ເຈົ້າອາດຈະໄດ້ຍິນຄໍາວ່າການຈັດສົ່ງແບບ contactless ເລື້ອຍໆໃນທຸກມື້ນີ້. ປີ 2020 ບໍ່ດີຕໍ່ທຸລະກິດ, ແລະຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກພະຍາດໂຄວິດ-19. ການລະບາດຂອງ COVID-19 ນີ້ໄດ້ປ່ຽນວິທີທີ່ບໍລິສັດເຄີຍພົວພັນກັບລູກຄ້າ. ດ້ວຍການສຸມໃສ່ການເພີ່ມທະວີການວັດແທກໄລຍະຫ່າງທາງສັງຄົມ, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບທຸລະກິດການຈັດສົ່ງເພື່ອຮັບມືກັບຂະບວນການຈັດສົ່ງ.
ເນື່ອງຈາກການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດນີ້ແລະການວັດແທກໄລຍະຫ່າງທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ການຈັດສົ່ງແບບ contactless ຫຼືບໍ່ມີການຕິດຕໍ່ໄດ້ຜ່ານວິທີການ brick ແລະ mortar ແບບດັ້ງເດີມ. ທຸລະກິດຈັດສົ່ງເຮືອນພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະຕອບສະໜອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ແລະດ້ວຍຄວາມເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບສຸຂະພາບແລະສຸຂະອະນາໄມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ມີການຈັດສົ່ງຕິດຕໍ່ໄດ້ສືບຕໍ່ມີປູມເປົ້າ.
ພວກເຮົາມີຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າມາໃນທຸລະກິດການຈັດສົ່ງເຮືອນ, ແລະພວກເຂົາບາງຄົນໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບຄອບຄົວຂອງພວກເຮົາຫຼັງຈາກໂລກລະບາດແຜ່ລະບາດໃນການດໍາເນີນງານການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຮົາມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະເວົ້າວ່າພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄືນມາດ້ວຍການຈັດສົ່ງແບບ contactless ໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ. ພວກເຮົາຢູ່ Zeo Route Planner ສະເຫມີພະຍາຍາມຊ່ວຍລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແລະພວກເຮົາສະເຫມີພະຍາຍາມແນະນໍາລັກສະນະເຫຼົ່ານັ້ນຢູ່ໃນ app, ເຊິ່ງສາມາດຜ່ອນຄາຍຂະບວນການຂອງລະບົບການຈັດສົ່ງ.
ລອງເບິ່ງວ່າການຈັດສົ່ງແບບ contactless ແມ່ນຫຍັງ ແລະ Zeo Route Planner ສາມາດຊ່ວຍທ່ານບັນລຸມັນໄດ້ແນວໃດ.
ການຈັດສົ່ງແບບ contactless ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ
ເພື່ອຮັກສາມັນງ່າຍດາຍຫຼາຍ, ບໍ່ມີການຈັດສົ່ງຕິດຕໍ່ຫຼືການຈັດສົ່ງແບບ contactless ແມ່ນຂະບວນການທີ່ທ່ານສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການແລກປ່ຽນສິນຄ້າກັບພວກເຂົາ. ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າແປກທີ່ຈະໄດ້ຍິນໃນທັນທີ, ແຕ່ທຸລະກິດການຈັດສົ່ງທັງຫມົດດໍາເນີນການແບບນີ້ເທົ່ານັ້ນ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານສັ່ງອາຫານຈາກ Swiggy, Zomato, ຫຼື Uber Eats, ຜູ້ຈັດສົ່ງອາຫານຂອງທ່ານວາງໄວ້ທີ່ປະຕູຂອງທ່ານແລະກົດກະດິ່ງໃຫ້ທ່ານເອົາມັນຂຶ້ນ.
ໃນຂະນະທີ່ແນວຄວາມຄິດແມ່ນງ່າຍດາຍ, ມັນສະເຫນີສິ່ງທ້າທາຍທີ່ທຸລະກິດຈັດສົ່ງເຮືອນຄົ້ນພົບແລະນໍາທາງໃນເວລາຈິງ. ບັນຫາຕົ້ນຕໍທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບອກວ່າພວກເຂົາກໍາລັງປະເຊີນແມ່ນດັ່ງນີ້:
- ໂດຍປົກກະຕິມັນເປັນການຍາກສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຈະຊອກຫາວ່າການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາສໍາເລັດຫຼືບໍ່.
- ບາງຄັ້ງຄົນຂັບລົດໃຊ້ເພື່ອອອກຈາກແພັກເກັດທີ່ຢູ່ ຫຼືທີ່ຢູ່ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
- ລູກຄ້າລາຍງານວ່າຊຸດຂອງພວກເຂົາຂາດຫາຍໄປຫຼືຢູ່ໃນສະພາບທີ່ບໍ່ດີເມື່ອພວກເຂົາເປີດມັນ.
ຖ້າທ່ານເຂົ້າໄປໃນທຸລະກິດການຈັດສົ່ງ, ທ່ານຈະຮູ້ວ່າມັນຮູ້ສຶກແນວໃດເມື່ອລູກຄ້າໂທຫາທ່ານວ່າການຈັດສົ່ງແມ່ນບໍ່ໄດ້ເຮັດຫຼືພວກເຂົາບໍ່ພໍໃຈກັບເງື່ອນໄຂທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຊຸດຂອງພວກເຂົາ. ມັນຍາກທີ່ຈະສົ່ງຄືນສິນຄ້າ, ແລະມັນກໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າກັບລູກຄ້າ.
ແຕ່ລະສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງທົ່ວໄປໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຈັດສົ່ງ contactless. ໂຊກດີ, ພວກເຮົາຢູ່ Zeo Route Planner ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບັນລຸການຈັດສົ່ງແບບ contactless, ແລະພວກເຂົາໄດ້ເພີ່ມກໍາໄລຂອງເຂົາເຈົ້າໃນລະຫວ່າງໂລກລະບາດ, ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຢ່າງປອດໄພ.
Zeo Route Planner ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນການຈັດສົ່ງແບບ contactless ໄດ້ແນວໃດ
ລະບົບບໍ່ມີການຈັດສົ່ງການຕິດຕໍ່ໃຊ້ເວລາວາງແຜນເລັກນ້ອຍ. ທ່ານຕ້ອງຝຶກອົບຮົມຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານວິທີການອອກຈາກຊຸດທີ່ປະຕູຂອງລູກຄ້າແລະອະນຸມັດໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບ parcel ທັນທີທີ່ພວກເຂົາລົງ. ນອກຈາກນີ້, ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດສໍາລັບສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາ.
ພວກເຮົາຈະຊອກຫາສິ່ງທີ່ Zeo Route Planner ສະເໜີໃຫ້ ແລະຄຸນສົມບັດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍທ່ານບັນລຸການຈັດສົ່ງແບບ contactless ຫຼື contactless ສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານແນວໃດ.
ການແຈ້ງເຕືອນລູກຄ້າ
ການສື່ສານກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນສໍາຄັນ. ເນື່ອງຈາກການຈັດສົ່ງແບບ contactless ຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີການຍົກຍ້າຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງແພັກເກັດ, ຄົນຂັບຂອງທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາຈະຖືກລຸດລົງຫຼືເກັບຂຶ້ນ.
ການແຈ້ງເຕືອນຂອງລູກຄ້າທີ່ສົ່ງມາຈາກຊອບແວການຈັດການການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້. ແອັບພລິເຄຊັນເຊັ່ນ Zeo Route Planner ສົ່ງຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດໃນຮູບແບບຂອງ SMS, ອີເມວ, ຫຼືທັງສອງຢ່າງ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວ່າແພັກເກັດຂອງພວກເຂົາມາຮອດເວລາໃດຫຼືມັນໄດ້ຖືກລຸດລົງໄປບ່ອນໃດ.
Zeo Route Planner ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາ. ນອກຈາກນີ້, ພ້ອມກັບຂໍ້ຄວາມການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ dashboard Zeo Route Planner ເພື່ອເບິ່ງສະຖານທີ່ດໍາລົງຊີວິດແລະແພັກເກດຂອງຜູ້ຂັບຂີ່.
ງ່າຍທີ່ຈະນໍາໃຊ້ app driver
ເນື່ອງຈາກທ່ານກໍາລັງສົ່ງຄົນຂັບຂອງເຈົ້າອອກໄປເພື່ອປະຕິບັດການຈັດສົ່ງແບບ contactless, ທ່ານຄວນໃຫ້ພວກເຂົາມີແອັບຯທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດສໍາລັບການຈັດສົ່ງ. ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານັ້ນຄວນຈະເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍກັບຄົນຂັບ.
ແອັບທີ່ອຸທິດຕົນໃຫ້ຜູ້ຂັບຂີ່ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນນັ້ນ ແລະ ມີຄຸນສົມບັດທີ່ສະດວກສະບາຍຫຼາຍຢ່າງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຈັດສົ່ງໄດ້ງ່າຍ. ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບຄົນຂັບ Zeo Route Planner, ຄົນຂັບຂອງທ່ານຈະເຂົ້າເຖິງຄຸນສົມບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຊັ້ນຮຽນ, ເຊິ່ງເຂົາເຈົ້າສາມາດໃຊ້ເພື່ອເຮັດສຳເລັດການຈັດສົ່ງໄດ້. (Zeo Route Planner ມີຢູ່ໃນທັງ Android ແລະ iOS platform)
ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບຄົນຂັບ Zeo Route Planner, ຄົນຂັບຂອງເຈົ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງເສັ້ນທາງການຈັດສົ່ງທີ່ເໝາະສົມໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ພວກເຂົາຍັງໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາການຈັດສົ່ງທັງຫມົດຢູ່ປາຍນິ້ວມືຂອງພວກເຂົາແລະດັດແປງເສັ້ນທາງແລະຄໍາແນະນໍາການຈັດສົ່ງຖ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງມາຮອດປັດຈຸບັນ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ຮັບຫຼັກຖານທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການຈັດສົ່ງທີ່ປະສົມປະສານເຂົ້າໃນ app, ແລະທັນທີທີ່ພວກເຂົາເຈົ້າສໍາເລັດການຈັດສົ່ງໃດກໍ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫ້ app ເວັບ, ແລະທ່ານຫຼືຜູ້ຈັດສົ່ງຂອງທ່ານສາມາດຕິດຕາມມັນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ.
ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມສຳລັບການຈັດສົ່ງ
ເມື່ອທ່ານກ້າວໄປສູ່ການຈັດສົ່ງແບບ contactless, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີບັນທຶກການຈັດສົ່ງສໍາລັບຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານທັນທີ. ບາງຄັ້ງລູກຄ້າມີຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີສົ່ງຊຸດ. ຄວາມສາມາດໃນການອອກຈາກຂໍ້ຄວາມແລະຄໍາແນະນໍາການຈັດສົ່ງຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນຄວາມສັບສົນຫຼືຄວາມອຸກອັ່ງສໍາລັບຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານ.
ບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປັນອັນໃດກໍຕາມຈາກຫມາຍເລກປະຕູກັບເລກ buzzer ຫຼືຄໍາແນະນໍາພິເສດໃດໆ. ຊອບແວການຈັດການການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານຄວນໃຫ້ທາງເລືອກໃນການເພີ່ມຄໍາແນະນໍາສະເພາະເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອໃຫ້ຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານສາມາດຮູ້ສະຖານທີ່ທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະອອກຈາກການຫຸ້ມຫໍ່.
ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Zeo Route Planner, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບທາງເລືອກທີ່ຈະເພີ່ມຄໍາແນະນໍາການຈັດສົ່ງເພີ່ມເຕີມໃນແອັບຯ, ແລະບັນທຶກເຫຼົ່ານັ້ນຖືກພິຈາລະນາໂດຍແອັບຯ. ທ່ານສາມາດເພີ່ມລາຍລະອຽດຂອງລູກຄ້າ, ເບີໂທລະສັບມືຖືຮອງ, ຫຼືການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ. ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຄຸນສົມບັດເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຈັດສົ່ງ parcel ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງປອດໄພແລະໃຫ້ພວກເຂົາມີປະສົບການລູກຄ້າທີ່ດີ.
ຫຼັກຖານສະແດງຂອງການສົ່ງ
ຫຼັກຖານສະແດງການຈັດສົ່ງໄດ້ກາຍເປັນບັນຫາທີ່ສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ທຸກຄົນຍ້າຍໄປການຈັດສົ່ງແບບ contactless ເພາະວ່າຜູ້ຂັບຂີ່ການຈັດສົ່ງໃຊ້ເພື່ອເອົາລາຍເຊັນໃສ່ເອກະສານຕາມປະເພນີ. Zeo Route Planner ສະໜອງ POD ເອເລັກໂຕຼນິກໃຫ້ທ່ານ ເຊິ່ງທ່ານໄດ້ຮັບທາງເລືອກທີ່ຈະເອົາລາຍເຊັນດິຈິຕອນ ຫຼື ການຖ່າຍຮູບເປັນຫຼັກຖານຂອງການຈັດສົ່ງ.
ເນື່ອງຈາກການຈັດສົ່ງແບບ contactless ຮັບເອົາລາຍເຊັນດິຈິຕອນໃນສະມາດໂຟນແມ່ນເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ການຖ່າຍຮູບ POD ຂອງພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂັບຂີ່ສຳເລັດການຈັດສົ່ງ ແລະໃຫ້ປະສົບການທີ່ດີແກ່ລູກຄ້າ. ດ້ວຍການຖ່າຍຮູບຂອງ Zeo Route Planner, ຄົນຂັບລົດຂົນສົ່ງສາມາດຖ່າຍຮູບສະຖານທີ່ທີ່ພວກເຂົາອອກຈາກຊຸດ.
ດ້ວຍຫຼັກຖານການຈັບພາບຂອງການຈັດສົ່ງ, ຜູ້ຂັບຂີ່ສາມາດເຮັດສໍາເລັດການຈັດສົ່ງທັງຫມົດຢ່າງໄວວາແລະງ່າຍດາຍ. ລູກຄ້າຂອງທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮັບແພັກເກັດຂອງພວກເຂົາຕາມເວລາໂດຍບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວຂອງການໂຕ້ຕອບທາງດ້ານຮ່າງກາຍກັບຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານ.
ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ
ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກ້າວໄປສູ່ໂລກຫລັງການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດ, ຫຼາຍໆອຸດສາຫະກໍາເຫັນວ່າການຍຶດຫມັ້ນກັບທ່າອ່ຽງທີ່ບໍ່ມີການຕິດຕໍ່, ໂດຍສະເພາະຂະແຫນງການທີ່ຈັດການກັບອາຫານແລະຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນ: ການກຽມອາຫານ, ການຈັດສົ່ງອາຫານ, ແລະເຄື່ອງແຫ້ງ. ອີງຕາມ Statistaສ່ວນການຈັດສົ່ງອາຫານອອນໄລນ໌ໃນສະຫະລັດຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕເຖິງ 24 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2023. ການສັ່ງຊື້ອອນໄລນ໌ແລະການຈັດສົ່ງເຖິງບ້ານແມ່ນກາຍເປັນເລື່ອງປົກກະຕິໃຫມ່, ແລະທຸລະກິດຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມເປັນຈິງນັ້ນ.
ນັບຕັ້ງແຕ່ຢາວັກຊີນໃນປັດຈຸບັນອອກ, ມາດຕະການດ້ານສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພຈະສືບຕໍ່ຕະຫຼອດປີ 2021, ໂດຍທຸລະກິດຈັດສົ່ງຈະສຸມໃສ່ການປົກປ້ອງຜູ້ຂັບຂີ່ແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ດ້ວຍເຫດຜົນນີ້, ມັນຈະປະກອບມີການສຸມໃສ່ການບໍ່ມີການຕິດຕໍ່ແລະການເພີ່ມມາດຕະການສຸຂາພິບານ.
ຕອນນີ້ພວກເຮົາຄິດວ່າທ່ານອາດຈະເຂົ້າໃຈວ່າການຈັດສົ່ງແບບ contactless ແມ່ນຫຍັງ, ຜົນປະໂຫຍດຂອງມັນ, ກໍລະນີການນໍາໃຊ້, ແລະແນວໂນ້ມຂອງຕະຫຼາດ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເລີ່ມຕົ້ນບໍ່ມີການຈັດສົ່ງການຕິດຕໍ່ສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານຫຼືເພີ່ມປະສິດຕິຜົນຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການສົ່ງຕິດຕໍ່ແມ່ນການເລີ່ມຕົ້ນການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມກັບຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານ.
Zeo Route Planner ອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານຈັດສົ່ງຂອງທ່ານເຂົ້າເຖິງເຄື່ອງມືທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຈັດສົ່ງແບບບໍ່ມີຕິດຕໍ່. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການແຈ້ງເຕືອນຂອງລູກຄ້າ, ການຖ່າຍຮູບ, ຫຼືການເຂົ້າເຖິງ app driver ມືຖື, Zeo Route Planner ກໍານົດທີມງານຂອງທ່ານສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດໃນທຸລະກິດການຈັດສົ່ງ.
