Zeo Route Planner begyndte som en generel ruteoptimeringssoftware til at hjælpe alle, der havde brug for en effektiv måde at køre til flere stop. Men vi indså hurtigt, at vores mest entusiastiske brugere var leveringschauffører. I løbet af de sidste år har vi dykket ind i, hvad disse chauffører havde brug for og ønskede, og derefter opbygget funktionalitet, der hjælper hele teamet med at arbejde hurtigere og mere effektivt.
Siden vores start har vores fokus været på effektivitet, dvs. at forsøge at bygge appen på en sådan måde, at den nemt kan håndtere alle funktionerne i leveringsprocessen og brugervenlighed, dvs. at bygge et værktøj, der vil være en fantastisk oplevelse for både chauffører såvel som vognmænd. Mens andre mennesker kan bruge og nyde vores app, vil produktet vokse til at blive mere skræddersyet til leveringsarbejde.
Hvis du vil vælge software til at holde alle på samme side, synes vi, det giver mening at vælge noget, der får jobbet gjort, og noget, som kørselsledere og chauffører faktisk kan lide at bruge. Så her er et kig på, hvad vi gør for hvert medlem af dit leveringsteam.
Hvis du vil vælge en rutekortlægning/overvågningssoftware, giver det mening at vælge noget med nøgleværktøjer, som både vognmænd og chauffører nyder at bruge. Download og prøv Zeo Route Planner gratis.
Hvilke funktioner tilbyder Zeo Route Planner
Rutekortlægningssoftware gør leveringschaufførers og ekspedienters job nemmere. Lad os se på, hvordan Zeo Route Planner hjælper chaufførerne og koordinatorerne med at fuldføre leveringsprocessen.
Ruteplanlægning og optimering
Mange af de afsender, vi har hørt fra, uddeler stadig leveringer baseret på postnummer. Argumentet er, at hvis en chauffør kører det samme område konsekvent, vil de lære de "hårde" stop og gøre et hurtigere og bedre stykke arbejde over tid. Ulempen er, at pakker ikke altid bliver fordelt på den bedste måde. Du har måske en chauffør, der får en 5-timers rute og en anden, der får en 12-timers rute samme dag. Du får ikke pengene værd ud af den første driver, og den anden vil være udmattet.
Her er vores anbefaling til flådestyring: Tag alle de leveringer, der skal foretages for dagen, og importer dem til Zeo Route Planner ved hjælp af en regnearksfil (Du kan også bruge Streg-/QR-kode, billedeoptagelse, pindrop og manuel indtastning for at importere alle adresserne). Zeo Route-appen opretter derefter automatisk optimerede ruter for at sikre, at chaufførerne er:
- At få nogenlunde lige arbejde
- I stand til at udføre disse leverancer på den mest effektive måde.
Når du er tilfreds med de genererede ruter, kan du starte dine navigationstjenester. (Zeo Route Planner tilbyder dig forskellige navigationstjenester såsom Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go og Apple Maps)
Ruteplanlægning på farten
De fleste muligheder for ruteplanlægningssoftware har kørselsledere til at køre ruten om morgenen og sende den til chaufførerne i et ikke-redigerbart format. Så hvis noget går galt, har chaufførerne ikke længere en optimal rute til rådighed for dem.
Vi har set mange grunde til, at chauffører skal reoptimere deres leveringsruter, såsom:
- Når en kunde annullerer sin planlagte leveringstid
- Når en ny afhentning tilføjes til ruten
- Når chauffører kommer for sent og skal lave en omvej for at levere en pakke inden for det planlagte tidsvindue
- Når der er en ændring i trafikforholdene (ulykker, skoletrafik osv.)
Hvis noget lignende dukker op, kan chauffører opdatere Zeo Route Planner med deres sidste levering og køre algoritmen igen. De vil modtage en ny bedste rute for deres opdaterede omstændigheder.
Ruteovervågning
Mange GPS-sporingsløsninger vil fortælle dig, hvor en lastbil er, men ikke mange vil fortælle dig, hvor en chauffør er i forbindelse med deres rute.
Ved hjælp af Zeo Route Planner dispatcher-webappen kan du få opdateringer i realtid om, hvor en chauffør befinder sig langs deres daglige rute (via et kort, der er opdateret med live information). Du kan også zoome ind på en bestemt chauffør og udvide deres liste over kommende stop. Vi udforsker også funktionalitet, der gør det muligt for koordinatorer at trække og slippe stop.
ETA'er opdateres automatisk i løbet af dagen. De tager højde for gennemsnitlig leveringstid plus køretid. ETA for næste stop er generelt meget nøjagtig; hvis du for eksempel har 10 minutters kørsel til næste stop, så kan du forvente ankomst inden for et eller to minutter af det forventede tidspunkt.
ETAen for dagens sidste stop vokser nøjagtigt i forhold til, hvordan chaufføren gennemfører de tidligere leverancer. For eksempel bør ETA for det sidste besøg være inden for +/-1.5 timer for en 10-timers rute. Det er behæftet med usikkerhed (trafikforhold og andre vejrforhold), men det er også kun så godt som de oplysninger, du giver det.
ETA'erne er afhængige af en gennemsnitlig leveringstid, der rapporteres af chaufføren eller afsenderen. Plus, B2B-leverancer kan have meget mere variation end B2C (afhænger af branchen, selvfølgelig). Hvis du har brug for præcise estimater, vil du gerne opdatere appen med gennemsnitlige tider baseret på hver type stop.
Kompatibilitet med populære navigationsapps
Zeo Route Planner er kompatibel med alle almindelige navigationsapps, såsom Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Chauffører kan skifte mellem navigationsappen og Zeo Route-appen for at markere deres stop som afsluttede og derefter begynde at køre til næste stop.
Med integrationen af disse populære navigationsapps kan man nemt vælge den navigationstjeneste, de synes er den bedste, og fuldføre alle leveringsprocesser. Dette tilføjer mere kraft i hænderne på chaufførerne.
Leveringsbevis og modtagermeddelelser
Zeo Route Planner har altid troet på, at kunden er Gud. Vores leveringsbevis giver således en problemfri funktion, hvorigennem kunderne får al den nødvendige information om deres pakke.
Zeo Route Planner udsender e-mail- eller SMS-beskeder til kunder i forbindelse med deres levering. Vi leverer også det bedste leveringsbevis på markedet, hvorigennem chaufførerne kan holde styr på de gennemførte leverancer.
Vi giver en underskrift samt fotografisk bevis for levering. Du kan enten tage kundens underskrift på din smartphone efter levering af pakken eller tage pakkebilledet, hvis kunden ikke er tilgængelig.
På denne måde kan du holde styr på den færdige pakke og holde dine kunder informeret om deres leverancer. Dette vil hjælpe dig med at bevare et godt bånd til dine kunder og til gengæld hjælpe dig med at vokse din virksomhed.
Er rutekortlægningssoftware værd?
Nogle gange hævder chauffører, at de 15 (eller deromkring) minutter, der er nødvendige for at tilføje adresser til en ruteadministrator om morgenen, ikke er det værd, og at de vil kompensere for det ved intuitivt at køre til de nærmeste stoppesteder. I virkeligheden har vi set det chauffører, der bruger Zeo Route Planner, afslutter ofte deres ruter 15-20 % tidligere hver dag.
Og det er bare ruteplanlægningsløsningen. Ekspeditører drager fordel af at vide, hvor deres chauffører er, og hvornår de kommer til næste stop. Hvis kunder ringer for at spørge om deres leveringsstatus, behøver de ikke at ringe til chaufføren og forsinke deres fremskridt yderligere.
Det er nemmere at planlægge effektive ruter for alle ved hjælp af Zeo Route Planner. Enhver, der håber på at skalere leveringsoperationer og opnå konsistens (og forbedret evne til at planlægge for fremtiden), er uvurderlige, og Zeo Route-appen kan hjælpe dig med at opnå det.
Zeo Route Planner er muligvis ikke en fejlfri løsning på al din leveringshovedpine. Men vi arbejder hårdt på at tilbyde en enkelt platform, hvor kørselsledere og chauffører kan arbejde mere effektivt, øge kundetilfredsheden og komme hjem tidligere på dagen. Vi sigter efter at være de bedste inden for sidste mile levering.
