Việc chọn sai phần mềm quản lý chuyển phát nhanh cho hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh của bạn có thể tốn kém, không chỉ vì bạn có thể chi tiêu quá mức cho một dịch vụ có đầy đủ các tính năng mà bạn không cần. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp phải một hệ thống quản lý chuyển phát nhanh không giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh tổng thể của mình.
Điều này có nhiều khả năng xảy ra hơn bạn nghĩ vì trong bốn loại dịch vụ chuyển phát nhanh chính (qua đêm, cùng ngày, tiêu chuẩn và quốc tế), nhu cầu của các công ty chuyển phát nhanh rất đa dạng. Những nhu cầu này phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như quy mô đội xe của bạn, những gì bạn đang phân phối và cách bạn phân phối. Không phải mọi giải pháp phần mềm đều được xây dựng cho cùng một loại mô hình kinh doanh giao hàng.
Để giúp bạn tìm phần mềm quản lý chuyển phát nhanh tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, chúng tôi sẽ nói về các tính năng khác nhau và cách chúng hoạt động nhằm mang lại những lợi ích phổ biến nhất của hệ thống quản lý chuyển phát nhanh tốt:
- Giảm chi phí vận chuyển bằng các công cụ như tối ưu hóa tuyến đường và kiểm tra bảo dưỡng phương tiện phòng ngừa
- Tăng cường dịch vụ khách hàng với giám sát tuyến đường, thông báo thời gian đến ước tính (ETA) và thu thập chữ ký làm bằng chứng giao hàng (POD)
- Lập hóa đơn dễ dàng và chính xác với các tài khoản khách hàng lưu trữ vận đơn, hóa đơn và vận đơn kỹ thuật số.
At Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo, chúng tôi cung cấp phần mềm quản lý giao hàng với các chức năng giao hàng chặng cuối quan trọng, chẳng hạn như tối ưu hóa tuyến đường, giám sát tuyến đường và xác nhận giao hàng.
Sau đây là thông tin thêm một chút về những gì chúng tôi có thể làm để trợ giúp nhóm giao hàng của bạn, sau đó là phần giải thích về những lợi ích mà phần mềm quản lý chuyển phát nhanh chính thức mang lại.
Lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường
Với các dịch vụ lập kế hoạch tuyến đường của Zeo Route Planner, bạn có thể tính đến thời điểm giao hàng và các lô hàng nhạy cảm về thời gian bằng cách thêm các điểm dừng ưu tiên. Và sắp tới, ứng dụng của chúng tôi sẽ xem xét sức chứa của phương tiện để đảm bảo rằng tất cả người lái xe của bạn đều đang chở tải trọng tối ưu cho ô tô hoặc xe tải mà họ đang lái.
Ngoài ra, nếu bạn muốn mọi người sử dụng cùng một phần mềm, sẽ rất hữu ích nếu có thứ gì đó mà người lái xe thực sự thích sử dụng. Zeo Route Planner có ba tính năng khiến nó được các tài xế yêu thích.
- Ứng dụng Zeo Route Planner sử dụng phần mềm tự động điền địa chỉ đường phố của chính Google. Nói chung, người điều phối tải lên các điểm dừng trong ngày thông qua Tệp CSV hoặc Excel. (Zeo Route Planner cũng cho phép bạn nhập địa chỉ bằng cách sử dụng Quét mã QR và chụp ảnh/OCR). Nhưng nếu người lái xe cần thêm địa chỉ trực tiếp thì việc này cũng nhanh như nhập thẳng vào Google Maps. Họ cũng có thể lưu biệt hiệu địa chỉ.
2. Người lái xe có thể tối ưu hóa lại lộ trình của mình dựa trên diễn biến thời gian thực. Thay vì yêu cầu người lái xe liên hệ với người điều phối để biết lộ trình cập nhật, Zeo Route Planner cho phép người lái xe tối ưu hóa lại nhanh chóng từ ứng dụng. Tính năng này giúp lịch giao hàng của bạn luôn đúng tiến độ để khách hàng không gặp phải tình trạng chậm trễ kéo dài.
3. Các dịch vụ tối ưu hóa tuyến đường của Zeo Route Planner hoạt động với ứng dụng điều hướng ưa thích của người lái xe (cho dù đó là Google Maps, Waze hay dịch vụ điều hướng khác) trên cả thiết bị iOS và Android.
Giám sát lộ trình
Giám sát tuyến đường của Zeo Route Planner giúp người điều phối thông báo về vị trí của từng tài xế trong bối cảnh của tuyến đường. Điều đó quan trọng vì nhiều dịch vụ theo dõi tài xế chỉ cung cấp vị trí GPS của xe.
Với ứng dụng Zeo Route Planner, người điều phối không chỉ biết tài xế đang ở Đại lộ 18 và Phố Grant mà còn thấy các điểm dừng mà tài xế đã hoàn thành và nơi tài xế sẽ đi tiếp theo. Và điều đó làm cho công việc điều phối trở nên dễ dàng hơn đáng kể.
Thông báo cho khách hàng
Để tăng sự hài lòng của khách hàng, Zeo Route Planner cho phép bạn thiết lập thông báo cho khách hàng (dưới dạng tin nhắn SMS hoặc email) sẽ được gửi đi. Do đó, khách hàng biết khi nào nên mong đợi gói hàng của mình.
Đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo khách hàng có mặt để nhận hàng (nếu cần), nhờ đó tài xế của bạn không phải định tuyến lại và thực hiện lần giao hàng thứ hai vào cuối ngày.
Bằng chứng giao hàng
Thông thường, khi tài xế giao hàng, họ để lại gói hàng và báo cáo một trong những điều sau:
- Đã chuyển tới người nhận
- Đã giao cho bên thứ ba
- Còn lại trong hộp thư
- Được để ở nơi an toàn
Nếu bạn cần ai đó ký nhận giao hàng, Zeo Route Planner sẽ thu thập nó dễ dàng trên ứng dụng di động. Nếu không cần chữ ký, tài xế có thể chụp ảnh gói hàng và tải lên ứng dụng.
Bạn nên có bản ghi ảnh này nếu khách hàng phàn nàn rằng đơn hàng của họ chưa bao giờ được giao hoặc không thể tìm thấy.
Nếu Zeo Route Planner có vẻ là công cụ phù hợp với bạn, tải xuống và dùng thử Zeo Route Planner miễn phí.
Tích hợp với các dịch vụ điều hướng
Trong dịch vụ quản lý chuyển phát nhanh, người lái xe cần sử dụng dịch vụ điều hướng mà họ thấy dễ sử dụng. Bạn cần chọn dịch vụ đó để cung cấp cho bạn khả năng tích hợp với các dịch vụ điều hướng hàng đầu mà tài xế của bạn có thể sử dụng mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Với Zeo Route Planner, bạn sẽ được tích hợp với các dịch vụ điều hướng hàng đầu mà bạn và tài xế của bạn có thể chọn theo sở thích của họ. Chúng tôi cung cấp khả năng tích hợp với Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Lưu ý: Apple Maps chỉ khả dụng trong ứng dụng iOS của chúng tôi)
Kết luận
Tìm phần mềm quản lý chuyển phát nhanh phù hợp cho doanh nghiệp của bạn là một bước quan trọng để đưa hoạt động giao hàng của bạn lên một tầm phát triển tiếp theo. Sử dụng phần mềm chuyển phát nhanh, bạn có thể hợp lý hóa các quy trình của mình và hưởng lợi từ các tính năng như tối ưu hóa tuyến đường và quản lý đám mây để lưu trữ hóa đơn và vận đơn.
Bí quyết là kết hợp những gì bạn cần với những gì phần mềm cung cấp. Chúng tôi đã nhấn mạnh rõ ràng tất cả các tính năng cần thiết của phần mềm quản lý chuyển phát nhanh và chúng tôi hy vọng bạn chọn được phần mềm chuyển phát nhanh phù hợp cho mình và nhóm của bạn.
Nếu bạn đặc biệt tập trung vào chức năng giao hàng chặng cuối và không được hưởng lợi từ nền tảng phức tạp như Samsara và Bringoz, chúng tôi hy vọng bạn xem xét dùng thử miễn phí Zeo Route Planner. 15,000 tài xế hiện đang sử dụng nó để hoàn thành 5 triệu chuyến giao hàng mỗi tháng.
Hãy thử nó ngay bây giờ
Động cơ của chúng tôi là làm cho cuộc sống của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trở nên dễ dàng và thoải mái hơn. Vì vậy, bây giờ bạn chỉ còn một bước nữa là nhập excel của mình và bắt đầu.
Tải xuống Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo từ Cửa hàng Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zemạch điện
Tải xuống Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo từ App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
mặt trời mọc ở Mumbai
Tháng Chín 1, 2021 tại 1: 50 pm
bài viết rất nhiều thông tin! Để lựa chọn được phần mềm quản lý chuyển phát nhanh phù hợp cho doanh nghiệp chuyển phát nhanh của mình không phải là điều dễ dàng.