Som virksomhedsejer er chauffører de mest afgørende elementer i din forsyningskæde og transportfunktion. Naturligvis ville chaufførernes omsætning afmontere hele processen og vise sig at være en stor blokering i forretningsvæksten. Det er derfor, fastholdelse af chauffører skal være en af dine topprioriteter, hvis ikke den øverste. IfølgeAmerican Trucking Association, var omsætningshastigheden for store flåder i gennemsnit 89 % i 2021.
Hvad er chaufføromsætningshastighed?
Chaufføromsætningshastighed er procentdelen af chauffører, der skiller sig fra organisationen over en bestemt periode, typisk et år. Det er en nøglepræstationsindikator for virksomheder i transportbranchen og hjælper med at vurdere effektiviteten af en virksomheds strategier til fastholdelse af chauffører. Her er formlen til at beregne chaufførens omsætningshastighed –
Chauffører, der forlod
__________________________________________________________________ x 100
( Chauffører i begyndelsen af perioden + Chauffører i slutningen af perioden ) / 2
Behov for at forbedre chaufførfastholdelsesraten
- Forretningstab
Med hver chauffør, der går ud af dine døre, mister du forretninger. Tabet og problemerne forværres, når dine chauffører forlader og slutter sig til dine konkurrenter. Dette reducerer ikke kun din kapacitet, men øger til gengæld din konkurrents kapacitet og giver dem en fordel i forhold til dig. For konsekvent at forbedre forretningsresultater skal du forbedre chaufførfastholdelsen. - Høje omkostninger ved chaufføromsætning
Ifølge en Undersøgelse af Upper Great Plains Transportation Institute, kan chaufføromsætning koste alt mellem $2,243 til $20,729. Dette tal går kun højere for små virksomheder, hvor chaufførerne ofte også er teknikerne. Uanset hvor stor eller lille din flåde er, er disse omkostninger for høje til at ignorere. Forbedret fastholdelse af chauffører og reduceret chaufføromsætning er de to sider af samme sag, som vil hjælpe dig med at øge dit overskud. - Ansættelse og uddannelse af nye chauffører
Hvis du ikke gør en indsats for at forbedre fastholdelsen af chauffører, vil du være tvunget til at gøre en indsats for hele tiden at ansætte nye chauffører. Din nuværende flåde forstår din virksomhed, behov og kunder. At oplære nyansatte og akklimatisere dem til forretningsprocesserne vil tage tid og kan føre til øget nedetid og dårlig kundeservice. - Forbedre arbejdsgange
Forbedring af arbejdsgange for chauffører kan hjælpe med at strømline deres arbejdsprocesser, reducere stress og fejl og øge deres produktivitet. Sørg for, at din forretningsproces er planlagt og strategiseret på en måde, der ikke skaber nogen forhindringer for dine chauffører. Husk, at dine chauffører er lige så vigtige som dine kunder for at drive virksomheden problemfrit. - Øg kommunikation og engagement
En gennemprøvet måde at forbedre chaufførfastholdelsen på er at få dem til at føle, at deres stemmer bliver hørt. Etabler en gennemsigtig tovejskommunikationskanal, hvor de nemt kan give udtryk for deres bekymringer og være sikre på, at de vil blive behandlet. Dette forbedrer chaufførernes engagement i deres arbejde og organisationen, hvilket resulterer i forbedret chaufførfastholdelse og reduceret chaufføromsætning - Træn og undervis
Gennemførelse af sikkerheds- og reguleringstræning er den bedste måde at vise din flåde, at du holder af deres sikkerhed og velvære. Med orientering og onboarding-træning kan de forstå forretningsprocesserne bedre og føle sig trygge ved deres arbejde. Vurderinger vil hjælpe dem med at forstå de potentielle problemer, de kan stå over for på arbejdet, og være fuldt forberedte til udfordringerne. - Tilbyd konkurrencedygtig og fair løn
Lønninger er en meget afgørende faktor for fastholdelse af chauffører. Folk ønsker kun at arbejde for dig, hvis de bliver kompenseret retfærdigt. Det er altid en god forretningspraksis at benchmarke dig selv i forhold til dine konkurrenter og tilbyde konkurrencedygtig løn til din flåde. Ud over fair løn skal du også tilbyde yderligere personalegoder som sundhedstjek, fleksible arbejdstider og bedre greb om balancen mellem arbejde og privatliv. Dette resulterer i forbedret chaufførfastholdelse og reduceret chaufføromsætning. - Udnyt teknologi til at gøre deres liv enklere
Flådestyringssoftware og ruteoptimeringsplatforme som Zeo kan vise sig at være en livredder, når det kommer til effektiv førerstyring. Smart brug af teknologi kan etablere en stærk forbindelse mellem chauffører og flådeejere, uanset afstanden. Zeo lader dig oprette og optimere leveringsruter på forhånd og spare dine chaufførers tid og kræfter. Desuden kan du også indsætte chauffører på bare fem minutter, automatisk tildele stop afhængigt af chaufførens tilgængelighed, spore deres live placering, overvåge rutefremskridt og få detaljerede rapporter.
Læs mere: Hvordan hjælper ruteoptimeringssoftware dig med at spare penge?
Gennemprøvede strategier til at øge chaufførfastholdelse
Læs mere: Forbedre kundeservice ved hjælp af Zeos ruteplanlægger.
Konklusion
At gøre fastholdelse af chauffører til en prioritet vil hjælpe din virksomhed med at trives. De førnævnte strategier vil hjælpe dig med at øge chaufførfastholdelsen og reducere omsætningen. Smart brug af teknologi til bedre flådestyring kan hjælpe dig med at maksimere fastholdelse af chauffører, minimere virkningen af chaufføromsætning og øge dine forretningsresultater.
Hvis du er klar til at gøre fastholdelse af chauffører til en forretningsprioritet og forbedre din flådestyringsproces, så kontakt os. Planlæg en gratis demo at forstå, hvordan vi hjælper dig med at optimere ruter og i sidste ende forretningsresultater.
