pot accesa postările de blog perspicace ale Zeo care acoperă actualizări, sfaturi și cele mai bune practici pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Explorează-Acum

4. Documentația API: Pe site-ul web Zeo auto sunt disponibile informații detaliate pentru dezvoltatori despre cum să integreze și să utilizeze API-ul Zeo, inclusiv exemple și sfaturi de depanare. Vizitați-API-Doc

Utilizatorii își pot trimite experiența sau pot solicita sfaturi direct în aplicația sau platforma Zeo Route Planner pentru a ajuta Zeo să-și îmbunătățească funcționalitatea. Modalitățile de a face acest lucru sunt menționate mai jos:

1. Funcția de feedback în aplicație: Zeo oferă o funcție dedicată de feedback în cadrul aplicației sau platformei sale, permițând utilizatorilor să-și trimită comentariile, sugestiile sau preocupările direct din tabloul de bord sau din meniul de setări. Utilizatorii accesează de obicei această funcție navigând la secțiunea „Setări” din cadrul aplicației, unde găsesc o opțiune precum „Asistență”. Aici, utilizatorii își pot oferi sugestiile.

2. Contactați asistența: utilizatorii pot contacta direct echipa de asistență pentru clienți Zeo pentru a-și împărtăși feedbackul. Zeo oferă de obicei informații de contact, cum ar fi adrese de e-mail și numere de telefon, pentru ca utilizatorii să intre în contact cu reprezentanții de asistență. Utilizatorii își pot comunica feedbackul prin e-mail sau apeluri telefonice.

Zeo lansează în mod regulat actualizări și upgrade-uri de software pentru a îmbunătăți performanța, pentru a adăuga funcții noi și pentru a aborda orice vulnerabilități de securitate, păstrând materialele de instruire, resursele și caracteristicile actualizate. Fiecare actualizare asigură utilizatorilor acces la cea mai recentă versiune a platformei fără niciun efort suplimentar.

Zeo adună și prioritizează solicitările utilizatorilor prin canale de feedback, cum ar fi asistența în aplicație, recenziile aplicațiilor și asistența pentru clienți. Solicitările sunt analizate, clasificate și prioritizate pe baza unor criterii precum impactul utilizatorului, cererea, potrivirea strategică și fezabilitate. Acest proces implică echipe interfuncționale, inclusiv membri din inginerie, management de produs, design, asistență pentru clienți și marketing. Elementele prioritare sunt integrate în foaia de parcurs al produsului și comunicate înapoi comunității.

Zeo își extinde capacitățile de integrare cu CRM-uri, instrumente de automatizare web (cum ar fi Zapier) și platforme de comerț electronic utilizate de clienți pentru a eficientiza procesele și a reduce efortul manual. Astfel de parteneriate vizează îmbunătățirea ofertelor de produse, extinderea acoperirii pieței și stimularea inovației pentru a satisface nevoile în evoluție ale utilizatorilor și tendințele din industrie.