Indhentning af bevis for levering beskytter dit leveringsteam mod risikoen for forlagte pakker, svigagtige krav og leveringsfejl. Traditionelt er leveringsbevis fremskaffet med underskrift på papirformular. Alligevel leder leveringsledelsesteams i stigende grad efter softwareværktøjer og elektronisk leveringsbevis (alias ePOD).
Vi vil undersøge, hvorfor papirbaseret leveringsbevis ikke længere giver mening, og se på, hvordan du kan tilføje elektronisk POD til dine eksisterende leveringsoperationer og gøre din leveringsforretning mere pålidelig.
Ved hjælp af dette indlæg vil vi give dig vejledning om, hvilken type ePOD-løsning der kan passe til din leveringsvirksomhed og fremhæve fordelene ved at vælge Zeo ruteplanlægger at fange digitale signaturer og fotografier som bevis for levering.
Bemærk: Zeo Route Planner tilbyder bevis for levering i vores teams app og individuelle chaufførers app. Vi tilbyder også leveringsbevis i vores gratis tier service.
Hvorfor papirbaseret leveringsbevis er forældet
Der er et par grunde til, at papirbaseret leveringsbevis ikke længere giver mening for chauffører eller vognmænd. Vi har listet et par af disse grunde nedenfor:
Opbevaring og sikkerhed
Chauffører skal holde fysiske dokumenter sikre mod tab eller beskadigelse hele dagen, og kørselsledere skal opbevare dem i hovedkvarteret. Enten skal de scannes ind i dit system og destrueres eller opbevares sikkert i skabe. Hvis nogen dokumenter går tabt, er POD-signaturerne også det, hvilket åbner muligheden for smertefulde leveringstvister.
Manuel indtastning af data
At afstemme og flette papirposter ved slutningen af hver dag kræver meget af din tid og energi. Vi ved alle, at arbejde med masser af papirer og optegnelser skaber en enorm chance for tab og fejl, og derfor er dette endnu en grund til, at papir-POD er gammeldags.
Mangel på realtidssynlighed
Hvis en chauffør indsamler en underskrift på papir, ved afsenderen det ikke, før chaufføren vender tilbage fra deres rute, eller før de ringer og får chaufføren til at rive gennem en mappe. Det betyder, at informationen først kendes senere, og afsenderen kan ikke opdatere modtagere i realtid, hvis de spørger om en pakke. Og uden billedbevis kan chaufføren ikke altid præcist forklare, hvor de har efterladt en pakke på et sikkert sted. Noter er subjektive og kan være uklare, og uden konteksten af et billede kan det være svært at kommunikere en placering til en modtager.
Indvirkning på miljøet
At bruge bunker papir hver dag hjælper dig ikke med at skære ned på dit COXNUMX-fodaftryk, det er helt sikkert. Jo flere leverancer du laver, jo sværere er virkningen.
I en nøddeskal er papirbaseret leveringsbevis forældet, ineffektivt (dvs. langsom at behandle) og gavner ikke modtagernes, leverings-chaufførernes eller ekspeditionsledernes oplevelse. Det kan have givet mening, da der ikke var et muligt alternativ, men i disse dage kan du vælge mellem en række elektroniske Proof of Delivery-løsninger for at forbedre leveringstjenesterne.
Hvilke muligheder er tilgængelige for elektronisk leveringsbevis
Når det kommer til at tilføje papirløst elektronisk bevis for levering til dine eksisterende leveringsoperationer, har du to muligheder:
- Dedikeret software til bevis for levering: En selvstændig ePOD-løsning tilbyder kun bevis på leveringsfunktionalitet, normalt gennem en API tilsluttet dine andre interne systemer. Og nogle specialbyggede ePOD-værktøjer er en del af en suite, der fungerer uafhængigt af den anden funktionalitet, og du skal købe de understøttende funktioner mod ekstra omkostninger.
- Leveringsstyringsløsninger: Med hjælp fra Zeo Route Planner-appen følger elektronisk leveringsbevis med vores gratis og premium-planer. Ud over ePOD får du ruteplanlægning og optimering (for flere chauffører), chaufførsporing i realtid, automatiserede ETA'er, modtageropdateringer og mere.
Afhængigt af din situation kan den ene mulighed passe dig bedre end den anden.
For eksempel, hvis du har et lille eller mellemstort leveringsteam, giver det mening at konsolidere dine leveringsoperationer (inklusive POD) til en enkelt samlet platform ved at bruge Zeo ruteplanlægger.
Men hvis du er en enkeltperson eller en mikrovirksomhed (uden ambition om at skalere) og laver et-cifrede leveringsstop hver dag, og du vil have ekstra ro i sindet med POD, men ikke har brug for leveringsstyringsfunktioner, kan en selvstændig app være mere tiltalende .
Og hvis du er en virksomhed med en stor bilflåde og kompleks teknisk infrastruktur, kan en tilpasset ePOD-løsning, der tilsluttes dine eksisterende systemer, være mere passende til dine behov.
For et dybt dyk i at vælge den bedste POD-app, tjek vores indlæg: Sådan vælger du den bedste leveringsbevis-app til din leveringsvirksomhed.
Leveringsbevis i Zeo Route Planner
Med Zeo Route Planner som din elektroniske proof of delivery app får du al den funktionalitet, du har brug for, kombineret med andre nøglefunktioner, der strømliner processer for din leveringsvirksomhed. Lad os se på, hvordan du kan bruge Zeo Route Planner-appen til leveringsbeviset:
Elektronisk signaturoptagelse: En chauffør kan bruge deres egen mobile enhed til at fange elektroniske signaturer, som derefter automatisk uploades til skyen. Dette betyder ingen ekstra hardware, reduceret manuel dataindtastning og nøjagtig realtidssynlighed for ledere og koordinatorer tilbage i hovedkvarteret.
Digital fotooptagelse: Vores app's fotooptagelse giver chaufføren mulighed for at tage et smartphone-snap af pakken, som derefter uploades til posten og er synlig i backoffice-webappen. At kunne fange fotografisk leveringsbevis betyder, at chauffører kan lave flere førstegangsleveringer (skære ned på omlevering), fordi de kan lægge pakken et sikkert sted og bevise, hvor de efterlod den.
Disse funktioner udmønter sig i håndgribelige forretningsmæssige fordele, fordi de afbøder tidskrævende fejl i leveringsprocessen, løsning af konflikter, omlevering, modtagerkommunikation og sporing af mistede pakker. Det betyder, at du kan fokusere på at forbedre rentabiliteten.
Hvad tilbyder vi andet end leveringsbevis for at forbedre din virksomheds pålidelighed
Ud over at bruge vores app som et elektronisk leveringsbevis-værktøj, har vi mange andre funktioner, der hjælper chauffører og vognmænd med at administrere deres leveringsruter bedre. Udover fotooptagelse og elektroniske signaturer tilbyder vores leveringsplatform også:
- Ruteplanlægning og optimering:
Med Zeo Route Planner kan du planlægge den optimale rute for flere bilister inden for få minutter. Importer dit regneark, lad algoritmen gøre det automatisk, og få den hurtigste rute på appen, og chaufføren kan bruge enhver af de foretrukne navigationstjenester.
Bemærk: Vores app giver dig et ubegrænset antal stop. Mange andre værktøjer til ruteoptimering (eller gratis alternativer som Google Maps) sætter et loft over, hvor mange du kan indtaste. - Driversporing i realtid:
Med Zeo Route Planner kan du foretage ruteovervågning tilbage ved hovedkvarteret, spore chauffører i forbindelse med deres rute ved hjælp af realtidsdata. Dette giver dig ikke kun det store overblik, men det giver dig også mulighed for nemt at opdatere kunder, hvis de ringer. - Dynamiske instruktioner og ændringer:
Skift ruter mellem chauffører i sidste øjeblik, opdater igangværende ruter og tag højde for prioriterede stop eller kundetidsrum.
Når du tilføjer leveringsbevisfunktionalitet i blandingen med alt det ovenstående, tilbyder Zeo Route Planner leveringsvirksomheder og små virksomheder et komplet leveringsstyringssystem. Og det kræver ingen kompleks integration, ingen ekstra hardware og meget lidt træning af leveringsdrivere.
Konklusion
At opnå elektronisk leveringsbevis er en game-changer for virksomheder, der skifter væk fra papirbaseret leveringsbekræftelse, og for leveringsteams, der starter med POD fra bunden.
Ved at gøre det muligt for chauffører at tage billeder og e-signaturer på deres egen enhed, vil du skære ned på tvister og omleveringer og forbedre kundetilfredsheden i processen.
Brug af ePOD vil hjælpe dig med at tilfredsstille din kunde og holde dem informeret om, at deres pakker er leveret, og dermed øge pålideligheden af din virksomhed.
Prøv det nu
Vores motiv er at gøre livet lettere og behageligt for små og mellemstore virksomheder. Så nu er du kun et skridt væk til at importere dit excel og starte væk.
Download Zeo Route Planner fra Play Butik
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zekredsløb
Download Zeo Route Planner fra App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
