Naudodami Zeo kaip maršruto planuotoją, galite susisiekti su klientu, kuris gauna jūsų galutinio taško pristatymus. Tai padidina klientų pasitenkinimą ir padidina jūsų paslaugų vertę.
Kad galėtumėte vienu spustelėjimu paskambinti savo klientams, Zeo padeda iš anksto pridėti informaciją apie klientą, kai sustojate rankiniu būdu įvestas ir Parinktis „Redaguoti maršrutą“. sukūrę maršrutą: Važiuojant—-> Pliuso mygtukas.
Net ir tada, kai maršrutas buvo sukurtas arba kai kurias stoteles baigėte jūs, vis tiek galite skambinti tiesiogiai savo klientams.
Bet kaip?
Optimizuotame maršrute kiekvienoje stotelėje šalia mygtuko „Naviguoti“ yra piktograma, panaši į „krūvą“. Spustelėjus šią piktogramą, skiltyje „Sustabdyti veiksmus“ atsidarys funkcijų rinkinys, kurį sudaro: Redaguoti sustabdymą ir pridėti kliento informaciją.
Redaguoti Stop
Pasirinkę šią funkciją, pateksite į puslapį, kuriame vėl galėsite redaguoti savo sustojimo informaciją ir pridėti „Kliento informaciją“ pagal vardą, telefono numerį arba el. pašto adresą ir Išsaugoti kliento informaciją. Taip pat galite importuoti telefono numerį iš savo įrenginyje išsaugotų kontaktų.
Pridėkite kliento informaciją
Šis metodas suteikia galimybę palyginti paprastesniu būdu išsaugoti informaciją apie klientą, kad galėtumėte greitai paskambinti klientui. Pasirinkus šią parinktį, pasirodys langas, kuriame bus prašoma įvesti vardą, telefono numerį ir el. Galite tiesiog nurodyti telefono numerį ir „Išsaugoti kliento informaciją“.
Čia vyksta magija
Taikant abu būdus, „On Ride“ puslapyje bus rodomas tos konkrečios stotelės numeris / vardas, išsaugotas kaip išsami informacija. Taip pat galima pamatyti žalios spalvos skambinimo piktogramą. Bakstelėję šią piktogramą galite tiesiogiai paskambinti savo klientui.
Trumposios operacijos, kurias galite sekti
Sustojimų įvedimo rankiniu būdu metu:
Ieškokite ir pasirinkite stotelę –> Spustelėkite Kliento informacija –> Pridėti informaciją –> Išsaugoti kliento informaciją
Optimizavus/sukūrus maršrutą
Važiuojant -> Pliuso mygtukas -> Redaguoti maršrutą -> Pasirinkite stotelę -> Informacija apie klientą -> Pridėkite išsamią informaciją -> Išsaugokite kliento informaciją -> Atnaujinkite stotelę -> Atnaujinkite ir optimizuokite maršrutą
Kelionės metu
Spustelėkite į krūvą panašią piktogramą -> Sustabdyti veiksmus -> Redaguoti sustabdymą -> Informacija apie klientą -> Pridėti išsamią informaciją -> Išsaugoti kliento informaciją
OR
Spustelėkite į krūvą panašią piktogramą -> Sustabdyti veiksmus -> Pridėti kliento informaciją -> Pridėti informaciją -> Išsaugoti kliento informaciją
