Last-mile-levering bestaat uit vele factoren, en een goed beheer van deze beperkingen is vereist om uw bedrijf in stand te houden. De COVID-19-pandemie heeft in de beginperiode een enorm verlies veroorzaakt voor de bezorgsector. Nog steeds, met sociale afstand en contactloze leveringenbegon het bezorgbedrijf op de goede weg te komen. Wat in deze fase gebruikelijk was, was het aanzienlijke verlies in de bezorgkosten.
De bezorgkosten zouden een stille moordenaar zijn. Als u uw uitgaven niet op tijd onder controle kunt houden, zullen de stijgende prijzen uw bedrijf sneller van de grond krijgen dan u zich zelfs maar kunt voorstellen. Volgens het rapportIn 2019 stegen de logistieke kosten in de VS tot $ 1.63 biljoen. In een overzicht van de Amerikaanse transportkosten, zien we dat de kosten bedroegen $ 1.06 biljoen.
Nu het echte probleem van het verlagen van de bezorgkosten aanpakken. Veel bedrijven krijgen geen duidelijk beeld van het beheer van de bezorgkosten en lijden daardoor een enorm verlies in hun bedrijf. Laten we eens kijken naar enkele tips en trucs die u kunnen helpen de bezorgkosten te verlagen.
Een routeplanner gebruiken om de bezorgkosten te verlagen
We hebben een enorme piek gezien in het online winkelen tijdens de COVID-19-pandemie. Alle druk om goederen binnen de toegewezen tijd bij de klanten af te leveren, kwam tot stand tijdens de last mile-levering. Met deze toename van het online winkelen stegen ook de kosten voor het verzenden van de pakketten tot aan de deur van de klant.
Veel mensen dachten erover om meer voertuigen te kopen en nieuwe chauffeurs aan te nemen. Meer auto's kopen en extra chauffeurs inhuren klinkt misschien als een oplossing, maar het zal uw bedrijf na verloop van tijd doen bloeden. Uw winstmarges zullen klein zijn, en soms moet u genoegen nemen met break-even of zelfs verliezen.
Maar maakt u zich geen zorgen, er is een manier waarop u uw bezorgkosten kunt verlagen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van routeplannersoftware of door dit juist de last mile-software voor bezorgoperaties te noemen. Met behulp van routeplannersoftware zoals Zeo Route Planner kunt u veel besparen en uw bedrijfswinst vergroten.
Met behulp van een routeplanner kunt u goed geoptimaliseerde en brandstofzuinige routes plannen met stapsgewijze aanwijzingen voor uw chauffeurs. De applicatie houdt ook rekening met verkeersopstoppingen, eenrichtingsverkeer, weersomstandigheden en meer terwijl een route wordt geoptimaliseerd. Op deze manier hoeft u zich nergens zorgen over te maken.
Met behulp van een routeplanner komen uw chauffeurs nooit meer vast te zitten op de weg, komen ze altijd op tijd opdagen en leveren ze tijdig af zonder overtollige brandstof te verbranden. De beste routeplanners worden zelfs geleverd met een rapportage- en analysefunctie waarmee u de brandstofkosten en vele andere cruciale gegevens kunt bijhouden, zodat u weet waar u uw kosten moet verlagen.
Routemonitoring en training kunnen de bezorgkosten helpen verlagen
Met een routeplanner kunt u voor al uw bezorgprocessen een goed geoptimaliseerde route plannen, maar wat u daarna moet doen. Om de bezorgkosten te verlagen moeten ook uw chauffeurs dit volgen. Als uw chauffeurs afwijken van het plan en langere routes nemen, zullen uw brandstofkosten stijgen en uw loonkosten als gevolg van overuren stijgen.
Het zou het beste zijn als u er ook rekening mee hield dat uw chauffeurs zelfs boodschappen konden doen, persoonlijke tussenstops konden maken, tijdens de werkuren konden uitrusten en vervolgens konden versnellen om zich te verdoezelen en toch op tijd konden verschijnen. Dergelijke snelheidsovertredingen zullen uw brandstofkosten verhogen en uw chauffeurs kwetsbaar maken voor verkeersongevallen. Uw bedrijf moet mogelijk ook betalen voor de schade, juridische kosten en medische behandeling die verband houden met eventuele ongevallen.
Ander slecht rijgedrag, zoals plotseling remmen, bruusk optrekken en stationair draaien, kan de zaken nog erger maken voor uw bedrijf en uw portemonnee. De oplossing voor dit probleem is het gebruik van een routemonitoringapplicatie of een GPS-tracker.
Met de GPS-trackers van Zeo Route Planner kunt u uw voertuigen en chauffeurs in realtime volgen om er zeker van te zijn dat ze doen wat u van hen vraagt. Als u er niet bent, kan uw coördinator alle chauffeurs volgen via onze webapp. U kunt uw chauffeurs ook helpen als ze onderweg een ongeluk tegenkomen.
U kunt ook een oplossing voor rijtraining gebruiken om het destructieve rijgedrag van uw chauffeurs te identificeren en automatisch het relevante trainingsprogramma aan hen toe te wijzen, zodat dezelfde fouten nooit meer voorkomen. U kunt ook de chauffeurs die geen slecht rijgedrag vertonen, belonen om hen aan te moedigen de beste praktijken voort te zetten om brandstof en andere transportkosten te besparen.
Door te proberen het aantal mislukte leveringen te verminderen, kunnen de leveringskosten worden verlaagd
Het plannen van de perfecte route en ervoor zorgen dat uw chauffeurs deze volgen, zijn nog steeds onvoldoende om de bezorgkosten te verlagen. Ook moeten de klanten op het juiste moment beschikbaar zijn om hun pakketten in ontvangst te nemen. Zelfs een kleine vertraging bij één stop kan ervoor zorgen dat de andere geplande leveringen achterlopen op het schema.
Ook kan een bezorging mislukken als de klanten niet in de buurt zijn om het op te halen, wat tijdverspilling betekent en de kosten voor het bezorgen van het pakket verhoogt. Probeer uw klanten dus een nauwkeurige geschatte aankomsttijd (ETA) te geven, wat vrij eenvoudig te doen is met een routeplanner-app. Het bespaart u kosten omdat de kans op mislukte leveringen kleiner wordt wanneer klanten hun pakketten precies verwachten.
Zeo Route Planer gaat zelfs nog een stap verder door klanten een waarschuwings- en meldingsfunctie te bieden waarmee ze automatisch via e-mail of sms worden gewaarschuwd wanneer hun bezorging in de buurt is of klaar is voor bezorging, zodat ze zichzelf beschikbaar kunnen maken.
Zeo Route Planner biedt ook een klantenportaal, waarmee klanten zelf de status van hun pakketten kunnen volgen.
Laatste woorden
Met behulp van dit bericht hebben we geprobeerd een aantal factoren naar voren te brengen die doorgaans uw bezorgkosten verhogen. Er zijn veel andere factoren die u kunnen helpen de bezorgkosten te verlagen nog verder. Wij denken dat u door het volgen van deze punten uw last-mile bezorgkosten kunt verlagen.
Met de hulp van Zeo Route Planner krijgt u de beste service in zijn klasse met 24×7 ondersteuning. U krijgt de mogelijkheid om uw adressen te importeren door een spreadsheet, beeldopname/OCR, streepjes/QR-codeof door handmatig te typen. (Ons handmatige typen gebruikt dezelfde functie voor automatisch aanvullen als Google Maps). Ook importeer adressen naar de app vanuit Google Maps.
U kunt de geoptimaliseerde route binnen een minuut krijgen en de mogelijkheid hebben om uw routes op elk gewenst moment opnieuw te optimaliseren. U kunt halverwege uw bezorgproces een willekeurig aantal tussenstops toevoegen of verwijderen. U kunt ook al uw chauffeurs in realtime volgen vanaf één plek.
Met behulp van Zeo Route Planner krijgt u de mogelijkheid om klanten op de hoogte te stellen van hun leveringen. De functies van klantmelding helpen u een buitengewonere klantervaring te bieden. Ook krijgt u het klantenportaal, waarmee uw klant zelf de pakketten kan volgen.
We hopen dat u inmiddels de noodzaak van een routeplanner heeft begrepen, en we hopen dat u de juiste kiest om de bezorgkosten van uw bezorgbedrijf te besparen.
