Toimitustodistuksen saaminen suojaa toimitustiimiäsi väärinsijoitettujen pakettien, vilpillisten reklamaatioiden ja toimitusvirheiden riskiltä. Perinteisesti toimitustodistus on saatu allekirjoituksella paperilomakkeella. Silti toimituksen hallintatiimit etsivät yhä enemmän ohjelmistotyökaluja ja sähköisiä toimitustodistuksia (alias ePOD).
Selvitämme, miksi paperipohjainen toimitustodistus ei ole enää järkevää, ja katsomme, kuinka voit lisätä sähköisen POD:n olemassa oleviin toimitustoimintoihisi ja tehdä toimitusliiketoiminnastasi luotettavampaa.
Tämän postauksen avulla annamme sinulle ohjeita siitä, minkä tyyppiset ePOD-ratkaisut voisivat sopia toimitusyrityksellesi, ja tuomme esiin valinnan edut Zeo Route Planner tallentaa digitaalisia allekirjoituksia ja valokuvia todisteena toimituksesta.
Huomautus: Zeo Route Planner tarjoaa toimitustodistuksen tiimiemme sovelluksessa ja yksittäisen kuljettajan sovelluksessa. Tarjoamme myös toimitustodistuksen ilmainen tasopalvelu.
Miksi paperipohjainen toimitustodistus on? vanhentunut
On muutamia syitä, miksi paperipohjainen toimitustodistus ei ole enää järkevä kuljettajien tai lähettäjien kannalta. Olemme listanneet alla muutamia näistä syistä:
Varastointi ja turvallisuus
Kuljettajien on pidettävä fyysiset asiakirjat turvassa katoamiselta tai vahingoittumiselta koko päivän, ja lähettäjien on säilytettävä ne pääkonttorissa. Joko ne täytyy skannata järjestelmääsi ja tuhota tai säilyttää turvallisesti kaapeissa. Jos asiakirjoja katoaa, niin myös POD-allekirjoitukset, mikä avaa mahdollisuuden tuskallisiin toimituskiistoihin.
Tietojen syöttäminen manuaalisesti
Paperisten tietueiden yhteensovittaminen ja yhdistäminen jokaisen päivän päätteeksi vaatii paljon aikaasi ja energiaasi. Me kaikki tiedämme, että työskentely useiden papereiden ja levyjen kanssa luo valtavan menetyksen ja virheiden mahdollisuuden, ja siksi tämä on toinen syy, miksi paperi-POD on vanhanaikainen.
Reaaliaikaisen näkyvyyden puute
Jos kuljettaja kerää allekirjoituksen paperille, työnvälittäjä ei tiedä ennen kuin kuljettaja palaa reitiltä tai ennen kuin hän soittaa ja pyytää kuljettajaa kiväärin läpi kansion. Tämä tarkoittaa, että tiedot tiedetään vasta myöhemmin, eikä lähettäjä voi päivittää vastaanottajia reaaliajassa, jos he tiedustelevat pakettia. Ja ilman valokuvatodistetta kuljettaja ei aina voi selittää tarkasti, minne hän on jättänyt paketin turvalliseen paikkaan. Muistiinpanot ovat subjektiivisia ja voivat olla epäselviä, ja ilman kuvan kontekstia voi olla vaikeaa ilmoittaa sijaintia vastaanottajalle.
Vaikutus ympäristöön
Papeririiskien käyttäminen päivittäin ei auta sinua vähentämään hiilijalanjälkeäsi, se on varma. Mitä enemmän toimitat, sitä vaikeampi vaikutus.
Lyhyesti sanottuna paperipohjainen toimitustodistus on vanhentunut, tehoton (eli hidas käsitellä), eikä se hyödytä vastaanottajien, jakelukuljettajien tai lähetyspäälliköiden kokemusta. Se saattoi olla järkevää, kun toteuttamiskelpoista vaihtoehtoa ei ollut, mutta nykyään voit valita useista sähköisistä toimitustodistusratkaisuista toimituspalvelujen parantamiseksi.
Mitä vaihtoehtoja on saatavilla sähköiselle toimitustodistukselle
Kun haluat lisätä paperittoman sähköisen toimitustodistuksen olemassa oleviin toimitustoimintoihisi, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- Erillinen toimitustodistusohjelmisto: Erillinen ePOD-ratkaisu tarjoaa vain todisteen toimituksesta, yleensä muihin sisäisiin järjestelmiisi liitetyn API:n kautta. Jotkut tarkoitukseen rakennetut ePOD-työkalut ovat osa sarjaa, jotka toimivat muista toiminnoista riippumatta, ja sinun on ostettava tukiominaisuudet lisämaksusta.
- Toimituksenhallintaratkaisut: Zeo Route Planner -sovelluksen avulla sähköinen toimitustodistus sisältyy ilmaisiin ja premium-paketteihimme. ePOD:n lisäksi saat reitin suunnittelun ja optimoinnin (useita kuljettajia varten), reaaliaikaisen kuljettajan seurannan, automatisoidut saapumisajat, vastaanottajapäivitykset ja paljon muuta.
Riippuen tilanteestasi, yksi vaihtoehto saattaa sopia sinulle paremmin kuin toinen.
Jos sinulla on esimerkiksi pieni tai keskikokoinen toimitustiimi, on järkevää yhdistää toimitustoimintasi (mukaan lukien POD) yhdeksi yhtenäiseksi alustaksi käyttämällä Zeo Route Planner.
Mutta jos olet yksityishenkilö tai mikroyritys (ilman skaalautumistavoitteita), joka tekee yksinumeroisia toimituspysähdyksiä joka päivä ja haluat lisää mielenrauhaa POD:n kanssa, mutta et tarvitse toimituksen hallintaominaisuuksia, itsenäinen sovellus saattaa olla houkuttelevampi. .
Ja jos olet yritys, jolla on suuri ajoneuvokanta ja monimutkainen tekninen infrastruktuuri, mukautettu ePOD-ratkaisu, joka liitetään olemassa oleviin järjestelmiisi, voi olla sopivampi tarpeisiisi.
Jos haluat syvällistä sukeltaa parhaan POD-sovelluksen valintaan, katso viestimme: Kuinka valita paras toimitustodistus -sovellus toimitusyrityksellesi.
Toimitustodistus Zeo Route Plannerissa
Kun Zeo Route Planner on sähköinen toimitustodistussovelluksesi, saat kaikki tarvitsemasi toiminnot yhdistettynä muihin avainominaisuuksiin, jotka virtaviivaistavat toimitusyrityksesi prosesseja. Katsotaanpa, kuinka voit käyttää Zeo Route Planner -sovellusta toimitustodistuksessa:
Sähköisen allekirjoituksen kaappaus: Kuljettaja voi käyttää omaa mobiililaitettaan kaapatakseen sähköisiä allekirjoituksia, jotka sitten ladataan automaattisesti pilveen. Tämä tarkoittaa, ettei ylimääräistä laitteistoa, manuaalista tiedonsyöttöä ja tarkkaa reaaliaikaista näkyvyyttä johtajille ja työnvälittäjille pääkonttorissa.
Digitaalinen valokuvaus: Sovelluksemme valokuvakaappaus antaa kuljettajalle mahdollisuuden ottaa paketista älypuhelimen otos, joka sitten ladataan tietueeseen ja näkyy back-office-verkkosovelluksessa. Mahdollisuus tallentaa valokuvallinen toimitustodistus tarkoittaa, että kuljettajat voivat tehdä enemmän ensitoimituksia (vähentäen uudelleentoimitusta), koska he voivat laittaa paketin turvalliseen paikkaan ja todistaa, mihin he jättivät sen.
Nämä ominaisuudet tuovat konkreettisia liiketoimintahyötyjä, koska ne vähentävät aikaa vieviä häiriöitä toimitusprosessissa, riitojenratkaisussa, uudelleentoimituksessa, vastaanottajaviestinnässä ja kadonneiden pakettien seurannassa. Tämä tarkoittaa, että voit keskittyä kannattavuuden parantamiseen.
Mitä muuta tarjoamme kuin toimitustodistus parantaaksemme yrityksesi luotettavuutta
Sen lisäksi, että käytämme sovellustamme sähköisenä Todistustyökaluna, meillä on monia muita ominaisuuksia, jotka auttavat kuljettajia ja lähettäjiä hallitsemaan toimitusreittejään paremmin. Valokuvien ottamisen ja sähköisten allekirjoitusten lisäksi toimitusalustamme tarjoaa myös:
- Reitin suunnittelu ja optimointi:
Zeo Route Plannerin avulla voit suunnitella optimaalisen reitin useille kuljettajille muutamassa minuutissa. Tuo laskentataulukkosi, anna algoritmin tehdä asiansa automaattisesti ja käytä sovelluksen nopeinta reittiä, ja kuljettaja voi käyttää mitä tahansa haluamiaan navigointipalveluita.
Huomaa: Sovelluksemme tarjoaa sinulle rajoittamattoman määrän pysähdyksiä. Monet muut reitin optimointityökalut (tai ilmaiset vaihtoehdot, kuten Google Maps) rajoittavat, kuinka monta voit syöttää. - Reaaliaikainen kuljettajan seuranta:
Zeo Route Plannerin avulla voit seurata reittiä takaisin pääkonttorissa ja seurata kuljettajia reitin yhteydessä reaaliaikaisten tietojen avulla. Tämä ei vain anna sinulle kokonaiskuvaa, vaan sen avulla voit myös päivittää asiakkaita helposti, jos he soittavat. - Dynaamiset ohjeet ja muutokset:
Vaihda reittejä kuljettajien välillä viime hetkellä, päivitä käynnissä olevat reitit ja ota huomioon ensisijaiset pysähdykset tai asiakkaiden aikavälit.
Kun lisäät toimitustodisteen yhdistelmään kaiken yllä olevan kanssa, Zeo Route Planner tarjoaa toimitusyrityksille ja pienyrityksille täydellisen toimituksen hallintajärjestelmän. Ja se ei vaadi monimutkaista integrointia, ei ylimääräistä laitteistoa ja hyvin vähän jakelukuljettajien koulutusta.
Yhteenveto
Sähköisen toimitustodisteen hankkiminen on pelin muuttaja yrityksille, jotka ovat siirtymässä pois paperipohjaisesta toimitusvahvistuksesta, ja toimitustiimeille, jotka aloittavat POD:n käytön tyhjästä.
Antamalla kuljettajille mahdollisuuden ottaa valokuvia ja sähköisiä allekirjoituksia omilla laitteillaan vähennät kiistoja ja uudelleentoimituksia ja parannat asiakastyytyväisyyttä prosessissa.
ePOD:n käyttö auttaa sinua tyydyttämään asiakkaasi ja pitämään heidät ajan tasalla, että heidän pakettinsa on toimitettu, mikä lisää yrityksesi luotettavuutta.
Kokeile nyt
Motiivimme on tehdä pienten ja keskisuurten yritysten elämästä helpompaa ja mukavampaa. Joten nyt olet vain yhden askeleen päässä, jotta voit tuoda Excelin ja aloittaa.
Lataa Zeo Route Planner Play Kaupasta
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zepiiri
Lataa Zeo Route Planner App Storesta
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
