効率的な配送業務を実行したい場合は、ルートを簡単に最適化し、利用可能な最速のルートを使用する必要があります。 これは、ラストワンマイル配送の分野では大きな問題となっています。 最も効率的なルートを手動で計画するには何時間もかかります。また、XNUMX 台の配送車両と住所リストを持っている企業にとっては困難です。
複数の複雑なルート、複数の住所、さまざまな配送詳細を管理すると、大きな問題が発生する可能性があります。これを正確に計算するには、高度なルート計画ツールがなければほぼ不可能です。多くの配達チームは無料のルート計画アプリを使用しています (あるいは Googleマップ）、ただし、計画できるルートや停車地の数が制限されるため、これらでは不十分なことがよくあります。
効率的な配送業務を実行するには、ルートを簡単に最適化し、それが利用可能な最速のルートであることを認識する必要があります。 また、ルートを計画する際には、優先停車地、リアルタイム変更、時間制限など、他にも考慮すべき事項があります。
Zeo Route Planner が時間とお金の節約にどのように役立つか
Zeo Route Planner では、ラスト マイルの配送サービス プロバイダーが直面する問題を理解し、配送プロセスを支援しスケールアップするために Zeo Route Planner を開発しました。以下に、Zeo Route Planner が配送業務の労力とコストの節約にどのように役立つかを理解するのに役立ついくつかのポイントを示します。
ルート計画とルートの最適化
宅配業者や配達会社、あるいはレストラン、花屋、パン屋、ビール醸造所などの小規模企業であっても、ルート計画と最適化により多くの時間が無駄になる可能性があります。ビジネス オーナーは、配達サービスに最適なルートを手動で見つけるために毎日何時間も費やすことがよくあります。 Google マップなどのアプリを使用して車でのルートを調べ、市街地やスタッフのスケジュールに基づいてルートを 1 つずつ配っている可能性があります。これには多くの時間がかかり、計算には常に間違いが発生します。多くの場合、結果として得られたルート計画を印刷してドライバーに渡しますが、ドライバーは移動中にナビゲーション アプリに住所を手動で入力する必要があります。
宅配便や配送会社は、ルート計画や最適化に役立つツールを備えていることが多く、無料の場合もあれば、有料の場合もあります。停車地やルートの数に上限があること、複数のドライバーに合わせて最適化できないこと、他の配送プロセスと統合できないことなどの制限に悩まされています。
Zeo Route Planner は、スプレッドシートからの住所のインポート、画像 OCR、手動入力などのさまざまな機能を提供するため、ルート計画に役立ちます。当社のルート計画サービスを利用すると、大量の住所を心配することなく管理できます。 Zeo Route Planner は、最適なルートの最適化も提供します。当社の高速かつ効率的なアルゴリズムにより、最適化されたルートが数分以内に提供されます。私たちのアプリケーションの助けを借りて、ルートの管理に関していかなる問題にも直面することはありません。
ルートをリアルタイムで管理およびカスタマイズする
ルート計画を土壇場で変更すると、特に手動ですべてを考えて旅程を印刷していた場合、ルート計画に支障をきたす可能性があります。この状況は、次のようなさまざまな要因によって発生する可能性があります。
- お客様のご要望に応じて納品を優先したい場合。
- 受取人が配達に不在の場合は、再度商品を配達しに来ていただく必要があります。
これらやその他の予期せぬ出来事により、ルート計画が混乱する可能性があります。これにより、プロセスが非効率になるだけでなく、受取人が期待していた荷物を受け取れない可能性があります。これは顧客満足度を損ない、問い合わせに対応するサポート チームにストレスを与えます。
Zeo Route Planner はこの問題を理解しており、これらの点を念頭に置いてアプリを開発しました。アプリには、最後の瞬間に発生する変更を加えるための機能が組み込まれており、その後、ルートを再最適化して手間のかからない配送プロセスを実行できます。 Zeo Route Planner は、ニーズに応じてルートをカスタマイズする機能を提供します。
計画された配送ルートのナビゲーションと操作
配送ルートを計画することは克服すべき課題の XNUMX つですが、実際にそれらのルートを効率的に運用することはまったく別のことです。 デリバリー チームは、次のような点で苦労することがよくあります。
- 複数のシステムを使用して配達を管理する。たとえば、個別の配達証明システム (または紙のフォーム)、メッセージング アプリ、配達リストなどを使用します。
- 計画されたルートのコンテキスト内でドライバーをリアルタイムで把握できないため、配車はドライバーに電話するかメッセージを送ってドライバーの位置を確認する必要があります。 次に、正確な ETA を使用せずに手動で情報を顧客に伝えます。
- 実際には最適ではないルートを運転し、後戻り、重複、遅延を引き起こします。
Zeo Route Planner は配達証明を提供するため、顧客に荷物の配達に関する情報を提供できます。 Google Maps、Waze Maps、TomTom Go、Apple Maps、Yandex Maps などのさまざまな地図との統合も提供します。お好みに応じてナビゲーションサービスをお選びいただけます。また、ドライバーを追跡し、顧客に情報を提供できるリアルタイム追跡も提供しています。このアプリケーションの助けを借りて、最適化されたルートを取得し、再配達の余分なコストを削減できます。
ルート計画ソフトウェアに必要なもの
結局のところ、効率的なルート プランナーは、最小限の手作業で最適化されたルートを作成し、各ルートが実際に最短ルート (または最速ルート) になるようにする必要があります。ただし、最適なルート オプティマイザーは、配送をより効率的に管理するのにも役立ちます。
Zeo Route Planner を使用すると、時間の制約と優先停車地を考慮し、計画後にルートをカスタマイズし、配送プロセス全体を進行中に追跡できます。ドライバーは、自分の好みの GPS アプリで最適化されたルートをたどり、必要なすべてを 1 つのモバイル アプリで行うことができます。これにより、移動に費やす時間が削減され、配達が 1 日を通してより効率的に完了することになります。
