إذا كنت ترغب في تشغيل عملية تسليم فعالة، فأنت بحاجة إلى تحسين المسارات بسهولة واستخدام أسرع مسار متاح. لقد كانت هذه مشكلة كبيرة في مجال تسليم الميل الأخير. سوف يستغرق التخطيط للطرق الأكثر كفاءة يدويًا عدة ساعات بالنسبة لك، ويكون من الصعب على الشركات عندما يكون لديها مركبة توصيل واحدة وقائمة من العناوين.
إن إدارة مسارات متعددة ومعقدة وعناوين متعددة وتفاصيل تسليم متنوعة يمكن أن تضعك في مشكلة حقيقية. يكاد يكون من المستحيل حساب ذلك بدون أداة تخطيط المسار المتقدمة بدقة. تستخدم العديد من فرق التوصيل تطبيقات مجانية لتخطيط الطريق (أو حتى Google Maps)، ولكنها غالبًا ما تكون غير كافية لأنها تحد من عدد المسارات أو نقاط التوقف التي يمكنك التخطيط لها.
لتشغيل عملية تسليم فعالة، تحتاج إلى تحسين المسارات بسهولة ومعرفة أنها أسرع مسار متاح. وهناك أشياء أخرى يجب مراعاتها عند تخطيط المسارات، مثل التوقفات ذات الأولوية، والتغييرات في الوقت الفعلي، وقيود الوقت، والمزيد.
كيف يمكن أن يساعدك Zeo Route Planner في توفير الوقت والمال
في Zeo Route Planner، فهمنا المشكلات التي يواجهها مزود خدمة التوصيل للميل الأخير وقمنا بتطوير Zeo Route Planner للمساعدة في عملية التسليم وتوسيع نطاقها. فيما يلي بعض النقاط التي ستساعدك على فهم كيف يمكن أن يساعدك Zeo Route Planner في توفير جهودك وأموالك في عمليات التسليم.
تخطيط الطريق وتحسين الطريق
سواء كنت شركة توصيل أو توصيل أو كنت شركة صغيرة مثل مطعم أو بائع زهور أو مخبز أو مصنع جعة، فإن تخطيط الطريق وتحسينه يمكن أن يتسبب في استنزاف الكثير من الوقت. غالبًا ما يقضي أصحاب الأعمال ساعات كل يوم في اكتشاف أفضل طريق لخدمة التوصيل يدويًا. ربما يستخدمون تطبيقًا مثل خرائط Google لمعرفة اتجاهات القيادة، وتوزيع الطرق واحدًا تلو الآخر بناءً على مناطق المدينة أو جداول الموظفين. وهذا يستهلك الكثير من الوقت، ودائمًا ما تكون هناك أخطاء في الحساب. غالبًا ما يقومون بطباعة خطة الطريق الناتجة وإعطائها لسائقيهم، الذين سيتعين عليهم بعد ذلك إدخال العناوين يدويًا في تطبيق الملاحة الخاص بهم أثناء تنقلهم.
غالبًا ما يكون لدى شركات التوصيل وشركات التوصيل بعض الأدوات لمساعدتهم في تخطيط المسار وتحسينه، وأحيانًا تكون هذه الأدوات مجانية، وأحيانًا يدفعون مقابلها. إنهم يعانون من قيود مثل الحد الأقصى لعدد محطات التوقف أو المسارات، أو عدم القدرة على تحسين برامج التشغيل المتعددة أو عدم التكامل مع عمليات التسليم الأخرى.
يمكن أن يساعدك Zeo Route Planner في تخطيط الطريق، حيث نقدم ميزات متنوعة مثل استيراد العناوين من جداول البيانات والتعرف الضوئي على الحروف للصور والكتابة اليدوية. بمساعدة خدمات تخطيط الطريق لدينا، يمكنك إدارة الكثير من العناوين دون أي قلق. يوفر Zeo Route Planner أيضًا أفضل تحسين للمسار. توفر لك خوارزمياتنا السريعة والفعالة أفضل الطرق في غضون دقائق. بمساعدة تطبيقنا، لن تواجه أبدًا أي نوع من المشكلات فيما يتعلق بإدارة المسارات.
إدارة وتخصيص المسارات في الوقت الحقيقي
قد تؤدي التغييرات التي يتم إجراؤها على خطة المسار في اللحظة الأخيرة إلى إعاقة تخطيط المسار، خاصة إذا كنت قد حددت كل ذلك يدويًا وقمت بطباعة خط سير الرحلة. يمكن أن تنشأ هذه الحالة بسبب عوامل مختلفة مثل:
- إذا كنت ترغب في إعطاء الأولوية لأي تسليم بعد طلب العميل.
- إذا لم يكن المستلم متاحًا للتسليم، فيجب عليك العودة لتسليم البضائع مرة أخرى.
يمكن لهذه الأحداث وغيرها من الأحداث غير المتوقعة أن تعطل تخطيط المسار. وهذا لا يجعل عمليتك غير فعالة فحسب، بل يمكن أن يترك المستلمين بدون الطرود التي يتوقعونها. وهذا يضر برضا العملاء ويزيد الضغط على فريق الدعم الخاص بك الذي يتعامل مع الاستفسارات.
لقد فهم Zeo Route Planner هذه المشكلة، وقمنا بتطوير التطبيق مع وضع هذه النقاط في الاعتبار. لقد قمنا بتضمين ميزات في التطبيق لإجراء أي تغييرات تظهر في اللحظة الأخيرة، ومن ثم يمكنك إعادة تحسين المسارات لتنفيذ عملية تسليم خالية من المتاعب. يوفر لك Zeo Route Planner القدرة على تخصيص المسارات وفقًا لاحتياجاتك.
التنقل وتشغيل طرق التسليم المخططة
يعد تخطيط طرق التسليم أحد التحديات التي يجب التغلب عليها، ولكن تشغيل هذه الطرق بكفاءة هو شيء آخر تمامًا. غالبًا ما تعاني فرق التوصيل بالطرق التالية:
- استخدام أنظمة متعددة لإدارة عمليات التسليم، على سبيل المثال، إثبات منفصل لنظام التسليم (أو النماذج الورقية)، وتطبيقات المراسلة، وقوائم التسليم.
- عدم وجود رؤية في الوقت الفعلي للسائقين في سياق مسارهم المخطط له، مما يعني أن الإرسال يجب أن يتصل بالسائقين أو يرسل لهم رسالة لمعرفة مكانهم. وبعد ذلك، يتم نقل المعلومات إلى العملاء يدويًا دون الوصول إلى تقديرات وصول محددة (ETA) دقيقة.
- مسارات القيادة التي ليست في الواقع مثالية، مما يتسبب في التراجع والتداخل والتأخير.
يوفر Zeo Route Planner إثباتًا للتسليم، والذي يمكنك من خلاله إبقاء عملائك على علم بتسليم الطرود الخاصة بهم. نوفر أيضًا التكامل مع الخرائط المختلفة مثل خرائط Google وخرائط Waze وTomTom Go وApple Maps وYandex Maps. يمكنك اختيار أي من خدمات الملاحة حسب تفضيلاتك. نحن نوفر أيضًا تتبعًا في الوقت الفعلي يمكنك من خلاله تتبع برامج التشغيل الخاصة بك وإبقاء عملائك على اطلاع. بمساعدة هذا التطبيق، يمكنك الحصول على المسار الأمثل، مما سيقلل من التكلفة الإضافية لإعادة التسليم.
ما تحتاجه من برنامج تخطيط الطريق
في النهاية، يحتاج مخطط الطريق الفعال إلى إنشاء مسارات محسنة بأقل جهد يدوي، حيث يكون كل منها في الواقع أقصر طريق (أو أسرع مسار). لكن أفضل أدوات تحسين المسار ستساعدك أيضًا على إدارة عمليات التسليم بشكل أكثر كفاءة.
باستخدام Zeo Route Planner، يمكنك حساب قيود الوقت ومحطات التوقف ذات الأولوية، وتخصيص المسارات بعد تخطيطها، وتتبع عملية التسليم بأكملها أثناء حدوثها. يمكن للسائقين اتباع المسار الأمثل في تطبيق GPS المفضل لديهم والقيام بكل ما يحتاجون إلى القيام به في تطبيق واحد للهاتف المحمول. وهذا يقلل من الوقت الذي يقضونه على الطريق ويعني أن عمليات التسليم تتم بكفاءة أكبر على مدار اليوم.
