Se realizas centos de entregas todos os días utilizando máis dun condutor de entrega, necesitarás a axuda da tecnoloxía para manter a túa operación fluida e eficiente. Para moitas empresas que xestionan a entrega na última milla, isto toma a forma dun software de entrega completo.
Por suposto, "software de entrega" é un termo amplo. E o proceso de entrega inclúe cada pequeno paso para mover un paquete de A a B de forma segura.
Entón, nesta publicación, imos explorar o que realmente fai o software de entrega, destacando as funcións clave que incorporamos no noso propio produto. Planificador de rutas Zeo, e como os equipos de entrega o utilizan para executar unha operación máis eficiente.
Características principais que ofrece Zeo Route Planner
Desenvolvemos o Planificador de rutas Zeo baseado nos comentarios de correos e empresas de reparto.
Isto significa que a nosa plataforma foi desenvolvida coas necesidades dos despachadores e dos condutores de entrega no seu núcleo.
Outros moitos provedores:
- crear unha aplicación única para un caso de uso específico, que se usa de forma illada ou dentro dun conxunto de ferramentas caro, ou
- crear unha solución para unha variedade de servizos de campo, o que significa que as funcións son diluídas ou xenéricas.
Estas son algunhas das funcións que ofrece o planificador de rutas Zeo
Optimización e planificación de rutas
A planificación manual de rutas supón unha gran perda de tempo para os xestores que están programando rutas de entrega, especialmente cando tes varios condutores traballando ao mesmo tempo. E o uso de plataformas como Google Maps non o reduce cando tes centos de paradas que programar cada día.
Con Zeo Route Planner, cargas a túa lista de enderezos (en formato de folla de cálculo/captura de imaxe/Código QR) na nosa aplicación. O noso algoritmo optimizador de ruta calculará automaticamente a ruta máis rápida para cada condutor.
En 1 minuto, terás indicacións de condución totalmente optimizadas, que despois podes seguir usando o teu servizo de navegación favorito.
Ao introducir a súa lista de enderezos para varios controladores, está a asegurarse de que o enrutamento da súa empresa está planificado de forma eficiente na súa totalidade.
Personalización de rutas
Se está a traballar con planificación manual ou impresións de rutas, é un gran reto adaptarse cando ocorre algo inesperado. Pero coa nosa aplicación, podes personalizar as rutas a medida que estean en curso. Podes engadir novas paradas usando a aplicación web e o condutor pode facer o mesmo manualmente na súa aplicación para iOS ou Android. Isto dáche control e flexibilidade durante todo o día.
E a personalización da ruta tamén é importante antes de que os condutores emprendan a súa ruta. Ofrecemos:
- Paradas prioritarias: Permítelle priorizar determinadas paradas que deben completarse no inicio do día, que logo se teñen en conta para as súas rutas optimizadas.
- Restricións de tempo: Permítelle rematar unha entrega realizada a unha hora determinada do día ou dentro dunha xanela horaria específica. Por exemplo, unha empresa usa esta función para completar paradas B2B pola mañá antes de realizar entregas B2C pola tarde.
Descarga e proba o planificador de rutas Zeo de balde, e experimenta de primeira man como fai a vida máis fácil ao xestionar varios condutores en varias rutas de entrega.
Elección do servizo de navegación
Algúns provedores de software de entrega obrigan a utilizar a súa propia ferramenta de cartografía ou limitan as súas integracións a determinados sistemas de navegación. Pero con Zeo Route Planner, podes usar o servizo de navegación segundo as túas preferencias sen engadir ningún problema nin custo adicional.
A nosa plataforma funciona con Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps e Apple Maps na plataforma iOS.
Os condutores alternan entre a aplicación de entrega e a aplicación GPS que elixiron, e os dous traballan xuntos sen problemas a medida que avanza a súa ruta. Isto permítelle beneficiarse da mellor navegación da súa clase e non obriga aos condutores a aprender unha nova solución de software.
Seguimento de rutas
Poder supervisar aos condutores ao longo das súas rutas é fundamental para calquera despachador ou xefe de equipo. E cos condutores que agora usan os seus teléfonos intelixentes para tarefas de navegación e xestión de entregas, agora pódese facer sen comprar hardware caro para rastrexar a localización dos vehículos.
Coa aplicación Zeo Route Planner, podes facer un seguimento en tempo real e coñecer a localización de cada condutor no contexto da súa ruta optimizada. Isto significa que sabes onde acaban de parar e cara a onde van.
En cambio, moitos outros rastreadores de vehículos móstranse ao condutor como un punto no mapa, pero en realidade non sabes se o condutor está a tempo ou se está atrasando.
Proporcionar notificacións ao destinatario
É posible que necesites un seguimento da entrega para informar aos clientes de onde está o paquete e cando é probable que chegue o seu condutor. Pero para aumentar aínda máis a eficiencia, debes procurar proporcionar esta información aos destinatarios por adiantado, para que non teñan que chamar ao teu servizo de atención ao cliente.
Cando utilizas Zeo Route Planner como solución de entrega, podes notificar automaticamente aos destinatarios cando un vehículo sae do teu depósito para darlles unha ETA aproximada e actualizalos máis preto da hora cunha xanela horaria precisa para a entrega. Isto aumenta a satisfacción do cliente e significa que pode completar máis entregas porque os destinatarios están na casa no momento adecuado.
As notificacións automatizadas dos destinatarios tamén proporcionan actualizacións de confirmación de entrega e probas de entrega, e pódense enviar por SMS, correo electrónico ou ambos.
Proba de entrega
A obtención da proba de entrega significa que está protexido contra queixas e disputas, e tamén significa que os seus condutores poden realizar máis entregas. Isto débese a que poden deixar paquetes cos veciños ou poñelos nun lugar seguro preparado para que o destinatario os recolla cando volvan a casa. E realmente, ningunha solución de xestión de entrega está completa sen as capacidades de POD.
O POD de Zeo Route Planner converte o teléfono intelixente do teu condutor nun dispositivo de sinatura electrónica, o que permite ao destinatario asinar na pantalla táctil coa punta do dedo.
Ademais, o seu condutor pode capturar unha proba fotográfica da entrega. Esta información cárgase automaticamente na nube para os teus rexistros de back office e tamén se pode enviar ao destinatario como confirmación de entrega.
Consideracións finais
En resumo, só diríamos que o uso de software de entrega pode proporcionarche todas as funcións que poden facer que o proceso de entrega sexa sen complicacións e aumentar os teus beneficios. Coa axuda da aplicación Zeo Route Planner, podes impulsar o teu negocio de entrega e xerar moitos ingresos.
Na nosa opinión, hai tres resultados principais que o software de entrega debería axudar a crear:
- Clientes felices
- Felices condutores
- Operacións eficientes
O software de entrega completo debería aliviar a fricción en todas as áreas de despacho e condución, o que lle permite concentrarse en facer entregas máis exitosas máis rápido sen engadir estrés ou complexidade. Isto, á súa vez, permítelle ampliar o seu negocio de entrega e atender mellor aos clientes.
Proba agora
O noso motivo é facer a vida máis fácil e cómoda ás pequenas e medianas empresas. Entón, agora só estás a un paso de importar o teu Excel e comezar.
Descarga Zeo Route Planner de Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuíto
Descarga o Zeo Route Planner da App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
