Zeo Route Planner blev startet for at hjælpe de sidste mile leveringstjenester. Mange af vores kunder er små virksomhedsejere og individuelle chauffører. Vores mobil-app og web-app løser alle de store problemer, der står over for leveringstjenester. Vi forsøger at levere den bedste service i klassen, der hjælper alle slags virksomheder ved at forbedre vores tjenester og inkludere forskellige nye funktioner, der kræves til leveringsprocessen.
Vi kom i kontakt med et par af vores chauffører og stillede dem nogle spørgsmål om, hvad de synes om appen Zeo Route Planner, og hvilken del af appen de kunne lide mest. Da det ikke er muligt at skrive alle svarene ned, har vi forsøgt at shortliste de svar, som kan fortælle meget om vores app. (Vi nævner ikke navnene på disse chauffører, fordi vi tror på at holde vores kunders privatliv intakt)
Dette er, hvad chaufførerne har at sige om de spørgsmål, vi stillede dem.
Hvorfor besluttede du dig for at bruge Zeo Route Planner?
”Jeg havde mange problemer med at vedligeholde leveringsadresserne, og det var et meget hektisk arbejde for mig at gennemføre leveringen hver dag. Nogle dage måtte jeg tilbagelægge lang afstand for at levere varen til kunderne. Jeg ledte efter en ansøgning, som kan hjælpe mig i leveringsprocessen.”
"Så stødte jeg på Zeo Route Planner-appen og besluttede at bruge denne til min leveringsproces. Jeg begyndte at bruge appen, og jeg fandt ud af, at denne app hjalp mig med at fuldføre leveringstiden. Jeg blev overrasket, da jeg så, at jeg kunne bruge den regneark import funktion til at indlæse alle adresser. Ruternes optimering er også perfekt og hjalp mig med at spare en masse tid og penge i leveringsprocessen. Det billed-OCR-optagelse funktionen har også hjulpet mig med at indlæse adresserne."
Hvordan er appens brugerflade?
"Jeg kunne godt lide brugergrænsefladen i denne app. Det er ret simpelt og nemt at bruge. For folk som mig, der ikke er teknisk kyndige, anbefaler jeg stærkt denne app. Ruteoptimeringsprocessen tager mindre end et minut, hvilket jeg synes er meget godt for denne app."
“Måden processen følges i denne app er også fremragende. Fra begyndelsen, når adresserne importeres til slutningen, når leveringen er gennemført, er grænsefladen ret brugervenlig, og jeg føler ingen problemer, mens jeg er ude efter leveringen."
Hvad er den funktion, du elskede mest i Zeo Route Planner?
"Den vigtigste funktion, jeg kunne lide, er den dynamiske optimering af denne app, som har hjulpet mig med at spare meget i de sidste par måneder. Jeg kunne også godt lide de forskellige metoder, som Zeo Route Planner tilbyder til at indtaste leveringsadresserne. Jeg bruger regneark import mulighed bredt, men jeg prøvede også det stemmeaktiverede input, og det er ret godt. Jeg kunne også godt lide billede OCR mulighed for at importere adresserne."
Hvad er dine synspunkter om Zeo Route stop detaljer og kundebekræftelse?
"Jeg kunne ret godt lide indstillingen for stopdetaljer i appen. Tilføjelse af særlige instruktioner for hvert stop, som f.eks Tidsvindue or ASAP levering, har virkelig hjulpet mig med at få kundernes bestillinger. Jeg kan også angive typen af stop – levering eller afhentning.”
“Jeg kunne godt lide app-funktionen, hvor jeg kan angive særlige instruktioner til stoppet via kommentar og få kundens bekræftelse via billede eller underskrift. Med denne app kan jeg også dele ETA med kunderne til live for at spore deres ordre. Dette har virkelig hjulpet mig med at holde kunderne glade og tilfredse."
Hvad er dine synspunkter om navigationen leveret af Zeo Route Planner?
"Jeg kunne godt lide den komfort, som Zeo Route Planner giver med hensyn til navigation. Jeg kan bruge Google Maps, Apple Maps, Waze, TomTom Maps, Here WeGo Maps og mange flere navigationstjenester".
"Jeg kunne godt lide denne funktion, da chaufførerne skulle have mulighed for at vælge deres foretrukne kort til navigation, som ikke var der i den tidligere ruteoptimeringsapp, som jeg brugte."
Hvad er dine sidste tanker om at bruge Zeo Route Planner?
Zeo Route Planner har leveret ubegrænsede leveringsruter og dynamisk omdirigering, hvilket har hjulpet mange leveringschauffører. Denne app hjælper med at tilføje og slette stop på farten. Navigation med favoritkortene er blot prikken over i'et. Appen giver mig mulighed for at indstille leveringstidens varighed og undgå vejafgifter og motorveje.
De forskellige metoder til at importere adresserne er også en fordel på dette tidspunkt. Import af leveringssteder via excel-upload, manifest billedoptagelse, QR og stregkode har hjulpet chauffører som mig. Appen lader mig også prioritere leveringerne og har hjulpet med at spare meget tid, kræfter og ekstra brændstofomkostninger.
