Zeo Route Planner è nato come software di ottimizzazione dei percorsi generico per aiutare chiunque avesse bisogno di un modo efficiente per raggiungere più fermate. Ma ci siamo subito resi conto che i nostri utenti più entusiasti erano gli autisti delle consegne. Negli ultimi anni, ci siamo concentrati su ciò di cui questi conducenti avevano bisogno e desideravano, quindi abbiamo creato funzionalità che aiutano l'intero team a lavorare in modo più rapido ed efficiente.
Fin dall'inizio, la nostra attenzione si è concentrata sull'efficienza, ovvero cercare di costruire l'app in modo tale da poter gestire tutte le funzionalità del processo di consegna in modo semplice e sull'usabilità, ovvero creare uno strumento che sarà un'esperienza fantastica per sia gli autisti che gli spedizionieri. Mentre altre persone possono utilizzare e apprezzare la nostra app, il prodotto crescerà fino a diventare più personalizzato per il lavoro di consegna.
Se scegli un software per mantenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda, riteniamo che abbia senso scegliere qualcosa che svolga il lavoro e qualcosa che gli spedizionieri e gli autisti gradiscano effettivamente utilizzare. Quindi ecco uno sguardo a cosa stiamo facendo per ciascun membro del tuo team di consegna.
Se hai intenzione di scegliere un software di mappatura/monitoraggio del percorso, ha senso scegliere qualcosa con strumenti chiave che sia gli spedizionieri che gli autisti amano utilizzare. Scarica e prova gratuitamente Zeo Route Planner.
Quali caratteristiche offre Zeo Route Planner
Il software di mappatura dei percorsi semplifica il lavoro degli autisti e degli spedizionieri. Diamo un'occhiata a come Zeo Route Planner aiuta gli autisti e gli spedizionieri a completare il processo di consegna.
Pianificazione e ottimizzazione del percorso
Molti degli spedizionieri di cui abbiamo sentito parlare distribuiscono ancora le consegne in base al codice postale. La tesi è che se un conducente esegue la stessa area in modo coerente, imparerà le fermate “difficili” e nel tempo farà un lavoro più veloce e migliore. Lo svantaggio è che non sempre i pacchetti vengono distribuiti nel modo migliore. Potresti avere un conducente che effettua un percorso di 5 ore e un altro che effettua un percorso di 12 ore nello stesso giorno. Non otterrai il valore dei tuoi soldi dal primo pilota e il secondo sarà esaurito.
Ecco il nostro consiglio per la gestione della flotta: prendi tutte le consegne che devono essere effettuate per la giornata e importale su Zeo Route Planner utilizzando un file di foglio elettronico (È inoltre possibile utilizzare Codice a barre/QR, cattura dell'immagine, rilascio pin e digitazione manuale per importare tutti gli indirizzi). L'app Zeo Route crea quindi automaticamente percorsi ottimizzati per garantire che i conducenti siano:
- Ottenere più o meno lo stesso lavoro
- In grado di effettuare tali consegne nel modo più efficiente possibile.
Quando sei soddisfatto dei percorsi generati, puoi avviare i servizi di navigazione. (Zeo Route Planner ti offre vari servizi di navigazione come Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go e Apple Maps)
Pianificazione del percorso in movimento
La maggior parte delle opzioni software di pianificazione del percorso prevedono che gli spedizionieri eseguano il percorso al mattino e lo inviino agli autisti in un formato non modificabile. Quindi, se qualcosa va storto, gli automobilisti non hanno più a disposizione un percorso ottimale.
Abbiamo visto molti motivi per cui gli autisti dovrebbero riottimizzare i loro percorsi di consegna, come ad esempio:
- Quando un cliente annulla l'orario di consegna programmato
- Quando un nuovo ritiro viene aggiunto al percorso
- Quando gli autisti sono in ritardo e devono fare una deviazione per consegnare un pacco durante l'orario previsto
- Quando si verifica un cambiamento nelle condizioni del traffico (incidenti, aumento del traffico scolastico, ecc.)
Se si verifica qualcosa del genere, i conducenti possono aggiornare Zeo Route Planner con la loro ultima consegna ed eseguire nuovamente l'algoritmo. Riceveranno un nuovo percorso migliore per le loro circostanze aggiornate.
Monitoraggio del percorso
Molte soluzioni di localizzazione GPS ti diranno dove si trova un camion, ma non molte ti diranno dove si trova un conducente nel contesto del suo percorso.
Utilizzando l'app Web del dispatcher Zeo Route Planner, puoi ottenere aggiornamenti in tempo reale su dove si trova un conducente lungo il percorso giornaliero (tramite una mappa aggiornata con informazioni in tempo reale). Puoi anche ingrandire un conducente specifico ed espandere l'elenco delle prossime fermate. Stiamo anche esplorando funzionalità che consentano agli spedizionieri di trascinare e rilasciare le fermate.
Gli ETA vengono aggiornati automaticamente durante il giorno. Tengono conto del tempo medio di consegna più il tempo di guida. L'ETA per la prossima fermata è generalmente molto precisa; se, ad esempio, hai 10 minuti di macchina fino alla fermata successiva, puoi aspettarti di arrivare entro uno o due minuti dall'orario previsto.
L'ETA per l'ultima tappa della giornata cresce con precisione in base al modo in cui l'autista sta completando le consegne precedenti. Ad esempio, l'ETA per l'ultima visita dovrebbe essere compreso tra +/- 1.5 ore per un percorso di 10 ore. È soggetto a incertezza (condizioni del traffico e altre condizioni meteorologiche), ma è valido solo quanto le informazioni fornite.
Gli ETA si basano su un tempo di consegna medio comunicato dall'autista o dallo spedizioniere. Inoltre, le consegne B2B possono presentare molta più variabilità rispetto a quelle B2C (a seconda del settore, ovviamente). Se hai bisogno di preventivi precisi ti consigliamo di aggiornare l'app con i tempi medi in base a ogni tipologia di fermata.
Compatibilità con le app di navigazione più diffuse
Zeo Route Planner è compatibile con tutte le app di navigazione più comuni, come Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. I conducenti possono alternare tra l'app di navigazione e l'app Zeo Route per contrassegnare le soste come completate, quindi iniziare a guidare fino alla fermata successiva.
Con l'integrazione di queste popolari app di navigazione, è possibile scegliere facilmente il servizio di navigazione che si ritiene migliore e completare tutti i processi di consegna. Ciò aggiunge più potere nelle mani dei conducenti.
Prova di consegna e notifiche del destinatario
Zeo Route Planner crede da sempre nel fatto che il cliente è Dio. Pertanto la nostra prova di consegna fornisce una funzionalità continua attraverso la quale i clienti ottengono tutte le informazioni necessarie sul loro pacco.
Zeo Route Planner invia notifiche via email o SMS ai clienti nel contesto della loro consegna. Forniamo inoltre la migliore prova di consegna sul mercato attraverso la quale gli autisti possono tenere traccia delle consegne completate.
Forniamo una firma e una prova fotografica della consegna. Puoi prendere la firma del cliente sul tuo smartphone dopo aver consegnato il pacco o scattare la fotografia del pacco se il cliente non è disponibile.
In questo modo puoi tenere traccia del pacco completato e tenere informati i tuoi clienti sulle loro consegne. Ciò ti aiuterà anche a mantenere un buon legame con i tuoi clienti e, a sua volta, ti aiuterà a far crescere la tua attività.
Vale la pena utilizzare un software per la mappatura dei percorsi?
A volte, gli autisti sostengono che i 15 (o giù di lì) minuti necessari per aggiungere gli indirizzi a un gestore di percorso al mattino non valgono la pena e che compenseranno guidando intuitivamente fino alle fermate più vicine. In realtà, lo abbiamo visto gli autisti che utilizzano Zeo Route Planner spesso terminano i loro percorsi il 15-20% prima ogni giorno.
E questa è solo la soluzione per la pianificazione del percorso. Gli spedizionieri traggono vantaggio dal sapere dove sono i loro autisti e quando arriveranno alla fermata successiva. Se i clienti chiamano per chiedere lo stato della consegna, non devono chiamare l'autista e ritardare ulteriormente il loro avanzamento.
È più semplice pianificare percorsi efficienti per tutti utilizzando Zeo Route Planner. Chiunque speri di ridimensionare le operazioni di consegna e ottenere coerenza (e una migliore capacità di pianificare il futuro) ha un valore inestimabile e l'app Zeo Route può aiutarti a raggiungere questo obiettivo.
Zeo Route Planner potrebbe non essere una soluzione impeccabile a tutti i tuoi problemi di consegna. Ma stiamo lavorando duramente per fornire un’unica piattaforma affinché spedizionieri e autisti possano lavorare in modo più efficiente, aumentare la soddisfazione dei clienti e tornare a casa prima nel corso della giornata. Puntiamo a essere i migliori nel settore delle consegne dell’ultimo miglio.
