今日、熾烈な配達競争に負けないよう、企業は即日配達を提供する義務を負っています。必要なサービスではありますが、提供するのは簡単ではありません。それには、適切な戦略、適切なチーム、そして最も重要なことに、適切なテクノロジーを導入する必要があります。ここで、ルート プランナー ソフトウェアの役割が発揮されます。
ルート プランナーは、同日配達に関わるすべての段階を担当します。このソフトウェアは計画から配布、実行まで完璧を保証するため、フィールド サービス管理について心配する必要がなくなります。
ジオルートプランナー 同日配達を実現するのに役立ちます。当社は、配信プロセスを実行するために必要なすべての機能を提供し、ビジネスに必要な成長を達成するのに役立つ貴重なアップデートを提供し続けます。
ルート プランナー ソフトウェアが同日配達の実現にどのように役立つかを見てみましょう。
ルートの計画と最適化
Zeo Route Planner を使用すると、時間を費やすことなくルートを計画できます。経由してアプリにアドレスをインポートするだけです エクセルインポート, 画像キャプチャ/OCR, バー/QRコード、または手動で入力します。 わずか 100 秒で、40% 正確で適切に最適化されたルートが得られます。
このルートには渋滞、悪天候、工事中の道路、左折やUターンがないため、ドライバーが道路で立ち往生することはありません。 彼らは時間どおりに配達し、XNUMX 日あたりの立ち寄り回数を増やすことで、自分自身とあなたのビジネスにより多くの収入をもたらします。
ルートモニタリング
Zeo Route Planner には、道路上の車両をリアルタイムで追跡するのに役立つ GPS 追跡機能が付属しています。そのため、ドライバーがルートを外れようとした場合は、すぐに通知され、それに応じてフォローアップできます。
ルート監視では、ドライバーが制限速度を超えるとすぐに通知する速度アラートを設定することもできます。 その後、彼らと通信して速度を確認し、交通事故の可能性を回避できます。 これにより、道路法違反による潜在的な法的問題に直面することがなくなります。
ルートを再最適化する
Zeo Route Planner は、ルート計画とルート監視とは別に、ルートを再最適化する機能を提供します。
たとえば、車両の突然の故障によりドライバーが路上に立ち往生した場合でも、ルートをすぐに再最適化することができ、顧客に最も近いドライバーに再割り当てすることで、影響を受けた配送に確実に間に合うようにすることができます。加えた変更はドライバーのルート プランナー アプリに反映されるため、新しいルートの詳細を伝えることを心配する必要はありません。
ライブフィールド運用データ
豊富なデータをすぐに利用できるため、フィールド サービス業務をより効果的に強化、拡張、管理できます。 Zeo Route Planner はその部門でも役立ちます。このソフトウェアには、燃料費、総運行時間と平均運行時間、1 日の停車回数、完了したルートの数などを追跡するレポートおよび分析機能が付属しています。
このデータは、改善が必要な業務を特定する上で最も重要です。 この情報は、コストの管理だけでなく、フィールド サービス従業員のパフォーマンス レベルの管理にも役立ちます。 即日配送サービスの効率が向上し、ビジネス、ひいては顧客や従業員に利益をもたらすことができます。
顧客が配送状況を追跡できるようにする
ルート プランナーは、顧客の配送状況の追跡にも役立ちます。たとえば、Zeo Route Planner には、顧客が荷物のステータスを確認できるカスタマー ポータルが付属しています。カスタマー ポータルには、カスタム フィールド、ドライバー ID、到着予定時刻など、訪問に関して明らかにしたい情報がすべて表示されます。
Zeo Route Planner を使用すると、顧客は SMS 経由でリンクを取得し、そのリンクを通じて荷物を追跡できます。また、同時にドライバーの連絡先の詳細も取得し、荷物を受け取ることができない場合にドライバーに連絡できるようにします。
この種のアクセスは、優れた顧客サービスを優先していることを顧客に示します。 また、配送が失敗する可能性も低くなります。 顧客が荷物をリアルタイムで追跡できると、注文を受け取る人が目的地にいることを確認できます。
ドライバーのチェックインとチェックアウトの自動化
ルート プランナーは、ドライバーが手動でチェックインおよびチェックアウトするのに費やす時間を短縮し、迅速な配達を実現するのにも役立ちます。 Zeo Route Planner には、各停留所でこれを自動的に処理するジオフェンシング テクノロジーが付属しています。また、ドライバーの安全性も向上します。手動でチェックインする場合の一般的な方法のように、携帯電話を見る必要はありません。
チェックインとチェックアウトのプロセスを自動化することで、多額のお金と貴重な時間を節約できます。ドライバーが毎週、毎月、毎年複数回立ち寄り、管理しなければならない大規模な運行がある場合、ルート プランナーがあなたのために何ができるかに驚かれるでしょう。
まとめ
最後に、Zeo Route Planner はすべての配送プロセスを処理するクラス最高のサービスを提供することを付け加えておきます。 Zeo Route Planner は、適切なルートを計画できるルート プランナーを提供します。数分以内に最適化されたルートが得られます。
Zeo Route Planner アプリを使用すると、ドライバーを監視し、すべてのアクティビティを追跡できます。また、顧客のエクスペリエンスを向上させるために役立つ配達証明も取得できます。全体として、このアプリは、配信プロセスの処理において最高のエクスペリエンスを得ることができる機能を提供します。
