Se você faz centenas de entregas todos os dias usando mais de um entregador, precisará da ajuda da tecnologia para manter sua operação tranquila e eficiente. Para muitas empresas que lidam com entregas de última milha, isso assume a forma de um software de entrega completo.
É claro que “software de entrega” é um termo amplo. E o processo de entrega inclui cada pequena etapa para mover um pacote de A para B com segurança.
Então, nesta postagem, exploraremos o que o software de entrega realmente faz, destacando os principais recursos que incorporamos em nosso próprio produto, Planejador de Rotas Zeoe como as equipes de entrega o utilizam para executar uma operação mais eficiente.
Principais recursos que o Zeo Route Planner oferece
Nós desenvolvemos o Planejador de Rotas Zeo com base no feedback de transportadores e empresas de entrega.
Isso significa que nossa plataforma foi desenvolvida tendo em mente as necessidades dos despachantes e motoristas de entrega.
Muitos outros fornecedores:
- construir um único aplicativo para um caso de uso específico, que é usado isoladamente ou dentro de um conjunto caro de ferramentas, ou
- construir uma solução para uma variedade de serviços de campo, o que significa que os recursos são diluídos ou genéricos.
Aqui estão alguns dos recursos oferecidos pelo Zeo Route Planner
Otimização e planejamento de rotas
O planejamento manual de rotas consome muito tempo para os gerentes que agendam rotas de entrega, especialmente quando há vários motoristas trabalhando ao mesmo tempo. E usar plataformas como o Google Maps não resolve quando você tem centenas de paradas para agendar todos os dias.
Com Zeo Route Planner, você carrega sua lista de endereços (em formato de planilha/captura de imagem/QR code) em nosso aplicativo. Nosso algoritmo otimizador de rota calculará automaticamente a rota mais rápida para cada motorista.
Em 1 minuto, você terá instruções de direção totalmente otimizadas, que podem ser seguidas usando seu serviço de navegação favorito.
Ao inserir sua lista de endereços para vários motoristas, você garante que a rota da sua empresa seja planejada de forma eficiente em sua totalidade.
Personalizações de rota
Se você trabalha com planejamento manual ou impressão de rotas, é um grande desafio se adaptar quando algo inesperado acontece. Mas com nosso aplicativo, você pode personalizar rotas à medida que elas estão em andamento. Você pode adicionar novas paradas usando o aplicativo da web, e o motorista pode fazer o mesmo manualmente em seu aplicativo iOS ou Android. Isso lhe dá controle e flexibilidade ao longo do dia.
E a personalização da rota também é importante antes dos motoristas iniciarem a rota. Nós oferecemos:
- Paradas prioritárias: Permite priorizar determinadas paradas que precisam ser concluídas no início do dia, o que é então levado em consideração para suas rotas otimizadas.
- Limitações de tempo: permitindo que você conclua uma entrega em um horário específico do dia ou dentro de uma janela de tempo alocada específica. Por exemplo, uma empresa usa esse recurso para concluir paradas B2B pela manhã, antes de realizar entregas B2C à tarde.
Baixe e experimente o Zeo Route Planner gratuitamentee experimente em primeira mão como isso facilita a vida ao gerenciar vários motoristas em várias rotas de entrega.
Escolha do serviço de navegação
Alguns fornecedores de software de entrega forçam você a usar sua própria ferramenta de mapeamento ou limitam suas integrações a determinados sistemas de navegação. Mas com o Zeo Route Planner, você pode usar o serviço de navegação de acordo com sua preferência, sem adicionar nenhum incômodo ou custo extra.
Nossa plataforma funciona com Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps e Apple Maps na plataforma iOS.
Os motoristas alternam entre o aplicativo de entrega e o aplicativo GPS escolhido, com os dois trabalhando juntos perfeitamente à medida que a rota avança. Isso permite que você se beneficie da melhor navegação da categoria e não força os motoristas a aprenderem uma nova solução de software.
Monitoramento de rota
Ser capaz de monitorar os motoristas ao longo de suas rotas é fundamental para qualquer despachante ou gerente de equipe. E com os motoristas agora usando seus smartphones para tarefas de navegação e gerenciamento de entregas, isso agora pode ser feito sem a compra de hardware caro para rastrear a localização dos veículos.
Com o aplicativo Zeo Route Planner, você pode fazer rastreamento em tempo real e saber a localização de cada motorista no contexto de sua rota otimizada. Isso significa que você sabe onde eles pararam e para onde irão em seguida.
Em contraste, muitos outros rastreadores de veículos mostram o motorista como um ponto no mapa, mas você não sabe realmente se o motorista está dentro do prazo ou atrasado.
Fornecimento de notificações de destinatário
Você pode precisar de rastreamento de entrega para informar aos clientes onde está seu pacote e quando o motorista provavelmente chegará. Mas para aumentar ainda mais a eficiência, você deve fornecer essas informações aos destinatários antecipadamente, para que eles não precisem ligar para o atendimento ao cliente.
Ao usar o Zeo Route Planner como sua solução de entrega, você pode notificar automaticamente os destinatários quando um veículo sai de seu depósito para fornecer-lhes um ETA aproximado e atualizá-los mais próximo do horário com uma janela de tempo precisa para entrega. Isso aumenta a satisfação do cliente e significa que você pode concluir mais entregas porque os destinatários chegam em casa na hora certa.
As notificações automatizadas de destinatários também fornecem atualizações de confirmação de entrega e comprovante de entrega, e podem ser enviadas por SMS, e-mail ou ambos.
Prova de entrega
Adquirir o comprovante de entrega significa que você está protegido contra reclamações e disputas e também significa que seus motoristas podem realizar mais entregas. Isso porque eles podem deixar os pacotes com os vizinhos ou colocá-los em local seguro, prontos para serem recolhidos pelo destinatário quando voltarem para casa. E realmente, nenhuma solução de gerenciamento de entrega está completa sem recursos de POD.
O POD do Zeo Route Planner transforma o smartphone do seu motorista em um dispositivo de assinatura eletrônica, permitindo ao destinatário assinar na tela sensível ao toque com a ponta do dedo.
Além disso, seu motorista pode capturar um comprovante fotográfico de entrega. Essas informações são automaticamente carregadas na nuvem para seus registros de back office e também podem ser enviadas ao destinatário como confirmação de entrega.
Considerações finais
Resumindo, diríamos apenas que o uso de um software de entrega pode fornecer todos os recursos que podem tornar o processo de entrega descomplicado e aumentar seus lucros. Com a ajuda do aplicativo Zeo Route Planner, você pode impulsionar totalmente seu negócio de entrega e gerar muita receita.
Em nossa opinião, existem três resultados principais que o software de entrega deve ajudar a criar:
- Clientes satisfeitos
- Motoristas felizes
- Operações eficientes
Um software de entrega completo deve aliviar o atrito em todas as áreas de expedição e condução, permitindo que você se concentre em fazer entregas mais bem-sucedidas e mais rápidas, sem adicionar estresse ou complexidade. Isso, por sua vez, permite que você expanda seu negócio de entrega e atenda melhor os clientes.
Experimente agora
Nosso motivo é tornar a vida mais fácil e confortável para pequenas e médias empresas. Então agora você está a apenas um passo de importar seu Excel e começar.
Baixe o planejador de rota Zeo na Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zecircuito
Baixe o Zeo Route Planner na App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
