Zeo Route Planner は、複数の停留所まで効率的に運転する方法を必要とする人を支援する汎用ルート最適化ソフトウェアとして始まりました。しかし、最も熱心なユーザーは配達ドライバーであることにすぐに気づきました。過去数年にわたり、私たちはこれらのドライバーが必要としているものを徹底的に検討し、チーム全体がより迅速かつ効率的に作業できるようにする機能を構築しました。
創業以来、私たちは効率性、つまり配信プロセスのすべての機能を簡単に処理できるような方法でアプリを構築することと、使いやすさ、つまり、素晴らしいエクスペリエンスとなるツールを構築することに重点を置いてきました。ドライバーとディスパッチャーの両方。 他の人も私たちのアプリを使用して楽しむことができますが、製品は配達業務に合わせてさらにカスタマイズされるように成長します。
全員が同じ認識を保つためのソフトウェアを選択する場合は、仕事を遂行できるもの、配車担当者やドライバーが実際に使用したいものを選択するのが理にかなっていると考えます。 ここでは、配達チームの各メンバーに対して私たちが行っていることを見てみましょう。
ルート マッピング/監視ソフトウェアを選択する場合は、配車担当者とドライバーの両方が喜んで使用できる主要なツールを備えたものを選ぶのが理にかなっています。 Zeo Route Planner を無料でダウンロードして試してください。
Zeo Route Planner が提供する機能
ルート マッピング ソフトウェアにより、配送ドライバーや配車担当者の仕事が容易になります。 Zeo Route Planner がドライバーと配車担当者の配送プロセスの完了をどのように支援するかを見てみましょう。
ルートの計画と最適化
私たちが聞いた配送業者の多くは、今でも郵便番号に基づいて配達を行っています。 その議論は、ドライバーが一貫して同じ領域を走行すると、「厳しい」停止を学習し、時間の経過とともにより速く、より良い仕事をするようになるということです。 欠点は、パッケージが常に最適な方法で配布されるとは限らないことです。 同じ日に 5 人のドライバーが 12 時間のルートを予約し、もう XNUMX 人のドライバーが XNUMX 時間のルートを予約する場合があります。 最初のドライバーからはお金の価値が得られず、XNUMX番目のドライバーは疲れ果ててしまいます。
フリート管理に関する推奨事項は次のとおりです。その日に行う必要があるすべての配達を取得し、それらを Zeo Route Planner にインポートします。 スプレッドシートファイル (使用することもできます バー/QRコード, 画像キャプチャ、ピンドロップ、およびすべてのアドレスをインポートするための手動入力）。 その後、Zeo Route アプリは最適化されたルートを自動的に作成し、ドライバーが以下のことを確実に行えるようにします。
- ほぼ同等の仕事を得る
- 可能な限り最も効率的な方法でこれらの配送を行うことができます。
生成されたルートに満足したら、ナビゲーション サービスを開始できます。 (Zeo Route Planner は、Google Maps、Waze、Yandex、Sygic Maps、TomTom Go、Apple Maps などのさまざまなナビゲーション サービスを提供します)
外出先でのルート計画
ほとんどのルート計画ソフトウェア オプションでは、ディスパッチャーが午前中にルートを実行し、編集できない形式でドライバーに送信します。 そのため、何か問題が発生した場合、ドライバーは最適なルートを利用できなくなります。
ドライバーが配送ルートを再最適化する理由は次のとおりです。
- お客様が配達予定時刻をキャンセルした場合
- 新しいピックアップがルートに追加されたとき
- ドライバーが遅れ、予定時間内に荷物を配達するために迂回する必要がある場合
- 交通状況の変化（事故、通学混雑等）があった場合
このような問題が発生した場合、ドライバーは前回の配信で Zeo Route Planner を更新し、アルゴリズムを再実行できます。彼らは、最新の状況に応じた新しい最適ルートを受け取ります。
ルートモニタリング
多くの GPS 追跡ソリューションはトラックの位置を教えてくれますが、ドライバーがルートの中でどこにいるのかを教えてくれるソリューションは多くありません。
Zeo Route Planner ディスパッチャー Web アプリを使用すると、ドライバーが毎日のルートに沿ってどこにいるかについてリアルタイムの最新情報を取得できます (ライブ情報で更新される地図を介して)。特定のドライバーにズームインして、今後の停車地のリストを展開することもできます。また、ディスパッチャーがストップをドラッグ アンド ドロップできる機能も検討しています。
ETA は 10 日を通じて自動的に更新されます。 平均配達時間に運転時間を加えたものが考慮されます。 次の目的地の到着予定時刻は通常、非常に正確です。 たとえば、次の停留所まで車で XNUMX 分の場合、予想時間の XNUMX ～ XNUMX 分以内に到着すると予想できます。
その日の最終目的地の到着予定時刻は、ドライバーが以前の配達をどのように完了したかに応じて正確に増加します。 たとえば、最終訪問の到着予定時刻は、1.5 時間のルートの場合 +/-10 時間以内である必要があります。 不確実性 (交通状況やその他の気象条件) の影響を受けますが、提供される情報によっても決まります。
ETA は、ドライバーまたは配車担当者から報告された平均配達時間に依存します。 さらに、B2B の配達は B2C よりもはるかにばらつきが大きくなる可能性があります (もちろん業界によって異なります)。 正確な見積もりが必要な場合は、各停車地の種類に基づいた平均時間を使用してアプリを更新することをお勧めします。
人気のナビゲーションアプリとの互換性
Zeo Route Planner は、Google Maps、Waze、Yandex、Sygic、Apple Maps、TomTom Go、Here We Go などのすべての一般的なナビゲーション アプリと互換性があります。ドライバーは、ナビゲーション アプリと Zeo Route アプリを切り替えて、目的地を完了としてマークし、次の目的地に向けて運転を開始できます。
これらの人気のナビゲーション アプリを統合することで、最適と思われるナビゲーション サービスを簡単に選択し、すべての配送プロセスを完了できます。 これにより、ドライバーの手にさらなるパワーが加わります。
配達証明と受取人への通知
ゼオルートプランナーは、お客様は神様であると常に信じてきました。したがって、当社の配達証明は、顧客が荷物に関する必要な情報をすべて取得できるシームレスな機能を提供します。
Zeo Route Planner は、配送に応じて顧客に電子メールまたは SMS 通知を送信します。また、ドライバーが完了した配達を追跡できるように、市場で最高の配達証明も提供します。
署名と写真付きの配達証明をお届けします。 荷物配達後にお客様のサインをスマートフォンで撮影するか、お客様が不在の場合は荷物の写真を撮影することもできます。
こうすることで、完成した荷物を追跡し、顧客に配達に関する情報を提供できます。 これは、顧客との良好な絆を維持するのにも役立ち、ひいてはビジネスの成長にも役立ちます。
ルートマッピングソフトウェアには価値がありますか?
時々、ドライバーが、朝ルート管理者に住所を追加するのに必要な 15 分（程度）は無駄で、最寄りの停留所まで直観的に運転することで埋め合わせられると主張することがあります。 実際に私たちはそれを見てきました Zeo Route Planner を使用するドライバーは、毎日 15 ～ 20% 早くルートを終了することがよくあります。
そして、それはまさにルート計画ソリューションです。配車担当者は、ドライバーがどこにいるのか、次の停留所にいつ到着するのかを把握できると便利です。顧客が配達状況を尋ねるために電話した場合、ドライバーに電話する必要がなく、配達の進行がさらに遅れる必要はありません。
Zeo Route Planner を使用すると、全員にとって効率的なルートを計画することが簡単になります。配送業務の規模を拡大し、一貫性（および将来の計画を立てる能力の向上）を達成したいと考えている人は非常に貴重であり、Zeo Route アプリはそれを達成するのに役立ちます。
Zeo Route Planner は、配達に関する悩みをすべて解決できる完璧なソリューションではないかもしれません。しかし、当社は配車担当者とドライバーがより効率的に働き、顧客満足度を高め、その日の早い時間に帰宅できる単一のプラットフォームを提供するために懸命に取り組んでいます。私たちは、ラストワンマイル配送のビジネスで最高になることを目指しています。
