For at drive en effektiv forretning bør du altid forsøge at sænke dine omkostninger. Jo lavere dine omkostninger for noget operationelt er, jo mere værdi kan du give din kunde med hensyn til tid og kvalitet. Dette begreb er afgørende for leveringsvirksomheder.
Reduktion af omkostningerne ved last-mile-levering er af yderste vigtighed. Det kan også sikre en fremragende leveringsoplevelse for alle de involverede i processen, såsom dig, virksomhedsejeren, din flådechef, dine leveringschauffører og dine kunder.
Teamet hos Zeo Route Planner har en god del erfaring med last-mile leveringstjenester. Vi arbejder med hundredvis af leveringsvirksomhedsejere, flådeforvaltere, SMV'er og individuelle chauffører. Vi har interviewet alle vores kunder for at få en bedre forståelse af deres bedste praksis. Vi har formuleret nogle punkter, som kan være med til at sænke disse omkostninger:
- Korrekt planlægning
- Forbedret ruteplanlægning og kortlægning
- Evne til at vælge køretøjer effektivt
- Træn chauffører til at blive mere effektive
- Automatisering af manuelle processer
- Investering i kommunikation
Lad os dykke ned i hver af disse mere detaljeret.
Reduktion af leveringsomkostninger gennem ordentlig planlægning
Reduktion af last-mile-leveringsomkostninger starter med ordentlig planlægning. Hvert sekund du sparer kan have stor effekt over tid, hvilket resulterer i en meget lavere pris. For eksempel kan du planlægge placeringen af produkter i et lager for at fremme en effektiv arbejdsgang.
Et eksempel er opsætning af pakker, så de er klar til at blive modtaget og pakket i varevogne af dine chauffører. Der er mindre forvirring og friktion under dette trin af processen; jo hurtigere produkter kommer ud af døren. Og når det kommer til at sænke leveringsomkostningerne, er hurtighed afgørende.
Brug af ruteplanlægning til at sænke leveringsomkostningerne
Planlægning af optimerede leveringsruter er en af de bedste måder at sænke leveringsomkostningerne på. Alle vil være enige om, at kørsel ekstra kilometer kan koste dig i brændstof, og det kan forsinke leveringstider. Vi foreslår, at du bruger en ruteløsning, der kan hjælpe med at sikre, at dine chauffører tager den mest effektive rute mellem flere stop, hvilket sparer din virksomhed brændstof og tid.
Routingalgoritmer kan lave meget kompleks matematik, som er svært for mennesker at beregne. For eksempel kan rutealgoritmer overveje forskellige arbejdsbegrænsninger, såsom leveringstidsvinduer, kapaciteten af leveringslastbiler og endda chaufførhastigheder og indregne det i en ruteløsning, der minimerer køretid og brændstofforbrug.
Udvælgelse af de rigtige køretøjer for at opnå lavpris forsendelse
Du skal sørge for at investere ordentlig tid for at finde det rigtige køretøj til din flåde og dine specifikke behov. Det ville være bedst, hvis du selv stillede følgende spørgsmål:
- Er dine varevogne konstant overkapacitet?
- Tager dine chauffører flere ture for at afslutte med at levere alt for dagen?
Begynd at besvare disse spørgsmål for at identificere, om du har de rigtige køretøjer til dit team. Du tror måske, at det giver mest mening at have en større bil, fordi det giver dig plads til at skalere. Men det kan også koste dig. For eksempel vil køretøjer, der er for store til de områder, de leverer, spilde tid på at finde parkering eller tage alternative ruter for at undgå smalle gader eller broer med lav frihøjde.
Træn chauffører til at blive mere effektive
I erhvervslivet mener vi, at du skal holde dine medarbejdere glade, fordi glade medarbejdere arbejder mere effektivt. Det er uden tvivl også tilfældet med din leveringsflåde. Forbedring af deres arbejdsforhold og din tilgang til at administrere dem kan reducere dine ekstra omkostninger.
Du kan sænke leveringsomkostningerne ved at træne dine chauffører til at være mere effektive med deres kørsel. Effektive kørselsmetoder som at reducere tomgang, køre hastighedsgrænsen og holde tidsplanen kan hjælpe dit team med at undgå at spilde tid og kræfter.
At vurdere en arbejdsstyrkes vilje til at blive uddannet er også en væsentlig faktor at overveje, når man tænker på chaufføromkostninger. Nogle virksomheder sørger endda for at få denne type træning under interviewet og onboarding-processen.
Automatisering af manuelle processer
At være mere involveret i den sidste mile-leveringsprocessen kan give dig indsigt i de håndtag, du kan trække for i sidste ende at sænke omkostningerne og muligvis endda vokse din virksomhed i processen. Automatisering kan hjælpe med at strømline mange funktioner i din branche.
For eksempel vil oprettelse af en online butik ved hjælp af en e-handelsplatform give dig værktøjer til at administrere betalinger, holde styr på lagerbeholdning og endda sende automatiske e-mail-kampagner til dine kunder. Hvis din flåde er en smule mere kompliceret, kan IoT-forbundne enheder hjælpe dig med at spore aktiver, overvåge førerens ydeevne og forbedre flådens ydeevne. Og når du konverterer din manuelle ruteplanlægning til en automatiseret proces, er du i stand til at fokusere din indsats på at opskalere din leveringsforretning.
Under COVID-19-pandemisituationen øgede en af vores kunder deres indkøb af dagligvarer til familier, der sidder fast derhjemme. De brugte Zeo Route Planner-appen til at opskalere deres frivillige flåde til at levere mere end 9,000 hjem.
Investering i kommunikation
Et fremtrædende aspekt af en succesfuld virksomhed er at have klare kommunikationslinjer. Det hjælper dig med at blive på samme side, undgå misforståelser, og til gengæld kan du også spare lidt tid og penge. Fra et kundeperspektiv vil det at holde fremskridt synligt og kommunikere med dine kunder hjælpe med at holde dem glade og reducere antallet af telefonopkald, der spørger, hvor deres varer er.
At lade kunderne vide en smule information er nøglen til en god kundeoplevelse. Vores kunder bruger kundenotifikationer til automatisk at sende en e-mail til kunder, der fortæller dem, hvornår deres leverancer ankommer.
Fra et førerperspektiv kan du reducere tonsvis af stress frem og tilbage ved at sikre, at du har sporing og bevis for leveringsmuligheder indlejret i dine kommunikationssystemer. Med dette kan du beskytte din virksomhed mod problemer relateret til forsinkede eller mistede pakker.
Konklusion
Når det kommer til at tackle problemet med den sidste kilometer, er visse ting bare ude af dine hænder. Vi kontrollerer ikke økonomien eller trafiklysene; vi kan ikke forudsige ulykker, ekstremt vejr eller en global pandemi. Men der er masser af ting, du kan kontrollere eller påvirke. Du har en fremragende mulighed for at sænke leveringsomkostningerne ved at administrere din sidste mil bedre i dag, end du gjorde i går.
Med Zeo Route Planner får du de bedst optimerede ruter og realtidssporing af dine chauffører. Du får mulighed for at importere adresser gennem en regneark, billede OCR, scan streg-/QR-kodeog manuel indtastning. På denne måde kan du automatisere din proces. Du får også det bedste leveringsbevis med Zeo Route Planner, hvorigennem du kan holde en ordentlig sporing af de leverede varer. En anden vigtig ting, du får med Zeo Route Planner, er at kommunikere med dine kunder og holde dem informeret om deres pakke. Hvis du ønsker at sænke dine omkostninger og tjene mere i virksomheden, er Zeo Route Planner den ultimative løsning.
Begynd at se på dine operationer og se, om der er måder at lave mindre forbedringer på i hver af disse kategorier. Hver lille smule tæller.
