Révolutionnez la communication client avec la fonctionnalité de messagerie directe de Zeo

Planificateur d'itinéraire Zeo 1, Planificateur d'itinéraire Zeo
Temps de lecture : 2 minutes

Introduction:

Dans le monde des affaires en évolution rapide d’aujourd’hui, une communication efficace avec les clients est plus importante que jamais. Grâce au dernier ajout de Zeo Route Planner, la fonction de messagerie directe, les entreprises peuvent désormais communiquer avec leurs clients de manière rapide, pratique et efficace. Cette fonctionnalité rationalise le processus de communication, permettant aux entreprises de tenir plus facilement leurs clients informés et à jour.

COMMENT UTILISER VOTRE PRODUIT

  1. Un guide étape par étape sur la façon d'utiliser la fonction de messagerie directe :
  2. Veuillez vous assurer que les détails du client sont ajoutés pour vos arrêts. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à ce blog.
  3. Accédez à la section En route de votre application zeo et appuyez sur l'icône de pile de l'arrêt du client à qui vous souhaitez envoyer un message.
    Sélectionnez Plus d'option 1, Zeo Route Planner
  4. Cliquez sur envoyer les détails du voyage au client.Appuyez sur Envoyer un message, Zeo Route Planner
  5. Une boîte de dialogue apparaîtra avec les détails du client déjà présents. Si vous n'avez pas encore ajouté les détails du client, vous avez également la possibilité de les saisir ici.
  6. Le message peut être défini par défaut pour tous les utilisateurs et peut être modifié selon vos besoins.
  7. Vous pouvez partager votre message par courrier, WhatsApp, messagerie ou toute autre plateforme de votre choix.Tapez Message, Planificateur d'itinéraire Zeo
  8. Envoyez des messages à vos clients, partagez votre position en direct avec eux et assurez-vous que les livraisons sont effectuées à temps avec Zeo. Optez pour un essai gratuit dès aujourd'hui et commencez à mieux planifier vos itinéraires.
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    Comment créer un itinéraire ?

    Comment puis-je ajouter un arrêt en tapant et en recherchant ? DÉVELOPPEMENT

    Suivez ces étapes pour ajouter un arrêt en tapant et en recherchant :

    • Cliquez sur Page du terrain de jeu. Vous trouverez un champ de recherche en haut à gauche.
    • Tapez l'arrêt souhaité et les résultats de la recherche s'afficheront au fur et à mesure que vous tapez.
    • Sélectionnez l'un des résultats de recherche pour ajouter l'arrêt à la liste des arrêts non attribués.

    Comment importer des arrêts en masse à partir d’un fichier Excel ? DÉVELOPPEMENT

    Suivez ces étapes pour ajouter des arrêts en masse à l'aide d'un fichier Excel :

    • Cliquez sur Page du terrain de jeu.
    • Dans le coin supérieur droit, vous verrez l'icône d'importation. Appuyez sur cette icône et un modal s'ouvrira.
    • Si vous disposez déjà d'un fichier Excel, appuyez sur le bouton « Le téléchargement s'arrête via un fichier plat » et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
    • Si vous n'avez pas de fichier existant, vous pouvez télécharger un exemple de fichier et saisir toutes vos données en conséquence, puis le télécharger.
    • Dans la nouvelle fenêtre, téléchargez votre fichier, faites correspondre les en-têtes et confirmez les mappages.
    • Vérifiez vos données confirmées et ajoutez l'arrêt.

    Comment importer des arrêts à partir d'une image ? Breeze Mobile

    Suivez ces étapes pour ajouter des arrêts en masse en téléchargeant une image :

    • Cliquez sur Application Zeo Route Planner et ouvrez la page On Ride.
    • La barre inférieure comporte 3 icônes à gauche. Appuyez sur l'icône de l'image.
    • Sélectionnez l'image dans la galerie si vous en avez déjà une ou prenez une photo si vous n'en avez pas.
    • Ajustez le recadrage pour l’image sélectionnée et appuyez sur Recadrer.
    • Zeo détectera automatiquement les adresses de l'image. Appuyez sur Terminé, puis enregistrez et optimisez pour créer un itinéraire.

    Comment ajouter un arrêt en utilisant la latitude et la longitude ? Breeze Mobile

    Suivez ces étapes pour ajouter un arrêt si vous disposez de la latitude et de la longitude de l'adresse :

    • Cliquez sur Application Zeo Route Planner et ouvrez la page On Ride.
    • Vous verrez un icône. Appuyez sur cette icône et appuyez sur Nouvel itinéraire.
    • Si vous disposez déjà d'un fichier Excel, appuyez sur le bouton « Le téléchargement s'arrête via un fichier plat » et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
    • Sous la barre de recherche, sélectionnez l’option « par lat long », puis entrez la latitude et la longitude dans la barre de recherche.
    • Vous verrez des résultats dans la recherche, sélectionnez-en un.
    • Sélectionnez des options supplémentaires en fonction de vos besoins et cliquez sur « Ajout d'arrêts terminé ».

    Comment ajouter un à l'aide d'un QR Code ? Breeze Mobile

    Suivez ces étapes pour ajouter un arrêt à l'aide du code QR :

    • Cliquez sur Application Zeo Route Planner et ouvrez la page On Ride.
    • Vous verrez un icône. Appuyez sur cette icône et appuyez sur Nouvel itinéraire.
    • La barre inférieure comporte 3 icônes à gauche. Appuyez sur l'icône du code QR.
    • Cela ouvrira un scanner de code QR. Vous pouvez scanner le code QR normal ainsi que le code QR FedEx et il détectera automatiquement l'adresse.
    • Ajoutez l'arrêt à l'itinéraire avec des options supplémentaires.

    Comment supprimer un arrêt ? Breeze Mobile

    Suivez ces étapes pour supprimer un arrêt :

    • Cliquez sur Application Zeo Route Planner et ouvrez la page On Ride.
    • Vous verrez un icône. Appuyez sur cette icône et appuyez sur Nouvel itinéraire.
    • Ajoutez quelques arrêts en utilisant l’une des méthodes et cliquez sur enregistrer et optimiser.
    • Dans la liste des arrêts dont vous disposez, appuyez longuement sur n'importe quel arrêt que vous souhaitez supprimer.
    • Une fenêtre s'ouvrira vous demandant de sélectionner les arrêts que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur le bouton Supprimer et cela supprimera l'arrêt de votre itinéraire.