اليوم، لمواكبة المنافسة الشديدة في التسليم، تلتزم الشركات بتقديم التسليم في نفس اليوم. على الرغم من كونها خدمة ضرورية، إلا أنها ليست خدمة سهلة لتقديمها. فهو يتطلب الاستراتيجية الصحيحة، والفريق المناسب، والأهم من ذلك، التكنولوجيا المناسبة. وهنا يأتي دور برنامج مخطط الطريق.
يعتني مخطط الطريق بجميع المراحل المتعلقة بالتسليم في نفس اليوم. يضمن البرنامج الكمال من التخطيط إلى التوزيع إلى التنفيذ، مما يوفر عليك القلق بشأن إدارة الخدمة الميدانية.
مخطط الطريق Zeo يمكن أن تساعدك على تحقيق التسليم في نفس اليوم. نحن نقدم لك كافة الميزات اللازمة لتنفيذ عملية التسليم، ونستمر في تقديم التحديثات القيمة التي تساعدك على تحقيق النمو المطلوب لعملك.
دعونا نرى كيف يمكن لبرنامج مخطط الطريق أن يساعدك على تحقيق التسليم في نفس اليوم.
تخطيط الطريق وتحسينه
يتيح لك Zeo Route Planner تخطيط الطريق دون الحاجة إلى ساعات من وقتك. ما عليك سوى استيراد العناوين إلى التطبيق من خلاله استيراد التفوق, التقاط الصور/التعرف الضوئي على الحروف, رمز الشريط/QRأو الكتابة اليدوية. ستتلقى مسارات دقيقة ومُحسّنة بنسبة 100% في 40 ثانية فقط.
سيكون الطريق خاليًا من حركة المرور والطقس السيئ والطرق قيد الإنشاء والانعطافات إلى اليسار أو الدوران، لذلك لن يعلق سائقوك على الطريق أبدًا. سوف يقومون بالتوصيل في الوقت المحدد ويتوقفون أكثر يوميًا، وبالتالي يكسبون المزيد من المال لأنفسهم ولعملك.
مراقبة الطريق
يأتي Zeo Route Planner مزودًا بميزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) التي تساعدك على تتبع مركباتك على الطريق في الوقت الفعلي. لذلك، إذا خرج السائق عن المسار، فسيتم إعلامك على الفور ويمكنك المتابعة معه وفقًا لذلك.
تتيح لك مراقبة المسار أيضًا ضبط تنبيهات السرعة التي ستُعلمك بمجرد تجاوز السائق الحد الأقصى للسرعة. ويمكنك بعد ذلك التواصل معهم للاطمئنان على سرعتهم وتجنب احتمالية وقوع حادث على الطريق. سيوفر لك هذا من مواجهة المشكلات القانونية المحتملة بسبب انتهاكات قانون الطرق.
إعادة تحسين المسارات
وبصرف النظر عن تخطيط المسار ومراقبة المسار، يوفر لك Zeo Route Planner ميزة إعادة تحسين المسارات.
على سبيل المثال، إذا علق سائق على الطريق بسبب عطل مفاجئ في السيارة، فلا يزال بإمكانك إعادة تحسين المسار على الفور، مما يضمن استمرار تلبية التسليم المتأثر عن طريق إعادة تعيينه للسائق الأقرب إلى العميل. ستنعكس أي تغييرات تجريها في تطبيق مخطط الطريق الخاص بالسائق، لذلك لا داعي للقلق بشأن نقل تفاصيل المسار الجديد.
بيانات العمليات الميدانية الحية
يتيح لك وجود ثروة من البيانات في متناول يدك تحسين عمليات الخدمة الميدانية لديك وتنميتها وإدارتها بشكل أكثر فعالية. بإمكان Zeo Route Planner المساعدة في هذا القسم أيضًا. يأتي البرنامج مزودًا بميزة إعداد التقارير والتحليلات التي تتتبع تكاليف الوقود وإجمالي ومتوسط أوقات الخدمة وعدد محطات التوقف في اليوم وعدد المسارات المكتملة والمزيد.
تعتبر هذه البيانات ذات أهمية قصوى في تحديد العمليات التي تحتاج إلى تحسين. يمكن أن تساعدك المعلومات في إدارة التكاليف بالإضافة إلى مستويات أداء موظفي الخدمة الميدانية لديك. ستعمل على تحسين كفاءة خدمة التوصيل في نفس اليوم، مما سيفيد عملك، وبالتالي عملائه وموظفيه.
يسمح للعملاء بتتبع تسليمهم
يساعد مخطط الطريق أيضًا عملائك على تتبع عملية التسليم. على سبيل المثال، يأتي Zeo Route Planner مع بوابة العملاء التي تتيح للعملاء رؤية حالة الحزمة الخاصة بهم. تعرض لهم بوابة العملاء أكبر قدر من المعلومات التي تريد الكشف عنها لهم حول الزيارة، على سبيل المثال، الحقول المخصصة وهوية السائق وأوقات الوصول المقدرة وغير ذلك الكثير.
باستخدام Zeo Route Planner، يحصل العميل على رابط عبر الرسائل القصيرة، ومن خلال هذا الرابط، يمكنه تتبع الحزمة الخاصة به. بالإضافة إلى ذلك، يحصلون على تفاصيل الاتصال بالسائقين حتى يتمكنوا من الاتصال بالسائقين إذا لم يكونوا متاحين لأخذ الحزمة.
يُظهر هذا النوع من الوصول للعملاء أنك تعطي الأولوية لخدمة العملاء الاستثنائية. كما أنه يقلل من احتمالية فشل عمليات التسليم. عندما يتمكن العملاء من تتبع طرودهم في الوقت الفعلي، يمكنهم التأكد من وجود شخص ما في الوجهة لقبول الطلب.
أتمتة تسجيل الدخول والخروج للسائق
يساعدك مخطط الطريق أيضًا على إجراء عمليات تسليم سريعة عن طريق تقليل الوقت الذي يقضيه السائقون في تسجيل الدخول والخروج يدويًا. يأتي Zeo Route Planner مزودًا بتقنية تحديد الموقع الجغرافي التي تتعامل مع هذا تلقائيًا في كل محطة. كما أنه يحسن سلامة السائقين. ولن يحتاجوا إلى النظر إلى هواتفهم، كما هو شائع عند تسجيل الوصول يدويًا.
إن أتمتة عملية تسجيل الوصول والمغادرة توفر لك الكثير من المال والوقت الثمين. إذا كان السائقون لديك يتوقفون عدة مرات كل أسبوع وشهر وسنة، وكان لديك عملية كبيرة لإدارتها، فسوف تندهش مما يمكن أن يفعله مخطط الطريق لك.
وفي الختام
في الختام، نود أن نضيف أن Zeo Route Planner يوفر لك أفضل خدمة في فئتها للتعامل مع جميع عمليات التسليم الخاصة بك. يوفر لك Zeo Route Planner مخططًا للطريق يمكنك من خلاله تخطيط المسار المناسب. سوف تحصل على أفضل طريق الأمثل في غضون دقائق.
باستخدام تطبيق Zeo Route Planner، يمكنك مراقبة برامج التشغيل الخاصة بك وتتبع جميع الأنشطة. ستحصل أيضًا على إثبات التسليم الذي يمكنك من خلاله مساعدة عملائك على الحصول على تجربة أفضل. بشكل عام، سيوفر لك التطبيق الميزات التي يمكنك من خلالها الحصول على أفضل تجربة في التعامل مع عملية التسليم.
