În calitate de proprietar de afaceri, șoferii sunt cele mai importante elemente ale lanțului dvs. de aprovizionare și ale funcției de transport. Desigur, fluctuația șoferilor s-ar demonta întregul proces și s-ar dovedi a fi un obstacol uriaș în creșterea afacerii. Acesta este motivul pentru care păstrarea șoferului trebuie să fie una dintre prioritățile tale de top, dacă nu cea mai importantă. In conformitate cuAsociația Americană de Camioane, rata de rotație la flotele mari a fost în medie de 89% în 2021.
Ce este rata de rotație a șoferului?
Rata de rotație a șoferilor este procentul de șoferi care se despart de organizație într-o anumită perioadă, de obicei un an. Este un indicator cheie de performanță pentru companiile din industria transporturilor și ajută la evaluarea eficienței strategiilor de reținere a șoferilor unei companii. Iată formula pentru a calcula rata de rotație a șoferului -
Șoferii care au plecat
_________________________________________________________________ x 100
( Șoferi la începutul perioadei + Șoferii la sfârșitul perioadei ) / 2
Nevoia de îmbunătățire a ratei de retenție a șoferului
- Pierderea afacerii
Cu fiecare șofer care iese pe ușile tale, pierzi afaceri. Pierderile și problemele sunt agravate atunci când șoferii tăi părăsesc și se alătură concurenților tăi. Acest lucru nu numai că vă scade capacitatea, dar, la rândul său, crește capacitatea concurenților dvs. și le oferă acestora un avantaj față de dvs. Pentru a îmbunătăți în mod constant rezultatele afacerii, trebuie să îmbunătățiți păstrarea șoferului. - Cost ridicat al rotației șoferilor
Potrivit unui Sondajul Upper Great Plains Transportation Institute, cifra de afaceri a șoferilor poate costa oriunde între 2,243 USD și 20,729 USD. Această cifră crește doar pentru întreprinderile mici, unde șoferii sunt adesea și tehnicieni. Indiferent cât de mare sau mică este flota dvs., aceste costuri sunt prea mari pentru a fi ignorate. Îmbunătățirea reținerii șoferilor și reducerea numărului de șoferi sunt cele două fețe ale aceleiași monede care vă vor ajuta să vă creșteți profiturile. - Angajarea și formarea de noi șoferi
Dacă nu depui efortul de a îmbunătăți reținerea șoferilor, vei fi forțat să depui efortul de a angaja constant șoferi noi. Flota dvs. actuală vă înțelege afacerea, nevoile și clienții. Formarea noilor angajați și aclimatizarea acestora la procesele de afaceri va dura timp și poate duce la creșterea timpului de nefuncționare și la un serviciu slab pentru clienți. - Îmbunătățiți fluxurile de lucru
Îmbunătățirea fluxurilor de lucru pentru șoferi poate ajuta la eficientizarea proceselor de lucru ale acestora, la reducerea stresului și a erorilor și la creșterea productivității. Asigurați-vă că procesul dvs. de afaceri este planificat și planificat într-un mod care să nu creeze obstacole pentru șoferi. Amintiți-vă, șoferii dvs. sunt la fel de importanți ca și clienții pentru a conduce afacerea fără probleme. - Creșteți comunicarea și implicarea
O modalitate dovedită de a îmbunătăți reținerea șoferului este de a-i face să simtă că vocile lor sunt auzite. Stabiliți un canal de comunicare bidirecțională transparent, unde să își poată exprima cu ușurință preocupările și să fie siguri că vor fi abordate. Acest lucru îmbunătățește nivelul de implicare al șoferilor față de munca lor și de organizare, rezultând o reținere îmbunătățită a șoferilor și o rotație redusă a șoferilor. - Antrenează și educă
Efectuarea de instruire în materie de siguranță și reglementare este cea mai bună modalitate de a arăta flotei dvs. că vă pasă de siguranța și bunăstarea lor. Cu ajutorul instruirii de orientare și integrare, aceștia pot înțelege mai bine procesele de afaceri și pot avea încredere în munca lor. Evaluările îi vor ajuta să înțeleagă potențialele probleme cu care s-ar putea confrunta la locul de muncă și să fie pe deplin pregătiți pentru provocări. - Oferiți un salariu competitiv și corect
Salariile sunt un factor decisiv în reținerea șoferului. Oamenii ar dori să lucreze pentru tine doar dacă sunt compensați în mod echitabil. Este întotdeauna o bună practică de afaceri să vă comparați cu concurenții dvs. și să oferiți flotei dvs. plăți competitive. Împreună cu plata corectă, trebuie să oferiți și beneficii suplimentare angajaților, cum ar fi controale de sănătate, program de lucru flexibil și o mai bună menținere a echilibrului dintre viața profesională și viața personală. Acest lucru are ca rezultat o reținere îmbunătățită a șoferilor și o schimbare redusă a șoferilor. - Folosiți tehnologia pentru a le simplifica viața
Software-ul de gestionare a flotei și platformele de optimizare a rutelor precum Zeo se pot dovedi a salva vieți atunci când vine vorba de gestionarea eficientă a șoferilor. Utilizarea inteligentă a tehnologiei poate stabili o legătură puternică între șoferi și proprietarii de flote, indiferent de distanță. Zeo vă permite să creați și să optimizați rutele de livrare în avans și să economisiți timpul și efortul șoferilor. Mai mult, puteți, de asemenea, să îmbarca șoferii în doar cinci minute, să alocați automat opriri în funcție de disponibilitatea șoferului, să urmăriți locația lor live, să monitorizați progresul rutei și să obțineți rapoarte detaliate.
Citeste mai mult: Cum vă ajută software-ul de optimizare a rutei să economisiți bani?
Strategii dovedite pentru a crește retenția șoferului
Citeste mai mult: Îmbunătățiți serviciul pentru clienți folosind Planificatorul de rute Zeo.
Concluzie
A face ca reținerea șoferilor să fie o prioritate va ajuta afacerea dvs. să prospere. Strategiile menționate mai sus vă vor ajuta să creșteți retenția șoferilor și să reduceți cifra de afaceri. Utilizarea inteligentă a tehnologiei pentru o mai bună gestionare a flotei vă poate ajuta să maximizați reținerea șoferilor, să minimizați impactul rotației șoferilor și să vă creșteți rezultatele afacerii.
Dacă sunteți gata să faceți reținerea șoferilor o prioritate de afaceri și să vă îmbunătățiți procesul de gestionare a flotei, contactați-ne. Programează o demonstrație gratuită pentru a înțelege cum vă ajutăm să optimizați rutele și, eventual, rezultatele afacerii.
