Af 2026, 24 % af detailkøbene forventes at finde sted online. Det er næsten 1 ud af hvert 4 køb! Som e-handel fortsætter med at vokse i popularitet, bliver vigtigheden af effektiv levering stadig større. Det er her ruteoptimering kommer i.
Flere e-handelsvirksomheder har med succes implementeret ruteoptimering i deres leveringsprocesser. For eksempel, Amazon bruger ruteoptimeringsalgoritmer til at bestemme de mest effektive ruter for leveringskøretøjer. Walmart bruger GPS og realtidssporingsteknologier til at overvåge leveringskøretøjer og justere leveringsruter efter behov.
Ruteoptimering: Hvad er det?
Ruteoptimering involverer brugen af algoritmer og teknologier til at bestemme mest effektive ruter til leveringskøretøjer. Det behøver ikke nødvendigvis at være ruten med den korteste afstand. Men det vil være den rute, der sparer dig mest tid og penge.
Ved optimering af en rute tages der hensyn til forskellige faktorer:
- Start- og slutsteder
- Leveringstidsvindue
- Stop prioritet
- Stop varighed
- Køretøjets kapacitet
Hop på en 30-minutters demoopkald for at forstå, hvordan Zeo kan være den perfekte ruteplanlægger for din virksomhed!
Hvordan hjælper ruteoptimering ved e-handelsleverancer?
Sparer last-mile leveringsomkostninger
E-handelsvirksomheder er nødt til at levere sidste mile, dvs. levere pakken lige til kundens dørtrin. Omkostningerne ved at lave last-mile-leverancer kan hurtigt stige, hvis de ikke kontrolleres, og kan alvorligt påvirke P&L. Ruteoptimering hjælper med at spare omkostninger ved at holde brændstofomkostningerne i skak, da chaufførerne følger den mest effektive rute. Det reducerer også omkostningerne til vedligeholdelse af køretøjer, da køretøjerne udsættes for mindre slitage.
Optimal planlægning af ruten sikrer, at leveringschauffører og køretøjer udnyttes effektivt. Virksomheder behøver ikke have yderligere chauffører på deres lønningsliste eller købe yderligere køretøjer, før det virkelig er nødvendigt.
Læs mere: Hvordan hjælper ruteoptimeringssoftware dig med at spare penge?
Sparer planlægning og leveringstid
Manuel ruteplanlægning er ekstremt kompleks. Det bliver ved med at blive endnu sværere og mere tidskrævende, efterhånden som omfanget af din e-handelsvirksomhed vokser. Ved at vælge at automatisere ruteplanlægning og optimering sparer du meget tid for dit planlægningsteam. Da tid er penge, kan denne tid bruges til at skabe mere forretning.
Ruteoptimering sikrer også, at leveringerne sker hurtigt på mindst mulig tid. Da chaufførerne er i stand til at udføre leverancer effektivt, kan de bruge den sparede tid til at lave flere leverancer på en dag.
Forbedrer kundetilfredsheden
En af de største faktorer for succes for e-handelsvirksomheder er de vurderinger og anmeldelser, de modtager fra deres kunder. Ruteoptimeringssoftware hjælper med at holde dine kunder glade ved at sikre hurtige leveringer. Muligheden for at tilføje et leveringstidsrum og samtidig optimere ruten sikrer, at kunderne modtager deres pakker på deres foretrukne tidspunkt, hvilket reducerer chancerne for mislykkede leveringer. En positiv kundeoplevelse fører til øget kundefastholdelse og loyalitet.
Læs mere: Forbedre kundeservice ved hjælp af Zeos ruteplanlægger
Hjælper med at håndtere spring i leveringsvolumen i højsæsoner
Feriesæsonen er den vigtigste tid på året for e-handelsvirksomheder. Ruteoptimering hjælper med at opskalere driften i feriesæsonen, når der er en betydelig stigning i mængden af ordrer. Virksomheder kan planlægge ruterne problemfrit med en ruteplanlægger og sikre, at ordrerne bliver leveret til kunderne til tiden.
Sporing i realtid
Spor chaufførernes placering i realtid ved hjælp af GPS. Det hjælper med at holde kunderne i løkken, da kunderne efterspørger mere synlighed i forløbet af deres levering. Denne gennemsigtighed gør det muligt for flådeforvalterne at handle hurtigt i tilfælde af uventede forsinkelser og informere kunden om eventuelle ændringer i ETA.
Tilmeld dig en gratis prøveperiode af Zeo ruteplanlægger for at begynde at optimere dine ruter med det samme!
Konklusion
For at forblive på toppen af deres spil, skal e-handelsleveringsvirksomheder gøre brug af alle de tilgængelige teknologier til deres rådighed, ruteoptimering er en af dem! Det hjælper ikke kun med at spare tid og penge, men forbedrer også kundetilfredsheden. E-handelsvirksomheder bør overveje at investere i en ruteoptimeringssoftware, hvis de ikke allerede bruger en!
