I dette indlæg skal vi se på, hvordan dine små virksomheder kan forbedre deres bundlinje (dvs. reducere omkostninger og øge omsætningen) ved hjælp af vores rutestyringssoftware, Zeo ruteplanlægger, specifikt med fokus på at skabe de bedste leveringsruter, overvåge chaufførernes fremskridt og bruge bevis for levering.
I de seneste år har flere små virksomheder tilføjet lokal levering til de tjenester, de tilbyder, af forskellige årsager, som ikke alle er relateret til COVID-19-lockdown-restriktioner. Nogle restauranter har fravalgt tjenester som Postmates, Uber Eats og DoorDash på grund af høje gebyrer, der skærer dybt ind i deres bundlinje. Virksomheder uden for restaurationsbranchen er også gået væk fra at bruge tredjeparts leveringstjenester. I stedet opretter de deres egne interne leveringsteams ved hjælp af ruteplanlægningssoftware. Dette har gjort det muligt for virksomheder at holde deres døre åbne og fastholde medarbejdere under COVID-19-hjemme-bestillingerne.
Plus, et internt leveringsteam giver virksomheder mulighed for at opretholde det samme kundeserviceniveau, som de perfektionerede på deres fysiske steder i stedet for at outsource det til leveringschauffører uden for deres organisation, som måske ikke har de samme standarder. Endelig, for at klare COVID-19, har proaktive B2B- og engrosvirksomheder tilføjet en direkte-til-forbruger-mulighed (D2C) til deres onlinebutik for at hjælpe med at opveje omsætningstab hos de fleste af deres distributører, hvilket reducerer ordrer. Når små virksomheder navigerer i en verden, der er ændret af COVID-19, hvor kunder er mere motiverede til at handle hjemmefra, vil det sandsynligvis forblive en vigtig del af at drive en rentabel forretning at tilbyde lokal levering.
Hvis du leder et team af chauffører, eller du er en individuel chauffør og ønsker en enkel, omkostningseffektiv måde at holde styr på dem (samtidig med at deres ruter bliver mere effektive), download og prøv Zeo Route Planner gratis
Hvordan rutestyringssoftware kan hjælpe din virksomhed
Ved første øjekast tror små virksomhedsejere måske, at rutestyringssoftware sandsynligvis vil være overkill i forhold til deres behov, ligesom det er noget, der udelukkende er nødvendigt for flådestyring på virksomhedsniveau og vognmænd og ikke noget, der kan gavne lokale virksomheder.
Men baseret på samtaler, vi har haft med faktiske virksomhedsejere, er det klart, at Brug af en ruteplanlægningsløsning og leveringsstyringssystem har øget rentabiliteten på mindst tre måder:
- Ved at optimere leveringsruter: Nu kan virksomheder spare på brændstofomkostninger og arbejdsomkostninger. Plus, de kan lave flere leveringer på en given dag.
- Ved at overvåge igangværende ruter: Ruteovervågning sparer dig tid ved at gøre det nemt at opdatere en kunde om deres ordres seneste ETA. På denne måde behøver du ikke ringe til dine chauffører for at få en opdatering om deres fremskridt, hvilket sparer dig og din chaufførs tid.
- Ved at indhente bevis for levering: Leveringsbevis hjælper med at strømline kommunikationen mellem dig, din leveringschauffør og din kunde. Ved hjælp af et leveringsbevis kan du få en kunde til at skrive under på deres levering, eller din chauffør kan tage et billede af, hvor de efterlod pakken.
Hvordan kan optimerede leveringsruter hjælpe dig med at spare tid og penge
En af de største udfordringer ved at tilføje lokal levering til din virksomhed er at finde ud af, hvordan du planlægger dine leveringer. De fleste af de virksomheder, vi arbejder med, oplever i øjeblikket en stigning i levering direkte til forbrugeren, hvilket betyder, at de leverer nye adresser hver dag.
På grund af dette kan de ikke oprette én rute og holde fast i den. De har brug for en fleksibel måde at håndtere leveringer til enhver adresse på. Dette kræver et ruteoptimeringsværktøj.
Uden ruteoptimering vil du se din nye leveringsproces skære ind på din bundlinje på grund af to specifikke årsager:
- På ruteplanlæggersiden: Det tager tid at planlægge en rute på egen hånd, og du er aldrig helt sikker på, om den rute, du har planlagt, faktisk er den bedste rute (dvs. der kan være en hurtigere rute, som du ikke kan se). Jo længere tid du bruger på at planlægge en effektiv rute, jo mindre tid kan du bruge på at drive din virksomhed.
- På leveringsudførelsessiden: Jo mindre optimeret ruten er, jo længere er rutens køretid. Hvis dine chauffører er på timebasis, betyder det, at du betaler dine chauffører mere pr. ordre. Ved at skabe en optimal rute kan du øge din chaufførs båndbredde.
Læs mere om vores funktioner, og hvordan vi hjælper chauffører og små virksomheder med at vokse link..
Hvordan kan Zeo Route Planners ruteoptimering hjælpe dig med at spare timer
Det er let at se, hvorfor lokale virksomheder hurtigt indser, at de har brug for noget mere sofistikeret end Google Maps for at forfine deres leveringsoperationer. Ruteplanlægning på egen hånd tager for lang tid og er for ineffektiv til at være en bæredygtig proces.
En del af det, der gør ruteplanlægning så tidskrævende, er at håndtere alle relevante oplysninger for dine ordrer, såsom kundenavn, adresse og købte produkter.
Med Zeo Route Planner sætter vi det op for dig, så du kan downloade dine kundeordrer ud af din netbutik som en Excel-fil (eller CSV-fil) og upload derefter filen direkte til Zeo Route Planner. Du kan også bruge QR-kodescanning, billedeoptagelse for at indlæse adresserne.
Men vi gør også manuel indtastning hurtig og effektiv ved at bruge den samme autofuldførelsesfunktion, som Google Maps bruger, når du indtaster en adresse. Dette gør det nemt for chauffører at tilføje sidste øjebliks leveringsstop direkte på deres mobile enheder. Plus, Zeo Route Planner-mobilappen fungerer med både iOS- og Android-operativsystemer.
Fordele ved ruteovervågning i rutestyringssoftware
Rutestyringssoftware gør mere end at optimere dine daglige ruter. Virksomheder drager også fordel af ruteovervågning, hvilket giver HQ-teamet mulighed for at spore en chaufførs fremskridt i realtid langs ruten.
Da vi byggede vores ruteovervågningsfunktion, vidste vi, at vi ville vise, hvor din chauffør var inden for rammerne af hele deres rute. GPS-sporing er ikke så nyttig i sig selv, når man forsøger at finde ud af, hvornår en chauffør vil gennemføre et bestemt stop.
For eksempel, selvom du kender tværgaderne, hvor din chauffør befinder sig i øjeblikket, ved du ikke, om de har været nødt til at springe et stop over eller tage en omvej på grund af trafikken. Men ved at vide, hvor chaufføren er inden for rutens kontekst, ved du, hvilket stop de lige har gennemført, og hvor de er på vej hen næste gang.
Dette værktøj er nyttigt af forskellige årsager. Hvis en kunde henvender sig til din butik og forespørger om deres levering, behøver du ikke tage deres oplysninger, lægge på og ringe til chaufføren. I stedet kan det spare dig og din chauffør tid ved at se på den igangværende rute på dit skrivebord.
Sådan bruger du Proof-of-Delivery til at spare penge
Vores mobilapp giver chauffører mulighed for at få bevis for levering. Kunden kan skrive under på pakken med fingeren på chaufførens smartphone, eller hvis du fokuserer på kontaktløs levering, kan chaufføren efterlade pakken på et sikkert sted og tage et billede. Billedet uploades automatisk til Zeo Route Planner-webappen, hvorfra du kan se det tilbage på HQ.
På denne måde, hvis en kunde ringer og siger, at de ikke fik deres levering, kan du henvise til billedet og henvise kunden til, hvor de kan finde deres pakke.
Hvis du vil drive din virksomhed og bruge levering som en mulighed for at øge omsætningen og ikke dræne din løn, download og prøv Zeo Route Planner gratis.
Konklusion
Mod slutningen vil vi gerne sige, at en rutestyringsapplikation kan hjælpe dig med at øge overskuddet i din virksomhed, og ved hjælp af Zeo Route Planner-appen kan du opnå større højder i din sidste mile-forretning. På grund af COVID-19-pandemien har vi set et pludseligt skift til D2C-modellen, og derfor er det blevet lige så vigtigt at bruge ruteplanlæggeren, som kan hjælpe dine chauffører.
Med Zeo Route Planners hjælp får du fordelen af at indlæse alle dine adresser gennem forskellige metoder såsom manuel indtastning, regneark import, QR -kode scanning, billedeoptagelse. Du får mulighed for at spore dine chauffører ved hjælp af vores web-app og få funktionen til modtagernotifikation, hvorigennem du kan informere dine kunder om pakkerne. Med vores bedste leveringsbevis kan du holde dine kunder orienteret om pakkernes levering og holde styr på de gennemførte leverancer.
Sammenfattende får du den komplette pakke med Zeo Route planner til at styre din leveringsproces, og ved hjælp af funktionerne fra vores app, kan du helt sikkert hæve dine indtægter.
