A entrega na última milla consta de moitos factores e é necesaria unha xestión adecuada destas limitacións para manter o seu negocio. A pandemia de COVID-19 causou unha perda masiva para o negocio de reparto no período inicial. Aínda así, con distanciamento social e entregas sen contacto, o negocio de entrega comezou a encarrilarse. O habitual nesta fase foi a considerable perda nos gastos de entrega.
Dise que os gastos de envío son un asasino silencioso. Se non podes controlar os teus gastos a tempo, o aumento dos prezos levará o teu negocio ao chan máis rápido do que poderías imaxinar. Segundo o informe, en 2019, os gastos de loxística dos EE $ 1.63 billón. Nunha declaración de custos de transporte dos Estados Unidos, vemos que o custo ascendeu a 1.06 billóns de dólares.
Agora a abordar o problema real de reducir os custos de entrega. Moitas empresas non teñen unha idea clara de xestionar os custos de entrega e, polo tanto, sofren unha perda masiva no seu negocio. Vexamos algúns consellos e trucos que poden axudarche a reducir os custos de entrega.
Usando un planificador de rutas para reducir os custos de entrega
Vimos un aumento masivo das compras en liña no medio da pandemia de COVID-19. Toda a presión para entregar a mercadoría aos clientes no tempo previsto chegou á entrega da última milla. Con este aumento das compras en liña, tamén aumentaron os custos de envío dos paquetes á porta do cliente.
Moitas persoas pensaron en comprar máis vehículos e contratar novos condutores. Comprar máis coches e contratar condutores adicionais pode parecer unha solución, pero fará que a túa empresa desapareza co paso do tempo. As túas marxes de beneficio serán escasas e, ás veces, pode que teñas que conformarte co punto de equilibrio ou incluso con perder.
Pero non te preocupes, hai unha forma de reducir os teus custos de entrega, é dicir, usando un software de planificación de rutas ou chamándoo precisamente o software de operacións de entrega da última milla. Coa axuda do software de planificación de rutas como Zeo Route Planner, pode aforrar moito e aumentar os beneficios da súa empresa.
Coa axuda dun planificador de rutas, poderás planificar rutas optimizadas e eficientes en combustible con indicacións paso a paso para os teus condutores. A aplicación tamén ten en conta a conxestión de tráfico, o sentido único, as condicións meteorolóxicas e moito máis ao optimizar unha ruta. Deste xeito, non debes preocuparte por nada.
Coa axuda dun planificador de rutas, os teus condutores nunca se quedarán atascados na estrada, aparecerán sempre a tempo e farán entregas oportunas sen queimar o exceso de combustible. Os mellores planificadores de rutas veñen incluso cunha función de informes e análise que che axuda a facer un seguimento dos gastos de combustible e moitos outros datos cruciais para que saibas onde necesitas aumentar os teus custos.
O seguimento e a formación de rutas poden axudar a reducir os custos de entrega
Podes usar un planificador de rutas para planificar unha ruta ben optimizada para todos os teus procesos de entrega, pero que facer despois diso. Para reducir os custos de entrega, os teus condutores tamén deben seguir isto. Se os seus condutores se desvían do plan e toman rutas máis longas, fará que os seus custos de combustible suban e aumenten os seus gastos de nómina debido ás horas extras.
O mellor sería que considerase que os seus condutores poderían incluso facer recados, facer paradas persoais, relaxarse durante as horas de traballo e despois acelerar para cubrirse e aínda aparecer a tempo. Este exceso de velocidade aumentará os teus gastos de combustible e fará que os teus condutores sexan vulnerables aos accidentes de tráfico. É posible que a túa empresa tamén teña que pagar os danos, os custos legais e os tratamentos médicos asociados a calquera accidente.
Outros comportamentos de condución desagradables, como freadas bruscas, aceleración brusca e ralentí, poden empeorar aínda máis a túa empresa e o teu peto. A solución a este problema é usar unha aplicación de seguimento de rutas ou un rastreador GPS.
Cos rastreadores GPS de Zeo Route Planner, pode supervisar os seus vehículos e condutores en tempo real para asegurarse de que fan o que lles pediu. Se non estás alí, o teu despachador pode facer un seguimento de todos os condutores mediante a nosa aplicación web. Tamén podes axudar aos teus condutores no caso de que se atopen con algún contratempo nas estradas.
Tamén podes adoptar unha solución de adestramento de condutores para identificar os comportamentos destrutivos de condución dos teus condutores e asignarlles automaticamente o programa de adestramento pertinente para que non volvan cometer os mesmos erros. Tamén podes recompensar aos condutores que non conduzan mal para animalos a continuar coas mellores prácticas para aforrar combustible e outros custos de transporte.
Tentar reducir as entregas erradas pode axudar a reducir os custos de entrega
Planificar a ruta perfecta e asegurarse de que os teus condutores as sigan aínda son insuficientes para reducir o custo de entrega. Os clientes tamén deben estar dispoñibles no momento adecuado para recibir os seus paquetes. Incluso un lixeiro atraso nun único posto pode provocar que as outras entregas programadas se atrasen.
Ademais, unha entrega pode fallar se os clientes non están a recollela, o que significará perder tempo, aumentando o custo da entrega do paquete. Entón, tenta dar aos seus clientes unha hora de chegada estimada (ETA) precisa, o que é bastante sinxelo de facer cunha aplicación de planificación de rutas. Aforrará os teus custos xa que a posibilidade de entregas erradas diminuirá cando os clientes esperen precisamente os seus paquetes.
Zeo Route Planer incluso dá un paso máis ao ofrecer aos clientes unha función de alerta e notificación para avisalos automaticamente, por correo electrónico ou SMS, cando a súa entrega estea preto ou para entregar para que poidan estar dispoñibles.
Zeo Route Planner tamén ofrece un portal de clientes, que os clientes poden usar para rastrexar o estado dos seus paquetes por si mesmos.
Palabras Finais
Coa axuda desta publicación, tentamos destacar algúns dos factores que xeralmente aumentan os custos de entrega. Hai moitos outros factores que poden axudarche a reducir os custos de entrega aínda máis lonxe. Pensamos que seguindo estes puntos, pode reducir os custos de entrega da última milla.
Coa axuda de Zeo Route Planner, obtén o mellor servizo da súa clase con soporte 24×7. Podes importar os teus enderezos usando a folla, captura de imaxe/OCR, código de barras/QR, ou escribindo manualmente. (A nosa escritura manual usa a mesma función de autocompletar que Google Maps). Tamén pode importar enderezos á aplicación desde Google Maps.
Podes obter a ruta optimizada en menos dun minuto e a opción de volver optimizar as túas rutas en calquera momento. Podes engadir ou eliminar calquera número de paradas no medio do teu proceso de entrega. Tamén podes supervisar todos os teus condutores en tempo real desde un só lugar.
Coa axuda de Zeo Route Planner, tes a opción de notificar aos clientes sobre as súas entregas. As funcións da notificación ao cliente axúdanche a ofrecer unha experiencia ao cliente máis extraordinaria. Tamén obtén o portal de clientes, que permite ao seu cliente rastrexar os paquetes por si mesmo.
Agardamos que a estas alturas teñas entendido a necesidade dun planificador de rutas e esperamos que elixas o correcto para aforrar os custos de entrega do teu negocio de entrega.
