Výběr špatného softwaru pro správu kurýrů pro vaši kurýrní činnost může být nákladný, nejen proto, že byste mohli skončit drasticky překročením výdajů za službu plnou funkcí, které nepotřebujete. Přesto můžete také skončit se systémem správy kurýrů, který vám nepomůže dosáhnout vašich celkových obchodních cílů.
To je pravděpodobnější, než si myslíte, protože v rámci čtyř hlavních typů kurýrních služeb (přes noc, ve stejný den, standardní a mezinárodní) existuje široká škála potřeb kurýrních společností. Tyto potřeby závisí na několika faktorech, jako je velikost vašeho vozového parku, co dodáváte a jak to dodáváte. Ne každé softwarové řešení bylo vytvořeno pro stejný typ obchodního modelu dodání.
Abychom vám pomohli najít nejlepší software pro správu kurýrů pro vaši firmu, budeme hovořit o různých funkcích a o tom, jak fungují při poskytování nejběžnějších výhod dobrého systému správy kurýrů:
- Snížení nákladů na dopravu pomocí nástrojů, jako je optimalizace trasy a preventivní kontroly údržby vozidel
- Posílení služeb zákazníkům s monitorováním trasy, upozorněním na odhadovaný čas příjezdu (ETA) a zachycením podpisu jako dokladu o doručení (POD)
- Snadná a přesná fakturace se zákaznickými účty, které uchovávají digitální nákladní listy, faktury a nákladní listy.
At Plánovač tras Zeo, poskytujeme software pro správu dodávek s kritickými funkcemi doručení na poslední míli, jako je optimalizace trasy, sledování trasy a potvrzení doručení.
Zde je něco více o tom, co můžeme udělat, abychom pomohli vašemu doručovacímu týmu, následuje vysvětlení toho, co přináší plnohodnotný software pro správu kurýrů.
Plánování a optimalizace trasy
Se službami plánování trasy Zeo Route Planner můžete přidáním prioritních zastávek zohlednit dodací lhůty a časově citlivé zásilky. A brzy bude naše aplikace zvažovat kapacitu vozidla, aby zajistila, že všichni vaši řidiči vezou optimální náklad pro auto nebo kamion, který řídí.
Navíc, pokud chcete, aby všichni používali stejný software, je užitečné mít něco, co řidiči skutečně rádi používají. Zeo Route Planner má tři funkce, díky kterým je mezi řidiči oblíbený.
- Aplikace Zeo Route Planner používá vlastní software společnosti Google pro automatické doplňování adresy. Obecně platí, že dispečeři nahrávají denní zastávky přes a CSV nebo soubor Excel. (Zeo Route Planner také umožňuje importovat adresy pomocí Skenování QR kódu a snímání obrazu/OCR). Pokud však řidiči potřebují přidat adresu přímo, je to stejně rychlé, jako byste ji zadali přímo do Map Google. Mohou také ukládat přezdívky adres.
2. Řidiči mohou znovu optimalizovat své trasy na základě vývoje v reálném čase. Místo toho, aby řidič požádal dispečera o aktualizovanou trasu, umožňuje Zeo Route Planner řidičům rychle znovu optimalizovat z aplikace. Tato funkce pomáhá udržovat váš plán doručení na správné cestě, takže zákazníci nezaznamenají dlouhá zpoždění.
3. Služby optimalizace trasy Zeo Route Planner fungují s navigační aplikací preferovanou řidičem (ať už jsou to Google Maps, Waze nebo jiná navigační služba) na zařízeních iOS i Android.
Sledování trasy
Monitorování trasy Zeo Route Planner udržuje dispečery informované o tom, kde se každý řidič v kontextu trasy nachází. To je důležité, protože mnoho služeb sledování řidičů poskytuje pouze GPS polohu vozidla.
S aplikací Zeo Route Planner dispečer nejen vidí, že řidič je na 18. Avenue a Grant Street, ale také vidí zastávky, které řidič dokončil a kam jede dál. A to výrazně usnadňuje práci na dispečinku.
Informování zákazníků
Ke zvýšení spokojenosti zákazníků vám Zeo Route Planner umožňuje nastavit upozornění pro zákazníky (jako SMS zprávu nebo e-mail), která se odešlou. Zákazníci tak vědí, kdy mohou svůj balíček očekávat.
Je to skvělý způsob, jak zajistit, aby zákazníci byli přítomni, aby obdrželi zásilku (v případě potřeby), takže vaši řidiči nemusí přesměrovávat a provádět druhý pokus o doručení později během dne.
Potvrzení o doručení
Obecně, když řidič doručí položku, opustí zásilku a nahlásí jednu z následujících věcí:
- Doručeno příjemci
- Dodáno třetí straně
- Zanecháno v poštovní schránce
- Nechaný na bezpečném místě
Pokud potřebujete, aby někdo podepsal doručení, Zeo Route Planner to snadno shromáždí v mobilní aplikaci. Pokud podpis nepotřebujete, řidiči mohou balíček vyfotografovat a nahrát do aplikace.
Tento fotografický záznam je dobré mít, pokud zákazník tvrdí, že jeho objednávka nebyla nikdy doručena nebo ji nemůže najít.
Pokud vám Zeo Route Planner zní jako správný nástroj, stáhněte si a vyzkoušejte Zeo Route Planner zdarma.
Integrace s navigačními službami
Ve službě kurýrní správy musí řidiči používat navigační službu, kterou považují za snadno použitelnou. Tuto službu si musíte vybrat, aby vám poskytla integraci se špičkovými navigačními službami, které může váš řidič bez jakýchkoli překážek používat.
Se Zeo Route Planner získáte integraci se špičkovými navigačními službami, které si vy i vaši řidiči můžete vybrat podle svých preferencí. Poskytujeme integraci s Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Poznámka: Mapy Apple jsou k dispozici pouze v naší aplikaci pro iOS)
Závěrečná slova
Nalezení správného softwaru pro správu kurýrů pro vaši firmu je zásadním krokem k tomu, abyste posunuli vaše doručovací operace na další úroveň růstu. Pomocí kurýrního softwaru můžete zefektivnit své procesy a využívat funkce, jako je optimalizace tras a správa cloudu pro ukládání faktur a nákladních listů.
Trik spočívá v sladění toho, co potřebujete, s tím, co nabízí software. Jasně jsme zdůraznili všechny základní funkce softwaru pro správu kurýrů a doufáme, že si vyberete ten správný kurýrní software pro vás a váš tým.
Pokud se konkrétně zaměřujete na funkci doručení na poslední míli a nebudete mít prospěch ze složité platformy, jako je Samsara a Bringoz, doufáme, že zvážíte bezplatná zkušební verze Zeo Route Planner. V současnosti jej využívá 15,000 5 řidičů k dokončení XNUMX milionů dodávek měsíčně.
Zkuste to teď
Naším motivem je usnadnit a zpříjemnit život malým a středním podnikům. Nyní vás tedy dělí jen jeden krok k importu aplikace Excel a zahájení práce.
Stáhněte si Zeo Route Planner z Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeobvod
Stáhněte si Zeo Route Planner z App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
východ slunce v Bombaji
Září 1, 2021 na 1: 50 pm
velmi poučný článek! Není snadné vybrat správný software pro správu kurýrů pro vaši kurýrní činnost.