Nếu bạn đang thực hiện hàng trăm chuyến giao hàng mỗi ngày bằng cách sử dụng nhiều tài xế giao hàng, bạn sẽ cần sự trợ giúp của công nghệ để giúp hoạt động của bạn trơn tru và hiệu quả. Đối với nhiều doanh nghiệp xử lý việc giao hàng chặng cuối, đây là hình thức phần mềm giao hàng chính thức.
Tất nhiên, “phần mềm phân phối” là một thuật ngữ rộng. Và quy trình giao hàng bao gồm từng bước nhỏ để di chuyển gói hàng từ A đến B một cách an toàn.
Vì vậy, trong bài đăng này, chúng ta sẽ khám phá chức năng thực sự của phần mềm phân phối, nêu bật các tính năng chính mà chúng tôi đã tích hợp vào sản phẩm của riêng mình, Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeovà cách các nhóm phân phối sử dụng nó để vận hành hiệu quả hơn.
Các tính năng chính mà Zeo Route Planner cung cấp
Chúng tôi đã phát triển Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo dựa trên phản hồi từ các hãng chuyển phát và công ty giao hàng.
Điều này có nghĩa là nền tảng của chúng tôi đã được phát triển dựa trên nhu cầu cốt lõi của người điều phối và tài xế giao hàng.
Nhiều nhà cung cấp khác:
- xây dựng một ứng dụng duy nhất cho một trường hợp sử dụng cụ thể, được sử dụng riêng biệt hoặc trong một bộ công cụ đắt tiền, hoặc
- xây dựng một giải pháp cho nhiều dịch vụ hiện trường, nghĩa là các tính năng bị loãng hoặc chung chung.
Dưới đây là một số tính năng được cung cấp bởi Zeo Route Planner
Tối ưu hóa và lập kế hoạch tuyến đường
Lập kế hoạch tuyến đường thủ công là một sự tiêu tốn rất nhiều thời gian đối với những người quản lý đang lên lịch các tuyến giao hàng, đặc biệt khi bạn có nhiều tài xế làm việc cùng một lúc. Và sử dụng các nền tảng như Google Maps sẽ không giải quyết được vấn đề khi bạn có hàng trăm điểm dừng để lên lịch mỗi ngày.
Với Zeo Route Planner, bạn tải lên danh sách địa chỉ của mình (ở dạng định dạng bảng tính/chụp ảnh/QR code) vào ứng dụng của chúng tôi. Thuật toán tối ưu hóa tuyến đường của chúng tôi sẽ tự động tính toán tuyến đường nhanh nhất cho mỗi người lái xe.
Trong vòng 1 phút, bạn sẽ có chỉ đường lái xe được tối ưu hóa hoàn toàn, sau đó có thể được theo dõi bằng cách sử dụng dịch vụ điều hướng yêu thích của bạn.
Bằng cách nhập danh sách địa chỉ của nhiều trình điều khiển, bạn đang đảm bảo rằng toàn bộ việc định tuyến của công ty bạn được lên kế hoạch một cách hiệu quả.
Tùy chỉnh tuyến đường
Nếu bạn đang làm việc với việc lập kế hoạch thủ công hoặc bản in lộ trình, việc thích ứng khi điều gì đó bất ngờ xảy ra là một thách thức lớn. Nhưng với ứng dụng của chúng tôi, bạn có thể tùy chỉnh các tuyến đường khi chúng đang được thực hiện. Bạn có thể thêm các điểm dừng mới bằng ứng dụng web và người lái xe có thể thực hiện tương tự theo cách thủ công trên ứng dụng iOS hoặc Android của họ. Điều này cho phép bạn kiểm soát và linh hoạt suốt cả ngày.
Và việc tùy chỉnh lộ trình cũng rất quan trọng trước khi người lái xe bắt đầu lộ trình của mình. Chúng tôi cung cấp:
- Điểm dừng ưu tiên: Cho phép bạn ưu tiên một số điểm dừng nhất định cần hoàn thành sớm trong ngày, sau đó sẽ được tính đến cho các tuyến đường được tối ưu hóa của bạn.
- Hạn chế thời gian: Cho phép bạn hoàn thành đợt giao hàng vào một thời điểm cụ thể trong ngày hoặc trong khoảng thời gian được phân bổ cụ thể. Ví dụ: một doanh nghiệp sử dụng tính năng này để hoàn thành các điểm dừng B2B vào buổi sáng trước khi chạy giao hàng B2C vào buổi chiều.
Tải xuống và dùng thử Zeo Route Planner miễn phívà trực tiếp trải nghiệm cách nó giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn trong khi quản lý nhiều tài xế trên nhiều tuyến đường giao hàng khác nhau.
Lựa chọn dịch vụ dẫn đường
Một số nhà cung cấp phần mềm phân phối buộc bạn phải sử dụng công cụ lập bản đồ của riêng họ hoặc giới hạn khả năng tích hợp của họ với một số hệ thống điều hướng nhất định. Nhưng với Zeo Route Planner, bạn có thể sử dụng dịch vụ điều hướng theo sở thích của mình mà không phải trả thêm bất kỳ rắc rối hay chi phí nào.
Nền tảng của chúng tôi hoạt động với Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps và Apple Maps trên nền tảng iOS.
Người lái xe chuyển đổi giữa ứng dụng giao hàng và ứng dụng GPS mà họ đã chọn, cả hai đều hoạt động cùng nhau một cách liền mạch khi lộ trình của họ diễn ra. Điều này cho phép bạn hưởng lợi từ khả năng điều hướng tốt nhất trong phân khúc và không buộc người lái xe phải tìm hiểu giải pháp phần mềm mới.
Giám sát tuyến đường
Khả năng giám sát các tài xế dọc theo tuyến đường của họ là điều quan trọng đối với bất kỳ người điều phối hoặc quản lý nhóm nào. Và với việc các tài xế hiện đang sử dụng điện thoại thông minh của họ cho các nhiệm vụ điều hướng và quản lý giao hàng, giờ đây điều này có thể được thực hiện mà không cần mua phần cứng đắt tiền để theo dõi vị trí của phương tiện.
Với ứng dụng Zeo Route Planner, bạn có thể theo dõi thời gian thực và biết vị trí của từng tài xế trong bối cảnh tuyến đường được tối ưu hóa của họ. Điều này có nghĩa là bạn biết họ vừa dừng lại ở đâu và họ sẽ đi đâu tiếp theo.
Ngược lại, nhiều công cụ theo dõi phương tiện khác hiển thị cho bạn người lái xe dưới dạng một dấu chấm trên bản đồ, nhưng bạn thực sự không biết người lái xe đó có đúng lịch hay đến muộn hay không.
Cung cấp thông báo người nhận
Bạn có thể cần theo dõi quá trình giao hàng để thông báo cho khách hàng biết gói hàng của họ đang ở đâu và khi nào tài xế của họ có thể sẽ đến. Tuy nhiên, để tăng hiệu quả hơn nữa, bạn nên đặt mục tiêu cung cấp trước cho người nhận thông tin này để họ không phải gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng của bạn.
Khi sử dụng Zeo Route Planner làm giải pháp giao hàng, bạn có thể tự động thông báo cho người nhận khi có xe rời kho của bạn để cung cấp cho họ ETA sơ bộ và cập nhật cho họ gần hơn với thời gian giao hàng chính xác. Điều này làm tăng sự hài lòng của khách hàng và có nghĩa là bạn có thể hoàn thành nhiều chuyến giao hàng hơn vì người nhận có mặt ở nhà đúng lúc.
Thông báo tự động về người nhận cũng cung cấp thông tin cập nhật về xác nhận gửi hàng và bằng chứng gửi hàng, đồng thời chúng có thể được gửi qua SMS, email hoặc cả hai.
Bằng chứng giao hàng
Có được bằng chứng giao hàng có nghĩa là bạn được bảo vệ trước các khiếu nại và tranh chấp, đồng thời điều đó cũng có nghĩa là tài xế của bạn có thể hoàn thành nhiều chuyến giao hàng hơn. Điều này là do họ có thể để lại các gói hàng cho hàng xóm hoặc cất ở nơi an toàn để người nhận lấy khi họ trở về nhà. Và thực sự, không có giải pháp quản lý phân phối nào hoàn chỉnh nếu không có khả năng POD.
POD của Zeo Route Planner biến điện thoại thông minh của tài xế của bạn thành thiết bị chữ ký điện tử, cho phép người nhận đăng nhập trên màn hình cảm ứng bằng đầu ngón tay của họ.
Ngoài ra, tài xế của bạn có thể chụp ảnh bằng chứng giao hàng. Thông tin này được tự động tải lên đám mây để lưu trữ tại văn phòng hỗ trợ của bạn và cũng có thể được gửi đến người nhận dưới dạng xác nhận giao hàng.
Lời cuối
Tóm lại, chúng tôi chỉ nói rằng việc sử dụng phần mềm giao hàng có thể cung cấp cho bạn tất cả các tính năng giúp quá trình giao hàng trở nên suôn sẻ và tăng lợi nhuận của bạn. Với sự trợ giúp của ứng dụng Zeo Route Planner, bạn hoàn toàn có thể thúc đẩy hoạt động kinh doanh giao hàng của mình và tạo ra nhiều doanh thu.
Theo quan điểm của chúng tôi, có ba kết quả chính mà phần mềm phân phối sẽ giúp tạo ra:
- Khách hàng hạnh phúc
- Lái xe hạnh phúc
- hoạt động hiệu quả
Phần mềm giao hàng chính thức sẽ giảm bớt khó khăn trong mọi lĩnh vực điều phối và lái xe, cho phép bạn tập trung vào việc thực hiện giao hàng thành công nhanh hơn mà không gây thêm căng thẳng hoặc phức tạp. Ngược lại, điều này cho phép bạn mở rộng quy mô kinh doanh giao hàng và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Hãy thử nó ngay bây giờ
Động cơ của chúng tôi là làm cho cuộc sống của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trở nên dễ dàng và thoải mái hơn. Vì vậy, bây giờ bạn chỉ còn một bước nữa là nhập excel của mình và bắt đầu.
Tải xuống Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo từ Cửa hàng Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zemạch điện
Tải xuống Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo từ App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
