Efterhånden som efterspørgslen efter hurtige og problemfri leveringer stiger, gør behovet for leveringsstyringssoftware det også. Men i betragtning af den brede vifte af muligheder, der findes på markedet i dag, bliver det en hektisk opgave at vælge det rigtige DMS. Du skal vælge en software, der forstår din virksomheds behov og hjælper den med at vokse. Gennem denne blog vil vi fremhæve de funktioner, du skal overveje, mens du er på jagt efter den rigtige leveringsstyringssoftware.
Vigtigheden af en leveringsstyringssoftware
Med en leveringsstyringssoftware kan virksomheder strømline deres leveringsprocesser, automatisere opgaver og reducere fejl. Dette kan føre til hurtigere og mere præcise leveringer, reducere omkostningerne og forbedre kundetilfredsheden. Et DMS viser sig at være et væsentligt værktøj for virksomheder, der ønsker at forbedre deres leveringsoperationer, reducere omkostningerne og yde bedre kundeservice.
Sådan vælger du den rigtige leveringsstyringssoftware
Den sande værdi af enhver softwareapplikation er afledt af dens funktioner og funktionaliteter. Relevante, tilgængelige og brugervenlige funktioner forbedre brugervenligheden af softwaren. Mens du vælger den rigtige leveringsstyringssoftware til dine behov, skal du overveje følgende funktioner:
- Driverstyring
Leveringsstyringssoftwaren skal forenkle chaufførstyringsprocessen. Det burde gøre dig i stand til chauffører ombord med det samme. Yderligere bør du være i stand til at uploade stop, oprette ruter og automatisk tildele flere ruter til chauffører med et enkelt klik. DMS skal give dig mulighed for automatisk at tildele stop til chauffører i henhold til deres tilgængelighed og skifttidspunkter.Relateret læsning: Onboarding af chauffører – Kom godt i gang på den rigtige måde. - Problemfri ruteoptimering
Den vigtigste funktion fra forretningseffektivitetssynspunktet er uden tvivl ruteoptimering. Jo bedre det er, jo mere sparer du på brændstof, tid og andre ressourcer. Leveringsstyringssoftwaren skal give en problemfri måde at optimere på din rute, efter du har uploadet alle leveringsstop. - Problemfri Integration
Navigationsapps som Waze, Google Maps, Tom Tom Go og flere skal nemt kunne integreres med dit DMS. Dette sparer dig ikke kun for besværet med at skifte mellem apps under din rejse, men gør også leveringsprocessen nemmere og hurtigere. - Opdateringer i realtid
Ved at dele chaufførens liveplacering, ruteinformation og ETA med et enkelt klik med kunderne, får de et gennemsigtigt overblik over leveringen og forbedrer den samlede oplevelse. Leveringsstyringssoftwaren bør også levere liveopdateringer til chauffører vedrørende trafikforhold, muligt vejbyggeri eller reparationsarbejde og ulykker. - Forudgående ruteplanlægning
Oprettelse af leverings- og afhentningsruter på forhånd kan hjælpe dig med at forbedre virksomhedens effektivitet. DMS bør tilbyde avanceret planlægning af levering og afhentningsruter og hjælper dig med bedre at allokere dine ressourcer, herunder køretøjer, chauffører og inventar.
Relateret læsning: Sådan oprettes leverings- og afhentningsruter på forhånd - Bevis for levering
Chauffører skal kunne uploade bevis for levering for at strømline leveringsprocessen. Leveringsstyringssoftwaren skal give dem mulighed for at validere leveringen over en signatur eller et fotografi og en følgeseddel. Dette kan også deles med flådeforvalterne. - Detaljeindsigt gennem rapporter
Du bør være i stand til at få detaljerede rapporter og oversigter over leveringsruterne, gennemgå ordreafslutning og ordrestatus for hver rute. Ydermere bør DMS også give indsigt i leveringsgennemførelseshastigheden, tid det tager for hver levering og kundevurderinger for hver chauffør. - live Support
Delivery Management Software bør tilbyde live support døgnet rundt for at undgå funktionelle vejspærringer. Live support burde være i stand til at besvare alle dine spørgsmål og forstå dine krav bedre.
Konklusion
At vælge den rigtige leveringsstyringssoftware, der passer bedst til dine leveringskrav, er afgørende for at forbedre virksomhedens effektivitet og forretningsresultater. Desuden hjælper valget af den rigtige leveringsstyringssoftware dig med at strømline leveringsoperationer, forbedre kundeservicen og opnå en konkurrencefordel på markedet. Det giver dig mulighed for at levere varer hurtigere, mere præcist og omkostningseffektivt, samtidig med at du bevarer kundetilfredsheden.
Hvis du leder efter et robust DMS, skal du tjekke Zeo ud. Det hjælper dig med at planlægge dine ruter bedre og levere hurtigere. Zeo er en one-stop-løsning til alle dine behov for leveringsstyring.
Planlæg en gratis produktdemo og se alle de bemærkelsesværdige funktioner, der vil gøre leveringsstyring til en problemfri opgave.
