Čas na čtení: 4 minut
Platforma flotily
Mobile App

Doklad o službě:
Podpisy, fotografie a poznámky

Zachyťte nezvratné důkazy na každé zastávce. Elektronické podpisy, dokumentace s více fotografiemi, servisní záznamy,
a další – vše s časovým razítkem, GPS tagy a okamžitě synchronizované. Funguje pro doručovací týmy a firmy poskytující služby v terénu.

Proof of Service, plánovač tras Zeo
  • 100%

    Zdokumentované dokončení služby 

  • GPS

    Označeno štítkem a s časovým razítkem

  • Instantní

    Synchronizace s řídicím panelem

Kompletní důkaz Sada servisních nástrojů

Vše, co váš tým potřebuje k zadokumentování každé zastávky, pokaždé.

Elektronické podpisy

Zákazníci podepisují přímo na zařízení řidiče. Podpisy jsou zaznamenávány s časovým razítkem a místem pro zajištění právní platnosti.

Pořizování více fotografií

Během zastávky pořiďte více fotografií – umístění balíku, obsluha před/po, stav vybavení. Všechny fotografie jsou opatřeny GPS a časovým razítkem.

Poznámky k servisu a zastavení

Přidejte podrobné poznámky o provedené službě, dodaných položkách nebo zjištěných problémech. Poznámky lze vyhledávat a jsou součástí zpráv.

UNIKÁTNÍ PRO ZEO

Dokumentace k platbě dobírkou

Dokumentujte platby na dobírku s uvedením částky, způsobu platby a fotografie účtenky. Snadno odsouhlaste denní inkasa.

Skenování čárových kódů a QR kódů

Naskenujte čárové kódy nebo QR kódy balíků a ověřte, zda jsou položky na správných místech. Snižte počet chybných doručení a chybných vychystávání.

UNIKÁTNÍ PRO ZEO

Důvody selhání na zakázku

Definujte si vlastní seznam důvodů selhání: „Nejsem doma“, „Odmítnuto“, „Přístup odepřen“ atd. Sledujte vzorce selhání a optimalizujte opakované pokusy.

Důkaz o zachycení v sekundách

Aplikace pro řidiče/techniky umožňuje rychlé a bezproblémové pořízení důkazů.

1

Příjezd na zastávku

GPS potvrzuje příjezd. Aplikace vyzve k pořízení důkazu.

2

Kompletní servis

Doručit balík nebo provést službu dle potřeby.

3

Důkaz o zachycení

Fotografie, podpis, poznámky – cokoli je potřeba.

4

Automatická synchronizace

Okamžité potvrzení nahrávání. Viditelné na řídicím panelu.

Funguje offline, synchronizuje se po připojení

Slabý signál? Žádný problém. Aplikace ukládá všechna data o službě lokálně a automaticky se synchronizuje, jakmile se připojení obnoví.

  • Fotografie se nejprve ukládají do zařízení
  • Podpisy zachycené offline
  • Synchronizace na pozadí po obnovení připojení
  • Úplná data trasy uložená lokálně v mezipaměti

Proof of Service, plánovač tras Zeo

Důvěra doručovacích týmů
a servisní podniky.

Reálné výsledky sdílené týmy, které nás využívají každý den

Proof of Service, plánovač tras Zeo

„Měli jsme stížnost zákazníka, že jsme se nikdy nedostavili na servis za 2 000 dolarů. Vyhledali jsme fotografie s GPS, podpis s časovým razítkem a servisní záznamy – spor byl uzavřen za 5 minut. Důkaz o servisu se nám ten den vyplatil.“

Proof of Service, plánovač tras Zeo Anthony Torres
Majitel, Torres HVAC Solutions

Proof of Service, plánovač tras Zeo

„Naši řidiči milují, jak je to rychlé. Ťuknutí, fotka, podpis, hotovo. Starý papírový systém trval třikrát déle a ztráceli jsme formuláře. Teď je všechno v systému, ještě než opustí dům.“

Proof of Service, plánovač tras Zeo Sandra Williamsová
Vedoucí expedice, MedSupply Express

Jak firmy používají Doklad o službě

Od potvrzení dodání až po dokumentaci o shodě.

DORUČENÍ

Dokumentace k bezkontaktnímu doručení

Rozvoz potravin fotografuje každé místo doručení a ukazuje, kde byly položky zanechány. Fotografie s časovým razítkem chrání před reklamacemi „nikdy nedorazilo“. Zákazníci tak vidí přesně, kde byla jejich objednávka zadána.

OBLASTNÍ SLUŽBA

Fotografie před/po servisu

Úklidová firma pořizuje fotografie před a po provedení práce u každého klienta. To vytváří vizuální důkaz kvality práce a chrání před spory. Měsíční zprávy obsahují fotografické důkazy pro každou návštěvu.

DORUČENÍ

Inkaso platby dobírkou

Společnost zabývající se doručováním nábytku vybírá platbu při doručení. Řidiči dokumentují přijatou částku, způsob platby a fotografii účtenky. Denní odsouhlasování porovnává vybranou hotovost s dokončenými zastávkami na dobírku.

OBLASTNÍ SLUŽBA

Záznamy o kontrole zařízení

Společnost zabývající se vytápěním, větráním a klimatizací fotografuje stav zařízení během každého servisního zásahu. Pokud se jednotka později porouchá, technici se mohou podívat na historické fotografie, které prokazují, že při posledním servisu fungovala. Chrání před nároky z odpovědnosti.

Skupina 1707478361, Plánovač tras Zeo

Dokumentujte každou zastávku, Chraňte svůj podnik

Začněte zaznamenávat důkaz o doručení pomocí fotografií, podpisů a poznámek.

Skupina 1707478363, Plánovač tras Zeo

Zeo dotazník

Často
Zeptal se
otázky

Vědět více

Doklad o službě

Jsou podpisy právně platné?

Ano. Elektronické podpisy zachycené pomocí Zeo zahrnují časové razítko, polohu GPS a informace o zařízení – splňují tak zákonné požadavky na elektronické podpisy ve většině jurisdikcí. Vždy si ověřte místní předpisy pro váš konkrétní případ použití.

Kolik fotografií lze pořídit na jednu zastávku?

Neexistuje žádný pevný limit. Většina uživatelů pořídí 1–4 fotografie na jedno zastavení. Všechny fotografie jsou optimalizovány pro nahrání při zachování kvality. Originály ve vysokém rozlišení se v případě potřeby ukládají do zařízení.

Mohu požadovat určité důkazní prvky?

Ano. Nastavte, které prvky dokladu jsou povinné a které volitelné pro každý typ zastávky. Například vyžadujte podpisy pro zásilky s vysokou hodnotou, ale pro doručení u dveří je nastavte jako volitelné. Aplikace řidičům nedovolí dokončit zastávku, dokud nebudou zaznamenány požadované prvky.

Jak dlouho se uchovávají důkazní údaje?

Veškerá data o dokladech o poskytování služeb – fotografie, podpisy, poznámky – jsou uchovávána po celou dobu životnosti vašeho účtu. Historické záznamy můžete kdykoli vyhledávat a exportovat. To je zásadní pro dodržování předpisů a řešení sporů.

Mohou zákazníci obdržet kopii svého podpisu/fotografií?

Ano, prostřednictvím oznámení zákazníkům. Nakonfigurujte oznámení o dokončení tak, aby obsahovala odkaz na zkušební záznam. Zákazníci si mohou prohlédnout své podpisy a fotografie doručení na stránce sledování.

Co je Proof of Service v Zeo?

Proof of Service zachycuje důkazy, jako jsou fotografie, podpisy a poznámky, které potvrzují úspěšné kontroly provedené agenty.

Mohou řidiči nahrát fotografie jako důkaz?

Ano. Mobilní aplikace umožňuje vojákům při zastávce připojit fotografie k dokladu o doručení nebo provedení služby.

Zaznamenává Zeo časová razítka s důkazem?

Rozhodně. Každý důkaz obsahuje časové razítko a místo pro ověření.

Mohou se zákazníci přihlásit na zařízení řidiče?

Ano. Zákazníci se mohou podepsat přímo v mobilní aplikaci a poskytnout digitální podpisy.

Je důkaz spojen s historií trasy?

Ano. Všechny položky typu Proof of Service jsou uloženy s historií zastavení pro účely auditu a reportingu.

Mohou týmy podpory zobrazit důkazy z řídicího panelu?

Ano. Administrátoři a podpora mají přístup k položkám s korekturami z webového panelu pro dotazy zákazníků.

zeo blogy

Prozkoumejte náš blog, kde najdete bystré články, odborné rady a inspirativní obsah, který vás neustále informuje.

2026 04 30 Aplikace pro plánování tras Doporučená aplikace, plánovač tras Zeo

Nejlepší aplikace pro plánování tras pro firmy: Beyond Google Maps

Čas na čtení: 8 minutZjistěte, proč aplikace pro plánování firemních tras překonávají Mapy Google. Funkce, návratnost investic a řešení specifická pro dané odvětví pro doručování, terénní služby a prodejní týmy.

30. února 2026 Představení soutěžících Bringg, plánovač tras Zeo

7 nejlepších konkurentů Bringg: Kompletní srovnávací průvodce pro rok 2026

Čas na čtení: 7 minutProzkoumejte nejlepší konkurenty Bringgu pro rok 2026. Porovnejte funkce, ceny a návratnost investic. Zjistěte, proč firmy přecházejí na cenově výhodnější alternativy.

30. února 2026 – Případová studie optimalizace vládních tras, Zeo Route Planner

Případová studie optimalizace vládních tras: 5 agentur

Čas na čtení: 8 minutReálné případové studie optimalizace tras pro vládní instituce ukazující úspory, zvýšení efektivity a návratnost investic. Podívejte se, jak 5 agentur transformovalo provoz a odůvodnilo rozpočty.

Xlork je platforma pro import dat určená především pro vývojáře. Umožňuje vám vkládat import dat z CSV, Excelu a Tabulek Google do jakékoli aplikace s umělou inteligencí. mapování sloupců a validace schématuProzkoumejte zdarma vývojářské nástroje jako převodníky JSON do CSV a generátory barevných palet. Už žádné vytváření importních procesů od nuly – stačí je tam vložit Xlork SDK, přihlášení zdarmaa odesílejte čistá data během několika minut.