Prin 2026, 24% din achizițiile cu amănuntul sunt de așteptat să aibă loc online. Adică aproape 1 din 4 achiziții! La fel de e-commerce continuă să crească în popularitate, importanța livrării eficiente devine din ce în ce mai semnificativă. Aici e locul optimizarea rutei intră.
Mai multe companii de comerț electronic au implementat cu succes optimizarea rutelor în procesele lor de livrare. De exemplu, Amazon folosește algoritmi de optimizare a rutei pentru a determina cele mai eficiente rute pentru vehiculele de livrare. Walmart utilizează GPS și tehnologii de urmărire în timp real pentru a monitoriza vehiculele de livrare și pentru a ajusta rutele de livrare după cum este necesar.
Optimizarea rutei: ce este?
Optimizarea rutei implică utilizarea algoritmilor și tehnologiilor pentru a determina cele mai eficiente rute pentru vehiculele de livrare. Nu trebuie să fie neapărat ruta cu cea mai scurtă distanță. Dar va fi traseul care te economisește cel mai mult timp și bani.
La optimizarea unui traseu sunt luați în considerare diverși factori:
- Locații de început și de sfârșit
- Fereastra de timp de livrare
- Opriți prioritate
- Durata opririi
- Capacitatea vehiculului
Sari pe a Apel demonstrativ de 30 de minute pentru a înțelege cum Zeo poate fi planificatorul de rute perfect pentru afacerea dvs.!
Cum ajută optimizarea rutelor în livrările de comerț electronic?
Economisește costurile de livrare pe ultimul kilometru
Întreprinderile de comerț electronic trebuie să facă livrări pe ultimul kilometru, adică să livreze pachetul direct la ușa clientului. Costul efectuării livrărilor pe ultimul kilometru poate crește rapid dacă nu este controlat și poate avea un impact serios asupra profitului și profitului. Optimizarea rutei ajută la economisirea costurilor prin ținerea sub control a costurilor cu combustibilul, deoarece șoferii urmează cea mai eficientă rută. De asemenea, reduce costurile de întreținere a vehiculelor, deoarece vehiculele trec printr-o uzură mai mică.
Planificarea optimă a rutei asigură că șoferii de livrare și vehiculele sunt utilizate eficient. Întreprinderile nu trebuie să aibă șoferi suplimentari pe statul lor de plată sau să cumpere vehicule suplimentare până când este cu adevărat necesar.
Citeşte mai mult: Cum vă ajută software-ul de optimizare a rutei să economisiți bani?
Economisește timpul de planificare și livrare
Planificarea manuală a rutei este extrem de complexă. Continuă să devină și mai dificil și consumator de timp pe măsură ce amploarea afacerii dvs. de comerț electronic crește. Alegând să automatizați planificarea și optimizarea rutei, veți economisi mult timp pentru echipa dvs. de planificare. Deoarece timpul este bani, acest timp poate fi folosit pentru a genera mai multe afaceri.
Optimizarea rutelor asigură, de asemenea, că livrările sunt efectuate rapid în cel mai mic timp posibil. Deoarece șoferii sunt capabili să efectueze livrări eficient, ei pot folosi timpul economisit pentru a face mai multe livrări într-o zi.
Îmbunătățește satisfacția clienților
Unul dintre cei mai mari factori în succesul afacerilor de comerț electronic sunt evaluările și recenziile pe care le primesc de la clienții lor. Software-ul de optimizare a rutelor vă ajută să vă mulțumiți clienții, asigurând livrări rapide. De asemenea, opțiunea de a adăuga un interval orar de livrare în timp ce optimizează traseul asigură că clienții își primesc pachetele la ora preferată, reducând șansele livrărilor eșuate. O experiență pozitivă a clienților duce la creșterea fidelizării și fidelizării clienților.
Citeşte mai mult: Îmbunătățiți serviciul pentru clienți folosind Planificatorul de rute Zeo
Ajută la gestionarea saltului în volumul de livrare în timpul sezonului de vârf
Sezonul sărbătorilor este cel mai important moment al anului pentru afacerile de comerț electronic. Optimizarea rutelor ajută la extinderea operațiunilor în perioada sărbătorilor, când există o creștere semnificativă a volumului comenzilor. Companiile pot planifica rutele fără probleme cu un planificator de rute și se pot asigura că comenzile sunt livrate clienților la timp.
Urmărire în timp real
Urmăriți locația în timp real a șoferilor folosind GPS. Ajută la menținerea clienților la curent, deoarece clienții solicită mai multă vizibilitate asupra progresului livrării lor. Această transparență le permite administratorilor de flote să ia măsuri prompte în cazul oricăror întârzieri neașteptate și să informeze clientul despre orice modificări ale ETA.
Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită al Planificatorului de rute Zeo pentru a începe să vă optimizați imediat traseele!
Concluzie
Pentru a rămâne în vârful jocului lor, companiile de livrare prin comerț electronic trebuie să folosească toate tehnologiile disponibile la dispoziție, optimizarea rutelor fiind una dintre ele! Nu numai că ajută la economisirea de timp și bani, dar și îmbunătățește satisfacția clienților. Afacerile de comerț electronic ar trebui să ia în considerare investiția într-un software de optimizare a rutei dacă nu îl folosesc deja!
