Onboarding af chauffører: Kom i gang på den rigtige måde og undgå operationelle vejspærringer

Processen med rekruttering og onboarding af chauffører kræver meget tid og ressourcer. Ret onboarding er at få en kandidat, der passer til stillingen. Det giver en bedre medarbejderoplevelse og etablerer et stærkt forhold til chaufførerne. Det reducerer yderligere chaufførens omsætningshastighed, hvilket var så højt som 89 % i 2021. Dette påvirker forretningsresultater som chaufføromsætning kan koste alt mellem $2,243 til $20,729.

Enkle trin til onboarding af drivere

1. Ansøgnings- og screeningsproces
   Chauffører skal ansøge online eller personligt. Screeningsprocessen involverer også baggrundstjek, kontrol af kørejournaler og narkotikatest.
2. Træning & Orientering
   Chauffører skal gennemgå obligatoriske proces- og sikkerhedstræningsprogrammer. De lærer også virksomhedens kultur og daglige drift at kende.
3. Inspektion af udstyr og køretøjer
   Chauffører bør kontrollere de køretøjer, de vil køre for at sikre sikkerheden. Dette omfatter kontrol af dæktryk, bremser, lys og væskeniveauer.
4. Support på jobbet
   Løbende support er vigtig for chauffører. Supporten kan ydes med regelmæssige check-ins, løbende træning og præstationsfeedback.

Sådan strømlines processen med onboarding af drivere

1. Automatiser papirarbejde
   Manuelt papirarbejde, der beder om de samme oplysninger flere gange, kan gøre processen med at indsætte chauffører kaotisk. Automatisering af papirarbejdet vil indsamle oplysningerne effektivt og fremskynde onboarding-processen.
2. Prioriter mobilvenlige formularer
   De fleste chauffører foretrækker at bruge mobile enheder til at søge og søge job. De foretrækker også at gennemføre onboarding-formaliteterne via mobiltelefoner. Ved brug af responsivt UI-design og mobilvenlige digitale formularer vil strømline processen med onboarding af chauffører.
3. Tilbyd online onboarding-træning
   At gøre det muligt for chauffører at fuldføre onboarding fra deres hjem vil forkorte orienteringsprocessen. Chauffører kan få adgang til videotræning når som helst og hvor som helst. Dette giver fleksibiliteten til at lære efter behov.

Operationelle vejspærringer, der kan tackles af effektivt onboarding af chauffører

1. Omkostningsstyring
   Ret onboarding reducerer chaufførernes omsætning. Desuden resulterer korrekt orientering og træning i forbedret effektivitet. Dette hjælper virksomheder med at spare driftsomkostninger og øge indtægterne.
2. Sikkerhed
   At tilbyde sikkerhedstræning kan hjælpe chauffører med at forstå virksomhedens sikkerhedspolitikker og driftsprocedurer. Cybersikkerhedstræning, mens chauffører kører ombord, kan forhindre følsomme databrud.
3. Mangel på dygtige chauffører
   Onboarding kan omfatte færdighedstræning, der kræves til transportindustrien. Dette kan bl.a defensive køreteknikker, godshåndtering og ruteplanlægning. Dette kan hjælpe chauffører med at blive dygtigere og dygtigere til deres arbejde.
4. Mangel på optimal ressourceudnyttelse
   Ret boarding forbedrer produktiviteten og kommunikationen. Dette hjælper virksomheder med at optimere deres ressourcer. Dette kan føre til øget effektivitet, reducerede omkostninger og forbedret overordnet ydeevne.
5. Kommunikationsbarriere
   De rigtige onboarding-programmer tager sprogbarrierer og kulturel følsomhed i betragtning. Dette forbedrer kommunikationen mellem chauffører og ledelse og øger følelsen af ​​rummelighed. Dette kan føre til bedre ydeevne, færre misforståelser og bedre intern kommunikation.

Læs mere: 5 måder at øge chaufførfastholdelsen og reducere omsætningen

Forenkle onboarding og førerstyring med Zeo Route Planner

1. Indbyggede chauffører inden for fem minutter
   Upload afhentnings- og leveringsstop, opret leveringsruter og tildel automatisk flere ruter til chauffører med et enkelt klik ved hjælp af Zeo.
2. Autotildel stop i henhold til driverens tilgængelighed
   Zeo vil intelligent automatisk tildele alle leveringsstop baseret på chaufførens placering.
3. Få liveopdateringer om driverens placering og drift
   Du kan give et gennemsigtigt overblik over leveringsforløbet for at øge kundetilfredsheden. Zeo giver også en estimeret ETA sammen med førerens placering.

Læs mere: Forbedre kundeservice med Zeos ruteplanlægger

4. Spor ruteforløb og få detaljerede rapporter
   Zeo Route Planner gør det nemt at identificere chauffører med det største antal leveringer. Rapporterne giver også indsigt i den gennemsnitlige leveringshastighed og kundevurderinger.

Konklusion

Reduktion af operationelle vejspærringer er en stor bekymring for flådeforvaltere. Førerens sikkerhed, engagement og fastholdelse er nogle andre bekymringer, de har. Den rigtige måde at onboarde chauffører på kan hjælpe dem med at opbygge stærke relationer til chauffører og tackle forskellige udfordringer.

Robust flådestyring og ruteoptimeringssoftware som Zeo kan hjælpe flådeadministratorer med effektivt at indbygge chauffører. Planlæg en gratis produktdemo at se, hvordan Zeo virker sin magi og forbedrer onboarding-oplevelsen og fastholdelsesraten for chauffører.