ການຈັດສົ່ງໄລຍະສຸດທ້າຍ
ດ້ວຍໂລກທີ່ປະສົບກັບຄວາມເຄັ່ງຕຶງຂອງເຊື້ອໄວຣັສ COVID-19, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບທຸກໆອຸດສາຫະກໍາທີ່ຈະຮັກສາການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການຈັດສົ່ງໄລຍະສຸດທ້າຍ. ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ແລະການສັ່ງຊື້. ອີງຕາມການສໍາຫຼວດ, 56% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເພີ່ມຂຶ້ນການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ແລະ 75% ຈະຮັກສາການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌.
ນີ້ໄດ້ເພີ່ມຄວາມກົດດັນຂອງທຸລະກິດການຈັດສົ່ງໃນການຈັດສົ່ງຊຸດທັງຫມົດໄປຫາມືຂອງລູກຄ້າຢ່າງປອດໄພ. ມີການນໍາໃຊ້ຂອງ ຊອບແວເສັ້ນທາງທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການຂະບວນການຈັດສົ່ງທັງຫມົດ. ແຕ່ການຕອບນີ້ບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບວ່າ; ໂພສດັ່ງກ່າວແມ່ນເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າທີ່ຄາດຫວັງຈາກການຈັດສົ່ງໄມລ໌ສຸດທ້າຍໃນປີ 2021.
ຂໍຂອບໃຈກັບຍັກໃຫຍ່ອີຄອມເມີຊເຊັ່ນ Amazon, Walmart, ແລະອື່ນໆ, ຜູ້ທີ່ໄດ້ຍົກແຖບສໍາລັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າໂດຍການສະຫນອງການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ນີ້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດທັງຫມົດໃຫ້ບໍລິການຈັດສົ່ງດ່ວນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ລາຍງານເວົ້າວ່າ 88% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກພ້ອມທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າພິເສດສໍາລັບການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ. McKinsey & ບໍລິສັດມີ ຮ່າງຄູ່ມືເພື່ອບັນລຸການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບັນລຸໄດ້ ການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນໂດຍໃຊ້ Zeo Route Planner.
ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການຈາກທຸລະກິດການຈັດສົ່ງໃນໄມສຸດທ້າຍຂອງທ່ານ
ມັນບໍ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານກໍາລັງດໍາເນີນທຸລະກິດອີຄອມເມີຊ, ທຸລະກິດຮ້ານອາຫານ, ຫຼືທຸລະກິດຮ້ານຄ້າທ້ອງຖິ່ນ; ການຮັກສາລູກຄ້າຂອງທ່ານມີຄວາມສຸກແມ່ນເປົ້າຫມາຍດຽວທີ່ຈະເພີ່ມກໍາໄລ. ທ່ານສາມາດອ່ານຄູ່ມືນີ້ເພື່ອ ເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າມີຄວາມສຸກກັບ Zeo Route Planner.
ອີງຕາມການສໍາຫຼວດ, 62% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຄິດວ່າການຈັດສົ່ງແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດແລະສ້າງໂຄງສ້າງໃຫມ່ໃນຂະບວນການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຢູ່ລອດໃນທຸລະກິດແລະເຮັດໃຫ້ກໍາໄລ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ເບິ່ງສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຄາດຫວັງຈາກທຸລະກິດການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ.
ການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ
ມັນເປັນປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນທຸລະກິດການຈັດສົ່ງ, ແລະມີການເວົ້າຫຼາຍກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສາມາດປັບປຸງທຸລະກິດຂອງທ່ານເພື່ອສະຫນອງການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ. Zeo Route Planner ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັບຄູ່ໄດ້ ຂະຫຍາຍຕົວຢູ່ໃນອຸດສາຫະກໍາການຈັດສົ່ງ. ພວກເຮົາໄດ້ບອກທ່ານແລ້ວວ່າເກືອບ 88% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນເພີ່ມເຕີມເພື່ອໃຫ້ມີການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ.
ເຈົ້າສາມາດ ບັນລຸການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ ພຽງແຕ່ຖ້າທ່ານມີ app ການຄຸ້ມຄອງການຈັດສົ່ງທີ່ເຫມາະສົມ, ເຊິ່ງສາມາດຈັດການການຈັດສົ່ງທັງຫມົດຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໂຫລດບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ກວ້າງຂວາງແລະຈະວາງແຜນເສັ້ນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຈັດສົ່ງ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ກົງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງ ຊອກຫາການຈັດການການຈັດສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ app ແລະເລີ່ມຕົ້ນການນໍາໃຊ້ມັນ. ທ່ານຕ້ອງການ ຄຸນນະສົມບັດ app ການຄຸ້ມຄອງການຈັດສົ່ງ ເພື່ອສະຫນອງການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເພີ່ມກໍາໄລຂອງທ່ານ, ແຕ່ຍັງຈະສະເຫນີອັດຕາການຮັກສາໄວ້ທີ່ດີເລີດສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ການເບິ່ງເຫັນໃນເວລາຈິງຂອງການຈັດສົ່ງ
ມື້ນີ້ການເບິ່ງເຫັນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ປະກອບສ່ວນໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າພິເສດໃນການຈັດສົ່ງໄມສຸດທ້າຍ. ມື້ນີ້ລູກຄ້າຕ້ອງການຮູ້ທຸກຢ່າງໃນລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຊຸດຂອງພວກເຂົາ, ຈາກການໂຫຼດຈົນເຖິງການຈັດສົ່ງ. ບໍລິສັດເຊັ່ນ Amazon ໄດ້ເປີດໃຊ້ການຕິດຕາມສົດຂອງຜະລິດຕະພັນໂດຍນໍາໃຊ້ທີ່ລູກຄ້າສາມາດເຫັນໄດ້ໃນເວລາທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາຖືກໂຫລດ, ຈັດສົ່ງແລະຈັດສົ່ງໂດຍໃຊ້ແຜນທີ່ແບບໂຕ້ຕອບ.
ບໍລິສັດຍັງໄດ້ເປີດໃຊ້ການແຈ້ງເຕືອນການຊຸກຍູ້ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານ SMS ຫຼືອີເມລ໌ໂດຍນໍາໃຊ້ທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການອັບເດດແບບສົດໆຂອງຊຸດຂອງພວກເຂົາ. ການແຈ້ງເຕືອນເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ກັນໄດ້ໃນທຸກຂັ້ນຕອນການຈັດສົ່ງ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃນການຮັກສາລູກຄ້າໄປສູ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Zeo Route Planner, ທ່ານສາມາດສະໜອງການບໍລິການແຈ້ງເຕືອນທີ່ດີເລີດໃຫ້ກັບລູກຄ້າຜ່ານທາງ SMS ຫຼືອີເມລ໌, ຫຼືທັງສອງຢ່າງ. ລູກຄ້າຂອງທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ dashboard ການຕິດຕາມຂອງພວກເຮົາເພື່ອຕິດຕາມການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງພວກເຂົາໃນເວລາຈິງ.
ຄວາມໂປ່ງໃສ 100%
ລູກຄ້າທີ່ທັນສະໄຫມແມ່ນບໍ່ໃຫ້ອະໄພໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຈັດສົ່ງ. ປະກອບອາວຸດກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ມັນພຽງແຕ່ໃຊ້ເວລາຫນຶ່ງປະສົບການການຈັດສົ່ງທີ່ຂີ້ຮ້າຍທີ່ຈະທໍາລາຍຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້. ພາກສ່ວນສຳຄັນຂອງການຮັບປະກັນປະສົບການການຈັດສົ່ງທີ່ໜ້າຍິນດີແມ່ນຄວາມໂປ່ງໃສ.
ການສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໃຫ້ລູກຄ້າກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງຂອງແພັກເກັດຂອງພວກເຂົາ, ສະຖານທີ່ປະຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ, ETAs, ແລະຫຼາຍອັນມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຂັບລົດປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ໂດດເດັ່ນ. ແຕ່ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສາມາດຮັກສາຄວາມໂປ່ງໃສແມ່ນຫຼັກຖານສະແດງການຈັດສົ່ງ.
ຫຼັກຖານສະແດງການຈັດສົ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັກສາບັນທຶກການຈັດສົ່ງທີ່ສໍາເລັດ, ສະຫນອງຄວາມໂປ່ງໃສທີ່ດີກວ່າໃນຂະບວນການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານແລະໃຫ້ປະສົບການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ. ຖ້າຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານອອກຈາກຊຸດທີ່ປະຕູຂອງລູກຄ້າແລະຕໍ່ມາລູກຄ້າຈົ່ມກ່ຽວກັບຊຸດທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ທ່ານສາມາດສະແດງຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງໃຫ້ພວກເຂົາເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
ໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດຂອງໂຄວິດ-19, ທຸກຄົນໄດ້ຕິດຕາມ ການຈັດສົ່ງແບບ contactless ແລະຫຼັກຖານສະແດງການຈັດສົ່ງໄດ້ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນເລື່ອງນັ້ນ. ດ້ວຍ Zeo Route Planner, ທ່ານສາມາດບັນທຶກຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງໄດ້ສອງວິທີ:
- ລາຍເຊັນດິຈິຕອນ: ຄົນຂັບຂອງທ່ານສາມາດໃຊ້ສະມາດໂຟນຂອງພວກເຂົາ ແລະບອກລູກຄ້າໃຫ້ເຊັນຊື່ເພື່ອບັນທຶກລາຍເຊັນດິຈິຕອນ.
- ການຖ່າຍຮູບ: ຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານສາມາດຖ່າຍຮູບຂອງແພັກເກັດທີ່ເກັບໄວ້ໃນບ່ອນທີ່ປອດໄພເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວ່າຜູ້ຂັບຂີ່ອອກຈາກກ່ອງໃສ່ບ່ອນໃດ.
ການສື່ສານ
ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການແມ່ນຊ່ອງທາງທີ່ເຫມາະສົມໃນການສື່ສານ. ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ກັບຄົນຂັບລົດຂອງເຈົ້າຫຼືຢູ່ສໍານັກງານໃຫຍ່ກັບຜູ້ຈັດສົ່ງຂອງເຈົ້າ, ທ່ານຄວນສະຫນອງເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງເຈົ້າທີ່ຈະແບ່ງປັນຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງ.
ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນຂັບລົດແລະບອກພວກເຂົາບັນທຶກທີ່ສໍາຄັນບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດແບ່ງປັນຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບປຸງການບໍລິການຂອງທ່ານເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສຸກ.
Zeo Route Planner ສົ່ງລາຍລະອຽດຂອງຜູ້ຂັບຂີ່ໃຫ້ລູກຄ້າເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າໃກ້ກັບຊຸດຕ່າງໆ. ດ້ວຍນີ້, ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດແບ່ງປັນບັນທຶກທີ່ສໍາຄັນໃດໆກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງ.
ຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Zeo Route Planner ເພື່ອຊ່ວຍໃນການຈັດສົ່ງໄລຍະສຸດທ້າຍ
Zeo Route Planner ສະໜອງຄຸນສົມບັດທີ່ຫຼາກຫຼາຍເພື່ອປະຕິບັດການຈັດສົ່ງໃນໄລຍະທາງສຸດທ້າຍຢ່າງລຽບງ່າຍ. ທ່ານໄດ້ຮັບທາງເລືອກໃນການໂຫຼດທີ່ຢູ່ຫຼາຍໂດຍໃຊ້ ການນໍາເຂົ້າ excel, ການຈັບພາບ, bar/QR ສະແກນລະຫັດ, ປັກໝຸດລົງໃສ່ແຜນທີ່, ແລະມີການປັບປຸງໃຫມ່, ທ່ານຍັງສາມາດ ນໍາເຂົ້າທີ່ຢູ່ເຂົ້າໄປໃນແອັບຯຈາກ Google Maps.
Zeo Route Planner ຍັງສະເຫນີໃຫ້ທ່ານທາງເລືອກທີ່ຈະຕິດຕາມຄົນຂັບທັງຫມົດຂອງທ່ານຈາກບ່ອນດຽວໂດຍໃຊ້ຄຸນນະສົມບັດການຕິດຕາມເສັ້ນທາງ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັກສາການກວດສອບຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງທ່ານທັງຫມົດ, ແລະທ່ານສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາຖ້າພວກເຂົາພົບກັບຄວາມແຕກຫັກໃດໆກ່ຽວກັບຖະຫນົນຫົນທາງ. ມັນຍັງເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ຈັດສົ່ງເພາະວ່າພວກເຂົາສາມາດແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ກ່ຽວກັບສະຖານະຂອງຊຸດຖ້າພວກເຂົາໂທຫາພວກເຂົາ.
ເຄື່ອງມືນໍາທາງ ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຈັດສົ່ງສິນຄ້າ, ແລະດັ່ງນັ້ນ Zeo Route Planner ສະຫນັບສະຫນູນເກືອບທັງຫມົດເຄື່ອງມືນໍາທາງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານ. Zeo Route Planner ໄດ້ປະສົມປະສານ Google Maps, Apple Maps, Sygic Maps, Yandex Maps, TomTom Go, Waze Maps, HereWe Go Maps ເປັນບໍລິການນໍາທາງ. ຄົນຂັບຂອງທ່ານສາມາດເລືອກອັນໃດອັນໜຶ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບຂະບວນການຈັດສົ່ງ.
ສະຫຼຸບ
ໃນຕອນທ້າຍ, ພວກເຮົາຢາກເວົ້າວ່າການຮັກສາລູກຄ້າຂອງທ່ານມີຄວາມສຸກແລະຄວາມພໍໃຈແມ່ນກຸນແຈເພື່ອບັນລຸລະດັບຄວາມສູງແລະກໍາໄລທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຂໍ້ຄວາມນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ພະຍາຍາມສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການໃນປີ 2021 ແລະວິທີທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານມີຄວາມສຸກແລະສືບຕໍ່ກັບມາຫາທ່ານ, ທ່ານຄວນໃຊ້ app ການຈັດການການຈັດສົ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທຸກບັນຫາການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ. ການນໍາໃຊ້ຄຸນສົມບັດທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ app ການຈັດການການຈັດສົ່ງ, ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານພໍໃຈ.
ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Zeo Route Planner, ທ່ານສາມາດຈັດການກິດຈະກໍາທັງຫມົດຂອງທ່ານໄດ້ໄວແລະສະຫນອງປະສົບການທີ່ດີໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. Zeo Route Planner ແມ່ນຈຸດຢຸດສຸດທ້າຍຂອງເຈົ້າສຳລັບຄວາມຕ້ອງການການຈັດສົ່ງຕະຫຼອດໄລຍະສຸດທ້າຍຂອງເຈົ້າ, ແລະມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານ ແລະ ໄດ້ກຳໄລເພີ່ມຂຶ້ນຈາກມັນ.
ລອງແລ້ວ
ແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຊີວິດງ່າຍຂຶ້ນ ແລະສະດວກສະບາຍສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ ແລະຂະຫນາດກາງ. ສະນັ້ນຕອນນີ້ເຈົ້າຍັງເຫຼືອພຽງຂັ້ນຕອນດຽວທີ່ຈະນໍາເຂົ້າ excel ຂອງເຈົ້າແລະເລີ່ມຕົ້ນທັນທີ.
