A Zeo Route Planner egy általános célú útvonal-optimalizáló szoftverként indult, hogy segítsen mindenkinek, akinek hatékony útra van szüksége a több megállóig történő autózáshoz. De hamar rájöttünk, hogy a leglelkesebb felhasználóink a kézbesítők. Az elmúlt években belemerültünk abba, amire ezeknek az illesztőprogramoknak szükségük volt és amire szükségük volt, majd olyan funkciókat építettünk ki, amelyek segítségével az egész csapat gyorsabban és hatékonyabban dolgozhat.
Megalakulásunk óta a hatékonyságra helyezzük a hangsúlyt, vagyis arra törekszünk, hogy az alkalmazást úgy hozzuk létre, hogy az könnyen kezelje a szállítási folyamat összes funkcióját és a használhatóságot, azaz olyan eszközt készítsünk, amely fantasztikus élmény lesz mind a sofőrök, mind a diszpécserek. Míg mások használhatják és élvezhetik az alkalmazásunkat, a termék egyre jobban igazodik a kézbesítési munkához.
Ha olyan szoftvert választ, amely mindenkit ugyanazon az oldalon tart, akkor úgy gondoljuk, hogy érdemes olyat választani, ami elvégzi a munkát, és valamit, amit a diszpécserek és a járművezetők valóban szeretnek használni. Tehát itt egy pillantást vetünk arra, hogy mit teszünk a kézbesítő csapat egyes tagjaiért.
Ha egy útvonal-térképező/figyelő szoftvert választ, érdemes olyat választani, amely kulcsfontosságú eszközöket tartalmaz, amelyeket a diszpécserek és a járművezetők egyaránt szívesen használnak. Töltse le és próbálja ki ingyen a Zeo Route Planner alkalmazást.
Milyen funkciókat kínál a Zeo Route Planner
Az útvonaltervező szoftver megkönnyíti a kézbesítők és diszpécserek munkáját. Nézzük meg, hogyan segít a Zeo Route Planner a járművezetőknek és a diszpécsereknek a szállítási folyamat befejezésében.
Útvonaltervezés és -optimalizálás
Sok diszpécser, akiktől hallottunk, továbbra is irányítószám alapján osztja ki a szállítmányokat. Az érvelés az, hogy ha a sofőr folyamatosan ugyanazt a területet teszi meg, megtanulja a „kemény” megállókat, és idővel gyorsabban, jobb munkát végez. Hátránya, hogy a csomagokat nem mindig a legjobb módon osztják el. Előfordulhat, hogy ugyanazon a napon van egy sofőr, aki 5 órás, egy másik pedig 12 órás útvonalat kap. Nem kapod meg a pénzed az első sofőrtől, a második pedig kimerül.
Íme a flottakezelésre vonatkozó javaslatunk: Vegye át az aznapi összes szállítmányt, és importálja azokat a Zeo Route Plannerbe egy táblázatfájl (Ön is használja Vonal/QR kód, képrögzítés, gombostű feldobása és kézi gépelés az összes cím importálásához). A Zeo Route alkalmazás ezután automatikusan optimalizált útvonalakat hoz létre annak biztosítására, hogy a járművezetők:
- Nagyjából egyenlő munkát kapni
- Képes ezeket a szállításokat a lehető leghatékonyabb módon végrehajtani.
Ha elégedett a létrehozott útvonalakkal, elindíthatja a navigációs szolgáltatásokat. (A Zeo Route Planner különféle navigációs szolgáltatásokat kínál, mint például a Google Maps, a Waze, a Yandex, a Sygic Maps, a TomTom Go és az Apple Maps)
Útvonaltervezés útközben
A legtöbb útvonaltervező szoftvernél a diszpécserek reggel futtatják az útvonalat, és nem szerkeszthető formátumban küldik el a járművezetőknek. Így ha valami elromlik, a sofőrök már nem rendelkeznek optimális útvonallal.
Számos okot láttunk arra, hogy a járművezetők újraoptimalizálják szállítási útvonalaikat, például:
- Amikor az ügyfél lemondja a tervezett szállítási idejét
- Amikor új pickup kerül az útvonalra
- Amikor a sofőrök késnek, és kitérőt kell tenniük a csomag kézbesítéséhez a tervezett időablakban
- Ha a forgalmi viszonyok megváltoznak (balesetek, iskolai forgalomnövekedés stb.)
Ha valami ilyesmi felmerül, a járművezetők frissíthetik a Zeo Route Planner alkalmazást az utolsó kézbesítéssel, és újra futtathatják az algoritmust. A frissített körülményeiknek megfelelően új, legjobb útvonalat kapnak.
Útvonalfigyelés
Sok GPS nyomkövető megoldás megmondja, hogy hol van egy teherautó, de nem sokan árulják el, hogy a sofőr hol tartózkodik az útvonalon.
A Zeo Route Planner diszpécser webalkalmazással valós idejű frissítéseket kaphat arról, hogy a sofőr hol tartózkodik a napi útvonalán (egy élő információkkal frissített térképen). Egy adott sofőrre is nagyíthat, és kibővítheti a közelgő megállók listáját. Olyan funkciókat is vizsgálunk, amelyek lehetővé teszik a diszpécserek számára, hogy áthúzzák a leállásokat.
Az ETA-k a nap folyamán automatikusan frissülnek. Figyelembe veszik az átlagos szállítási időt és a vezetési időt. A következő megálló ETA-ja általában nagyon pontos; ha például 10 perces autóútra van a következő megállóig, akkor a tervezett időponttól számított egy-két percen belül érkezésre számíthat.
A nap utolsó állomásának várható érkezési határideje pontosan attól függ, hogy a sofőr hogyan teljesíti a korábbi szállításokat. Például az utolsó látogatás érkezési idejének +/-1.5 órán belül kell lennie egy 10 órás útvonalon. Ki van téve a bizonytalanságnak (forgalmi viszonyok és egyéb időjárási viszonyok), de ez is csak annyira jó, amennyire adsz neki információt.
Az ETA-k a sofőr vagy a diszpécser által jelentett átlagos szállítási időn alapulnak. Ráadásul a B2B szállítások sokkal változékonyabbak lehetnek, mint a B2C (természetesen az iparágtól függően). Ha pontos becslésekre van szüksége, frissítse az alkalmazást az átlagos időkkel az egyes megállási típusok alapján.
Kompatibilitás a népszerű navigációs alkalmazásokkal
A Zeo Route Planner kompatibilis az összes általános navigációs alkalmazással, mint például a Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. A járművezetők váltogathatnak a navigációs alkalmazás és a Zeo Route alkalmazás között, hogy befejezettként jelöljék meg megállóikat, majd megkezdhetik a vezetést a következő megállóhoz.
Ezeknek a népszerű navigációs alkalmazásoknak az integrációjával könnyedén kiválaszthatja az általa legjobbnak tartott navigációs szolgáltatást, és elvégezheti az összes szállítási folyamatot. Ez több erőt ad a vezetők kezébe.
Kézbesítési igazolás és a címzett értesítései
A Zeo Route Planner mindig is hitt abban, hogy az ügyfél Isten. Így a kézbesítési bizonylatunk zökkenőmentes funkciót biztosít, amelyen keresztül a vásárlók minden szükséges információt megkapnak a csomagjukról.
A Zeo Route Planner e-mailben vagy SMS-ben értesíti az ügyfeleket a kézbesítéssel összefüggésben. Mi a legjobb kézbesítési igazolást is biztosítjuk a piacon, amelyen keresztül a sofőrök nyomon követhetik a teljesített szállításokat.
A kézbesítésről aláírást és fényképes igazolást biztosítunk. A csomag kézbesítése után az ügyfél aláírását az okostelefonjára veheti, vagy lefényképezheti a csomagot, ha az ügyfél nem elérhető.
Így nyomon követheti az elkészült csomagot, és folyamatosan tájékoztathatja ügyfeleit kiszállításaikról. Ez segít abban, hogy jó kapcsolatot tartson fenn ügyfelei között, és ezzel segíti vállalkozása növekedését.
Megéri az útvonaltervező szoftver?
Néha a sofőrök azzal érvelnek, hogy nem éri meg az a 15 (vagy több) perc, ami ahhoz szükséges, hogy reggel címeket adjanak az útvonalkezelőhöz, és ezt úgy pótolják, hogy intuitív módon elmennek a legközelebbi megállókhoz. A valóságban ezt láttuk a Zeo Route Plannert használó sofőrök gyakran minden nap 15-20%-kal korábban fejezik be útvonalukat.
És ez csak az útvonaltervezési megoldás. A diszpécserek számára előnyös, ha tudják, hol vannak a sofőrjeik, és mikor érnek el a következő megállóhoz. Ha az ügyfelek felhívnak a kézbesítés állapotáról, akkor nem kell felhívniuk a sofőrt, és tovább késleltetniük a haladást.
A Zeo Route Planner használatával mindenki számára egyszerűbb hatékony útvonalakat tervezni. Bárki, aki a szállítási műveletek méretezésében és a következetesség elérésében (és a jövő tervezési képességének javításában) reménykedik, felbecsülhetetlen értékű, és a Zeo Route alkalmazás segíthet ennek elérésében.
A Zeo Route Planner nem biztos, hogy hibátlan megoldás minden szállítási fejfájásra. De keményen dolgozunk azon, hogy egyetlen platformot biztosítsunk a diszpécserek és a sofőrök számára, hogy hatékonyabban dolgozhassanak, növeljék az ügyfelek elégedettségét, és korábban érjenek haza a nap folyamán. Célunk, hogy a legjobbak legyünk az utolsó mérföldes kézbesítés területén.
