Se effettui centinaia di consegne ogni giorno utilizzando più di un fattorino, avrai bisogno dell'aiuto della tecnologia per mantenere le tue operazioni fluide ed efficienti. Per molte aziende che gestiscono la consegna dell'ultimo miglio, ciò assume la forma di un software di consegna completo.
Naturalmente, “software di consegna” è un termine ampio. E il processo di consegna comprende ogni piccola fase di spostamento di un pacco da A a B in modo sicuro.
Quindi, in questo post, esploreremo cosa fa effettivamente il software di consegna, evidenziando le funzionalità chiave che abbiamo integrato nel nostro prodotto, Pianificatore di percorso Zeoe come i team di consegna lo utilizzano per eseguire un'operazione più efficiente.
Caratteristiche principali offerte da Zeo Route Planner
Abbiamo sviluppato il Pianificatore di percorso Zeo sulla base del feedback dei corrieri e delle società di consegna.
Ciò significa che la nostra piattaforma è stata sviluppata pensando alle esigenze degli spedizionieri e degli autisti delle consegne.
Molti altri fornitori:
- creare una singola app per un caso d'uso specifico, che viene utilizzata isolatamente o all'interno di una costosa suite di strumenti, oppure
- creare un'unica soluzione per una varietà di servizi sul campo, il che significa che le funzionalità sono diluite o generiche.
Ecco alcune delle funzionalità offerte da Zeo Route Planner
Ottimizzazione e pianificazione del percorso
La pianificazione manuale del percorso rappresenta un'enorme perdita di tempo per i manager che pianificano i percorsi di consegna, soprattutto quando più autisti lavorano contemporaneamente. E l'utilizzo di piattaforme come Google Maps non basta quando hai centinaia di fermate da programmare ogni giorno.
Con Zeo Route Planner carichi la tua lista di indirizzi (in formato foglio di calcolo/cattura dell'immagine/QR code) nella nostra app. Il nostro algoritmo di ottimizzazione del percorso calcolerà automaticamente il percorso più veloce per ciascun conducente.
Entro 1 minuto avrai indicazioni stradali completamente ottimizzate, che potrai poi seguire utilizzando il tuo servizio di navigazione preferito.
Inserendo il tuo elenco di indirizzi per più conducenti, ti assicuri che il percorso della tua azienda sia pianificato in modo efficiente nella sua interezza.
Personalizzazioni del percorso
Se lavori con la pianificazione manuale o con le stampe dei percorsi, è una sfida enorme adattarsi quando accade qualcosa di inaspettato. Ma con la nostra app puoi personalizzare i percorsi mentre sono in corso. Puoi aggiungere nuove fermate utilizzando l'app Web e l'autista può fare lo stesso manualmente sulla propria app iOS o Android. Questo ti dà controllo e flessibilità durante il giorno.
E anche la personalizzazione del percorso è importante prima che gli autisti inizino il loro percorso. Noi offriamo:
- La priorità si ferma: ti consente di dare la priorità ad alcune fermate che devono essere completate all'inizio della giornata, cosa che verrà poi presa in considerazione per i tuoi percorsi ottimizzati.
- Vincoli di tempo: consente di terminare una consegna entro una determinata ora del giorno o entro uno specifico intervallo di tempo assegnato. Ad esempio, un'azienda utilizza questa funzionalità per completare le soste B2B al mattino prima di eseguire le consegne B2C nel pomeriggio.
Scarica e prova gratuitamente Zeo Route Plannere scopri in prima persona come semplifica la vita gestendo più conducenti su vari percorsi di consegna.
Scelta del servizio di navigazione
Alcuni fornitori di software di consegna ti costringono a utilizzare il proprio strumento di mappatura o a limitare le loro integrazioni a determinati sistemi di navigazione. Ma con Zeo Route Planner puoi utilizzare il servizio di navigazione in base alle tue preferenze senza aggiungere ulteriori problemi o costi.
La nostra piattaforma funziona con Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps e Apple Maps sulla piattaforma iOS.
Gli autisti alternano tra l'app di consegna e l'app GPS prescelta, e le due lavorano insieme senza problemi man mano che il percorso procede. Ciò ti consente di beneficiare della navigazione migliore della categoria e non costringe i conducenti ad apprendere una nuova soluzione software.
Monitoraggio del percorso
Essere in grado di monitorare gli autisti lungo i loro percorsi è fondamentale per qualsiasi centralinista o team manager. E con gli autisti che ora utilizzano i loro smartphone per attività di navigazione e gestione delle consegne, questo può ora essere fatto senza acquistare costosi hardware per tracciare la posizione dei veicoli.
Con l'app Zeo Route Planner, puoi effettuare il monitoraggio in tempo reale e conoscere la posizione di ciascun conducente nel contesto del suo percorso ottimizzato. Ciò significa che sai dove si sono appena fermati e dove andranno dopo.
Al contrario, molti altri localizzatori di veicoli mostrano l'autista come un punto sulla mappa, ma in realtà non sai se l'autista è in orario o in ritardo.
Fornire notifiche al destinatario
Potrebbe essere necessario il monitoraggio della consegna per informare i clienti su dove si trova il pacco e quando è probabile che arrivi l'autista. Ma per aumentare ulteriormente l'efficienza, dovresti mirare a fornire ai destinatari queste informazioni in anticipo, in modo che non debbano chiamare il servizio clienti.
Quando utilizzi Zeo Route Planner come soluzione di consegna, puoi avvisare automaticamente i destinatari quando un veicolo lascia il tuo deposito per fornire loro un ETA approssimativo e aggiornarli più vicino all'orario con una finestra temporale precisa per la consegna. Ciò aumenta la soddisfazione del cliente e significa che puoi completare più consegne perché i destinatari sono a casa al momento giusto.
Le notifiche automatizzate del destinatario forniscono inoltre aggiornamenti sulla conferma di consegna e prova di consegna e possono essere inviate tramite SMS, e-mail o entrambi.
Prova di consegna
Acquisire la prova di consegna significa che sei protetto da reclami e controversie e significa anche che i tuoi autisti possono completare più consegne. Questo perché possono lasciare i pacchi ai vicini o metterli in un luogo sicuro affinché il destinatario possa ritirarli quando torna a casa. E in realtà, nessuna soluzione di gestione delle consegne è completa senza funzionalità POD.
Il POD di Zeo Route Planner trasforma lo smartphone del conducente in un dispositivo di firma elettronica, consentendo al destinatario di firmare sul touch-screen con la punta del dito.
Inoltre, il tuo autista può acquisire una prova fotografica della consegna. Queste informazioni vengono caricate automaticamente nel cloud per i record del back office e possono anche essere inviate al destinatario come conferma di consegna.
Conclusioni
Per riassumere, vorremmo solo dire che l'utilizzo del software di consegna può fornirti tutte le funzionalità che possono rendere il processo di consegna senza problemi e aumentare i tuoi profitti. Con l'aiuto dell'app Zeo Route Planner, puoi assolutamente potenziare la tua attività di consegna e generare molte entrate.
A nostro avviso, ci sono tre risultati principali che il software di consegna dovrebbe contribuire a creare:
- Clienti felici
- Autisti felici
- Operazioni efficienti
Un software di consegna completo dovrebbe alleviare gli attriti in ogni area di spedizione e guida, permettendoti di concentrarti sull'effettuare consegne di maggior successo in tempi più rapidi senza aggiungere stress o complessità. Ciò, a sua volta, ti consente di ampliare la tua attività di consegna e servire meglio i clienti.
Provalo subito
Il nostro obiettivo è rendere la vita più facile e confortevole alle piccole e medie imprese. Quindi ora sei solo ad un passo per importare il tuo Excel e iniziare.
Scarica il pianificatore di percorso Zeo dal Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Scarica il pianificatore di percorso Zeo dall'App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
