V tomto příspěvku se podíváme na to, jak mohou vaše malé podniky zlepšit svůj hospodářský výsledek (tj. snížit náklady a zvýšit příjmy) pomocí našeho softwaru pro správu tras, Plánovač tras Zeo, konkrétně se zaměřením na vytváření nejlepších dodacích tras, sledování pokroku řidičů a využívání dokladů o doručení.
V posledních letech více malých podniků přidalo místní doručování ke službám, které nabízejí, z různých důvodů, z nichž ne všechny souvisejí s omezeními blokování COVID-19. Některé restaurace se odhlásily ze služeb, jako jsou Postmates, Uber Eats a DoorDash, kvůli vysokým poplatkům, které hluboce zasahují do jejich konečného výsledku. Podniky mimo restaurační průmysl také ustoupily od používání doručovacích služeb třetích stran. Místo toho vytvářejí své vlastní interní doručovací týmy s pomocí softwaru pro plánování tras. To umožnilo společnostem ponechat své dveře otevřené a udržet si zaměstnance během příkazů k pobytu v domácnosti COVID-19.
Interní doručovací tým navíc umožňuje společnostem udržovat stejnou úroveň zákaznických služeb, kterou zdokonalily ve svých kamenných provozovnách, místo toho, aby je zadávaly doručovatelům mimo jejich organizaci, kteří nemusí mít stejné standardy. A konečně, aby se proaktivní B19B a velkoobchodní podniky vypořádaly s COVID-2, přidaly do svého online obchodu možnost přímého spotřebitele (D2C), aby pomohly kompenzovat ztráty na tržbách u většiny jejich distributorů a snížily tak objednávky. Jak se malé podniky pohybují ve světě pozměněném COVID-19, kde jsou zákazníci více motivováni nakupovat z domova, nabídka místního doručení pravděpodobně zůstane klíčovou součástí provozování ziskového podnikání.
Pokud řídíte tým řidičů nebo jste individuální řidič a chcete jednoduchý, cenově výhodný způsob, jak je sledovat (a zároveň zefektivnit jejich trasy), stáhněte si a vyzkoušejte Zeo Route Planner zdarma
Jak může software pro správu tras pomoci vašemu podnikání
Na první pohled si majitelé malých podniků mohou myslet, že software pro správu tras je pro jejich potřeby pravděpodobně přehnaný, jako by to bylo něco, co je potřeba výhradně pro správu vozového parku a dispečery na podnikové úrovni, a nikoli něco, z čeho mohou mít užitek místní podniky.
Ale na základě rozhovorů, které jsme vedli se skutečnými majiteli firem, je to jasné použití řešení plánování tras a systému řízení dodávek zvýšilo ziskovost nejméně třemi způsoby:
- Optimalizací dodacích tras: Nyní mohou podniky ušetřit na nákladech na palivo a mzdových nákladech. Navíc mohou v daný den provést více dodávek.
- Sledováním probíhajících tras: Sledování trasy vám šetří čas tím, že usnadňuje aktualizaci zákazníka o nejnovějším ETA jeho objednávky. Tímto způsobem nemusíte volat svým řidičům, abyste získali aktuální informace o jejich postupu, což vám i vašemu řidiči ušetří čas.
- Zachycením dokladu o doručení: Doklad o doručení pomáhá zefektivnit komunikaci mezi vámi, vaším řidičem dodávky a vaším zákazníkem. Pomocí potvrzení o doručení můžete nechat zákazníka podepsat jeho doručení nebo váš řidič může vyfotografovat místo, kde balíček nechal.
Jak vám mohou optimalizované doručovací trasy pomoci ušetřit čas a peníze
Jednou z největších výzev přidání místního doručování do vašeho podnikání je zjistit, jak naplánovat své dodávky. Většina společností, se kterými spolupracujeme, v současnosti zaznamenává nárůst přímého doručování zákazníkům, což znamená, že každý den doručují nové adresy.
Z tohoto důvodu nemohou vytvořit jednu trasu a držet se jí. Potřebují flexibilní způsob vyřizování zásilek na jakoukoli adresu. To vyžaduje nástroj pro optimalizaci trasy.
Bez optimalizace trasy uvidíte, že váš nový proces doručování bude klesat na váš konečný výsledek ze dvou konkrétních důvodů:
- Na straně plánovače trasy: Vlastní plánování trasy vyžaduje čas a nikdy si nejste zcela jisti, zda trasa, kterou jste naplánovali, je ve skutečnosti tou nejlepší trasou (tj. může existovat rychlejší trasa, kterou nevidíte). Čím déle strávíte plánováním efektivní trasy, tím méně času můžete strávit řízením svého podnikání.
- Na straně realizace dodávky: Čím méně optimalizovaná trasa, tím delší doba jízdy. Pokud jsou vaše ovladače hodinové, znamená to, že platíte řidičům více za objednávku. Vytvořením optimální trasy můžete zvýšit šířku pásma vašeho řidiče.
Přečtěte si více o našich funkcích a o tom, jak pomáháme řidičům a malým podnikům růst zde.
Jak vám optimalizace trasy Zeo Route Planner může pomoci ušetřit hodiny
Je snadné pochopit, proč si místní firmy rychle uvědomí, že k vylepšení doručovacích operací potřebují něco sofistikovanějšího, než jsou Mapy Google. Vlastní plánování trasy trvá příliš dlouho a je příliš neefektivní na to, aby šlo o udržitelný proces.
Součástí toho, proč je plánování trasy tak časově náročné, je zpracování všech relevantních informací pro vaše objednávky, jako je jméno zákazníka, adresa a zakoupené produkty.
Se Zeo Route Planner jsme to nastavili za vás, takže si můžete stáhnout objednávky zákazníků ze svého online obchodu jako Excel soubor (nebo soubor CSV) a poté tento soubor nahrajte přímo do Zeo Route Planner. Můžete také použít Skenování QR kódu, snímání snímků pro načtení adres.
Ruční zadávání je ale také rychlé a efektivní, protože používáme stejnou funkci automatického dokončování, kterou používají Mapy Google při zadávání adresy. Řidiči tak mohou snadno přidávat zastávky pro doručení na poslední chvíli přímo na svých mobilních zařízeních. Mobilní aplikace Zeo Route Planner navíc funguje s operačními systémy iOS i Android.
Výhody monitorování trasy v softwaru pro správu trasy
Software pro správu tras dělá více než jen optimalizaci vašich denních tras. Podniky také těží z monitorování trasy, což umožňuje týmu ústředí sledovat pokrok řidiče na trase v reálném čase.
Když jsme vytvořili naši funkci sledování trasy, věděli jsme, že chceme ukázat, kde se váš řidič nachází v kontextu celé jeho trasy. Sledování GPS není samo o sobě tak užitečné, když se snažíte zjistit, kdy řidič dokončí konkrétní zastávku.
Například, i když znáte křižovatky, kde se váš řidič právě nachází, nevíte, jestli musel vynechat zastávku nebo jet objížďkou kvůli provozu. Ale když víte, kde se řidič v kontextu trasy nachází, víte, kterou zastávku právě dokončil a kam míří dál.
Tento nástroj je užitečný z různých důvodů. Pokud zákazník osloví váš obchod a zeptá se na jeho doručení, nemusíte brát jeho informace, zavěšovat a volat řidiči. Místo toho může ušetřit čas vám i vašemu řidiči tím, že se podíváte na probíhající trasu na ploše.
Jak používat Proof-of-Delivery, abyste ušetřili peníze
Naše mobilní aplikace umožňuje řidičům získat potvrzení o doručení. Zákazník může balíček podepsat prstem na chytrém telefonu řidiče nebo, pokud se zaměřujete na bezkontaktní doručení, může řidič balíček nechat na bezpečném místě a vyfotit. Fotografie se automaticky nahraje do webové aplikace Zeo Route Planner, odkud si ji můžete prohlédnout zpět v centrále.
Tímto způsobem, pokud zákazník zavolá a řekne, že nedostal zásilku, můžete odkazovat na fotografii a nasměrovat zákazníka, kde najde svůj balíček.
Chcete-li provozovat svou firmu a využívat doručování jako možnost ke zvýšení příjmů a nevyčerpat své mzdy, pak stáhněte si a vyzkoušejte Zeo Route Planner zdarma.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Na závěr bychom rádi řekli, že aplikace pro správu tras vám může pomoci zvýšit zisky ve vašem podnikání a s pomocí aplikace Zeo Route Planner můžete dosáhnout větších výšek ve vašem podnikání na poslední míli. Kvůli pandemii COVID-19 jsme byli svědky náhlého přechodu k modelu D2C, a proto je stejně důležité používat plánovač tras, který může pomoci vašim řidičům.
S pomocí Zeo Route Planner získáte výhodu načítání všech vašich adres pomocí různých metod, jako je ruční psaní, import tabulky, Skenování QR kódu, snímání snímků. Získáte možnost sledovat své řidiče pomocí naší webové aplikace a získáte funkci upozornění pro příjemce, pomocí které můžete informovat své zákazníky o balíčcích. S naším nejlepším dokladem o doručení ve své třídě můžete své zákazníky informovat o doručení balíků a sledovat dokončené dodávky.
Stručně řečeno, získáte kompletní balíček s plánovačem Zeo Route pro správu vašeho procesu doručení a pomocí funkcí poskytovaných naší aplikací můžete rozhodně zvýšit své příjmy.
