Zeo Route Planner begynte som en generell ruteoptimaliseringsprogramvare for å hjelpe alle som trengte en effektiv måte å kjøre til flere stopp. Men vi skjønte raskt at våre mest entusiastiske brukere var leveringssjåfører. I løpet av de siste årene har vi fordypet oss i hva disse sjåførene trengte og ønsket, og bygde deretter ut funksjonalitet som hjelper hele teamet med å jobbe raskere og mer effektivt.
Siden oppstarten har vårt fokus vært på effektivitet, dvs. å prøve å bygge appen på en slik måte at den enkelt kan håndtere alle funksjonene i leveringsprosessen og brukervennlighet, dvs. bygge et verktøy som vil være en fantastisk opplevelse for både sjåfører og ekspeditører. Mens andre kan bruke og nyte appen vår, vil produktet vokse til å bli mer skreddersydd for leveringsarbeid.
Hvis du skal velge programvare for å holde alle på samme side, tror vi det er fornuftig å velge noe som får jobben gjort og noe som ekspeditører og sjåfører faktisk liker å bruke. Så her er en titt på hva vi gjør for hvert medlem av leveringsteamet ditt.
Hvis du skal velge en programvare for kartlegging/overvåking av ruter, er det fornuftig å velge noe med nøkkelverktøy som både ekspeditører og sjåfører liker å bruke. Last ned og prøv Zeo Route Planner gratis.
Hvilke funksjoner tilbyr Zeo Route Planner
Programvare for rutekartlegging gjør jobbene til sjåfører og ekspeditører enklere. La oss se på hvordan Zeo Route Planner hjelper sjåførene og ekspeditørene med å fullføre leveringsprosessen.
Ruteplanlegging og optimalisering
Mange av ekspeditørene vi har hørt fra deler fortsatt ut leveranser basert på postnummer. Argumentet er at hvis en sjåfør gjør det samme området konsekvent, vil de lære de "tøffe" stoppene og gjøre en raskere, bedre jobb over tid. Ulempen er at pakker ikke alltid blir fordelt på den beste måten. Du kan ha en sjåfør som får en 5-timers rute og en annen som får en 12-timers rute samme dag. Du får ikke pengene dine ut av den første sjåføren, og den andre kommer til å være oppbrukt.
Her er vår anbefaling for flåtestyring: Ta alle leveransene som må gjøres for dagen og importer dem til Zeo Route Planner ved hjelp av en regnearkfil (Du kan også bruke Strek/QR-kode, bildefangst, pin-slipp og manuell skriving for å importere alle adressene). Zeo Route-appen lager deretter automatisk optimaliserte ruter for å sikre at sjåførene er:
- Får omtrent likt arbeid
- Kunne gjøre disse leveransene på en mest mulig effektiv måte.
Når du er fornøyd med de genererte rutene, kan du starte navigasjonstjenestene dine. (Zeo Route Planner tilbyr ulike navigasjonstjenester som Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go og Apple Maps)
Ruteplanlegging på farten
De fleste alternativer for ruteplanleggingsprogramvare lar ekspeditører kjøre ruten om morgenen og sende den til sjåførene i et ikke-redigerbart format. Så hvis noe går galt, har ikke sjåførene lenger en optimal rute tilgjengelig for dem.
Vi har sett mange grunner for sjåfører til å reoptimalisere leveringsrutene sine, for eksempel:
- Når en kunde kansellerer sin planlagte leveringstid
- Når en ny henting legges til ruten
- Når sjåførene kommer for sent og må ta en omvei for å levere en pakke i løpet av det planlagte tidsvinduet
- Når det er endringer i trafikkforholdene (ulykker, skoletrafikk osv.)
Hvis noe slikt dukker opp, kan sjåførene oppdatere Zeo Route Planner med sin siste levering og kjøre algoritmen på nytt. De vil motta en ny beste rute for sine oppdaterte omstendigheter.
Ruteovervåking
Mange GPS-sporingsløsninger vil fortelle deg hvor en lastebil er, men ikke mange vil fortelle deg hvor en sjåfør er i sammenheng med ruten.
Ved å bruke Zeo Route Planner-ekspeditørens nettapp kan du få sanntidsoppdateringer om hvor en sjåfør er langs den daglige ruten (via et kart som er oppdatert med liveinformasjon). Du kan også zoome inn på en bestemt sjåfør og utvide listen over kommende stopp. Vi utforsker også funksjonalitet som lar koordinatorer dra og slippe stopp.
ETA-er oppdateres automatisk i løpet av dagen. De tar hensyn til gjennomsnittlig leveringstid pluss kjøretid. ETA for neste stopp er generelt veldig nøyaktig; hvis du har en 10-minutters kjøretur til neste stopp, for eksempel, så kan du forvente ankomst innen ett eller to minutter fra anslått tid.
ETA for dagens siste stopp vokser nøyaktig etter hvordan sjåføren fullfører de tidligere leveransene. For eksempel bør ETA for siste besøk være innenfor +/-1.5 timer for en 10-timers rute. Det er underlagt usikkerhet (trafikkforhold og andre værforhold), men det er også bare så bra som informasjonen du gir det.
ETAene er avhengige av en gjennomsnittlig leveringstid rapportert av sjåføren eller ekspeditøren. Dessuten kan B2B-leveranser ha mye mer variasjon enn B2C (selvfølgelig avhengig av bransje). Hvis du trenger presise anslag, bør du oppdatere appen med gjennomsnittlige tider basert på hver type stopp.
Kompatibilitet med populære navigasjonsapper
Zeo Route Planner er kompatibel med alle vanlige navigasjonsapper, som Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Sjåfører kan veksle mellom navigasjonsappen og Zeo Route-appen for å markere stoppestedene som fullførte, og deretter begynne å kjøre til neste stopp.
Med integrasjonen av disse populære navigasjonsappene kan man enkelt velge den navigasjonstjenesten de mener er best og fullføre alle leveringsprosessene. Dette gir sjåførene mer kraft.
Leveringsbevis og mottakermeldinger
Zeo Route Planner har alltid trodd på at kunden er Gud. Dermed gir vårt leveringsbevis en sømløs funksjon der kundene får all nødvendig informasjon om pakken deres.
Zeo Route Planner sender ut e-post- eller SMS-varsler til kunder i sammenheng med deres levering. Vi leverer også det beste leveringsbeviset i markedet der sjåførene kan holde oversikt over de fullførte leveransene.
Vi gir en signatur samt fotografisk leveringsbevis. Du kan enten ta kundens signatur på smarttelefonen din etter levering av pakken eller ta pakkebildet dersom kunden ikke er tilgjengelig.
På denne måten kan du holde styr på den ferdige pakken og holde kundene dine informert om leveransene deres. Dette vil hjelpe deg å opprettholde et godt bånd med kundene dine også, og i sin tur hjelpe deg med å utvide virksomheten din.
Er rutekartleggingsprogramvare verdt?
Noen ganger hevder sjåfører at de 15 (eller så) minuttene som trengs for å legge til adresser til en rutesjef om morgenen ikke er verdt det, og at de vil gjøre opp for det ved å kjøre intuitivt til de nærmeste holdeplassene. I virkeligheten har vi sett det sjåfører som bruker Zeo Route Planner avslutter ofte rutene sine 15-20 % tidligere hver dag.
Og det er bare ruteplanleggingsløsningen. Ekspeditører drar nytte av å vite hvor sjåførene deres er og når de kommer til neste stopp. Hvis kunder ringer for å spørre om leveringsstatus, trenger de ikke å ringe sjåføren og forsinke fremdriften ytterligere.
Det er enklere å planlegge effektive ruter for alle ved hjelp av Zeo Route Planner. Alle som håper å skalere leveringsoperasjoner og oppnå konsistens (og forbedret evne til å planlegge for fremtiden) er uvurderlige, og Zeo Route-appen kan hjelpe deg med å oppnå det.
Zeo Route Planner er kanskje ikke en feilfri løsning på alle dine leveringshodepine. Men vi jobber hardt for å tilby én enkelt plattform for ekspeditører og sjåfører for å jobbe mer effektivt, øke kundetilfredsheten og komme hjem tidligere på dagen. Vi har som mål å være best i bransjen for siste-mile-levering.
