Jak používat aplikaci pro správu dodávek k pomoci řidičům

Aktualizováno dne: Ledna 8, 2026

Čas na čtení: 5 minut

Pokud jde o plánování a realizaci dodávek, existuje spousta věcí, které vám mohou práci ztížit více, než je nutné. Vidíme to u řidičů, kteří žonglují s několika úkoly, místo aby využili software pro správu dodávek k rychlému a efektivnímu plnění svých objednávek.

Neustále pracujeme s jednotlivými řidiči a našli jsme některé body, které by měly aplikace pro správu doručení řešit. To jsou klíčové body Plánování a optimalizace trasy, Správa objednávek a doručení, a Potvrzení o doručeníMísto používání samostatných aplikací pro všechny se musíte pokusit zefektivnit všechny tři pomocí všestranné platformy pro správu doručování, která vám pomůže plánovat trasy, dokončovat zastávky a potvrzovat úspěšné doručení v reálném čase.

Zeo Route Planner byl spuštěn s cílem pomoci jednotlivým řidičům. Neustále pracujeme na tom, abychom jednotlivým řidičům a kurýrním společnostem pomohli řídit proces doručování a dosahovat vyššího zisku. Toho dosahujeme zvýšením efektivity ve třech klíčových oblastech, které jsme zmínili výše, a nabídkou Zeo Route Planner v mobilní i webové aplikaci. Naše mobilní aplikace jsou k dispozici pro zařízení iOS a Android a naši webovou aplikaci lze používat ve všech hlavních prohlížečích.

Podívejme se, jak Zeo Route Planner poskytuje nejlepší služby ve své třídě, přičemž má na paměti všechny požadavky jednotlivých řidičů.

Poskytování nejrychlejší trasy

Většina řidičů nebo malých doručovacích týmů využívá bezplatnou platformu pro plánování trasy. Používání těchto bezplatných služeb, jako jsou Mapy Google, nepřináší skutečnou hodnotu. Stanovují limit na počet zastávek, které můžete mít na trase. Mapy Google vám například umožňují přidat k trase pouze deset zastávek, což pravděpodobně nestačí. Další věcí je, že nepoužívají žádný algoritmus k optimalizaci trasy s více zastávkami. To znamená, že nezohledňují proměnné, jako je vzdálenost, čas a vzorce provozu.

Plánovač tras Zeo používá pokročilý algoritmus pro plánování trasy, který zohledňuje relevantní proměnné a pokaždé vytváří nejrychlejší možnou trasu. Nabízí také pokročilé funkce optimalizace trasy, abyste si mohli trasu přizpůsobit svým potřebám. Aplikace vám také umožňuje nastavit... přednostní zastávka v případě, že potřebujete provést doručení co nejdříve. Stačí nastavit prioritu této zastávky na ASAP a Zeo Route Planner vám poskytne nejrychlejší možnou trasu při zachování priority vaší zastávky. Můžete také nastavit průměrný čas na zastávku v aplikaci, která vám pomůže získat přesné odhadované časy doručení. Další důležitou věcí, kterou Zeo Route Planner poskytuje, je použití jakýchkoli navigačních služeb, jako jsou Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go pro účely navigace.

Správa objednávek a doručení

Zeo Route Planner nabízí jak sledování trasy, tak i poskytování oznámení. Sledování trasy je funkce v naší webové aplikaci, která vám pomocí softwaru pro sledování v reálném čase ukazuje, kde se řidiči v rámci jejich trasy nacházejí. Pokud tedy zákazník zavolá a zeptá se na doručení, ten, kdo spravuje telefony, se musí podívat do webové aplikace Zeo Route Planner, kde se řidič aktuálně nachází a jaké jsou aktuální předpokládané časy příjezdu pro každou zastávku.

Měli byste své zákazníky vždy potěšit, a proto jsme přišli s nápadem poskytovat příjemcům upozornění. Oznámení příjemců sledují aktualizace pro zákazníka a informují je o aktualizacích doručení v reálném čase. Se Zeo Route Planner získá zákazník dvě aktualizace stavu, které mohou být odeslány jako e-mail nebo SMS. První zpráva je odeslána zákazníkovi, když trasa oficiálně probíhá. Zeo Route Planner jim dá vědět, že jejich balíček je na cestě, a poskytne zákazníkovi odkaz. Na tomto odkazu může zákazník skutečně zobrazit řídicí panel, který je aktualizován téměř v reálném čase, aby mu poskytl aktualizovaný odhadovaný čas příjezdu. Druhá zpráva je odeslána zákazníkovi, když je řidič poblíž. V této zprávě Zeo Route Planner dává zákazníkovi možnost komunikovat přímo s řidičem. To lze použít k tomu, aby řidiči věděli o jakýchkoli souvisejících informacích, jako je kód brány nebo konkrétní pokyny, kde nechat balíček.

Pokud jde o obě tyto funkce, Zeo Route Planner zvyšuje efektivitu vašeho týmu využitím naší mobilní i webové aplikace. Dispečeři nebo manažeři doručování mohou sledovat probíhající trasy a nastavovat oznámení pro zákazníky. To pomáhá informovat vaši kancelář i zákazníky o stavu probíhající trasy. Podobně jako software pro dispečerský systém Zefektivňuje provoz pro firmy poskytující služby a naše funkce pro správu dodávek zajišťují bezproblémovou koordinaci mezi všemi stranami. Řidiči si také mohou pomocí aplikace ve svém chytrém telefonu přečíst pokyny k doručení, které jim zákazník přidal, jakmile se blíží k další zastávce.

Potvrzení o doručení

Zeo Route Planner nabízí bezproblémovou zkušenost s potvrzením o doručení. Zeo Route nabízí dva typy potvrzení o doručení – zachycení podpisu si ověření fotografie. Pokud váš zákazník potřebuje podepsat svůj balíček, mohou řidiči použít svůj chytrý telefon k tomu, aby zákazník podepsal své jméno prstem jako stylusem. Pokud tam zákazník není, aby si balíček převzal, řidič jej může nechat na bezpečném místě a vyfotografovat místo, kde jej nechal. Ať tak či onak, zákazník dostane od Zeo Route závěrečné oznámení, že jeho balíček byl doručen, a poskytuje skvělý zážitek z doručení. To vše se děje v mobilní aplikaci na straně řidiče, ale je automaticky sdíleno v cloudu a přístupné prostřednictvím webové aplikace.

zvýšit úsporu paliva

Bezproblémové dodání a vyzvednutí!

Optimalizujte trasy pomocí našeho algoritmu a efektivně zkraťte dobu cestování a náklady.

Začněte zdarma

Díky synchronizaci komunikace mezi mobilní aplikací na straně řidiče a webovou aplikací dispečera je vaše doručovací firma připravena nabízet lepší služby zákazníkům.

Zeo Route Planner: Kompletní aplikace pro správu doručení

Řidiči dodávek často používají různá softwarová řešení k plánování a realizaci svých dodávek. Problém je v tom, že nástroje, které používají, nejsou dostatečně univerzální, aby zvládly plánování trasy, řízení trasy a skutečné řízení dodávek. Zeo Route Planner nabízí vaší doručovací firmě komplexní platformu, aplikaci pro chytré telefony na straně řidiče pro dokončení dodávek a webovou aplikaci na straně dispečera pro plánování, monitorování a správu na dálku.

Zeo Route Planner vám poskytuje mnoho preferencí, které vám mohou pomoci přizpůsobit nejlepší zážitek a pomoci vám poskytnout nejlepší zážitek vašim zákazníkům. Mnohým jsme pomohli jednotliví řidiči urychlí proces doručení a vydělají mnoho ziskůV naší aplikaci nabízíme kompletní balíček, který je nezbytný pro správu dodávek. Ať už optimalizujete trasy pro tradiční doručování nebo specializované služby, jako je zkrácení doby cestování elektrikářů, naše platforma se přizpůsobí vašim specifickým potřebám.

Nejčastější dotazy

Jak se liší Zeo Route Planner od používání Google Maps pro doručování?

Zatímco Mapy Google vás omezují pouze na 10 zastávek na trasu a neoptimalizují pořadí zastávek, Zeo Route Planner umožňuje neomezený počet zastávek a používá pokročilé algoritmy k vytvoření nejefektivnější trasy. Zahrnuje také funkce specifické pro doručení, jako je potvrzení o doručení, oznámení zákazníkům a sledování v reálném čase, které Mapy Google nenabízejí.

Mohu sledovat své řidiče v reálném čase pomocí plánovače tras Zeo?

Ano, Zeo Route Planner nabízí sledování v reálném čase prostřednictvím naší webové aplikace. Můžete přesně vidět, kde se vaši řidiči na svých trasách nacházejí, dostávat aktuální předpokládané časy příjezdu pro každou zastávku a sledovat průběh doručení. To vám pomůže poskytovat přesné informace zákazníkům, kteří volají s dotazem na stav doručení.

Jaké typy potvrzení o doručení podporuje Zeo Route Planner?

Zeo Route Planner nabízí dva typy dokladů o doručení: snímání podpisu a ověření fotografií. Řidiči mohou shromažďovat digitální podpisy na svém chytrém telefonu, když jsou zákazníci přítomni, nebo pořizovat fotografie, které ukazují, kde byly balíky zanechány, když zákazníci nejsou k dispozici. Oba typy se automaticky synchronizují do cloudu a jsou přístupné prostřednictvím webové aplikace.

Jak fungují oznámení zákazníkům v Zeo Route Planner?

Zákazníci dostávají automatická oznámení e-mailem nebo SMS zprávou v klíčových bodech doručení. První oznámení je odesláno na začátku trasy doručení a obsahuje odkaz pro sledování zásilky v reálném čase. Druhé oznámení je odesláno, když je řidič poblíž, což zákazníkům dává možnost přímo komunikovat s řidičem o kódech brány nebo speciálních pokynech k doručení.

Je Zeo Route Planner vhodný pro jednotlivé řidiče nebo jen pro velké doručovací společnosti?

Plánovač tras Zeo byl navržen speciálně s ohledem na individuální řidiče, ačkoli funguje skvěle pro firmy všech velikostí. Chápeme jedinečné výzvy, kterým čelí nezávislí řidiči, a proto jsme vytvořili funkce, které jim pomáhají konkurovat větším doručovacím službám a zároveň maximalizovat jejich výdělečný potenciál prostřednictvím efektivního plánování tras a profesionální komunikace se zákazníky.

Jste vlastníkem vozového parku?
Chcete snadno spravovat své ovladače a dodávky?

Rozvíjejte své podnikání bez námahy se Zeo Routes Planner – optimalizujte trasy a snadno spravujte více řidičů.

Zahajte bezplatnou zkušební verzi